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Intégration ProAbono MakeAutomatiser ProAbono avec Make.

Un abonnement résilié, une facture émise : qui le sait chez toi, et quand ? L'intégration ProAbono Make réunit 26 modules, dont 5 déclencheurs instantanés et 21 actions sur tes clients, abonnements et factures. Cette page t'aide à brancher ton compte puis à monter ton premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration ProAbono Make ?

L'intégration ProAbono Make relie ton compte de facturation ProAbono à Make, un outil sans code où tu construis des scénarios. Un scénario, c'est ton automatisation : une chaîne de modules, chaque module étant une brique (un déclencheur ou une action). ProAbono prévient Make dès qu'un abonnement, un client ou une facture bouge, et Make enchaîne la suite.

Des résiliations qui ne passent plus inaperçues. Watch Subscription Events réveille ton scénario à chaque événement d'abonnement. Avec Retrieve a Subscription juste derrière, ton chargé de compte reçoit la fiche complète et peut rappeler le client avant qu'il parte pour de bon.

La consommation facturée sans tableur. Ton produit compte des utilisateurs, des envois ou des appels ? Add Usage Quantity ajoute ces volumes au compteur de la fonctionnalité chez le bon client. Il ne reste plus qu'à émettre la facture avec Bill a Customer.

Des pièces comptables rangées toutes seules. Watch Credit Note Events et Retrieve Full Credit Note (PDF) récupèrent chaque avoir avec le lien vers son PDF, prêt à partir chez ton expert-comptable.

Quelques limites à connaître. Les 5 déclencheurs sont instantanés, il n'y a donc aucun déclencheur planifié, et l'app n'a pas de module de recherche : tu lis un client ou un abonnement quand tu connais déjà sa référence. La doc officielle de Make pour cette app est générée par IA, vérifie donc les points sensibles auprès de ProAbono. Pour choisir ton outil, lis n8n vs Make ; pour comprendre ce que compte ton plan, Combien coûte Make ; et si tu veux apprendre l'éditeur, la Formation Make.

Connexion

Comment connecter ProAbono à Make ?

  1. 01

    Récupère tes identifiants

    Dans ProAbono, ouvre Integration dans le menu de gauche, puis le bouton API du sous-menu. Note l'Agent key, l'API key et le Business ID affichés. Il te faut un compte ProAbono actif pour y accéder.

  2. 02

    Ajoute un module ProAbono

    Dans ton scénario Make, ajoute n'importe quel module ProAbono et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte ProAbono relié à Make une seule fois, puis réutilisé par tous les modules de l'app.

  3. 03

    Colle et valide

    Donne un nom parlant dans Connection name si tu gères plusieurs comptes, colle les identifiants copiés dans ProAbono (ou suis les instructions à l'écran) et enregistre. Pas besoin de les ressaisir pour les modules suivants.

Premier scénario

Ton premier scénario : suivre chaque abonnement qui bouge

ObjectifQuand un événement d'abonnement se produit dans ProAbono, Make récupère la fiche complète de l'abonnement pour la transmettre à ton équipe.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios de Make, crée un nouveau scénario puis clique sur le grand + au centre de l'éditeur. Ce cercle vide deviendra le premier module.

  2. 02

    Pose le déclencheur

    Cherche ProAbono et choisis Watch Subscription Events. Clique sur Create a webhook, puis sur Create a connection et colle tes identifiants. Le badge éclair indique que ProAbono appellera Make de lui-même.

  3. 03

    Ajoute la lecture de l'abonnement

    Clique sur le + à droite du déclencheur et choisis Retrieve a Subscription. Dans le champ de l'identifiant, reprends l'abonnement reçu par le déclencheur plutôt que d'en taper un à la main.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, puis crée un abonnement de test dans ProAbono. Regarde les bundles reçus par chaque module : un bundle, c'est un élément qui passe d'un module à l'autre, ici un abonnement.

  5. 05

    Active-le

    Le test est bon ? Ajoute derrière l'app qui doit prévenir ton équipe, puis active le scénario. Chaque événement d'abonnement lancera désormais une exécution, sans que tu ouvres Make.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui peut lancer un scénario ProAbono ?

