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Intégration SMS Masivos MakeAutomatiser SMS Masivos avec Make.

Un client s'inscrit, et il reçoit un SMS sans que personne n'y touche. L'intégration SMS Masivos Make propose 11 modules d'action, des messages à la fidélité. Ce guide montre aux équipes ops et marketing comment brancher le compte puis monter un premier scénario.

Essayer l'intégration SMS Masivos sur MakeVoir les 11 modules

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration SMS Masivos Make ?

L'intégration SMS Masivos Make permet à un scénario (l'automatisation que tu construis dans Make, une suite de briques appelées modules) d'agir sur ton compte SMS Masivos : envoyer un SMS ou un message WhatsApp, gérer contacts et répertoires, enregistrer ventes et points de fidélité. Les 11 modules sont des actions : une autre app doit lancer le scénario.

Un programme de fidélité qui se tient à jour. Pour un commerce qui cumule des points, chaque commande validée dans ta boutique peut passer par Create a Sale (Loyalty Card), puis Send a Whatsapp Message annonce le nouveau solde au client.

Des répertoires par opération. Un salon, une journée portes ouvertes : Create a Phonebook ouvre une liste dédiée, et Create a Contact y range chaque inscrit venu de ton formulaire.

La confirmation qui part toute seule. Un rendez-vous pris dans ton outil de réservation déclenche Send an SMS vers le numéro du client. Rien à copier.

Deux limites à connaître. SMS Masivos n'a aucun déclencheur dans Make, donc il ne démarre jamais un scénario lui-même, et aucun module Make an API Call ne permet d'aller au-delà des 11 modules. La doc officielle ne décrit aucun module : les notes plus bas s'en tiennent au nom de chaque module et au fonctionnement des actions de Make. Pour choisir ton outil, lis l'Avis Make ou le comparatif n8n vs Make, et garde sous la main la page Dépannage Make pour tes premiers tests.

Connexion

Comment connecter SMS Masivos à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API

    Il te faut d'abord un compte SMS Masivos actif. Dans le panneau, va dans la partie intégrations, ouvre la section API Key et copie la clé affichée. C'est elle qui autorise Make à agir sur ton compte.

  2. 02

    Ajoute un module et crée la connexion

    Dans ton scénario Make, ajoute n'importe quel module SMS Masivos et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte SMS Masivos relié à Make une fois pour toutes, puis réutilisé par tous ses modules.

  3. 03

    Nomme-la et colle la clé

    Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair t'aidera si tu gères plusieurs comptes. Colle la clé API copiée, ou suis les instructions à l'écran, puis enregistre.

Premier scénario

Ton premier scénario avec SMS Masivos

ObjectifQuand une réservation arrive dans une autre app, Make crée le contact dans SMS Masivos et lui envoie un SMS de confirmation.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. SMS Masivos n'ayant pas de déclencheur, commence par l'app où arrivent tes réservations.

  2. 02

    Pose Create a Contact

    Clique sur le + à droite de ce premier module, cherche SMS Masivos et choisis Create a Contact avec ta connexion. Fais correspondre les infos que l'app de réservation transmet, à commencer par le numéro.

  3. 03

    Ajoute Send an SMS

    Nouveau +, puis Send an SMS. Rédige un texte court et reprends le numéro des modules précédents : chaque bundle (une réservation qui traverse le scénario) reçoit son propre message.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once pour exécuter le scénario une fois, puis fais une réservation test avec ton propre numéro. Ouvre la bulle de chaque module pour lire les bundles reçus.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut, puis active le scénario. Chaque passage d'un module sur un bundle compte pour une opération, l'unité que Make décompte sur ton plan.

Modules

Ce que font les modules SMS Masivos

SMS Masivos te donne 11 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

SMS Masivos1

Create a Contact

ActionDans la doc seulement

Tu obtiens un nouveau contact dans SMS Masivos, prêt à recevoir tes messages, sans ressaisie. Le prospect ou le client venu d'une autre app y entre tout seul.

Quand l'utiliser
juste après une inscription ou une première commande, avant tout envoi.
Attention
une action traite un bundle à la fois ; une liste de cinquante personnes, c'est cinquante passages et autant d'opérations.
SMS Masivos2

Create a Customer (Loyalty Card)

ActionDans la doc seulement

Le client rejoint ton programme de carte de fidélité SMS Masivos, et ses prochains achats auront où s'inscrire. C'est le bon module si ton programme fonctionne par carte plutôt que par portefeuille.

Quand l'utiliser
au premier passage d'un acheteur dans ta caisse ou ta boutique en ligne.
Attention
carte et portefeuille sont deux familles de modules distinctes ; reste sur la même dans tout le scénario.
SMS Masivos3

Create a Customer (Wallet)

ActionDans la doc seulement

Ton client dispose d'un portefeuille dans SMS Masivos, le point de départ pour suivre ses points. Sans lui, les modules de vente et de points côté portefeuille n'ont personne sur qui agir.

Quand l'utiliser
quand quelqu'un adhère à ton programme de récompenses via un formulaire.
Attention
la doc ne dit rien des doublons ; teste avec Run once sur un client déjà inscrit avant la mise en service.
SMS Masivos4

Create a Phonebook

ActionDans la doc seulement

Tu disposes d'un répertoire neuf dans SMS Masivos, une liste qui regroupe les contacts d'un même public. Les numéros d'une opération restent ainsi à part du reste de ta base.

Quand l'utiliser
pour un salon, une nouvelle agence ou un lancement qui mérite sa propre liste.
Attention
si les nouveaux contacts doivent entrer dans cette liste, place-le avant Create a Contact pour qu'elle existe déjà.
SMS Masivos5

Create a Sale (Loyalty Card)

ActionDans la doc seulement

L'achat s'inscrit sur la carte de fidélité du client, qui reflète enfin ce qu'il a vraiment acheté. Ta boutique vend, la carte suit.

