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Intégration Snipcart MakeAutomatiser Snipcart avec Make.

Et si chaque commande Snipcart lançait toute seule la suite du travail ? L'intégration Snipcart Make réunit 18 modules : 1 déclencheur instantané, 6 actions et 11 recherches. Cette page s'adresse aux e-commerçants qui veulent brancher leur boutique, monter un premier scénario et choisir le bon module.

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Ce que tu peux automatiser

Que peut automatiser l'intégration Snipcart Make ?

L'intégration Snipcart Make relie ta boutique à Make, un outil sans code où tu construis un scénario, c'est-à-dire ton automatisation : une suite de modules qui font chacun une tâche. Snipcart prévient Make quand une commande bouge, et Make peut alors lire commandes, clients et produits, ou agir dessus avec un remboursement ou un changement de statut.

Relancer les paniers oubliés. List Abandoned Carts récupère les paniers laissés en plan, prêts à partir vers ton outil d'emailing pour une relance.

Tenir la compta à jour sans ressaisie. Dès qu'une commande est finalisée, Watch Events démarre le scénario et les infos de la vente filent vers ton tableur ou ton logiciel comptable.

Rembourser à partir d'un formulaire de retour. Quand un retour est validé ailleurs, Get an Order vérifie l'achat et Create a New Refund rend l'argent au client, dans le même scénario.

Les modules prêts ne couvrent pas toute l'API de Snipcart. Pour le reste, Make an API Call réutilise la même connexion et atteint n'importe quel point de l'API. Pour savoir ce que chaque plan permet, lis Combien coûte Make ; si tu hésites encore entre deux outils, le comparatif n8n vs Make pose les critères. Et si une exécution plante, la page Dépannage Make recense les corrections courantes.

Connexion

Comment connecter Snipcart à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API dans Snipcart

    Dans Snipcart, ouvre Account dans le menu principal, puis Credentials dans le sous-menu. Copie la clé API affichée. Il te faut un compte Snipcart actif : c'est avec cette clé que Make s'identifie.

  2. 02

    Ajoute un module Snipcart dans Make

    Dans ton scénario, pose n'importe quel module Snipcart et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Snipcart relié à Make une bonne fois, puis réutilisé par tous les modules Snipcart suivants.

  3. 03

    Nomme-la et colle la clé

    Le champ Connection name est facultatif, mais le nom de la boutique t'aidera si tu gères plusieurs sites. Colle la clé copiée, enregistre : Make peut maintenant lire et modifier les données de ta boutique.

Premier scénario

Ton premier scénario : rembourser un retour validé ailleurs

ObjectifQuand un retour est accepté dans ton formulaire de retours, Make retrouve la commande Snipcart et déclenche le remboursement.

  1. 01

    Crée le scénario

    Sur la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Choisis le module de l'outil où tu valides les retours, ton formulaire par exemple, et connecte-le.

  2. 02

    Va chercher la commande

    Clique sur le + à droite de ce premier module, cherche Snipcart et prends Get an Order. Glisse l'ID de commande reçu du formulaire dans le module : Make récupère l'achat correspondant.

  3. 03

    Ajoute le remboursement

    Place Create a New Refund juste après. Il reprend ta connexion Snipcart ; tu y relies la commande trouvée à l'étape d'avant, pour que l'argent reparte sur le bon achat.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Valide un retour de test, puis clique sur Run once. Ouvre chaque module pour voir les bundles reçus : un bundle, c'est un élément qui passe d'un module à l'autre, ici une demande et une commande. Prends une commande de test, le remboursement est réel.

  5. 05

    Planifie et active

    Si ce premier module est un déclencheur planifié, règle son horloge (toutes les 15 minutes par défaut), puis active le scénario. Chaque retour accepté se termine désormais en remboursement Snipcart, sans intervention.

Déclencheurs

Ce qui lance un scénario Snipcart

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Snipcart. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Snipcart dès que ça se passe.

Snipcart1Watch Events

Watch Events

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when order is completed, order status changes, payment status changes, order tracking number changes, order is refunded or when a new notification is created.

Ce déclencheur donne le top départ à ton scénario à chaque moment clé de la boutique : commande finalisée, changement de statut de commande ou de paiement, nouveau numéro de suivi, remboursement, ou nouvelle notification sur une commande. Un seul module surveille ces 6 types d'événements.

Comment il se déclenche
instantané, Snipcart prévient Make par webhook dès que ça se passe ; c'est l'éclair affiché sur le module.
Quand l'utiliser
envoyer chaque vente finalisée dans ton tableau de suivi, ou avertir l'entrepôt quand un numéro de suivi apparaît.
Attention
si le scénario rembourse, modifie ou annote ensuite une commande, ce changement est lui-même un événement ; pose un filtre, sinon le scénario se relance tout seul.
Modules

Tout ce que Snipcart sait faire dans Make

Snipcart te donne 17 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Snipcart1

Create a New Refund

Action

Dans MakeCreates a new refund for the specified order.