5 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans ProAbono. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par ProAbono dès que ça se passe.

ProAbono1Watch Credit Note Events

Watch Credit Note Events

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when an event related to a Credit Note occurs.”

Chaque avoir émis ou modifié dans ProAbono peut désormais déclencher une suite : ce module lance ton scénario dès qu'un événement touche un avoir.

Comment il se déclenche
instantané : l'app prévient Make par webhook dès que ça se passe.
Quand l'utiliser
ton cabinet comptable veut chaque avoir sans relance, et tu enchaînes avec Retrieve Full Credit Note (PDF) pour récupérer le document.
Attention
crée le webhook avant la connexion, sinon aucun événement n'arrivera.
ProAbono2Watch Customer Events

Watch Customer Events

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when an event related to a Customer occurs.”

Garde ton CRM et ton support alignés sur la facturation : ce déclencheur réagit à chaque événement lié à un client dans ProAbono, nouvelle fiche comme modification.

Comment il se déclenche
instantané : l'app prévient Make par webhook dès que ça se passe.
Quand l'utiliser
ton équipe commerciale recopie encore à la main les nouveaux clients créés dans ProAbono.
Attention
il couvre tous les événements client, fais donc un test pour voir lesquels arrivent vraiment avant de construire la suite.
ProAbono3Watch Invoice Events

Watch Invoice Events

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when an event related to an Invoice occurs.”

Le point de départ de tes flux de facturation : le scénario démarre sur un événement de facture et reçoit ses données, prêtes pour le module suivant.

Comment il se déclenche
instantané : l'app prévient Make par webhook dès que ça se passe.
Quand l'utiliser
chaque facture doit finir dans un tableur de suivi ou chez ton outil comptable, avec Retrieve Full Invoice (PDF) juste après pour obtenir le lien du PDF.
Attention
un premier Run once t'évite de bâtir sur un événement que tu n'as jamais vu passer.
ProAbono4Watch Payment Method Events

Watch Payment Method Events

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when an event related to a Payment Method (bank card or direct debit mandate) occurs.”

Repère tout de suite un moyen de paiement qui change : carte bancaire ou mandat de prélèvement, ce déclencheur te le signale dès l'événement.

Comment il se déclenche
instantané : l'app prévient Make par webhook dès que ça se passe.
Quand l'utiliser
ton service client doit contacter un abonné dont la carte vient de changer, ou tu veux consigner le nouveau réglage avec Retrieve Payment Settings of a Customer.
Attention
ces données sont sensibles, ne transmets que ce dont la personne a besoin.
ProAbono5Watch Subscription Events

Watch Subscription Events

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when an event related to a Subscription occurs.”

Suis la vie de chaque formule depuis un seul point d'entrée : souscriptions, changements et résiliations passent par ce déclencheur dès qu'un événement d'abonnement survient.

Comment il se déclenche
instantané : l'app prévient Make par webhook dès que ça se passe.
Quand l'utiliser
un nouvel abonnement doit ouvrir un accès dans un autre outil, ou une résiliation doit alerter le chargé de compte.
Attention
un seul déclencheur reçoit tous les types d'événements d'abonnement ; lis quelques bundles de test avant de décider de la suite.
Modules

Que peut faire Make dans ProAbono ?

ProAbono te donne 21 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

ProAbono1

Add Usage Quantity

Action

Dans Make“Adds a new usage quantity to the Current Quantity of a Feature related to a Customer.”

Ta consommation mesurée ailleurs devient facturable : ce module ajoute une quantité au compteur actuel d'une fonctionnalité, pour un client donné.

Quand l'utiliser
ton application compte des envois ou des postes, et chaque nouveau lot doit gonfler le compteur ProAbono.
Attention
il additionne au lieu de remplacer ; un scénario lancé deux fois sur les mêmes données compte deux fois.
ProAbono2

Anonymize a Customer

Action

Dans Make“Anonymizes a Customer. It will erase all personal data of a Customer while keeping its invoices and its subscriptions history. #GDPR #Privacy.”