Quand l'utiliser
dès qu'une commande passe au statut payé dans ton outil d'e-commerce ou ta caisse.
Attention
le client doit déjà avoir une carte ; pour un nouvel acheteur, fais d'abord passer Create a Customer (Loyalty Card).
SMS Masivos6

Create a Sale (Wallet)

ActionDans la doc seulement

La vente est rattachée au portefeuille du client dans SMS Masivos, et son solde colle aux achats réels. C'est le pendant, côté portefeuille, du module de vente sur carte.

Quand l'utiliser
ton programme tourne sur des portefeuilles et une commande vient d'être confirmée dans une autre app, par exemple ta boutique en ligne.
Attention
un remboursement ultérieur n'annule rien tout seul ; prévois une étape Modify Points (Wallet).
SMS Masivos7

Delete a Contact

ActionDans la doc seulement

Le contact disparaît de SMS Masivos, et ta base reste propre quand quelqu'un s'en va. Plus de message envoyé à une personne qui ne veut plus en recevoir via cette fiche.

Quand l'utiliser
une désinscription ou un compte clôturé est noté dans ton CRM.
Attention
considère une suppression comme définitive ; teste sur un contact fictif et ajoute un filtre avant de toucher aux vraies données.
SMS Masivos8

Delete a Phonebook

ActionDans la doc seulement

Un répertoire entier quitte ton compte SMS Masivos, et avec lui une liste qui ne sert plus. Un seul passage efface la liste, pas une personne.

Quand l'utiliser
une fois l'opération terminée, quand la liste dédiée a fait son travail.
Attention
c'est bien plus large que Delete a Contact et à considérer comme définitif ; vérifie quel répertoire le scénario vise.
SMS Masivos9

Modify Points (Wallet)

ActionDans la doc seulement

Tu ajustes les points du portefeuille d'un client, pour récompenser ou corriger un solde hors vente classique. C'est la correction manuelle, faite par le scénario.

Quand l'utiliser
un parrainage validé, un avis déposé ou un remboursement traité dans une autre app.
Attention
la doc ne précise pas comment saisir la variation ; regarde les champs du module dans Make et teste d'abord avec Run once.
SMS Masivos10

Send a Whatsapp Message

ActionDans la doc seulement

Ton client reçoit un message WhatsApp depuis ton compte SMS Masivos, là où il lit plus volontiers qu'un SMS. Le texte peut mêler une formule fixe et des données reprises des modules précédents.

Quand l'utiliser
un rappel de rendez-vous, une confirmation de commande ou le nouveau solde de points.
Attention
la doc ne dit rien du réglage WhatsApp côté SMS Masivos ; vérifie auprès d'eux que ton compte peut en envoyer.
SMS Masivos11

Send an SMS

ActionDans la doc seulement

Un SMS part via SMS Masivos vers le numéro que tu indiques, et n'importe quel événement d'une autre app devient un texto. La plupart des scénarios avec cette app se terminent là.

Quand l'utiliser
un nouvel inscrit à accueillir, une livraison à annoncer, un code à transmettre.
Attention
chaque bundle envoie un message ; alimenté par une grosse liste, le scénario envoie autant de SMS d'un coup. Teste sur ton numéro.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser SMS Masivos avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

SMS Masivos et Make : les questions fréquentes

01L'intégration SMS Masivos Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. SMS Masivos est une app standard, donc disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un intervalle d'au moins 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute, sans plafond de scénarios actifs. L'abonnement SMS Masivos reste à part : sa page tarifs dit ce que coûtent les envois.
02Que faut-il pour connecter SMS Masivos à Make ?
Un compte SMS Masivos actif et sa clé API. Dans le panneau SMS Masivos, ouvre la section API Key de la partie intégrations et copie la clé. Dans Make, ajoute un module SMS Masivos, clique sur Create a connection, donne un nom si tu veux, puis colle la clé. Cette connexion unique sert aux 11 modules : tu ne la crées qu'une fois par compte. Si la connexion échoue plus tard, c'est la clé qu'il faut vérifier en premier.
03SMS Masivos déclenche-t-il un scénario Make en temps réel ?
Non, SMS Masivos n'a tout simplement aucun module déclencheur dans Make. Le scénario démarre donc ailleurs : soit une autre app le lance (ton formulaire, ta boutique, ton outil de réservation), soit tu poses une planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut et jusqu'à 1 minute sur un plan payant. SMS Masivos ne reçoit ensuite que les actions : contacts, messages, ventes et points. En pratique, pars de l'app où l'événement apparaît en premier.
04Que faire s'il manque un module SMS Masivos dans Make ?
Make seul ne suffira pas : l'app n'a pas de module Make an API Call pour aller chercher d'autres fonctions. Les 11 modules couvrent contacts, répertoires, SMS, WhatsApp, cartes de fidélité et portefeuilles. Au-delà, regarde si une autre app de Make fait le travail, ou demande à l'équipe de t'aider à concevoir un contournement. La doc prévient aussi que son contenu est généré par IA : vérifie les détails auprès de SMS Masivos.
05Make ou n8n pour automatiser SMS Masivos ?
Ça dépend de tes critères. Make propose 11 modules prêts à l'emploi pour SMS Masivos et un éditeur visuel où chaque étape se teste avec Run once. La même app a souvent un nœud n8n, mais cette page ne le couvre pas : vérifie ce côté-là avant de trancher. Compare les modules dont tu as besoin, ta façon de construire et l'outil où tournent déjà tes autres apps. Tester un petit scénario des deux côtés reste souvent la réponse la plus claire.
Même plateforme

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