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Intégration OnceHub MakeAutomatiser OnceHub avec Make.

Un rendez-vous annulé, manqué ou déplacé peut lancer la suite tout seul. L'intégration OnceHub Make réunit 8 déclencheurs qui surveillent tes réservations et 1 module qui appelle l'API OnceHub. Ici, tu branches ton compte, tu montes ton premier scénario et tu sais quel déclencheur choisir.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration OnceHub Make ?

L'intégration OnceHub Make relie ton compte OnceHub à Make, un outil d'automatisation sans code, pour que chaque changement sur une réservation déclenche une suite dans tes autres outils. Elle s'appuie sur 8 déclencheurs planifiés et sur le module Make an API Call, qui ouvre le reste de l'API OnceHub avec la même connexion.

Des absents relancés sans y penser. Watch Booking No Showed repère les rendez-vous marqués comme manqués. Pour un cabinet de recrutement, c'est l'occasion d'envoyer au candidat un lien pour reprendre date.

Des changements d'agenda qui suivent partout. Annulation, report, réattribution à un autre conseiller : chaque cas a son propre déclencheur, donc tu traites l'un sans trier les autres. Watch Booking Reassigned, par exemple, prévient le nouveau responsable du rendez-vous.

Un après-rendez-vous qui démarre seul. Watch Booking Completed prend le relais une fois la réunion terminée : questionnaire de satisfaction, tâche de suivi, compte rendu à envoyer.

Ce que Make ne fait pas ici : aucun déclencheur instantané, tous sont planifiés, et aucun module prêt à l'emploi pour créer ou modifier une réservation. Pour ça, passe par Make an API Call. OnceHub a souvent aussi un nœud n8n ; le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher. Pour aller plus loin sur l'éditeur, la Formation Make reprend les bases, et l'Intégration Acuity Scheduling Make montre la même logique sur un autre outil de prise de rendez-vous.

Connexion

Comment connecter OnceHub à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API

    Dans OnceHub, va dans Account, puis Integrations, puis API, et copie la clé affichée. Il te faut un compte OnceHub actif pour obtenir cette clé.

  2. 02

    Ajoute un module OnceHub

    Dans ton scénario, pose n'importe quel module OnceHub et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte OnceHub relié à Make une seule fois ; tous les modules OnceHub la réutilisent ensuite.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Si tu gères plusieurs comptes, donne un nom parlant dans Connection name (champ facultatif). Colle ensuite la clé API copiée et suis les instructions à l'écran pour terminer.

Premier scénario

Ton premier scénario avec OnceHub

ObjectifQuand un rendez-vous est marqué comme manqué dans OnceHub, Make le récupère et interroge l'API OnceHub pour préparer la relance.

  1. 01

    Crée le scénario

    Un scénario, c'est l'automatisation que tu construis dans Make, une chaîne de modules. Depuis la page Scenarios, crée-en un nouveau et clique sur le + pour poser le premier module.

  2. 02

    Choisis Watch Booking No Showed

    Cherche OnceHub, sélectionne Watch Booking No Showed et ta connexion. Chaque rendez-vous manqué arrivera sous forme de bundle, c'est-à-dire un élément transmis d'un module au suivant.

  3. 03

    Ajoute Make an API Call

    Clique sur le + à droite du déclencheur, ajoute Make an API Call et glisse dans ta requête les données du rendez-vous reçues du premier module.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once : Make exécute le scénario une fois et affiche les bundles reçus par chaque module. Tu vois ce que OnceHub renvoie vraiment avant d'aller plus loin.

  5. 05

    Planifie puis active

    Ouvre l'horloge du premier module. Par défaut, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes ; ajuste selon ton plan, puis active le scénario.

Déclencheurs

Quels déclencheurs OnceHub lancent un scénario ?

8 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans OnceHub. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par OnceHub dès que ça se passe.

