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Intégration TeamWave MakeAutomatiser TeamWave avec Make.

Et si ton CRM TeamWave se remplissait tout seul ? L'intégration TeamWave Make compte 27 modules : 18 actions et 9 recherches sur les affaires, les contacts, les sociétés et les projets. Cette page t'emmène de la connexion à un premier scénario qui tourne.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration TeamWave Make ?

L'intégration TeamWave Make permet à Make de lire et d'écrire dans ton compte TeamWave, sans une ligne de code. Tu montes un scénario (l'automatisation elle-même) avec des modules : chaque module est une brique qui crée, modifie, supprime ou retrouve une affaire, un contact, une société ou un élément de projet.

Un projet prêt dès que la commande est payée. Ta boutique ou ton outil de facturation confirme la vente : Create a Project ouvre l'espace de livraison, puis Create a Task in a Project et Create a Milestone posent les premières étapes. Ton équipe arrive sur un projet déjà structuré.

Des fiches clients à jour sans ressaisie. Un client change d'adresse dans ton logiciel de facturation ? Update an Organization reporte la modification dans TeamWave. Et quand quelqu'un demande à sortir de tes fichiers, Delete a Person s'en charge.

Des prospects qui atterrissent directement dans le CRM. Un formulaire de contact reçoit une demande, Search for Persons vérifie si la personne existe déjà, puis Create a Person et Create a Deal créent la fiche et l'affaire.

Ce que Make ne fait pas ici : TeamWave n'a aucun module déclencheur, donc un scénario démarre depuis une autre app ou sur une planification. Aucun module ne lit non plus une affaire seule, et c'est là que Make an API Call prend le relais. La doc Make de TeamWave indique qu'elle a été générée par IA : vérifie les points sensibles auprès de TeamWave. Pour situer l'outil, lis l'Avis Make, le comparatif n8n vs Make et la page Combien coûte Make.

Connexion

Comment connecter TeamWave à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API

    Dans TeamWave, clique sur l'icône Profile en haut à droite, choisis Settings, ouvre la rubrique API Keys dans le menu de gauche et copie la clé affichée.

  2. 02

    Ajoute un module TeamWave

    Dans ton scénario, cherche TeamWave, choisis n'importe lequel de ses modules et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte TeamWave relié une fois pour toutes à Make : tous les modules TeamWave la réutilisent.

  3. 03

    Colle la clé et enregistre

    Donne un nom à la connexion dans Connection name si tu veux la repérer plus tard (le champ est facultatif), colle ta clé API et valide. Make a désormais accès à ton compte TeamWave.

Premier scénario

Ton premier scénario avec TeamWave

ObjectifQuand une commande est payée dans ta boutique, Make crée le projet dans TeamWave et y ajoute la première tâche.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. Choisis ta boutique en ligne : TeamWave n'a pas de déclencheur, le départ vient donc de là.

  2. 02

    Ajoute Create a Project

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche TeamWave et prends Create a Project. Clique sur Create a connection et colle ta clé API si ce n'est pas déjà fait.

  3. 03

    Relie la commande au projet

    Remplis les champs de Create a Project avec les données de la commande. Chaque commande circule sous forme de bundle, un élément qui passe d'un module au suivant, et chaque bundle donne un projet.

  4. 04

    Pose la première tâche

    Ajoute Create a Task in a Project avec le + de droite, garde la même connexion et indique le projet que le module précédent vient de créer. Ton équipe sait tout de suite par quoi commencer.

  5. 05

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, passe une commande de test, puis lis les bundles reçus par chaque module. Ouvre TeamWave : le projet et sa tâche doivent y être.

  6. 06

    Planifie et active

    Vérifie l'horloge du premier module (un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut) et active le scénario. Chaque commande payée ouvre désormais son projet sans intervention.

Modules

Ce que fait chaque module TeamWave

TeamWave te donne 27 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

TeamWave1

Create a Deal

Action

Dans Make“Creates a deal.”