Traite une demande RGPD proprement : le module efface les données personnelles d'un client, tandis que ProAbono garde ses factures et l'historique de ses abonnements.

Quand l'utiliser
un ancien client demande l'effacement via ton formulaire ou ton outil de tickets, et tu veux éviter la manipulation à la main.
Attention
c'est une étape finale. Place une validation humaine juste avant, puisque ce sont précisément les données personnelles qui disparaissent.
ProAbono3

Bill a Customer

Action

Dans Make“Creates an invoice with the lines available in the customer balance.”

Transforme les montants en attente en vraie facture : le module rassemble les lignes du solde d'un client et crée la facture correspondante.

Quand l'utiliser
après avoir ajouté des frais avec Create a Line in the Customer Balance, quand le client doit recevoir sa note.
Attention
il ne facture que ce qui figure déjà dans le solde ; vérifie que les lignes sont bien là avant qu'il tourne.
ProAbono4

Create a Line in the Customer Balance

Action

Dans Make“Creates a new line in the Balance of a Customer.”

Ajoute un frais ponctuel ou un geste commercial sans toucher à l'abonnement : ce module inscrit une nouvelle ligne dans le solde du client, en attente de la prochaine facture.

Quand l'utiliser
des frais de mise en service ou une remise négociée par ton commercial doivent apparaître sur la prochaine facture.
Attention
la ligne reste en attente ; enchaîne avec Bill a Customer si elle doit être facturée tout de suite.
ProAbono5

Create a Subscription

Action

Dans Make“Creates a new Subscription.”

Abonne un client directement depuis ton scénario : ce module crée un nouvel abonnement dans ProAbono, sans passage par le back-office après la vente.

Quand l'utiliser
un devis signé ou un paiement validé dans une autre app marque le moment où l'abonnement doit exister.
Attention
place Create or Update a Customer avant lui si le client n'existe peut-être pas encore dans ProAbono.
ProAbono6

Create or Update a Customer

Action

Dans Make“Creates a new customer or Updates a customer if the customer already exists.”

Un seul module pour deux situations : il crée le client s'il est inconnu de ProAbono et met sa fiche à jour s'il existe déjà. Tu évites les doublons sans étape de recherche.

Quand l'utiliser
un prospect signe dans ton CRM, ou un formulaire recueille un nouveau client, et la facturation doit avoir les mêmes infos.
Attention
garde le même identifiant d'un passage à l'autre, sinon la mise à jour ne retrouve pas le client.
ProAbono7

Enable/Disable a feature

Action

Dans Make“Enables or Disables a Feature (Only for OnOff feature) in the active subscription of a Customer.”

Allume ou éteins une option précise dans l'abonnement actif d'un client, sans changer de formule. Ce module ne marche qu'avec les fonctionnalités de type On/Off.

Quand l'utiliser
un client achète une option supplémentaire auprès de ton équipe, ou la perd après un impayé.
Attention
une fonctionnalité à la consommation ne réagit pas ici ; pour elle, c'est Add Usage Quantity.
ProAbono8

Make an API Call (API Backoffice)

Action

Dans Make“Performs an API call on the *API Backoffice*”

Quand aucun module tout prêt ne couvre ton besoin, celui-ci envoie ta propre requête à l'API Backoffice de ProAbono, avec la connexion déjà en place.

Quand l'utiliser
tu as besoin d'une opération du back-office qu'aucune des 21 actions ne propose, et tu sais lire la référence de l'API ProAbono.
Attention
c'est toi qui écris la requête ; vérifie l'adresse dans la doc ProAbono avant de l'essayer sur de vrais clients.
ProAbono9

Make an API Call (API Live)

Action

Dans Make“Performs an API call on the *API Live*”

Le pendant du module précédent, tourné cette fois vers l'API Live de ProAbono. Il reprend ta connexion, donc aucune authentification à refaire.

