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Intégration SharpSpring MakeAutomatiser SharpSpring avec Make.

Et si tes leads SharpSpring arrivaient tout seuls là où ton équipe travaille ? L'intégration SharpSpring Make compte 26 modules : 4 déclencheurs, 17 actions et 5 recherches. Ici, tu relies ton compte puis tu montes ton premier scénario, étape par étape.

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Ce que tu peux automatiser

Que peut automatiser l'intégration SharpSpring Make ?

L'intégration SharpSpring Make relie ton compte SharpSpring à Make. Make repère les nouveaux leads, comptes, formulaires remplis et opportunités, puis crée, modifie, lit ou supprime ces fiches à ta place. Tu décris la logique une fois dans un scénario (l'automatisation que tu assembles dans Make), et elle tourne ensuite sans toi.

Prévenir l'équipe commerciale à chaque nouveau lead. Watch Leads repère les leads créés dans SharpSpring et Make envoie un message dans l'outil de discussion de ton équipe, avec le nom et la source du contact.

Faire avancer une affaire quand le contrat est signé. Ton outil de signature électronique confirme l'accord, et Update an Opportunity met l'opportunité à jour dans SharpSpring sans que personne ne s'y connecte.

Sortir les leads d'un salon. Search Leads récupère les leads d'une plage de dates et les range ligne par ligne dans une base, par exemple avec l'Intégration Airtable Make.

La limite à connaître : aucun des quatre déclencheurs SharpSpring n'est instantané. Make passe voir SharpSpring au rythme du scénario, pas à la seconde où la fiche apparaît. Pour ce que les 26 modules ne couvrent pas, il reste Make an API Call.

SharpSpring existe peut-être aussi en nœud n8n : le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher, et la Formation Make reprend l'éditeur depuis le début.

Connexion

Comment connecter SharpSpring à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API

    Il te faut un compte SharpSpring actif et une clé API (API Key). Copie tes identifiants depuis ton compte SharpSpring avant d'ouvrir Make : la connexion (ton compte SharpSpring relié à Make une fois pour toutes) se fera d'un coup.

  2. 02

    Ajoute un module SharpSpring

    Connecte-toi à Make, ajoute n'importe quel module SharpSpring à ton scénario et clique sur Create a connection. Le champ Connection name est facultatif, mais pratique si tu gères plusieurs comptes.

  3. 03

    Colle tes identifiants

    Saisis les identifiants copiés depuis SharpSpring, ou suis les instructions affichées par Make, puis valide. Tous les autres modules SharpSpring de tes scénarios réutiliseront cette connexion.

Premier scénario

Ton premier scénario : un formulaire rempli devient une opportunité

ObjectifQuand un lead remplit un formulaire dans SharpSpring, Make crée une opportunité pour ce lead.

  1. 01

    Crée le scénario

    Va sur la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand + pour poser le premier module.

  2. 02

    Pose Watch Forms

    Cherche SharpSpring, choisis Watch Forms et sélectionne ta connexion, ou clique sur Create a connection si c'est ton premier module SharpSpring.

  3. 03

    Règle le déclencheur

    Remplis les champs du module. Pas besoin de chercher des identifiants : une fois la connexion faite, Make te propose ce qu'il peut lire dans ton compte.

  4. 04

    Ajoute Create an Opportunity

    Clique sur le + à droite de Watch Forms, choisis Create an Opportunity et glisse dans ses champs les infos du lead venues du formulaire.

  5. 05

    Teste avec Run once

    Remplis un formulaire de test dans SharpSpring, puis clique sur Run once. Ouvre la bulle de chaque module pour lire ses bundles (les éléments transmis, ici une réponse au formulaire).

  6. 06

    Planifie et active

    Sur le premier module, règle la planification (toutes les 15 minutes par défaut, 15 minutes au minimum sur le plan Free) puis active le scénario.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui lance un scénario SharpSpring ?

4 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans SharpSpring. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par SharpSpring dès que ça se passe.

