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Intégration Elastic Email ZapierAutomatiser Elastic Email avec Zapier.

L'intégration Elastic Email Zapier compte 8 déclencheurs, 7 actions et 2 recherches. Pour chacun : ce qu'il fait, ce qu'il consomme sur ton plan, en combien de temps il réagit, et ce qui casse avant même ton premier Zap.

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Aperçu

À quoi sert l'intégration Elastic Email Zapier

Elle branche ton compte Elastic Email sur Zapier. Un événement de ton emailing (un nouvel inscrit, une ouverture, un clic, une désinscription) peut alors lancer seul une suite d'étapes. Et dans l'autre sens, Zapier ajoute, retire ou écrit à tes contacts sans que tu ouvres Elastic Email.

On commence par ce qui protège ta liste. Une base propre : quand un lecteur se désinscrit, Contact Unsubscribed le repère et Delete Contact From List le sort de la liste réservée aux relances commerciales. Ensuite, un accueil automatique : un inscrit rejoint ta liste « atelier du jeudi », Contact Added to List le voit passer et Send Email lui envoie les infos pratiques. Enfin, une relance qui suit l'intérêt : Email Opened repère qui a ouvert l'invitation, et la suite du Zap le range à part.

Ce que Zapier ne fait pas ici, maintenant. Aucun des 8 déclencheurs n'est instantané : tous passent par interrogation, donc rien ne bouge à la seconde du clic. Pas de variante « trouver ou créer » non plus : une recherche qui ne trouve rien ne crée pas le contact. Et un Zap ne remonte jamais le temps, les ouvertures d'avant sa mise en route restent où elles sont.

Tu hésites encore sur l'outil ? Les comparatifs Make vs Zapier et n8n vs Zapier posent les critères côte à côte.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Sept mots reviennent partout sur cette page. Les voici en français courant.

Zap
L'automatisation que tu construis : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement se produit.
Déclencheur
L'événement côté Elastic Email qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend sans rien faire d'autre.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan se compte en tâches.
Interrogation ou instantané
Par interrogation, Zapier va chercher les nouveautés à intervalle fixe. En instantané, l'app prévient Zapier tout de suite. Ici, tout est par interrogation.
Filtre
Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
Étape de recherche
Une étape qui va chercher ce qui existe déjà, un contact par exemple, pour que la suite du Zap s'en serve.
Coût

Ce que ça coûte vraiment

Elastic Email n'est pas une app réservée aux plans payants : elle tourne dès le plan gratuit.

  • App réservée aux plans payantsNon
  • Tâches du plan gratuit100 par mois
  • Étapes sur le plan gratuit2 (un déclencheur, une action)
  • Déclencheurs instantanés0 sur 8

Le déclencheur ne coûte rien, quelle que soit la fréquence à laquelle Zapier interroge ton compte. Chaque action réussie compte pour une tâche ; une action qui échoue n'est pas décomptée. Dans un Zap à trois actions, chaque réussite est facturée à part. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps de deux étapes seulement : un déclencheur, une action. Un filtre, une recherche ou une deuxième action en font un Zap multi-étapes, qui demande un plan payant. L'intervalle d'interrogation dépend aussi du plan.

Connexion

Connecter Elastic Email à Zapier en 3 étapes

  1. 01

    Ouvre la page des apps

    Dans ton compte Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Une connexion, c'est ton compte Elastic Email relié une fois, puis réutilisé par chaque étape qui s'en sert.

  2. 02

    Choisis Elastic Email

    Tape Elastic Email dans la recherche de la fenêtre, sélectionne-le et clique sur Add connection. Il te faut déjà un compte Elastic Email : c'est lui que tes Zaps liront et modifieront.

  3. 03

    Connecte-toi et autorise

    Identifie-toi sur Elastic Email dans l'onglet qui s'ouvre, puis donne l'accès à Zapier. Si les listes ou campagnes visées appartiennent à un collègue, ton identifiant doit pouvoir les lire ou les modifier.

Premier Zap

Ton premier Zap : nettoyer la liste de relance

ObjectifQuand un contact se désinscrit, le retirer de la liste de relance commerciale et prévenir le commercial par email.

  1. 01

    Build : pose le déclencheur

    Crée un Zap, choisis Elastic Email comme app et Contact Unsubscribed comme événement, puis sélectionne ta connexion. Ce déclencheur passe par interrogation.

  2. 02

    Teste le déclencheur

    Lance le test. Zapier rapporte les trois désinscriptions les plus récentes de ton compte : tu fais la suite sur un vrai contact, pas sur du vide.