Quand l'utiliser
la doc de ProAbono range l'opération voulue dans l'API Live, et aucun autre module de la page ne la fait.
Attention
les deux modules d'appel visent deux API distinctes ; choisis celui qui correspond à l'adresse trouvée dans la doc.
ProAbono10

Retrieve a Customer

Action

Dans Make“Retrieves an existing customer.”

Récupère la fiche complète d'un client que tu connais déjà, pour que les modules suivants puissent s'en servir.

Quand l'utiliser
un ticket de support cite un client ? Ton scénario le complète avec tout ce que ProAbono sait de ce compte, avant même qu'un agent l'ouvre.
Attention
ce n'est pas une recherche ; il te faut la référence du client, souvent fournie par un déclencheur placé avant.
ProAbono11

Retrieve a Subscription

Action

Dans Make“Retrieves a Subscription by Subscription id.”

Lis un abonnement en entier à partir de son identifiant, pour vérifier son statut ou sa formule avant d'agir.

Quand l'utiliser
juste après Watch Subscription Events, comme dans le premier scénario plus haut, avant de décider qui prévenir.
Attention
sans identifiant d'abonnement, le module n'a rien à chercher ; reprends-le d'un module précédent au lieu de le saisir.
ProAbono12

Retrieve Billing Address of a Customer

Action

Dans Make“Retrieves the full billing address of an existing customer.”

Obtiens l'adresse de facturation complète d'un client existant, prête à rejoindre un bon de livraison, un contrat ou ton CRM.

Quand l'utiliser
une commande passée dans un autre outil a besoin de l'adresse que la facturation connaît déjà, et la retaper crée des erreurs.
Attention
il ne renvoie que l'adresse ; pour la carte ou le prélèvement, passe par Retrieve Payment Settings of a Customer.
ProAbono13

Retrieve Full Credit Note (PDF)

Action

Dans Make“Retrieves a credit note and the PDF file link.”

Récupère un avoir avec le lien vers son fichier PDF, pour l'envoyer à ton comptable ou l'archiver sans téléchargement manuel.

Quand l'utiliser
derrière Watch Credit Note Events, pour classer chaque avoir dans un dossier partagé.
Attention
tu reçois un lien, pas le fichier ; ajoute le module d'une autre app pour le télécharger et le stocker.
ProAbono15

Retrieve Payment Settings of a Customer

Action

Dans Make“Retrieves the payment settings of an existing customer.”

Vérifie comment un client règle avant d'agir : le module lit ses réglages de paiement actuels dans ProAbono.

Quand l'utiliser
derrière Watch Payment Method Events, pour garder une trace du nouveau réglage ou décider s'il faut appeler le client.
Attention
traite le résultat comme une donnée sensible et ne transmets que l'utile.
ProAbono16

Start a Subscription or Restart a Subscription

Action

Dans Make“Starts a Subscription.”

Démarre un abonnement d'une seule action ; c'est aussi le module à prendre quand un abonnement doit repartir.

Quand l'utiliser
l'onboarding est terminé et la facturation doit commencer, ou un client suspendu a régularisé sa situation.
Attention
l'abonnement doit déjà exister ; crée-le d'abord avec Create a Subscription si besoin.
ProAbono17

Suspend a Subscription

Action

Dans Make“Suspends a Subscription.”

Mets un abonnement en pause sans y mettre fin. Le client reste dans ProAbono, et Start a Subscription or Restart a Subscription sert à le relancer.

Quand l'utiliser
un souci de paiement doit être réglé avant que le service reprenne, ou un client demande une pause.
Attention
pour clore la relation, c'est Terminate a Subscription qu'il te faut.
ProAbono18

Terminate a Subscription

Action

Dans Make“Terminates a Subscription.”

Mets fin à un abonnement depuis ton scénario, pour qu'une résiliation enregistrée ailleurs ne continue pas à être facturée dans ProAbono.

Quand l'utiliser
un client confirme sa résiliation dans ton outil de support, et la facturation doit s'arrêter avec.
Attention
la doc ne dit pas si l'opération se rattrape ; teste sur un client fictif et préfère Suspend a Subscription en cas de doute.
ProAbono19

Update Billing Address of a Customer

Action

Dans Make“Updates the full billing address of an existing customer.”

