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Intégration Shipcloud MakeAutomatiser Shipcloud avec Make.

Et si chaque changement de statut d'un colis prévenait tout seul ton équipe ? L'intégration Shipcloud Make compte 8 modules : 1 déclencheur instantané, 6 actions et 1 recherche. Ce guide s'adresse aux e-commerçants et aux logisticiens, de la clé API jusqu'au premier scénario actif.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Shipcloud Make ?

L'intégration Shipcloud Make branche ton compte Shipcloud sur Make pour créer, chiffrer, consulter et modifier tes envois depuis un scénario, c'est-à-dire l'automatisation que tu assembles dans Make, brique par brique. Chaque brique s'appelle un module. Shipcloud peut aussi prévenir Make dès qu'un envoi atteint un statut, et la suite démarre sans toi.

Le client prévenu avant qu'il ne s'inquiète. Le déclencheur Watch New Shipment Status part dès qu'un envoi change de statut. Enchaîne Get a Shipment pour récupérer la fiche complète, puis un e-mail ou un ticket de support avec les bonnes infos.

Un envoi préparé sans ressaisie. Une commande validée dans ta boutique ou ton CRM devient un envoi Shipcloud grâce à Create a Shipment. Besoin de connaître le coût d'abord ? Create a Shipment Quote te le donne sans rien réserver.

Un compte Shipcloud qui reste propre. Une commande annulée ? Delete a Shipment retire l'envoi correspondant. Un détail de la commande qui bouge après la création de l'envoi ? Update a Shipment le corrige sans repartir de zéro. Et List Shipments sort la liste pour un rapprochement.

Pour tout ce que ces modules ne couvrent pas, Make an API Call appelle l'API de Shipcloud avec la même connexion. Petit bémol : la doc Make de cette app est générée par IA à partir de celle de Shipcloud, vérifie donc les points importants auprès de Shipcloud. Tu hésites entre deux outils ? Lis n8n vs Make. Pour prendre l'éditeur en main, il y a la Formation Make, et en cas d'erreur, le guide Dépannage Make.

Connexion

Comment connecter Shipcloud à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API Shipcloud

    Connecte-toi à Shipcloud, clique sur ton adresse e-mail en haut à droite, puis sur l'entrée API Key du menu. Copie la clé affichée. Il te faut un compte Shipcloud ; le plan développeur gratuit suffit pour obtenir tes clés.

  2. 02

    Ajoute un module Shipcloud dans Make

    Dans ton scénario, pose n'importe quel module Shipcloud et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Shipcloud relié une fois à Make, puis réutilisé par tous ses modules. Le champ Connection name est facultatif.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Colle la clé API copiée, ou suis les instructions affichées par Make, puis enregistre. Pour le déclencheur instantané, l'ordre change : clique d'abord sur Create a webhook, puis sur Create a connection dans cette fenêtre.

Premier scénario

Ton premier scénario Shipcloud dans Make

ObjectifQuand un envoi atteint un statut dans Shipcloud, Make récupère sa fiche complète pour le module suivant.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand + pour poser le premier module. Tape Shipcloud dans la recherche et choisis Watch New Shipment Status.

  2. 02

    Branche le webhook

    Clique sur Create a webhook, puis sur Create a connection, et colle ta clé sandbox. Désormais, Shipcloud appelle Make dès qu'un envoi atteint un statut.

  3. 03

    Ajoute Get a Shipment

    Clique sur le + à droite du déclencheur, choisis Get a Shipment et mappe l'identifiant de l'envoi reçu. Chaque envoi circule sous forme de bundle, un élément transmis d'un module au suivant.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, puis provoque un changement de statut sur un envoi de test. Les bulles au-dessus de chaque module montrent les bundles reçus : vérifie que la fiche contient bien ce que tu attends.

  5. 05

    Active le scénario

    Ajoute le module de l'outil qui doit recevoir la fiche, refais un test, puis active le scénario. Chaque exécution d'un module sur un bundle compte comme une opération sur ton plan Make.

Déclencheurs

Ce qui lance un scénario Shipcloud

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Shipcloud. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Shipcloud dès que ça se passe.

Shipcloud1Watch New Shipment Status

Watch New Shipment Status

Déclencheur instantané

Dans Make“Trigger when a status for a shipment has been reached.”

Ton scénario démarre au moment où un envoi Shipcloud atteint un nouveau statut : le client, le support ou l'entrepôt sont au courant sans que personne n'aille rafraîchir une page de suivi. Le bundle transmis identifie l'envoi, que tu peux ensuite lire en entier ou faire suivre.

Comment il se déclenche
instantané : l'app prévient Make par webhook dès que ça se passe, d'où le badge éclair sur le module au lieu de l'horloge.
Quand l'utiliser
pour toute relance liée à la livraison, un e-mail à l'acheteur ou un ticket pour un colis bloqué.
Attention
clique sur Create a webhook avant Create a connection, sinon Shipcloud ne sait pas où envoyer l'événement.
Modules

Tout ce que font les modules Shipcloud

Shipcloud te donne 7 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Shipcloud1

Create a Shipment

Action

Dans Make“Creates a new shipment. To avoid being charged you can use your sandbox key to create the scenario and switch to the live API key once everything works fine.”

Transforme une commande venue d'un autre outil en véritable envoi Shipcloud, sans ressaisie. C'est le module qui réserve l'envoi pour de bon, avec les données que tu mappes depuis la commande.