Create a Deal ouvre une nouvelle affaire dans TeamWave à partir des données d'une autre app, pour que ton pipeline commercial se remplisse sans ressaisie.

Quand l'utiliser
une demande de devis arrive par ton formulaire et tes commerciaux doivent la voir comme une affaire à suivre.
Attention
Make ne propose aucun module pour retrouver une affaire, alors garde le résultat de cette étape si un module suivant doit la modifier.
TeamWave2

Create a Milestone

Action

Dans Make“Creates a milestone in a project.”

Create a Milestone ajoute un jalon à un projet TeamWave existant : l'équipe voit une étape claire à atteindre, sans que personne ait à ouvrir le projet.

Quand l'utiliser
un bon de commande est validé ailleurs et la phase de production doit apparaître dans le projet.
Attention
le jalon vit dans un projet ; si tu ne connais que son nom, List Projects te permet de le retrouver avant.
TeamWave3

Create an Event in a Project

Action

Dans Make“Creates an event in a project.”

Create an Event in a Project inscrit un événement dans un projet TeamWave, comme un atelier de lancement ou une recette, là où l'équipe regarde déjà son planning.

Quand l'utiliser
ton outil de prise de rendez-vous confirme une réunion client et le projet doit en garder la trace.
Attention
le module travaille dans un projet précis, donc identifie ce projet dans une étape précédente.
TeamWave4

Create an Organization

Action

Dans Make“Creates an organization.”

Create an Organization enregistre une nouvelle société dans ton CRM TeamWave : le compte a enfin une fiche unique que toute l'équipe retrouve.

Quand l'utiliser
un client s'inscrit dans ton logiciel de facturation et doit apparaître comme société dans TeamWave.
Attention
si la société existe peut-être déjà, passe d'abord par Get an Organization ou List All Organizations pour éviter les doublons.
TeamWave5

Create a Person

Action

Dans Make“Creates a person.”

Create a Person ajoute un contact dans TeamWave. Chaque nom récolté par un salon, un webinaire ou un tableur devient une fiche que tes commerciaux peuvent appeler.

Quand l'utiliser
toute nouvelle inscription dans une autre app doit donner un contact TeamWave, sans copier-coller.
Attention
place Search for Persons juste avant et saute la création si la recherche trouve déjà la personne.
TeamWave6

Create a Project

Action

Dans Make“Creates a project.”

Create a Project ouvre un projet TeamWave neuf dès que ton scénario estime que le travail commence : fini la mise en place à la main pour chaque client.

Quand l'utiliser
un devis est signé dans ton outil de signature électronique et la livraison a besoin de son propre espace.
Attention
tâches, événements et jalons viennent ensuite ; ajoute ces modules derrière et reprends-y le projet créé ici.
TeamWave7

Create a Task in a Project

Action

Dans Make“Creates a task in a project.”

Create a Task in a Project dépose une tâche dans un projet TeamWave. Une demande reçue par mail ou par formulaire devient du travail visible, plutôt qu'un message oublié.

Quand l'utiliser
un client demande une modification via ton formulaire de support et l'équipe projet doit la traiter.
Attention
la tâche a besoin de son projet ; List Projects le retrouve si ton scénario ne connaît que son nom.
TeamWave8

Delete a Deal

Action

Dans Make“Deletes a deal.”

Delete a Deal supprime une affaire de TeamWave et garde ton pipeline fiable quand une opportunité a été créée par erreur ou annulée dans un autre outil.

Quand l'utiliser
une saisie de test ou un doublon s'est glissé, et un autre outil le signale déjà comme nul.
Attention
considère chaque suppression comme définitive et essaie-la avec Run once sur une affaire factice avant d'activer le scénario.
TeamWave9

Delete a Milestone

Action

Dans Make“Deletes a milestone in a project.”

Delete a Milestone retire un jalon d'un projet TeamWave. Si le planning a changé ailleurs, le projet n'affiche plus une étape que plus personne ne vise.