SharpSpring1Watch Accounts

Watch Accounts

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a new account is created.”

Chaque nouveau compte créé dans SharpSpring lance ton scénario : la fiche entreprise part vers tes autres outils sans export manuel.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge SharpSpring au rythme du scénario et récupère les comptes créés depuis son dernier passage ; le badge horloge sur le module te le rappelle.
Quand l'utiliser
un commercial ajoute une nouvelle société cliente et la compta doit ouvrir sa fiche client de son côté.
Attention
il réagit aux nouveaux comptes seulement. Une modification sur une société existante ne lancera pas ton scénario.
SharpSpring2Watch Forms

Watch Forms

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a lead fills out a form.”

Un lead remplit un formulaire SharpSpring, et sa réponse devient un bundle que Make peut transmettre : demande de démo, demande de devis, inscription.

Comment il se déclenche
planifié. Make demande les nouvelles réponses à SharpSpring au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, jamais plus souvent que toutes les 15 minutes sur le plan Free.
Quand l'utiliser
le formulaire de contact de ta page tarifs doit ouvrir une affaire ou alerter le bon commercial.
Attention
chaque réponse consomme des opérations dans chaque module qu'elle traverse. Sur un formulaire très rempli, garde un flux court.
SharpSpring3Watch Leads

Watch Leads

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a new lead is created.”

Make récupère chaque lead créé dans SharpSpring, qu'il vienne d'un formulaire, d'un import ou d'une saisie à la main, et le passe aux modules suivants.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge SharpSpring au rythme du scénario ; un lead créé maintenant arrive donc au prochain passage, pas dans la seconde.
Quand l'utiliser
saluer chaque nouveau lead dans la messagerie de l'équipe ou l'ajouter à une liste de relance à part.
Attention
évite d'enchaîner sur Create a Lead dans SharpSpring. La fiche créée serait repérée au passage suivant et relancerait le scénario.
SharpSpring4Watch Opportunities

Watch Opportunities

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a new opportunity is created.”

Ce déclencheur signale à Make chaque nouvelle opportunité créée dans SharpSpring : chaque affaire qui entre dans ton pipeline peut lancer une suite.

Comment il se déclenche
planifié. Make vérifie SharpSpring à l'intervalle réglé sur le scénario, d'où le badge horloge ; les plans payants descendent jusqu'à 1 minute.
Quand l'utiliser
un directeur commercial veut un message dans le canal de l'équipe, ou une ligne dans son fichier de prévisions, à chaque affaire ouverte.
Attention
la doc le décrit sur les nouvelles opportunités. Ne compte pas sur lui pour suivre un changement d'étape sur une affaire existante.
Modules

Que peut faire Make dans SharpSpring ?

SharpSpring te donne 22 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

SharpSpring1

Create a Campaign

Action

Dans Make“Creates a new campaign.”

Ta campagne existe dans SharpSpring dès que le projet est validé ailleurs, remplie avec les infos que l'autre outil connaît déjà.

Quand l'utiliser
un brief marketing passe en « validé » dans ton outil de gestion de projet, et personne ne veut le ressaisir.
Attention
chaque passage crée une campagne de plus. Vérifie que ton déclencheur ne se lance qu'une fois par projet.
SharpSpring2

Create a Lead

Action

Dans Make“Creates a new lead.”

Une personne entre dans SharpSpring comme lead à partir de l'endroit où elle s'est manifestée : inscription à un webinaire, liste d'un salon, conversation avec un chatbot.

Quand l'utiliser
ton outil d'événementiel collecte les participants et chacun doit être relancé depuis SharpSpring.
Attention
si les doublons t'inquiètent, passe d'abord par Search Leads ou List Leads.
SharpSpring3

Create an Account

Action

Dans Make“Creates a new account.”

Une fiche entreprise s'ouvre dans SharpSpring, prête à accueillir leads et opportunités, remplie avec les données du module précédent.