Rembourse un client sur une commande précise directement depuis ton scénario : un retour accepté n'attend plus que quelqu'un se connecte à Snipcart.

Quand l'utiliser
une fois le retour validé dans ton outil de support, et la commande vérifiée avec Get an Order.
Attention
l'argent part vraiment, alors lance d'abord Run once sur une commande de test.
Snipcart2

Create a Notification

Action

Dans MakeCreates a new notification for the specified order.

Ajoute une notification à une commande, pour que l'historique de l'achat reste dans Snipcart, là où ton équipe le consulte déjà.

Quand l'utiliser
noter qu'un colis a quitté l'atelier, ou qu'une réclamation a été ouverte sur cette commande.
Attention
Watch Events réagit aussi aux nouvelles notifications ; un scénario qui part de ce déclencheur et finit ici doit filtrer pour ne pas tourner en rond.
Snipcart3

Get an Abandoned Cart

Action

Dans MakeRetrieves an abandoned cart by its ID.

Ouvre un panier abandonné à partir de son ID et transmet son contenu au module suivant : tu vois précisément ce que l'acheteur a laissé avant de choisir ta relance.

Quand l'utiliser
tu as déjà l'ID d'un panier, sorti de List Abandoned Carts ou d'une étape précédente, et tu veux le détail de ce seul panier.
Snipcart4

Get an Order

Action

Dans MakeRetrieves an order by its ID.

Récupère une commande par son ID, avec tout ce que Snipcart en sait : les modules suivants travaillent sur une donnée fraîche, pas sur la copie d'une autre app.

Quand l'utiliser
avant un remboursement ou un changement de statut, pour vérifier que la commande existe.
Attention
il faut l'ID exact ; si tu ne connais que l'acheteur, pars de List Customer's Orders.
Snipcart5

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Comble ce que les autres modules prêts ne font pas : ton scénario appelle n'importe quel point de l'API Snipcart avec la connexion déjà en place, sans nouvel identifiant.

Quand l'utiliser
une donnée ou une action dont tu as besoin ne figure pas parmi les modules prêts.
Attention
c'est toi qui décris la requête ; garde la documentation de l'API Snipcart ouverte à côté.
Snipcart6

Update an Order

Action

Dans MakeUpdates the status (required) and other parameters of the selected order.

Change le statut d'une commande, seul réglage obligatoire, et au besoin d'autres informations : ta boutique colle à ce qui se passe vraiment côté expédition.

Quand l'utiliser
faire avancer le statut d'une commande quand ton transporteur confirme l'enlèvement.
Attention
un changement de statut relance Watch Events ; un scénario branché sur ce déclencheur doit écarter ses propres mises à jour.
Snipcart7

Get a Customer

Recherche

Dans MakeRetrieves a customer by ID.

Renvoie la fiche d'un client depuis son ID. Pratique quand le scénario sait déjà qui a acheté et qu'il lui faut le reste des infos pour personnaliser un message ou remplir un CRM.

Quand l'utiliser
juste après un événement de commande, pour compléter la fiche avant l'inscription à ta newsletter.
Snipcart8

Get a Product

Recherche

Dans MakeRetrieves a product by its ID.

Lit un produit de ton catalogue grâce à son ID et fait suivre ses informations, ce qui t'évite de tenir une seconde copie de tes fiches produit dans un tableur.

Quand l'utiliser
une commande cite un produit et le module suivant, un suivi de stock ou un mail au fournisseur, a besoin de son détail.
Attention
sans l'ID, passe par List Products.
Snipcart9

Get a Refund

Recherche

Dans MakeRetrieves the specified refund information.

Va chercher les informations d'un remboursement précis, pour que ton scénario confirme ce qui a été rendu avant de prévenir le client ou de passer l'écriture.

Quand l'utiliser
quand Watch Events signale une commande remboursée, pour reporter le montant dans ton logiciel comptable.
Attention
pour voir tous les remboursements d'une commande d'un coup, List Refunds convient mieux.
Snipcart10

List Abandoned Carts

Recherche

Dans MakeRetrieves abandoned carts by your specifications.

Te sort les paniers abandonnés qui répondent à tes critères, chacun sous forme de bundle séparé : de quoi monter une relance sans export manuel.

Quand l'utiliser
alimenter ton outil d'emailing avec les visiteurs partis avant de payer.
Attention
chaque panier trouvé fait tourner les modules suivants une fois, et chaque passage compte une opération, soit une exécution d'un module, sur ton plan.
Snipcart11

List Customers

Recherche

Dans MakeRetrieves all customers.

Récupère d'un bloc tous les clients de ta boutique, un bundle par personne : le chemin le plus court pour synchroniser ta base d'acheteurs avec un CRM.

Quand l'utiliser
un premier import de ta clientèle dans un autre outil.
Attention
il renvoie la liste entière ; sur une grosse boutique, les modules suivants peuvent consommer beaucoup d'opérations en une exécution.
Snipcart12

List Customer's Orders

Recherche

Dans MakeRetrieves all orders of specified customer.