Quand l'utiliser
une phase disparaît de l'avenant signé et TeamWave doit dire la même chose.
Attention
List Milestones in a Project te donne le bon jalon à viser ; au jugé, tu risques d'effacer le mauvais.
TeamWave10

Delete an Event

Action

Dans Make“Deletes an event.”

Delete an Event efface un événement de TeamWave, ce qui évite à l'équipe de préparer une réunion déjà annulée de son côté par le client.

Quand l'utiliser
un rendez-vous est annulé dans ton agenda en ligne et l'événement TeamWave correspondant doit partir avec.
Attention
List Project Events peut renvoyer beaucoup d'événements, alors assure-toi que seul celui qui est annulé arrive jusqu'à ce module.
TeamWave11

Delete an Organization

Action

Dans Make“Deletes an organization.”

Delete an Organization supprime une fiche société de ton CRM TeamWave. Pratique pour nettoyer les comptes créés deux fois ou qui n'auraient jamais dû entrer.

Quand l'utiliser
un nettoyage de données dans un autre outil marque une société comme doublon ou comme spam.
Attention
vérifie avec Get an Organization que tu tiens la bonne fiche, puis tiens la suppression pour définitive.
TeamWave12

Delete a Person

Action

Dans Make“Deletes a person.”

Delete a Person efface un contact de TeamWave : une personne qui a demandé à sortir de tes fichiers ne reste pas non plus dans le CRM.

Quand l'utiliser
une demande de suppression arrive dans ton outil d'emailing et TeamWave doit suivre la même décision.
Attention
Search for Persons peut renvoyer plusieurs personnes ; vérifie que le scénario ne supprime que le bon contact.
TeamWave13

Delete a Task in a Project

Action

Dans Make“Deletes a task in a project.”

Delete a Task in a Project retire une tâche d'un projet TeamWave. Tes listes restent propres quand une demande est retirée avant que quelqu'un s'y mette.

Quand l'utiliser
un ticket est clos comme inutile dans ton outil de support et la tâche liée doit disparaître.
Attention
confirme la cible avec Get a Task in a Project ; sans ça, un mauvais mappage peut effacer du travail en cours.
TeamWave14

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Make an API Call atteint n'importe quel point de l'API TeamWave avec la connexion déjà en place. C'est ta porte de sortie pour tout ce que les autres modules ne couvrent pas.

Quand l'utiliser
tu dois lire une affaire précise, faute de module Get pour les affaires, ou faire une opération absente de la liste.
Attention
c'est toi qui décris la requête, garde donc la doc de l'API TeamWave ouverte pendant que tu la construis.
TeamWave15

Update a Deal

Action

Dans Make“Updates a deal.”

Update a Deal modifie une affaire existante dans TeamWave, pour que ton pipeline suive ce qui se passe ailleurs, par exemple un devis enfin signé.

Quand l'utiliser
ton outil de facturation confirme un acompte et l'affaire doit le refléter sans qu'un commercial touche au CRM.
Attention
aucun module ne recherche les affaires ; reprends l'affaire de l'étape qui l'a créée ou lis-la avec Make an API Call.
TeamWave16

Update an Organization

Action

Dans Make“Updates an organization.”

Update an Organization tient à jour une fiche société dans TeamWave quand ses informations changent dans un autre système, ton ERP par exemple.

Quand l'utiliser
un client corrige sa raison sociale dans ton espace de facturation et les commerciaux doivent voir la même chose.
Attention
retrouve d'abord la fiche avec Get an Organization ou List All Organizations ; une mise à jour exige une société qui existe.
TeamWave17

Update a Person

Action

Dans Make“Updates a person.”

Update a Person rafraîchit un contact TeamWave avec ce que tu as appris ailleurs. Le prochain appel part d'informations fraîches, pas d'une vieille note.