  3. 03

    Retire le contact de la liste

    Ajoute Delete Contact From List, choisis la liste de relance et place l'email remonté par le déclencheur dans le champ Email.

  4. 04

    Préviens le commercial

    Ajoute Send Email avec un objet, une adresse From vérifiée et le commercial en destinataire. Deux actions : c'est un Zap multi-étapes, donc un plan payant.

  5. 05

    Publie

    Teste chaque étape, lis ce qui revient, puis clique sur Publish. Chaque nouvelle désinscription sera prise au prochain passage de Zapier.

Déclencheurs

Les déclencheurs Elastic Email sur Zapier

8 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Elastic Email. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.

1

Contact Added

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new contact with Active or Engaged status is added to your Elastic Email account.”

Lance ton Zap dès qu'un contact neuf entre dans ton compte Elastic Email avec le statut Active ou Engaged. Les autres statuts ne le réveillent pas.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
une agence immobilière veut que chaque nouveau contact reçoive la sélection de biens du moment, quelle que soit la liste rejointe.
Attention
il surveille tout le compte ; pour une seule liste, prends plutôt Contact Added to List.
2

Contact Added to List

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new contact with Active or Engaged status is added to a specific list in your Elastic Email account.”

Plus ciblé que le précédent : il ne réagit qu'à l'arrivée d'un contact Active ou Engaged dans la liste choisie au réglage.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
un organisme de formation tient une liste par session et envoie le programme à chaque nouvel inscrit.
Attention
un import massif dans la liste peut remonter un gros lot d'un coup, que Zapier peut retenir.
3

Contact Unsubscribed

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a contact unsubscribes from Emails via campaign links or manual actions.”

Se déclenche quand quelqu'un se désabonne, par le lien d'une campagne comme par une action manuelle dans le compte.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
une association veut retirer le donateur qui se désabonne de sa liste d'appels aux dons.
Attention
ne le couple pas avec Unsubscribe Contact sur le même compte, le Zap s'alimenterait lui-même.
4

Contact Triggered Automation

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a contact interacts with an automation workflow (joins list, opens email, clicks link).”

S'accroche à un de tes scénarios d'automatisation Elastic Email et part quand un contact interagit avec lui : il entre dans la liste, ouvre l'email ou clique sur un lien.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
un cabinet d'expertise comptable suit son parcours de bienvenue et alerte l'associé quand un prospect s'y engage.
Attention
le champ Automation est obligatoire, le scénario doit donc exister dans Elastic Email avant le Zap.
5

Email Opened

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a contact opens an email from a campaign.”

Part quand un contact ouvre un email envoyé par une de tes campagnes.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
une salle de sport repère qui a ouvert l'offre de rentrée pour le passer dans une liste de relance.
Attention
chaque ouverture peut coûter une action ; sur un gros envoi, les 100 tâches gratuites partent vite.
6

Link Clicked

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a contact clicks any link in a selected campaign.”

Réagit à un clic sur n'importe quel lien de la campagne choisie. Peu importe lequel : seul compte le fait d'avoir cliqué.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
un caviste annonce ses arrivages et veut regrouper tous les cliqueurs dans une liste « amateurs ».
Attention
le champ Campaign est obligatoire ; un Zap suit une campagne, une nouvelle campagne demande un Zap de plus ou une modification.
7

Get User Lists

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when contact lists are fetched from your Elastic Email account.”

Celui-ci part quand les listes de contacts sont récupérées depuis ton compte. Il porte sur tes listes elles-mêmes, pas sur ce que fait un contact.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
un freelance qui gère l'emailing d'un client veut un Zap qui parte des listes du compte plutôt que d'un événement de contact.
Attention
la description officielle n'en dit pas plus : teste-le et lis ce qui remonte de ton compte avant de bâtir dessus.
8

Specific Link Clicked

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when contacts click the specified link in the selected campaign. Returns recipient email, campaign name, clicked link, and event time.”

La version précise de Link Clicked : tu choisis une campagne, puis un lien dedans, et seuls les clics sur ce lien comptent. Il rapporte l'email du destinataire, le nom de la campagne, le lien cliqué et l'heure du clic.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
un éditeur de logiciel ne relance que ceux qui ont cliqué sur « demander une démo ».
Attention
le champ Campaign est obligatoire : choisis la campagne avant le lien.
Actions

Les actions Elastic Email sur Zapier

Elastic Email te donne 7 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Add Contact

Action

Dans Zapier“Add a new contact to your Elastic Email account with custom fields.”

Range une nouvelle adresse dans ton compte Elastic Email, avec tes champs personnalisés remplis depuis les étapes d'avant.