Quand l'utiliser
juste après le paiement ou la validation d'une commande, une fois ses informations définitives.
Attention
avec la clé de production, l'envoi est facturable. Monte et teste avec la clé sandbox, puis bascule.
Shipcloud2

Create a Shipment Quote

Action

Dans Make“Creates a new shipment quote.”

Te donne le prix d'un envoi avant de le réserver. Pratique quand le coût du transport conditionne la suite, par exemple pour décider si la commande part comme prévu. Rien n'est expédié à cette étape.

Quand l'utiliser
en amont de Create a Shipment, quand l'étape suivante dépend du coût.
Attention
un devis ne réserve rien, il faut quand même Create a Shipment ensuite.
Shipcloud3

Delete a Shipment

Action

Dans Make“Deletes an existing shipment.”

Supprime un envoi de ton compte Shipcloud. Ta liste reste à jour quand une commande est annulée avant le départ du colis : tu désignes l'envoi, il disparaît.

Quand l'utiliser
quand une annulation tombe dans ta boutique et que l'envoi lié doit suivre.
Attention
une suppression ne se rattrape pas. Vérifie que ton scénario n'atteint ce module que pour des commandes vraiment annulées.
Shipcloud4

Get a Shipment

Action

Dans Make“Retrieves detailed information about an existing shipment via shipment ID.”

Récupère tout ce que Shipcloud sait d'un envoi à partir de son identifiant, pour que le module suivant travaille sur la fiche complète et pas sur une simple référence. Il lit, il ne modifie rien.

Quand l'utiliser
juste après Watch New Shipment Status, ou quand un autre outil ne stocke que l'identifiant.
Attention
il lui faut l'identifiant d'un envoi existant ; sans lui, passe d'abord par List Shipments.
Shipcloud5

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Ouvre l'accès à n'importe quelle partie de l'API Shipcloud que les modules tout prêts laissent de côté, avec la connexion déjà en place. C'est ta roue de secours quand aucun module listé ne colle.

Quand l'utiliser
quand tu as besoin d'un point d'accès Shipcloud qu'aucun des sept autres modules n'appelle.
Attention
tu rédiges la requête toi-même. Garde la doc API de Shipcloud ouverte et teste d'abord avec Run once sur la clé sandbox.
Shipcloud6

Update a Shipment

Action

Dans Make“Updates an existing shipment.”

Modifie un envoi existant sans avoir à le supprimer puis le recréer. L'envoi garde son identité, seules les données que tu mappes changent. Pas besoin de tout reprendre à zéro.

Quand l'utiliser
quand une information de la commande évolue dans ta boutique alors que l'envoi existe déjà.
Attention
ne mappe que les valeurs qui ont vraiment changé, et fais un Run once sur un envoi sandbox pour voir le résultat.
Shipcloud7

List Shipments

Recherche

Dans Make“Retrieves a list of existing shipments.”

Sort la liste des envois déjà présents dans ton compte Shipcloud, un bundle par envoi, pour les contrôler, les exporter ou les rapprocher de tes commandes. C'est le seul module de recherche de l'app.

Quand l'utiliser
pour alimenter un tableau de suivi, ou retrouver un envoi quand tu n'as qu'une partie des infos.
Attention
une recherche peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et chaque module placé après tourne une fois par bundle, ce qui consomme des opérations.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Shipcloud avec Make ?

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FAQ

Shipcloud et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Shipcloud Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Shipcloud est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan permet 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios. L'abonnement Shipcloud est à part : consulte sa page de tarifs. Pour obtenir tes clés API, le plan développeur gratuit suffit.
02Que faut-il pour connecter Shipcloud à Make ?
Un compte Shipcloud et sa clé API. Inscris-toi au plan développeur gratuit si besoin, puis dans Shipcloud clique sur ton adresse e-mail en haut à droite et ouvre l'entrée API Key pour copier la clé. Dans Make, pose un module Shipcloud, clique sur Create a connection, donne-lui un nom si tu veux et colle la clé. Pour le déclencheur instantané, commence par Create a webhook. Travailler avec la clé sandbox t'évite d'être facturé pour tes envois d'essai.
03Le déclencheur Shipcloud de Make réagit-il en temps réel ?
Oui. Watch New Shipment Status est un déclencheur instantané : Shipcloud appelle Make par webhook dès qu'un envoi atteint un statut, sans attendre de planification. Dans l'éditeur, le module porte un badge éclair. C'est le seul déclencheur de l'app : pour un scénario qui démarre ailleurs, par exemple sur une nouvelle commande dans ta boutique, tu utilises le déclencheur de cette autre app, puis les actions Shipcloud. Pour tester, un changement de statut sur un envoi sandbox suffit.
04Que faire s'il manque un module Shipcloud dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point d'accès de l'API Shipcloud avec ta connexion existante, donc tu n'es pas limité aux six actions et à la recherche prévues. Tu écris la requête toi-même, ce qui demande de lire la documentation API de Shipcloud. Garde en tête que la doc Make de cette app est générée par IA à partir de celle de Shipcloud et peut contenir des erreurs : confirme les points sensibles directement auprès de Shipcloud.
05Make ou n8n pour automatiser Shipcloud ?
Ça dépend de l'endroit où vivent déjà tes automatisations. Côté Make, Shipcloud arrive avec 8 modules prêts, un déclencheur de statut instantané et Make an API Call pour le reste, le tout accessible dès le plan Free. Si ton équipe travaille déjà dans n8n, vérifie qu'un nœud Shipcloud y existe avant de changer d'outil. Compare les deux sur l'éditeur qui te convient et les apps que tu relies, pas sur une seule intégration.