Intégration 21RISK ZapierAutomatiser 21RISK avec Zapier.
L'intégration 21RISK Zapier compte 3 déclencheurs, 0 action et 0 recherche. Un nouvel audit, une nouvelle action corrective ou un nouveau membre peuvent chacun lancer une automatisation. Zapier diffuse l'info vers tes autres outils, sans jamais rien écrire dans 21RISK.
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Ce que fait vraiment l'intégration 21RISK Zapier
Elle fait sortir de 21RISK, la plateforme de gestion des risques où tes équipes mènent leurs audits, ce qui s'y passe. Trois événements peuvent lancer un Zap : un audit créé, une action corrective créée, un membre ajouté. Le flux va dans un seul sens, de 21RISK vers tes autres outils.
Trois résultats concrets. Un plan de traitement qui se remplit seul : New Action capte chaque action corrective, y compris celles que 21RISK ouvre d'office quand un audit relève une catégorie non conforme, et tu les envoies dans ton outil de tâches. Un registre partagé : New Audit ajoute une ligne à un tableur à chaque audit créé, pour que la direction suive le rythme sans se connecter. Une arrivée mieux préparée : New User repère chaque nouveau membre (c'est le mot de 21RISK pour un utilisateur) et prévient le responsable de site.
Ce que Zapier ne fait pas ici : il ne crée pas d'audit, ne clôt pas d'action, n'ajoute pas de membre. L'app n'a ni action ni recherche sur Zapier. Si ton idée était d'ouvrir des audits dans 21RISK depuis un formulaire, ce chemin ne le permet pas.
Les trois déclencheurs fonctionnent par interrogation : rien n'est immédiat. En gratuit, une action corrective peut attendre un moment avant d'arriver chez la bonne personne. Si tu te demandes encore si Zapier lui-même te convient, commence par notre Avis Zapier.
Le vocabulaire de Zapier en une minute
Huit mots de l'éditeur, expliqués une fois ici, puis réutilisés tels quels.
- Zap
- L'automatisation que tu construis : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions lancées à chaque fois que l'événement survient.
- Déclencheur
- L'événement, dans une app, qui démarre le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier attend qu'il se produise.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien. Le compteur de ton plan ne compte que ça, rien d'autre.
- Déclencheur par interrogation
- Zapier demande à l'app ses nouveautés à intervalle fixe, et ne garde que ce qu'il n'a pas encore vu.
- Déclencheur instantané
- C'est l'app qui prévient Zapier dès que l'événement arrive, sans attendre la vérification suivante. 21RISK n'en a aucun.
- Filtre
- Une étape qui laisse continuer le Zap seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
- Connexion
- Ton compte 21RISK relié une fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape de Zap qui passe par cette app.
Ce que ça coûte vraiment
21RISK ne fait pas partie des apps réservées aux plans payants : elle tourne dès le gratuit.
- Réservée aux plans payantsNon, le gratuit suffit
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
- Coût des déclencheursAucune tâche
- Action échouéeNon comptée
Aucun des trois déclencheurs ne consomme de tâche, et les vérifications de Zapier sur 21RISK sont gratuites, quelle que soit leur fréquence. Tu paies une tâche par action réussie dans les outils qui reçoivent les données ; une action échouée ne compte pas. Le gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps illimités, mais chaque Zap s'arrête à deux étapes. Un filtre ou une deuxième action en fait un Zap multi-étapes, et il faut alors un plan payant.
Connecter 21RISK à Zapier en trois étapes
- 01
Trouve 21RISK dans Zapier
Ouvre la page Apps de ton compte Zapier et clique sur + Add connection. Dans la fenêtre, tape 21RISK dans la recherche et sélectionne l'app dans les résultats.
- 02
Connecte-toi à 21RISK
Clique sur Add connection. Un onglet s'ouvre sur la page de connexion de 21RISK. Prends un compte qui voit les audits, les actions et les membres que le Zap doit suivre.
- 03
Autorise l'accès
Donne à Zapier l'accès au compte. L'onglet se ferme, la connexion apparaît dans ta liste, et chaque étape qui passe par 21RISK la reprendra sans redemander.
Ton premier Zap : des actions correctives aux tâches de l'équipe
ObjectifChaque action corrective ouverte dans 21RISK, triée, devient une tâche chez ceux qui doivent la traiter.
- 01
Crée le Zap
Lance un nouveau Zap, choisis 21RISK comme app de départ, l'événement New Action, puis la connexion que tu viens de créer.
- 02
Teste le déclencheur
Lance le test. Zapier rapporte les trois actions correctives les plus récentes du compte, pour que tu fasses tes correspondances sur une vraie.
- 03
Pose un filtre
Ajoute une étape de filtre avec la condition qui décide quelles actions méritent une tâche. Le Zap devient multi-étapes : plan payant nécessaire.
- 04
Ajoute la tâche
Ajoute l'action de création de tâche et reporte le détail de l'action corrective, pour que la personne sache quoi corriger sans ouvrir 21RISK.
- 05
Teste puis publie
Fais tourner chaque étape une fois et lis ce qui revient. Quand tout est juste, clique sur Publish pour allumer le Zap et le laisser tourner.
Les trois déclencheurs de 21RISK
3 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans 21RISK. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.
New Action
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new action is created. In 21RISK we also refer to actions and corrective actions, and they are automatically created when a risk-model category is non-compliant in an audit.”
Capte chaque action corrective créée dans 21RISK, qu'elle ait été ouverte à la main ou générée par la plateforme après un audit qui a relevé une catégorie non conforme. Ton Zap la récupère et peut la confier à qui doit la traiter.
New Audit
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new audit is created.”
Réveille ton Zap quand Zapier trouve un audit qui n'existait pas à son passage précédent. C'est le bon point d'entrée quand des gens hors de 21RISK doivent savoir qu'un nouvel audit existe.
New User
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new user (or member as we call them in 21RISK) is created.”
Repère chaque nouveau membre de ton compte 21RISK (membre, c'est le nom que la plateforme donne à un utilisateur). Sert à lancer ce qui doit se passer ailleurs quand quelqu'un arrive.
Quand un Zap 21RISK casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide ni aucune limite documentée à 21RISK. Les pannes à prévoir viennent du fonctionnement de tous les Zaps.
Le calendrier et le volume causent la plupart des surprises, bien plus que les messages d'erreur. À lire avant de bâtir un process dont dépend ta sécurité. Quand un Zap bloque, la page Dépannage Zapier est l'étape suivante.
Les audits passés ne partent jamais
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa mise en route. Audits, actions et membres déjà dans 21RISK restent où ils sont ; les transférer est un autre chantier.Un gros lot peut être retenu
Si un déclencheur renvoie d'un coup un très gros lot, après un import massif de membres par exemple, la protection anti-afflux de Zapier peut le mettre en attente.Rien ne passe deux fois
Zapier garde en mémoire ce qu'il a déjà vu sur un déclencheur par interrogation : le même audit ou la même action ne relance pas le Zap une seconde fois.Un filtre, c'est un plan payant
Un Zap avec filtre est multi-étapes. En gratuit, il ne peut pas rester allumé : retire le filtre ou passe à un plan payant avant de publier.
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