Quand l'utiliser
un restaurant récolte des inscriptions ailleurs et veut chaque client fidèle dans Elastic Email.
Attention
Email est obligatoire, et l'option Send Activation envoie un email d'activation au contact si tu l'actives.
2

Create List

Action

Dans Zapier“Create a new list in your Elastic Email account.”

Ouvre une liste neuve sous le nom que tu donnes, vide ou remplie tout de suite.

Quand l'utiliser
une école de langues crée une liste par promotion le jour où la session ouvre.
Attention
sans emails à ajouter, coche Create Empty List ou Add All Contacts, sinon l'étape n'a rien pour bâtir la liste.
3

Delete Contact

Action

Dans Zapier“Delete a contact from your Elastic Email account.”

Supprime un contact de tout ton compte Elastic Email, pas seulement d'une liste.

Quand l'utiliser
une entreprise traite une demande d'effacement RGPD enregistrée dans ses outils.
Attention
Email to Delete est obligatoire et prend plusieurs adresses ; relis le mappage deux fois avant de publier.
4

Delete Contact From List

Action

Dans Zapier“Remove a contact from a specific list in your Elastic Email account.”

Retire une adresse d'une liste précise en gardant le contact dans ton compte.

Quand l'utiliser
une équipe commerciale sort de la liste prospects le client qui vient de signer.
Attention
List Name et Email sont obligatoires ; tu choisis la liste dans le menu ou tu tapes son nom.
5

Send Campaign

Action

Dans Zapier“Send a campaign email to a list or segment.”

Expédie une campagne à toute une liste ou un segment, pas à une seule personne.

Quand l'utiliser
une librairie prévient ses abonnés quand la rencontre d'auteur est confirmée.
Attention
Subject et From Email sont obligatoires ; un passage touche toute la liste, essaie d'abord sur un petit segment.
6

Send Email

Action

Dans Zapier“Send a transactional email to one or more recipients. Supports CC, BCC, attachments, and templates.”

Envoie un email transactionnel à une ou plusieurs personnes, avec copie, copie cachée, pièce jointe ou modèle au besoin.

Quand l'utiliser
un artisan confirme par email chaque demande de devis reçue.
Attention
Subject, From Email et To sont obligatoires, et l'adresse From doit être vérifiée dans Elastic Email.
7

Unsubscribe Contact

Action

Dans Zapier“Unsubscribe a contact from your Elastic Email account.”

Passe une ou plusieurs adresses en désinscrit dans ton compte, pour que tes envois ne les touchent plus.

Quand l'utiliser
un service client applique dans Elastic Email une demande de désabonnement reçue au téléphone.
Attention
le champ Emails est obligatoire et accepte plusieurs adresses d'un coup.
Recherches

Les recherches Elastic Email sur Zapier

2 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans Elastic Email, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Une étape de recherche lit ce qui existe déjà pour que l'étape suivante s'en serve. Dans l'éditeur, les recherches sont en bas de la liste Action event, sous SEARCH. Elastic Email ne propose aucune variante « trouver ou créer ». Trois réglages décident de la suite quand le résultat n'est pas un contact unique et propre.

1

Find Contacts in List

Recherche

Dans Zapier“Search for contacts in a specific list.”

Parcourt une liste donnée et rapporte les contacts qu'elle contient.

Quand l'utiliser
avant un envoi, un club sportif vérifie qui figure dans la liste des adhérents.
Attention
List Name est obligatoire ; choisis la liste ou tape son nom, il doit correspondre à une liste existante.
2

Find Contact

Recherche

Dans Zapier“Search for a contact by email in your Elastic Email account.”

Va chercher un contact précis par son email, dans tout le compte.

Quand l'utiliser
avant d'écrire à quelqu'un, tu veux sa fiche complète pour personnaliser le message.
Attention
Email est obligatoire, et c'est Elastic Email qui décide si la correspondance doit être exacte.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Par défaut, une recherche vide arrête le Zap et les étapes qui en dépendent sautent. Activé, le Zap continue les mains vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Cette case transforme une recherche en « trouver ou créer » sur les apps qui le proposent. Elastic Email ne le propose pas : tu ne la verras pas ici.
  3. If multiple search results are found?
    Garder le premier résultat (par défaut), arrêter le Zap, ou passer tous les résultats à la suite.
Quand ça casse

Quand ça casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à Elastic Email : les limites ci-dessous sont celles de Zapier en général. Elles s'appliquent ici comme ailleurs.

Lis ces quatre cas avant de publier. Si ton Zap déraille déjà, la page Dépannage Zapier prend le relais.

