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Intégration Zixflow MakeAutomatiser Zixflow avec Make.

Et si ton CRM Zixflow se remplissait tout seul ? L'intégration Zixflow Make propose 12 modules d'action pour créer des fiches, ranger des contacts dans des listes, tracer des activités et envoyer des messages. Ici, tu relies ton compte puis tu montes ton premier scénario, sans coder.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Zixflow Make ?

L'intégration Zixflow Make permet à un scénario Make, c'est-à-dire l'automatisation que tu construis, d'écrire dans ton espace Zixflow. Le scénario enchaîne des modules, des briques qui font chacune une chose : créer une fiche, modifier une entrée de liste, supprimer une activité ou envoyer un message, à partir des données d'une autre app.

Un pipeline commercial qui avance sans glisser-déposer. Quand un devis est signé dans ton outil de facturation, Update List Entry fait passer le contact à l'étape suivante de ta liste Zixflow. Plus besoin de mettre à jour le tableau à la main en fin de journée.

Des fiches clients propres dès l'arrivée. Un formulaire de contact ou une ligne de tableur lance le scénario, Create a Collection Record crée la fiche, puis Create a List Entry la range dans la bonne liste.

Un historique fiable pour toute l'équipe. Un rendez-vous pris ailleurs devient une activité avec Create an Activity, et un message de relance part avec Send a Message ou Send a WhatsApp Template Message.

Ce que l'intégration ne fait pas : démarrer un scénario. Zixflow n'a aucun déclencheur dans Make, le départ vient donc d'une autre app ou d'une planification. Pour le reste de l'API, il y a Make an API Call. Pour choisir ton plan, lis Combien coûte Make ; pour peser les deux outils, le comparatif n8n vs Make ; et pour apprendre pas à pas, la Formation Make.

Connexion

Comment connecter Zixflow à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API dans Zixflow

    Dans ton tableau de bord Zixflow, va dans Settings, puis Workspace Settings, Developer et API Key. Clique sur Generate ou Create et copie la clé affichée à l'écran.

  2. 02

    Ajoute un module Zixflow dans Make

    Dans ton scénario, pose n'importe quel module Zixflow et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Zixflow relié une fois à Make, puis réutilisé par tous ses modules. Le champ Connection name est facultatif.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Colle la clé copiée dans Zixflow dans la fenêtre de connexion, ou suis les instructions affichées, puis enregistre. Le module peut alors lire ton espace et te proposer ce qu'il y trouve.

Premier scénario

Ton premier scénario : du formulaire à la liste Zixflow

ObjectifQuand un prospect remplit ton formulaire, Make crée sa fiche dans Zixflow et l'ajoute à ta liste de prospects.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Comme Zixflow n'a pas de déclencheur, le premier module est celui de ton outil de formulaire.

  2. 02

    Pose la création de fiche

    Clique sur le + à droite, cherche Zixflow et choisis Create a Collection Record. Sélectionne ta connexion, puis glisse les infos du prospect reçues du formulaire dans les champs que Make affiche.

  3. 03

    Range le contact dans une liste

    Ajoute Create a List Entry juste après. Une fois la connexion en place, Make te propose ce qu'il lit dans ton espace : choisis ta liste et reprends les données du module précédent.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once et remplis ton formulaire. Ouvre chaque module pour lire le bundle reçu, c'est-à-dire l'élément qui a circulé (ici ton prospect), puis vérifie la fiche dans Zixflow.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module (toutes les 15 minutes par défaut) et active le scénario. Chaque nouveau prospect suivra désormais le même chemin.

Modules

Que sait faire Zixflow dans Make ?

Zixflow te donne 12 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Zixflow1

Create a Collection Record

ActionDans la doc seulement

Tu obtiens une nouvelle fiche dans une collection Zixflow, remplie avec les données du module précédent. C'est la porte d'entrée du CRM. Plus de ressaisie.