Quand l'utiliser
un contrat signé dans ton outil de signature électronique annonce un nouveau client que l'équipe commerciale doit retrouver dans SharpSpring.
Attention
si la société est peut-être déjà enregistrée, vérifie avec List Accounts pour éviter deux fiches.
SharpSpring4

Create an Opportunity

Action

Dans Make“Creates a new opportunity.”

Une affaire apparaît dans ton pipeline SharpSpring à partir d'un événement survenu ailleurs, et aucun signal commercial ne reste coincé dans une boîte mail.

Quand l'utiliser
une réponse captée par Watch Forms, ou un devis accepté dans ton outil de facturation, doit devenir une affaire à suivre.
Attention
remplis au moins les champs sur lesquels ton équipe filtre son pipeline, sinon l'affaire sera difficile à retrouver.
SharpSpring5

Delete a Campaign

Action

Dans Make“Deletes a campaign from your account.”

Retire une campagne de ton compte SharpSpring et garde la liste propre quand un projet est abandonné dans l'outil où il était planifié.

Quand l'utiliser
un projet est annulé dans ton outil de planning et sa campagne n'a plus de raison d'exister.
Attention
une suppression ne se rattrape pas depuis Make. Ajoute un filtre pour que seule la bonne campagne arrive jusqu'ici.
SharpSpring6

Delete a Lead

Action

Dans Make“Deletes a lead from your account.”

Efface un lead de SharpSpring, utile quand une personne demande l'effacement de ses données ou qu'une fiche de test s'est glissée dans la base.

Quand l'utiliser
une demande de suppression enregistrée dans ton outil de support doit aussi effacer le lead correspondant.
Attention
Make ne peut pas faire revenir le lead. Teste sur une fiche bidon avec Run once avant d'activer.
SharpSpring7

Delete an Account

Action

Dans Make“Deletes an account from your account.”

Supprime une fiche entreprise de SharpSpring quand elle n'a plus sa place dans ton CRM, après une fusion ou un grand ménage des fiches mortes.

Quand l'utiliser
un compte passe en « clôturé » dans ton logiciel de compta et doit aussi disparaître côté commercial.
Attention
Make ne peut pas annuler la suppression. Protège le module par un filtre sur une condition claire.
SharpSpring8

Delete an Opportunity

Action

Dans Make“Deletes an opportunity from your account.”

Sort une affaire du pipeline SharpSpring pour que tes prévisions arrêtent de compter un deal qui ne se signera jamais.

Quand l'utiliser
deux scénarios ont ouvert la même affaire en double et l'une doit disparaître, repérée par son ID.
Attention
l'affaire part pour de bon. Si tu veux juste la ranger, Update an Opportunity est plus prudent.
SharpSpring9

Get a Campaign

Action

Dans Make“Gets a campaign by ID.”

Récupère une campagne à partir de son ID, pour que les modules suivants utilisent ses informations dans un message, un rapport ou une condition.

Quand l'utiliser
un module précédent t'a déjà donné l'ID d'une campagne et tu as besoin de la fiche complète.
Attention
sans ID sous la main, passe plutôt par List Campaigns, qui renvoie toutes les campagnes.
SharpSpring10

Get a Lead

Action

Dans Make“Gets a lead by ID.”

Lit la fiche complète d'un lead grâce à son ID, bien pratique quand un déclencheur ou une autre app ne transmet que cet identifiant.

Quand l'utiliser
un ticket de support porte l'ID du lead et ta réponse doit reprendre ses infos à jour dans SharpSpring.
Attention
il faut l'ID exact. Pour retrouver des leads sur une période, c'est Search Leads.
SharpSpring11

Get an Account

Action

Dans Make“Gets an account by ID.”

Va chercher une fiche entreprise par son ID pour enrichir une facture, un contrat ou une notification avec les données gardées dans SharpSpring.