Rassemble toutes les commandes passées par un même client : ton scénario voit tout son parcours d'achat, pas un achat isolé.

Quand l'utiliser
repérer les clients fidèles après une commande finalisée, pour les étiqueter dans ton CRM.
Attention
il faut d'abord le client, via Get a Customer ou l'événement de commande.
Snipcart13

List Domains

Recherche

Dans MakeRetrieves all domains.

Liste tous les domaines rattachés à ton compte Snipcart. Petit module, mais utile quand plusieurs sites partagent la même boutique et que tu veux savoir lesquels sont déclarés.

Quand l'utiliser
un commerçant ou une agence qui gère plusieurs vitrines veut l'inventaire de ses domaines dans un tableur.
Snipcart14

List Notifications

Recherche

Dans MakeRetrieves all notifications of the specified order.

Remonte toutes les notifications enregistrées sur une commande : tu lis sa chronologie depuis Make et tu la transmets au support ou à une archive.

Quand l'utiliser
un client demande où en est son colis, et la réponse doit s'appuyer sur l'historique.
Attention
il travaille commande par commande ; fournis-la d'abord avec Get an Order ou le déclencheur.
Snipcart15

List Orders

Recherche

Dans MakeRetrieves orders by your specifications.

Cherche tes commandes selon les critères que tu fixes et renvoie chaque résultat en bundle, bien plus pratique que l'écran des commandes quand un bilan en réclame beaucoup.

Quand l'utiliser
préparer un bilan des ventes dans un tableur, ou retrouver la commande derrière une réclamation sans son ID.
Attention
la recherche peut ne rien trouver ; prévois ce que fait le scénario dans ce cas.
Snipcart16

List Products

Recherche

Dans MakeRetrieves products by your specifications.

Renvoie les produits qui correspondent à tes critères, un bundle par produit : une façon simple de refléter ton catalogue Snipcart dans un autre outil.

Quand l'utiliser
garder un fichier de stock ou une fiche de marketplace aligné sur ta boutique.
Attention
si tu connais l'ID d'un seul produit, Get a Product est plus léger et consomme moins d'opérations.
Snipcart17

List Refunds

Recherche

Dans MakeRetrieves all refunds of the specified order.

Affiche chaque remboursement fait sur une commande, pour savoir si l'achat a déjà été rendu en partie ou en totalité avant d'aller plus loin.

Quand l'utiliser
avant un nouveau remboursement, pour vérifier qu'un collègue ne s'en est pas déjà chargé.
Attention
il ne regarde qu'une commande ; transmets-la d'abord au module.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Snipcart avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Snipcart et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Snipcart Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Snipcart est une app standard, accessible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs ; la consommation se compte en opérations. Il te faut quand même un compte Snipcart actif, dont l'abonnement est détaillé sur la page tarifs de Snipcart.
02Que faut-il pour connecter Snipcart à Make ?
Un compte Snipcart actif et sa clé API. Dans Snipcart, ouvre Account dans le menu principal, puis Credentials, et copie la clé affichée. Dans Make, ajoute un module Snipcart, clique sur Create a connection, donne un nom si tu veux, puis colle la clé. Si ton premier module est Watch Events, marqué instantané, clique d'abord sur Create a webhook avant de créer la connexion. Elle est enregistrée une fois et resservira à tous tes modules Snipcart.
03Le déclencheur Snipcart de Make réagit-il en temps réel ?
Oui. Watch Events est un déclencheur instantané : Snipcart prévient Make par webhook dès qu'un événement survient, sans attendre une planification. Il couvre les commandes finalisées, les changements de statut de commande et de paiement, les numéros de suivi, les remboursements et les nouvelles notifications. Point à surveiller : ton propre scénario peut créer certains de ces événements, en modifiant une commande ou en ajoutant une notification. Filtre-les pour éviter qu'il ne se relance lui-même.
04Que faire si un module Snipcart manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module atteint n'importe quel point de l'API Snipcart avec ta connexion existante : une action ou une donnée absente des modules prêts reste accessible. Tu rédiges la requête toi-même, donc un coup d'œil à la documentation de l'API Snipcart s'impose. Autre point : la documentation Make de Snipcart est signalée comme générée par IA à partir de la doc officielle et peut contenir des erreurs. Vérifie auprès de Snipcart tout détail important.
05Make ou n8n pour automatiser Snipcart ?
Ça dépend de ton équipe. La bonne question : quel outil vas-tu entretenir au quotidien ? Si ton équipe travaille déjà dans n8n, regarde son catalogue, la même app y a souvent un nœud. Make, lui, propose 18 modules Snipcart prêts, dont un déclencheur instantané, dans un éditeur visuel où chaque étape est un module qu'on relie à la souris : un bon point de départ pour une première automatisation. Le comparatif cité plus haut détaille les critères un par un.