Quand l'utiliser
une inscription, un formulaire ou une ligne de tableur doit devenir une fiche client.
Attention
chaque passage crée une fiche, donc un même prospect traité deux fois donne un doublon, à éviter avec un filtre en amont.
Zixflow2

Create a List Entry

ActionDans la doc seulement

Ton contact apparaît dans une liste Zixflow, par exemple un pipeline commercial ou une audience de campagne. Place-le juste après la création de la fiche : les deux gestes s'enchaînent dans le même scénario, sans que tu touches à rien.

Quand l'utiliser
un nouveau client doit rejoindre la liste d'onboarding dès que son devis est signé.
Attention
l'entrée de liste et la fiche sont deux choses distinctes, créer l'une ne crée pas l'autre.
Zixflow3

Create an Activity

ActionDans la doc seulement

Une activité s'ajoute à l'historique Zixflow, et toute l'équipe voit ce qui s'est passé avec le contact sans quitter le CRM. Les infos viennent de n'importe quelle app placée plus haut dans le scénario.

Quand l'utiliser
un rendez-vous réservé dans ton agenda en ligne doit laisser une trace sur la fiche.
Attention
relie l'activité au bon contact avec un identifiant venu d'un module précédent, pas avec un nom tapé à la main.
Zixflow4

Delete List Entry

ActionDans la doc seulement

Retirer un contact d'une liste se fait ici, et sa fiche reste bien au chaud dans le CRM. Tes pipelines et tes audiences restent à jour quand quelqu'un n'y a plus sa place.

Quand l'utiliser
un prospect se désabonne dans ton outil d'e-mailing et doit quitter la liste de relance.
Attention
une suppression ne se rattrape pas depuis Make, teste-la avec Run once sur une entrée factice avant d'activer.
Zixflow5

Delete a Collection Record

ActionDans la doc seulement

La fiche entière disparaît de sa collection : c'est le module de nettoyage le plus radical de l'intégration. Garde-le pour les cas où la fiche doit vraiment partir.

Quand l'utiliser
une demande d'effacement arrive par formulaire et le contact doit sortir du CRM.
Attention
rien ne ramène la fiche depuis Make ; ajoute un filtre avant ce module pour que seuls les bons bundles l'atteignent.
Zixflow6

Delete an Activity

ActionDans la doc seulement

Une seule activité quitte l'historique, sans toucher au contact ni à ses autres activités. Pratique quand un enregistrement automatique se révèle faux.

Quand l'utiliser
un rendez-vous est annulé dans ton agenda et l'activité correspondante doit disparaître de Zixflow.
Attention
il te faut l'identifiant exact de cette activité, en général conservé au moment où un autre scénario l'a créée.
Zixflow7

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Tout le reste de l'API Zixflow devient accessible depuis ton scénario, avec la connexion déjà en place. Ce module comble ce que les 11 autres ne font pas.

Quand l'utiliser
tu dois lire des données dans Zixflow, puisque l'intégration n'a aucun module de recherche, ou appeler une fonction absente de la liste.
Attention
tu écris la requête toi-même, garde la documentation de l'API Zixflow ouverte à côté.
Zixflow8

Send a Message

ActionDans la doc seulement

Un message part depuis Zixflow juste après qu'une autre app du scénario lui a transmis les données. Le texte mélange des mots fixes et des données du module précédent, comme un prénom ou un numéro de commande.

Quand l'utiliser
une commande est expédiée et le client doit être prévenu par le canal que ton équipe utilise déjà.
Attention
un bundle égale un envoi, donc une liste de contacts se transforme en autant de messages et d'opérations.
Zixflow9

Send a WhatsApp Template Message

ActionDans la doc seulement

Ton contact reçoit un message WhatsApp construit sur un modèle, avec les parties variables remplies par le scénario. Préfère-le à Send a Message quand le texte doit suivre un modèle préparé à l'avance.

