Recursos · Integración Make

Integración Snipcart MakeAutomatiza Snipcart con Make.

¿Y si cada pedido de Snipcart pusiera en marcha el resto del trabajo sin que tengas que tocarlo? La integración Snipcart Make reúne 18 módulos: 1 disparador instantáneo, 6 acciones y 11 búsquedas. Aquí verás cómo conectar tu tienda, montar un primer escenario y elegir el módulo adecuado.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes automatizar con la integración Snipcart Make?

La integración Snipcart Make une tu tienda con Make, una herramienta sin código donde armas un escenario: tu automatización, una cadena de módulos en la que cada uno hace una sola tarea. Snipcart avisa a Make cuando un pedido cambia, y Make puede leer pedidos, clientes y productos, o actuar sobre ellos con reembolsos y cambios de estado.

Devolver el dinero sin entrar al panel. Cuando alguien aprueba una devolución en tu herramienta de soporte, Get an Order comprueba la compra y Create a New Refund reembolsa al cliente dentro del mismo escenario.

Avisar al almacén en cuanto hay número de seguimiento. Watch Events arranca el escenario cuando cambia el número de seguimiento de un pedido, y el aviso sale hacia tu equipo de logística.

Recuperar carritos abandonados. List Abandoned Carts trae los carritos que los clientes dejaron a medias, listos para tu herramienta de email.

Los módulos listos no cubren toda la API de Snipcart; para lo demás, Make an API Call usa la misma conexión y llega a cualquier punto de la API. Si un escenario falla, Depuración Make reúne las soluciones habituales. Para ver qué permite cada plan, consulta Precio de Make, y si todavía comparas herramientas, la comparativa n8n vs Make repasa los criterios.

Conexión

¿Cómo se conecta Snipcart con Make?

  1. 01

    Copia tu clave API en Snipcart

    En Snipcart, entra en Account desde el menú principal y luego en Credentials. Copia la clave API que aparece. Necesitas una cuenta de Snipcart activa, porque Make se identifica con esa clave.

  2. 02

    Añade un módulo de Snipcart en Make

    En tu escenario, coloca cualquier módulo de Snipcart y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Snipcart enlazada con Make una sola vez; después la reutilizan todos los módulos de Snipcart.

  3. 03

    Ponle nombre y pega la clave

    El campo Connection name es opcional, aunque el nombre de la tienda te ayudará si llevas varias. Pega la clave copiada y guarda: Make ya puede leer y modificar los datos de tu tienda.

Primer escenario

Tu primer escenario: reembolsar una devolución aprobada

ObjetivoCuando tu equipo de soporte aprueba una devolución en su herramienta, Make localiza el pedido de Snipcart y emite el reembolso.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande. Elige el módulo de la herramienta de soporte donde se aprueban las devoluciones y conéctala.

  2. 02

    Busca el pedido

    Pulsa el + a la derecha de ese primer módulo, busca Snipcart y elige Get an Order. Lleva el ID del pedido que viene de la incidencia al módulo para que Make traiga la compra correcta.

  3. 03

    Añade el reembolso

    Coloca Create a New Refund después. Usa tu misma conexión de Snipcart, y le asignas el pedido encontrado en el paso anterior para que el dinero vuelva a la compra correcta.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Aprueba una devolución de prueba y pulsa Run once. Abre cada módulo para ver los bundles recibidos: un bundle es un elemento que pasa de un módulo a otro, aquí una incidencia y un pedido. Usa un pedido de prueba, el reembolso es real.

  5. 05

    Programa y activa

    Si ese primer módulo es un disparador programado, ajusta su reloj (cada 15 minutos por defecto) y activa el escenario. A partir de ahí, cada devolución aprobada acaba en un reembolso de Snipcart sin pasos manuales.

Disparadores

Qué pone en marcha un escenario de Snipcart

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en Snipcart. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Snipcart en cuanto ocurre.

Snipcart1Watch Events

Watch Events

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when order is completed, order status changes, payment status changes, order tracking number changes, order is refunded or when a new notification is created.

Este disparador arranca tu escenario cada vez que pasa algo importante en la tienda: un pedido completado, un cambio de estado del pedido o del pago, un número de seguimiento nuevo, un reembolso o una notificación nueva en un pedido. Un solo módulo vigila esos 6 tipos de eventos.

Cómo se dispara
instantáneo, Snipcart avisa a Make por webhook en cuanto ocurre; lo indica el rayo sobre el módulo.
Cuándo usarlo
enviar cada venta completada a tu hoja de control, o avisar a logística cuando aparece un número de seguimiento.
Ojo
si el escenario luego reembolsa, actualiza o anota un pedido, ese cambio también es un evento; añade un filtro o el escenario se volverá a lanzar solo.
Módulos

Todo lo que Snipcart puede hacer en Make

Snipcart te da 17 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Snipcart1

Create a New Refund

Acción

En MakeCreates a new refund for the specified order.