Quand l'utiliser
une opportunité renvoie vers un compte et tu veux les coordonnées de la société avant d'envoyer une proposition.
Attention
passe-lui l'ID d'un module précédent, et lis le bundle renvoyé avec Run once avant de le mapper plus loin.
SharpSpring12

Get an Opportunity

Action

Dans Make“Gets an opportunity by ID.”

Lit une affaire par son ID et donne aux modules suivants son état actuel, pas la photo prise à sa création.

Quand l'utiliser
avant d'envoyer un contrat, le scénario vérifie que l'affaire existe toujours et lit ses dernières infos.
Attention
chaque appel compte une opération. Saute-le si le déclencheur t'a déjà tout apporté.
SharpSpring13

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Envoie n'importe quelle requête acceptée par l'API SharpSpring, avec la connexion déjà en place, pour tout ce que les 26 modules prêts à l'emploi ne font pas.

Quand l'utiliser
tu as besoin d'un objet ou d'une action SharpSpring sans module dédié dans Make.
Attention
c'est toi qui écris la requête. Garde la doc de l'API SharpSpring ouverte et lis la réponse avec Run once.
SharpSpring14

Update a Campaign

Action

Dans Make“Updates an existing campaign.”

Modifie une campagne existante pour que SharpSpring reflète ce qui a été décidé ailleurs, sans que personne ne s'y connecte.

Quand l'utiliser
le projet derrière une campagne change de nom ou de dates dans ton outil de planning.
Attention
il te faut l'ID de la campagne. Garde-le depuis Create a Campaign ou retrouve-le avec List Campaigns plus tôt dans le flux.
SharpSpring15

Update a Lead

Action

Dans Make“Updates an existing lead.”

Met à jour un lead déjà présent dans SharpSpring : l'info fraîche venue d'un autre outil atterrit sur la bonne personne au lieu de créer un doublon.

Quand l'utiliser
un lead réserve un rendez-vous dans ton outil d'agenda et la fiche SharpSpring doit le montrer.
Attention
il agit sur un lead par bundle. Récupère l'ID avec Get a Lead, Search Leads ou List Leads en amont.
SharpSpring16

Update an Account

Action

Dans Make“Updates an existing account.”

Tient à jour une fiche entreprise dans SharpSpring quand la référence pour cette société vit dans un autre logiciel.

Quand l'utiliser
la compta change les coordonnées de facturation d'un client et les commerciaux doivent voir la même chose.
Attention
cette mise à jour ne relance pas Watch Accounts, qui ne réagit qu'aux nouveaux comptes. Prévois la suite dans ce même scénario.
SharpSpring17

Update an Opportunity

Action

Dans Make“Updates an existing opportunity.”

Fait avancer une affaire dans SharpSpring depuis l'extérieur, pour que le pipeline suive ce qui se passe vraiment avec le client.

Quand l'utiliser
un contrat est signé dans ton outil de signature et l'opportunité doit refléter la victoire.
Attention
le module a besoin de l'ID de l'opportunité. Garde-le à la création ou retrouve-le avec List Opportunities.
SharpSpring18

List Accounts

Recherche

Dans Make“Gets a list of accounts.”

Renvoie tes comptes SharpSpring en bundles séparés, un par société, prêts à être copiés, vérifiés ou comptés par la suite du scénario.

Quand l'utiliser
tu charges pour la première fois toutes tes sociétés clientes dans un tableur partagé.
Attention
une recherche peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et chacun coûte des opérations dans les modules suivants.
SharpSpring19

List Campaigns

Recherche

Dans Make“Gets a list of campaigns.”

Récupère toutes tes campagnes SharpSpring d'un coup ; chacune devient son propre bundle pour la suite du scénario.

Quand l'utiliser
une vue d'ensemble pour une revue marketing, ou retrouver l'ID d'une campagne avant de la modifier.
Attention
si tu n'as besoin que d'une campagne et que tu as son ID, Get a Campaign est plus léger.
SharpSpring20

List Leads

Recherche

Dans Make“Gets a list of leads.”