Quand l'utiliser
un nouveau client vient d'être créé et doit recevoir un mot de bienvenue à son prénom.
Attention
relie le numéro de téléphone du module précédent, et fais un premier essai sur ton propre numéro.
Zixflow10

Update List Entry

ActionDans la doc seulement

Une entrée de liste existante change d'état, et le contact progresse dans ton pipeline sans que personne ne déplace de carte. Seule l'entrée bouge, la fiche reste telle quelle.

Quand l'utiliser
un paiement est reçu dans ton outil de facturation et l'affaire doit passer en « gagnée ».
Attention
le module modifie une entrée qui existe déjà, récupère son identifiant dans une étape précédente.
Zixflow11

Update a Collection Record

ActionDans la doc seulement

Les informations d'une fiche existante se mettent à jour, et ton CRM reste aligné sur les outils où les données changent vraiment. Pas de nouvelle fiche, juste des valeurs rafraîchies.

Quand l'utiliser
un client modifie son numéro ou le nom de sa société dans ton app, et Zixflow doit afficher la nouvelle valeur.
Attention
choisis ce module plutôt que Create a Collection Record dès que le contact existe, sinon tu obtiens deux fiches.
Zixflow12

Update an Activity

ActionDans la doc seulement

Une activité déjà présente est corrigée ou complétée, au lieu d'en empiler une seconde à côté. L'équipe garde une seule ligne propre par événement.

Quand l'utiliser
un rendez-vous est déplacé dans ton agenda et l'activité Zixflow doit refléter le nouveau créneau.
Attention
sans l'identifiant de l'activité, le module ne sait pas quoi modifier ; garde-le dès sa création.
Besoin d'aide

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FAQ

Zixflow et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Zixflow Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Zixflow est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un intervalle minimal de 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Chaque module exécuté sur un bundle compte comme une opération, l'unité que Make décompte sur ton plan. Les plans payants descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. L'abonnement Zixflow, lui, reste à ta charge.
02Que faut-il pour connecter Zixflow à Make ?
Un compte Zixflow actif et une clé API. Tu la génères dans Zixflow via Settings, Workspace Settings, Developer puis API Key, avec le bouton Generate ou Create. Dans Make, ajoute un module Zixflow, clique sur Create a connection, donne un nom si tu veux et colle la clé. Cette connexion unique sert ensuite aux 12 modules Zixflow : tu ne la configures qu'une fois par compte. Une fois la connexion enregistrée, Make affiche ce qu'il peut lire dans ton espace Zixflow : tu choisis dans une liste au lieu de taper des noms.
03L'intégration Zixflow Make peut-elle lancer un scénario en temps réel ?
Non. Zixflow n'a aucun module déclencheur dans Make, un événement dans Zixflow ne peut donc pas lancer de scénario. Le départ vient soit du déclencheur d'une autre app, là où la donnée apparaît en premier (formulaire, boutique, agenda), soit de la planification du premier module, toutes les 15 minutes par défaut. Sur un plan payant, tu peux descendre jusqu'à 1 minute. Les modules Zixflow agissent ensuite plus loin dans la chaîne.
04Que faire si un module Zixflow manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Il appelle n'importe quel point de l'API Zixflow avec ta connexion existante, ce qui compte ici puisque l'intégration n'a aucun module de recherche pour relire des données. Autre point : la documentation Zixflow sur Make est signalée comme générée par IA et peut contenir des erreurs. Vérifie donc les détails importants auprès de Zixflow avant de t'appuyer dessus dans un scénario actif. Chaque appel compte d'ailleurs comme une opération, comme n'importe quel autre module.
05Make ou n8n pour automatiser Zixflow ?
Ça dépend de l'outil où vivent déjà tes automatisations. Si tout ton suivi client tourne dans Make, garder Zixflow au même endroit simplifie la maintenance. Côté Make, tu disposes de 12 modules d'action, d'une connexion par clé API et de Make an API Call pour le reste, dès le plan Free. Beaucoup d'apps ont aussi un nœud n8n : vérifie qu'il en existe un pour Zixflow et ce qu'il couvre avant de trancher.
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