  • Rien d'avant la mise en route

    Un Zap ne voit que les ouvertures, clics et contacts arrivés après sa publication. Tes anciennes campagnes ne sont pas rejouées ; reprendre l'historique est un chantier à part.
  • Le Zap qui se nourrit lui-même

    Un Zap qui écrit là où regarde son propre déclencheur (ajouter des contacts en surveillant les nouveaux contacts) se relance sans fin et vide ton quota de tâches.
  • Import massif retenu

    Un gros import dans une liste peut faire remonter un énorme lot d'un coup. La protection anti-afflux de Zapier peut alors le retenir au lieu de tout traiter.
  • Un élément, un seul passage

    Zapier garde la trace de ce qu'un déclencheur par interrogation a déjà remonté : le même contact ne relance pas le Zap deux fois.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Elastic Email avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration Elastic Email Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration Elastic Email Zapier est-elle gratuite ?
Oui, elle fonctionne dès le plan gratuit, car Elastic Email n'est pas une app réservée aux plans payants. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps de deux étapes : un déclencheur et une action. Dès que tu ajoutes une deuxième action, un filtre ou une recherche, le Zap devient multi-étapes et il faut un plan payant. Pour un Zap simple, un déclencheur et une seule action, le gratuit suffit donc largement à démarrer.
02Combien de tâches consomme un Zap Elastic Email ?
Une tâche par action réussie, rien pour le déclencheur. Un Zap qui surveille les désinscriptions et retire le contact d'une liste consomme une tâche par désinscription traitée. Avec deux actions, chaque réussite est comptée à part. Une action qui échoue n'est pas facturée, et Zapier peut interroger ton compte aussi souvent qu'il veut sans rien décompter. Le seul calcul utile : combien de passages par mois face à tes 100 tâches gratuites.
03Elastic Email réagit-il en temps réel dans Zapier ?
Non. Les 8 déclencheurs fonctionnent par interrogation : Zapier va voir ton compte à intervalle fixe au lieu d'être prévenu à la seconde. Sur le plan gratuit, ce passage a lieu toutes les 15 minutes ; sur Professional, toutes les 2 minutes ; sur Team et Enterprise, chaque minute. Les plans payants permettent aussi de lancer un passage à la main depuis l'éditeur. Pour un email de bienvenue, quelques minutes de délai passent bien, mais ce n'est jamais immédiat.
04Que faut-il pour connecter Elastic Email à Zapier ?
Un compte Elastic Email et un compte Zapier. Tu ajoutes la connexion depuis la page Apps, tu t'identifies sur Elastic Email dans l'onglet qui s'ouvre et tu autorises l'accès. Si les listes ou campagnes à automatiser appartiennent à un collègue, ton identifiant doit pouvoir les lire ou les modifier. Pour Send Email, vérifie d'abord ton adresse d'expéditeur dans Elastic Email : l'action exige une adresse From vérifiée. Une fois la connexion créée, toutes tes étapes Elastic Email la réutilisent.
05Pourquoi Contact Added ne voit-il pas tous les nouveaux contacts ?
Parce qu'il ne retient que les contacts arrivés avec le statut Active ou Engaged. Un contact ajouté avec un autre statut ne lance pas le Zap, même s'il apparaît bien dans ton compte Elastic Email. Si tu attends un contact précis, regarde d'abord son statut côté Elastic Email. Autre cause fréquente : le Zap ne voit que ce qui arrive après sa publication, et Zapier ne passe qu'à intervalle régulier, toutes les 15 minutes sur le plan gratuit.
06Et si l'opération Elastic Email dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors cette intégration ne sait pas la faire : Zapier propose les 17 opérations de cette page, pas une de plus. Souvent, on s'en approche en enchaînant ce qui existe. Une recherche comme Find Contacts in List suivie d'une action comme Unsubscribe Contact couvre bien des nettoyages. Si le manque est réel, il faut passer par une autre voie pour ce morceau : un autre outil d'automatisation ou l'interface d'Elastic Email directement.
07Zapier, Make ou n8n pour Elastic Email ?
Ça se tranche par critère, pas par un vainqueur. Côté Zapier, les faits qui comptent sont ceux-ci : Elastic Email tourne dès le plan gratuit, chaque déclencheur passe par interrogation donc la vitesse dépend du plan, et au-delà de deux étapes il faut un plan payant. Si la vitesse de réaction, le nombre d'étapes ou le volume de passages pèsent le plus pour toi, compare ces mêmes points sur chaque outil avec ton vrai volume mensuel en main.