OnceHub1Watch Booking Canceled

Watch Booking Canceled

planifiéDans la doc seulement

Chaque réservation OnceHub annulée remonte dans Make, ce qui t'évite de découvrir un créneau libéré trop tard. Une annulation égale un bundle, prêt à partir vers ton CRM ou ta messagerie.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge OnceHub au rythme du scénario, d'où le badge horloge sur le module.
Quand l'utiliser
un coach sportif qui veut proposer le créneau libéré à un client sur liste d'attente.
Attention
la doc cite ce module sans le décrire, alors lance un Run once sur une vraie annulation et lis le bundle avant de construire dessus.
OnceHub2Watch Booking Canceled Reschedule Requested

Watch Booking Canceled Reschedule Requested

planifiéDans la doc seulement

Ce déclencheur isole les annulations accompagnées d'une demande de nouvelle date. La personne veut toujours te voir : il manque juste un créneau, et le scénario peut l'aider à le choisir.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge OnceHub à l'intervalle réglé sur le premier module.
Quand l'utiliser
un cabinet comptable qui renvoie au client son lien de réservation tant que le nouveau rendez-vous n'est pas pris.
Attention
aucune description officielle n'existe pour ce module ; vérifie avec Run once ce que contient le bundle.
OnceHub3Watch Booking Canceled then Rescheduled

Watch Booking Canceled then Rescheduled

planifiéDans la doc seulement

Annulé, puis reprogrammé : ce déclencheur suit les rendez-vous qui reviennent. Tu peux ainsi mettre à jour l'ancienne fiche au lieu de traiter la nouvelle réunion comme une inconnue.

Comment il se déclenche
planifié, Make va voir OnceHub à chaque passage de l'horloge du scénario.
Quand l'utiliser
une formatrice indépendante qui tient une ligne par client dans un tableur et veut changer la date plutôt que créer un doublon.
Attention
son nom ressemble beaucoup à Watch Booking Rescheduled et la doc ne décrit ni l'un ni l'autre ; teste les deux sur un vrai cas.
OnceHub4Watch Booking Completed

Watch Booking Completed

planifiéDans la doc seulement

Une fois la réunion passée, ce déclencheur la transmet à Make pour que le suivi parte sans que personne n'y pense. C'est le point de départ logique d'un questionnaire, d'un remerciement ou d'une tâche dans ton outil de gestion de projet.

Comment il se déclenche
planifié, Make consulte OnceHub au rythme du scénario.
Quand l'utiliser
un cabinet de conseil qui veut créer la tâche de compte rendu dès qu'un atelier client est passé.
Attention
la doc ne décrit pas ce module ; vérifie avec Run once quels rendez-vous OnceHub considère comme terminés avant d'écrire à qui que ce soit.
OnceHub5Watch Booking No Showed

Watch Booking No Showed

planifiéDans la doc seulement

Les rendez-vous où personne ne s'est présenté ont leur propre déclencheur. Tu traites donc un absent autrement qu'un client qui a prévenu, avec un message adapté.

Comment il se déclenche
planifié, Make demande les nouveaux cas à OnceHub selon l'horloge du premier module.
Quand l'utiliser
une recruteuse qui veut envoyer aux candidats absents un lien pour reprendre date.
Attention
sans description officielle, rien ne garantit ce que contient le bundle ; teste sur un vrai rendez-vous manqué avant d'envoyer un message.
OnceHub6Watch Booking Reassigned

Watch Booking Reassigned

planifiéDans la doc seulement

Quand une réservation change d'hôte, ce module prévient la bonne personne. Fini le conseiller qui apprend au dernier moment qu'il anime une réunion à la place d'un collègue.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge OnceHub à chaque exécution programmée du scénario.
Quand l'utiliser
une équipe d'agents immobiliers qui se partage les visites et veut notifier le nouveau responsable dans sa messagerie d'équipe.
Attention
la doc ne dit pas ce que le bundle contient sur l'hôte précédent ; regarde un vrai Run once avant de mapper les noms.
OnceHub7Watch Booking Rescheduled

Watch Booking Rescheduled

planifiéDans la doc seulement

Un rendez-vous déplacé à une autre date remonte ici, et tes autres outils récupèrent le nouvel horaire sans retouche à la main. C'est le bon choix pour garder agenda, rappels et fiches alignés.