Remplace l'adresse de facturation complète d'un client en une étape, pour que ses factures partent à la dernière adresse validée.

Quand l'utiliser
un client déménage son siège et la nouvelle adresse arrive d'abord dans ton CRM ou un formulaire.
Attention
le module met à jour toute l'adresse ; renseigne chaque partie, pas seulement la rue qui change.
ProAbono20

Update Payment Settings of a Customer

Action

Dans Make“Updates the payment settings of an existing customer.”

Change le mode de règlement d'un client existant sans ouvrir le back-office : le module écrit ses nouveaux réglages de paiement dans ProAbono.

Quand l'utiliser
ton service financier convient d'un nouvel arrangement avec un client et le note d'abord dans un autre outil.
Attention
teste sur un client fictif avec Run once, un mauvais réglage touche le prochain vrai prélèvement.
ProAbono21

Upgrade a Subscription

Action

Dans Make“Upgrades a Subscription.”

Fais passer un client à une formule supérieure depuis ton scénario : la vente additionnelle conclue par ton équipe arrive en facturation sans ticket.

Quand l'utiliser
une opportunité gagnée dans ton CRM, ou un seuil d'usage atteint dans ton produit, appelle l'offre du dessus.
Attention
lis d'abord l'abonnement avec Retrieve a Subscription si tu dois confirmer sa formule actuelle.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser ProAbono avec Make ?

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FAQ

ProAbono et Make : les questions fréquentes

01L'intégration ProAbono Make est-elle gratuite ?
Oui. ProAbono est une app standard, utilisable dès le plan Free de Make. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, des exécutions de 5 minutes au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo, 512 Mo de transfert et 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) lèvent la limite de scénarios actifs et comptent l'usage en opérations par mois ; une opération, c'est un module exécuté sur un bundle. Il te faut aussi ton propre compte ProAbono actif.
02Que faut-il pour connecter ProAbono à Make ?
Un compte ProAbono actif et trois valeurs tirées de ce compte : l'Agent key, l'API key et le Business ID. Tu les trouves dans Integration, au menu de gauche, puis sous le bouton API du sous-menu. Côté Make, ajoute un module ProAbono, clique sur Create a connection, nomme la connexion si tu veux, puis colle les valeurs. Pour un déclencheur Watch, clique d'abord sur Create a webhook, sinon ProAbono ne pourra pas joindre ton scénario.
03Le déclencheur ProAbono réagit-il en temps réel ?
Oui. Les 5 déclencheurs ProAbono sont instantanés : ProAbono prévient Make par webhook dès qu'un événement touche un avoir, un client, une facture, un moyen de paiement ou un abonnement, et le scénario démarre aussitôt. C'est le badge éclair sur le module. L'app n'a aucun déclencheur planifié, tu n'as donc pas d'intervalle à régler. Si tu préfères un scénario lancé par l'horloge de Make, démarre-le par une planification et utilise les modules Retrieve, qui demandent une référence connue.
04Que faire s'il manque un module ProAbono dans Make ?
Ça dépend de ce qui manque. ProAbono propose deux modules d'appel libre, Make an API Call (API Backoffice) et Make an API Call (API Live), qui envoient ta propre requête avec la connexion existante quand aucune des autres actions ne convient. Il te faudra alors la référence de l'API ProAbono pour écrire la requête. Pense aussi que l'app n'a aucun module de recherche. Si la logique devient lourde, l'équipe Hack'celeration peut t'aider à concevoir le scénario.
05Make ou n8n pour ProAbono : lequel choisir ?
Ça dépend de tes critères. Côté Make, les faits sont posés : 26 modules ProAbono, dont 5 déclencheurs instantanés et 21 actions, disponibles dès le plan Free. Avant de pencher pour n8n, vérifie qu'un nœud ProAbono y existe et qu'il couvre les mêmes actions sur les clients, les abonnements et les factures. Le bon choix reste l'outil que ton équipe maîtrise déjà et qui propose les modules dont tu as besoin, à juger sur ton vrai scénario.