Quand l'utiliser
un contact change de poste ou de coordonnées via un formulaire et le CRM doit suivre.
Attention
passe par Search for Persons ou Get a Person juste avant, pour que la modification tombe sur le bon contact et pas sur un homonyme.
TeamWave18

Update a Task in a Project

Action

Dans Make“Updates a task in a project.”

Update a Task in a Project modifie une tâche déjà présente dans un projet TeamWave. Un autre outil rend compte de l'avancement, sans qu'un collègue ait à le ressaisir.

Quand l'utiliser
un client valide une maquette dans ton outil de relecture et la tâche doit montrer que l'étape est passée.
Attention
Get a Task in a Project te donne la tâche telle qu'elle est avant d'y toucher, utile quand une partie seulement doit changer.
TeamWave19

Get an Organization

Recherche

Dans Make“Gets an organization.”

Get an Organization récupère une fiche société de TeamWave pour que les modules suivants réutilisent ses informations dans un mail, une facture ou un rapport.

Quand l'utiliser
tu sais déjà de quelle société il s'agit et tu as besoin de ses données en plein scénario.
Attention
c'est un module de recherche, il peut revenir vide ; prévois ce que fait le scénario quand aucune société ne correspond.
TeamWave20

Get a Person

Recherche

Dans Make“Gets a person.”

Get a Person fait entrer un contact TeamWave dans ton scénario, prêt à personnaliser un message ou à remplir un document avec ses informations.

Quand l'utiliser
une étape précédente a déjà identifié le contact et il te faut sa fiche complète avant de lui écrire.
Attention
pour trouver quelqu'un à partir d'un nom tapé dans un formulaire, Search for Persons est un meilleur point de départ.
TeamWave21

Get a Task in a Project

Recherche

Dans Make“Gets a task in a project.”

Get a Task in a Project lit une tâche d'un projet TeamWave. Ton scénario vérifie où en est le travail avant d'envoyer un point ou de changer quoi que ce soit.

Quand l'utiliser
un client demande l'avancement dans ton outil de support et la réponse doit citer la tâche telle qu'elle est.
Attention
il lui faut le projet et la tâche ; List Task Groups t'aide à trouver la tâche quand tu n'as que le projet.
TeamWave22

List All Organizations

Recherche

Dans Make“Show list of all organizations.”

List All Organizations renvoie les sociétés enregistrées dans TeamWave, un bundle par société : la base pour recopier ton CRM dans un tableur ou un autre outil.

Quand l'utiliser
tu veux tous tes comptes dans une feuille de calcul, ou comparer un lot de sociétés à une autre liste.
Attention
chaque module placé après tourne une fois par société, et chaque exécution compte comme une opération sur ton plan Make.
TeamWave23

List Milestones in a Project

Recherche

Dans Make“Lists milestones in a project.”

List Milestones in a Project ramène les jalons d'un projet TeamWave. Ton scénario peut partager l'avancement avec un client ou un manager sans réunion de suivi.

Quand l'utiliser
un client demande où en est son projet et la réponse doit sortir directement de TeamWave.
Attention
un projet tout juste lancé peut ne rien renvoyer ; décide ce que fait le module suivant face à un résultat vide.
TeamWave24

List Project Events

Recherche

Dans Make“Show project events.”

List Project Events rassemble les événements d'un projet TeamWave, pratique pour les recopier dans un autre agenda ou résumer ce qui est prévu.

Quand l'utiliser
ton chef de projet veut retrouver les réunions du projet dans l'agenda partagé avec le client.
Attention
avant de l'enchaîner avec Delete an Event, resserre le résultat : une liste contient rarement le seul événement visé.
TeamWave25

List Projects

Recherche

Dans Make“Show list of all projects.”

List Projects renvoie tes projets TeamWave, pour que ton scénario retrouve le bon par son nom ou les traite l'un après l'autre.