Comment il se déclenche
planifié, Make lit OnceHub à la fréquence réglée sur le premier module.
Quand l'utiliser
un cabinet de kinésithérapie qui renvoie une confirmation avec le nouvel horaire au patient qui a décalé sa séance.
Attention
la doc ne distingue pas ce module de Watch Booking Canceled then Rescheduled ; compare-les sur un vrai cas avec Run once.
OnceHub8Watch Bookings

Watch Bookings

planifiéDans la doc seulement

Tu hésites ? Pars de celui-ci : il fait entrer dans Make les nouvelles réservations OnceHub pour les consigner, les partager ou les compléter ailleurs. C'est le filet le plus large de la liste.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge OnceHub au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut.
Quand l'utiliser
une agence qui veut voir chaque premier appel découverte arriver dans son pipeline client sans ressaisie.
Attention
sur le plan Free, 15 minutes est aussi l'intervalle minimal, une réservation peut donc attendre jusque-là avant d'être vue.
Modules

Que peut faire OnceHub d'autre dans Make ?

OnceHub te donne 1 module. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

OnceHub1

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Avec ce module, toute l'API OnceHub devient accessible depuis ton scénario, avec la connexion déjà créée. Tu n'es plus limité aux événements que surveillent les déclencheurs.

Quand l'utiliser
tu dois lire ou modifier dans OnceHub quelque chose qu'aucun module listé ne couvre, par exemple juste après un Watch Booking No Showed.
Attention
c'est toi qui rédiges la requête ; garde la documentation de l'API OnceHub ouverte et teste chaque appel avec Run once avant d'activer.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser OnceHub avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Questions fréquentes sur l'intégration OnceHub Make

01L'intégration OnceHub Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. OnceHub est une app standard, disponible sur tous les plans Make, y compris le plan Free. Ce dernier autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. Il te faut quand même un compte OnceHub actif, dont le prix dépend de OnceHub.
02Que faut-il pour connecter OnceHub à Make ?
Un compte OnceHub actif et sa clé API. Dans OnceHub, ouvre Account, puis Integrations, puis API, et copie la clé affichée. Dans Make, ajoute un module OnceHub, clique sur Create a connection, nomme la connexion si tu veux, puis colle la clé. Cette connexion est enregistrée une fois pour toutes : chaque module OnceHub de tes scénarios la réutilise, tu ne recommences que pour relier un second compte. Si la clé est refusée, recopie-la depuis le même écran.
03Les déclencheurs OnceHub réagissent-ils en temps réel dans Make ?
Non. Les 8 déclencheurs OnceHub sont planifiés : Make va interroger OnceHub au rythme du scénario, il n'est pas prévenu à l'instant où un rendez-vous change. La doc de Make se contente de lister ces modules : leur type est déduit de leur nom, vérifie le badge horloge sur le module. Un nouveau scénario tourne par défaut toutes les 15 minutes, et c'est aussi l'intervalle minimal du plan Free. Les plans payants permettent de descendre à 1 minute. Pense à cet écart si une relance doit partir juste avant l'heure du rendez-vous.
04Que faire s'il manque un module OnceHub dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module envoie une requête à n'importe quel point d'accès de l'API OnceHub avec la même connexion que les déclencheurs, donc tu peux créer ou modifier ce que les 9 modules listés ne couvrent pas. Tu écris la requête toi-même en suivant la documentation de l'API OnceHub, puis tu la testes avec Run once pour voir la réponse avant de la mapper vers le module suivant.
05Make ou n8n pour automatiser OnceHub ?
Ça dépend surtout de l'outil où ton équipe travaille déjà. Côté Make, OnceHub se résume à 8 déclencheurs planifiés et Make an API Call, dans un éditeur visuel avec un plan gratuit pour démarrer. OnceHub a souvent aussi un nœud n8n : regarde ce qu'il couvre pour ton besoin. Compare les événements proposés de chaque côté, comme les absences ou les réattributions, plutôt que de choisir par habitude ; le comparatif n8n vs Make du site détaille les critères.
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