Devuelve el dinero a un cliente sobre un pedido concreto desde tu escenario, de modo que una devolución aprobada ya no espera a que alguien entre en Snipcart.

Cuándo usarlo
cuando soporte da el visto bueno a una devolución y ya comprobaste el pedido con Get an Order.
Ojo
el dinero sale de verdad; prueba antes con Run once sobre un pedido de prueba.
Snipcart2

Create a Notification

Acción

En MakeCreates a new notification for the specified order.

Añade una notificación a un pedido, así el historial de esa compra queda dentro de Snipcart, donde tu equipo ya lo consulta.

Cuándo usarlo
dejar constancia de que el paquete salió del almacén o de que se abrió una reclamación sobre ese pedido.
Ojo
Watch Events también se dispara con notificaciones nuevas; si tu escenario empieza ahí y termina aquí, filtra para que no entre en bucle.
Snipcart3

Get an Abandoned Cart

Acción

En MakeRetrieves an abandoned cart by its ID.

Abre un carrito abandonado a partir de su ID y pasa su contenido al siguiente módulo, para que sepas qué dejó el comprador antes de decidir cómo recuperarlo.

Cuándo usarlo
ya tienes el ID del carrito, salido de List Abandoned Carts o de un paso anterior, y quieres el detalle de ese carrito en concreto.
Snipcart4

Get an Order

Acción

En MakeRetrieves an order by its ID.

Trae un pedido por su ID con todo lo que Snipcart sabe de él, así los módulos siguientes trabajan con datos actuales y no con lo que recuerda otra app.

Cuándo usarlo
antes de un reembolso o de un cambio de estado, para confirmar que el pedido existe.
Ojo
necesita el ID exacto; si solo conoces al comprador, empieza por List Customer's Orders.
Snipcart5

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Cubre lo que los demás módulos listos no hacen: tu escenario puede llamar a cualquier punto de la API de Snipcart con la conexión que ya tienes, sin credenciales nuevas.

Cuándo usarlo
un dato o una acción que necesitas no está entre los módulos listos.
Ojo
aquí describes tú la petición, así que ten a mano la documentación de la API de Snipcart.
Snipcart6

Update an Order

Acción

En MakeUpdates the status (required) and other parameters of the selected order.

Cambia el estado de un pedido, que es el único ajuste obligatorio, y si hace falta otros datos, para que la tienda refleje lo que de verdad pasa en el envío.

Cuándo usarlo
hacer avanzar el estado de un pedido cuando la app de la mensajería confirma la recogida.
Ojo
un cambio de estado vuelve a disparar Watch Events; un escenario que escucha ese disparador debe descartar sus propias actualizaciones.
Snipcart7

Get a Customer

Búsqueda

En MakeRetrieves a customer by ID.

Devuelve la ficha de un cliente a partir de su ID. Útil cuando el escenario ya sabe quién compró y necesita el resto de datos para personalizar un mensaje o completar un CRM.

Cuándo usarlo
justo después de un evento de pedido, para completar la ficha antes de sumarlo a tu lista de correo.
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Get a Product

Búsqueda

En MakeRetrieves a product by its ID.

Lee un producto de tu catálogo por su ID y pasa sus datos al siguiente paso, con lo que te ahorras mantener otra copia de tus productos en una hoja de cálculo.

Cuándo usarlo
un pedido menciona un producto y el siguiente módulo, un control de stock o un correo al proveedor, necesita sus datos.
Ojo
sin el ID, usa List Products.
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Get a Refund

Búsqueda

En MakeRetrieves the specified refund information.

Obtiene la información de un reembolso concreto, para que el escenario confirme qué se devolvió antes de avisar al cliente o registrarlo en contabilidad.

Cuándo usarlo
cuando Watch Events informa de un pedido reembolsado y quieres pasar el reembolso a tu programa contable.
Ojo
para ver todos los reembolsos de un pedido a la vez, List Refunds encaja mejor.
Snipcart10

List Abandoned Carts

Búsqueda

En MakeRetrieves abandoned carts by your specifications.

Te devuelve los carritos abandonados que cumplen tus criterios, cada uno como un bundle aparte, para montar una recuperación sin exportar nada a mano.

Cuándo usarlo
alimentar tu herramienta de email con los compradores que se fueron sin pagar.
Ojo
cada carrito hace correr los módulos siguientes una vez, y cada pasada cuenta como una operación, es decir, una ejecución de un módulo en tu plan.
Snipcart11

List Customers

Búsqueda

En MakeRetrieves all customers.

Recupera de golpe todos los clientes de tu tienda, un bundle por persona: la vía más corta para sincronizar tu base de compradores con un CRM.

Cuándo usarlo
una primera importación de tus clientes en otra herramienta.
Ojo
devuelve la lista entera; en una tienda grande, los módulos siguientes pueden gastar muchas operaciones en una sola ejecución.
Snipcart12

List Customer's Orders

Búsqueda

En MakeRetrieves all orders of specified customer.

Reúne todos los pedidos de un mismo cliente, así tu escenario ve su historial completo de compras en lugar de una compra suelta.