Quand l'utiliser
une autre app ne te donne que le nom du projet et il te faut le projet lui-même pour y créer une tâche ou un événement.
Attention
sur un compte chargé, la liste s'allonge vite, et chaque projet qui passe consomme des opérations dans les modules suivants.
TeamWave26

List Task Groups

Recherche

Dans Make“Show all tasks for project.”

List Task Groups rassemble les tâches d'un projet TeamWave et donne à ton scénario une vue complète du travail avant de faire un point, de trier ou de mettre à jour.

Quand l'utiliser
tu veux envoyer un récapitulatif d'avancement dans la messagerie de l'équipe après un changement dans un autre outil.
Attention
le nom parle de groupes de tâches alors que la description officielle parle de toutes les tâches du projet ; lance Run once et lis les bundles pour voir ce qu'il renvoie.
TeamWave27

Search for Persons

Recherche

Dans Make“Searchs for persons.”

Search for Persons cherche les contacts TeamWave qui correspondent à ce que ton scénario sait déjà. C'est l'étape qui évite les doublons avant toute création.

Quand l'utiliser
un nouveau prospect arrive et tu veux savoir si TeamWave le connaît déjà.
Attention
le résultat peut contenir zéro, une ou plusieurs personnes ; décide de la suite pour chaque cas avant de créer ou de modifier quoi que ce soit.
Besoin d'aide

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FAQ

TeamWave et Make : les questions fréquentes

01L'intégration TeamWave Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. TeamWave est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un intervalle minimal de 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute, lèvent la limite de scénarios actifs et comptent l'usage en crédits par mois. L'abonnement TeamWave, lui, est à part : il te faut un compte actif chez TeamWave pour obtenir la clé API, et c'est TeamWave qui fixe son prix.
02Que faut-il pour connecter TeamWave à Make ?
Un compte TeamWave actif et sa clé API. Côté TeamWave, clique sur l'icône Profile en haut à droite, puis Settings, ouvre la rubrique API Keys dans le menu de gauche et copie la clé. Côté Make, ajoute n'importe quel module TeamWave, clique sur Create a connection, nomme la connexion si tu le souhaites, colle la clé et valide. Cette connexion unique sert ensuite aux 27 modules : tu ne refais pas la manipulation pour chaque action ou recherche ajoutée plus tard sur le même compte.
03TeamWave déclenche-t-il un scénario Make en temps réel ?
Non, parce que TeamWave n'a aucun module déclencheur dans Make : ses 27 modules sont des actions ou des recherches. Ton scénario démarre donc ailleurs. Soit une autre app l'ouvre avec son propre déclencheur, par exemple ta boutique quand une commande est payée, soit Make le lance selon une planification : toutes les 15 minutes par défaut pour un nouveau scénario, avec 15 minutes au minimum sur le plan Free et 1 minute sur les plans payants. En mode planifié, une recherche comme List Projects ou Search for Persons ouvre souvent le flux pour choisir ce que l'action doit traiter.
04Que faire si le module TeamWave dont tu as besoin manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module envoie n'importe quelle requête acceptée par l'API TeamWave, avec la même connexion que les autres, ce qui comble des trous comme la lecture d'une affaire seule : Make propose Create, Update et Delete pour les affaires, mais pas de Get. C'est toi qui décris la requête, la doc de l'API TeamWave devient donc ton guide. Garde aussi en tête que la doc Make de TeamWave est signalée comme générée par IA et peut contenir des erreurs : vérifie les points critiques directement auprès de TeamWave.
05Make ou n8n pour automatiser TeamWave ?
Ça dépend de l'endroit où vivent déjà tes autres automatisations. Sur Make, TeamWave arrive avec 27 modules prêts à l'emploi et Make an API Call, et fonctionne dès le plan Free : un premier scénario ne coûte rien à tester. Beaucoup d'apps ont aussi un nœud n8n, vérifie si c'est le cas de TeamWave avant de trancher. Cette page ne classe pas les deux outils ; le comparatif cité plus haut explique comment chacun fonctionne, et le choix suit en général l'outil que ton équipe utilise et maintient déjà.