Fait défiler les leads de ton compte SharpSpring un bundle à la fois, pour que les modules suivants les trient, les copient ou les contrôlent.

Quand l'utiliser
une migration ponctuelle de tes leads vers un autre outil, ou un contrôle des doublons avant d'en créer.
Attention
sur une grosse base, chaque lead traité ensuite consomme des opérations. Filtre tôt.
SharpSpring21

List Opportunities

Recherche

Dans Make“Gets a list of opportunities.”

Rassemble les opportunités de ton pipeline SharpSpring sous forme de bundles, la matière première d'une prévision ou d'un audit du pipeline.

Quand l'utiliser
un directeur commercial veut toutes les affaires dans un tableur de reporting pour construire ses graphiques hors du CRM.
Attention
un résultat vide veut dire zéro bundle, et les modules suivants ne tournent pas.
SharpSpring22

Search Leads

Recherche

Dans Make“Searches for leads for a specific date range.”

Trouve les leads compris dans une plage de dates que tu choisis : tu travailles sur une période précise plutôt que sur toute la base.

Quand l'utiliser
un bilan des leads collectés pendant un salon ou pendant la durée d'une campagne.
Attention
comme toute recherche, il peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles. Ajoute un agrégateur pour obtenir une seule ligne de synthèse.
Besoin d'aide

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FAQ

SharpSpring et Make : les questions fréquentes

01L'intégration SharpSpring Make est-elle gratuite ?
Oui, SharpSpring est une app standard de Make, utilisable dès le plan Free. Ce plan donne 2 scénarios actifs, un intervalle minimal de 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent à 1 minute, lèvent la limite de scénarios actifs et comptent l'usage en crédits par mois. L'abonnement SharpSpring, lui, reste à part.
02Que faut-il pour connecter SharpSpring à Make ?
Un compte SharpSpring actif et une clé API. Dans Make, ajoute un module SharpSpring, clique sur Create a connection, donne un nom à la connexion si tu veux, puis saisis les identifiants copiés depuis ton compte SharpSpring ou suis les instructions à l'écran. Tous les modules SharpSpring de tes scénarios réutilisent ensuite cette connexion : tu ne fais l'opération qu'une fois par compte. Si SharpSpring refuse les identifiants, recopie-les depuis ton compte et crée une nouvelle connexion.
03Les déclencheurs SharpSpring réagissent-ils en temps réel dans Make ?
Non. Les quatre déclencheurs, Watch Accounts, Watch Forms, Watch Leads et Watch Opportunities, sont planifiés. Make interroge SharpSpring au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, et récupère ce qui a été créé depuis son dernier passage. Sur le plan Free, 15 minutes est le minimum ; les plans payants descendent à 1 minute. Aucun de ces modules n'existe en version instantanée par webhook dans Make. Retiens-le pour les cas urgents : un formulaire rempli arrive dans ton scénario au prochain passage planifié, pas à la seconde près.
04Que faire s'il manque un module SharpSpring dans Make ?
Ça dépend du besoin. Les 26 modules couvrent campagnes, leads, comptes et opportunités : création, lecture, mise à jour, suppression, listes et recherche de leads par plage de dates. Pour le reste de l'API SharpSpring, le module Make an API Call envoie la requête avec ta connexion existante. Tu rédiges la requête toi-même, la doc de l'API SharpSpring devient ta référence, et un test Run once te montre la réponse. Teste d'abord sur une seule fiche, car chaque appel compte comme une opération sur ton plan.
05Faut-il automatiser SharpSpring avec Make ou avec n8n ?
Ça dépend de ton équipe. Si elle tourne déjà sur n8n, regarde d'abord si SharpSpring y a un nœud et s'il couvre tes besoins. Côté Make, SharpSpring s'utilise dès le plan Free, avec 26 modules prêts à régler dans un éditeur visuel et Make an API Call pour les trous. Le bon critère reste la liste des modules dont tu as vraiment besoin, et l'outil que ton équipe maîtrise déjà.
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