Cuándo usarlo
detectar clientes que repiten tras un pedido completado y etiquetarlos como fieles en tu CRM.
Ojo
primero necesitas al cliente, con Get a Customer o desde el evento del pedido.
Snipcart13

List Domains

Búsqueda

En MakeRetrieves all domains.

Enumera todos los dominios vinculados a tu cuenta de Snipcart. Es un módulo pequeño, pero sirve cuando varias webs comparten la misma tienda y quieres saber cuáles están declaradas.

Cuándo usarlo
una agencia o un comercio con varios escaparates quiere el inventario de dominios en una hoja.
Snipcart14

List Notifications

Búsqueda

En MakeRetrieves all notifications of the specified order.

Recoge todas las notificaciones registradas en un pedido, para leer su cronología desde Make y pasársela a soporte o a un archivo.

Cuándo usarlo
un cliente pregunta por su paquete y la respuesta debe basarse en el historial del pedido.
Ojo
trabaja pedido a pedido; entrégale antes el pedido con Get an Order o con el disparador.
Snipcart15

List Orders

Búsqueda

En MakeRetrieves orders by your specifications.

Busca tus pedidos según los criterios que marques y devuelve cada resultado como bundle, mucho más cómodo que la pantalla de pedidos cuando un informe necesita muchos.

Cuándo usarlo
preparar un informe de ventas en una hoja, o encontrar el pedido detrás de una reclamación sin tener su ID.
Ojo
la búsqueda puede no encontrar nada; decide qué hace el escenario en ese caso.
Snipcart16

List Products

Búsqueda

En MakeRetrieves products by your specifications.

Devuelve los productos que encajan con tus criterios, uno por bundle: una forma sencilla de reflejar tu catálogo de Snipcart en otra herramienta.

Cuándo usarlo
mantener una hoja de stock o un listado de marketplace alineado con tu tienda.
Ojo
si conoces el ID de un solo producto, Get a Product es más ligero y gasta menos operaciones.
Snipcart17

List Refunds

Búsqueda

En MakeRetrieves all refunds of the specified order.

Muestra cada reembolso hecho sobre un pedido, para saber si la compra ya se devolvió en parte o del todo antes de dar el siguiente paso.

Cuándo usarlo
antes de emitir un reembolso nuevo, para confirmar que ningún compañero lo hizo ya.
Ojo
solo mira un pedido; pásaselo primero al módulo.
¿Necesitas ayuda?

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FAQ

Snipcart y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Snipcart Make es gratis?
Sí, en lo que respecta a Make. Snipcart es una app estándar, disponible desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, 15 minutos como mínimo entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el límite de escenarios activos; el consumo se cuenta en operaciones. Aparte necesitas una cuenta de Snipcart activa, cuya suscripción se explica en la página de precios de Snipcart.
02¿Qué se necesita para conectar Snipcart con Make?
Una cuenta de Snipcart activa y su clave API. En Snipcart, entra en Account desde el menú principal, luego en Credentials, y copia la clave que aparece. En Make, añade un módulo de Snipcart, pulsa Create a connection, ponle un nombre si quieres y pega la clave. Si el primer módulo es Watch Events, que lleva la etiqueta de instantáneo, pulsa Create a webhook antes de crear la conexión. Se guarda una vez y la usan todos tus módulos de Snipcart.
03¿El disparador de Snipcart en Make funciona en tiempo real?
Sí. Watch Events es un disparador instantáneo: Snipcart avisa a Make por webhook en cuanto ocurre un evento, sin esperar a ninguna programación. Cubre pedidos completados, cambios de estado del pedido y del pago, números de seguimiento, reembolsos y notificaciones nuevas. Un detalle importante: tu propio escenario puede generar algunos de esos eventos, por ejemplo al actualizar un pedido o añadir una notificación, así que fíltralos para que el escenario no se relance a sí mismo.
04¿Qué hago si falta un módulo de Snipcart en Make?
Usa Make an API Call. Este módulo llega a cualquier punto de la API de Snipcart con la conexión que ya tienes, de modo que una acción o un dato que no está entre los módulos listos sigue a tu alcance. La petición la escribes tú, así que conviene revisar la documentación de la API de Snipcart. Ten en cuenta además que la documentación de Make sobre Snipcart está marcada como generada por IA a partir de la oficial y puede tener errores; confirma con Snipcart cualquier detalle importante.
05¿Make o n8n para automatizar Snipcart?
Depende de dónde trabaje tu equipo. Make ofrece 18 módulos de Snipcart listos, con un disparador instantáneo, en un editor visual donde cada paso es un módulo que conectas con el ratón, algo muy cómodo para una primera automatización. La misma app suele tener también un nodo en n8n, así que si tu equipo ya usa n8n, revisa su catálogo antes de cambiar. Lo decisivo es qué herramienta vas a mantener cada día, no cuál tiene la lista más larga. La comparativa enlazada arriba repasa los criterios uno por uno.