Ressources · Intégration Zapier

Intégration GoCanvas ZapierAutomatiser GoCanvas avec Zapier.

L'intégration GoCanvas Zapier compte 1 déclencheur, 3 actions et 0 recherche. De quoi faire suivre chaque formulaire terrain rempli sur mobile, envoyer des missions préremplies à tes techniciens et synchroniser tes données de référence avec Google Sheets.

Voir les 4 opérations

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Aperçu

À quoi sert l'intégration GoCanvas Zapier

Elle branche GoCanvas, l'outil où tes équipes remplissent leurs formulaires sur téléphone, sur le reste de tes logiciels via Zapier. Un rapport envoyé depuis le chantier peut lancer des étapes ailleurs, et une demande saisie ailleurs peut devenir une mission sur le mobile d'un technicien. Sans code, avec une seule connexion.

Trois usages reviennent sans cesse. D'abord le rapport qui n'attend pas : New Submission réagit dès qu'un technicien envoie son bon d'intervention, et l'étape suivante crée une carte de suivi ou une ligne de tableau. Ensuite la mission qui tombe sur le téléphone : Create Dispatch transforme une demande de ton outil de tickets en formulaire GoCanvas prérempli, prêt à partir sur le terrain. Enfin des données de référence toujours alignées : Sync Reference Data With Google Sheets synchronise un fichier de données de référence GoCanvas avec la feuille Google Sheets que le bureau entretient déjà.

Pour le ménage, Delete Dispatch retire une mission annulée en amont. Personne ne se déplace pour rien.

Ce que Zapier ne fait pas avec GoCanvas, maintenant. Aucune étape de recherche : impossible de retrouver une soumission ou un Dispatch existant. Un seul déclencheur, donc aucune réaction à une modification, à un nouvel utilisateur ou à une nouvelle app GoCanvas. Et rien de ce qui a été envoyé avant l'activation du Zap ne remonte.

Tu compares les outils ? Jette un œil à la page Intégration GoCanvas Make, la même app côté Make, et au comparatif Make vs Zapier avant de choisir.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Huit mots suffisent pour suivre toute la page. Une fois lus, on ne les réexplique plus.

Zap
L'automatisation que tu montes dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier attend qu'il se produise.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place.
Tâche
L'unité que Zapier facture. Une tâche, c'est une action menée à bien ; ton plan compte ces réussites-là.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation est vérifié par Zapier à intervalle fixe. Un instantané est signalé par l'app elle-même, sur le moment.
Filtre
Une étape qui laisse passer le Zap seulement si les données reçues remplissent ta condition, et l'arrête sinon.
Connexion
Ton compte GoCanvas relié une fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape GoCanvas de tous tes Zaps.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Un filtre ou une seconde action suffit, et il faut alors un plan payant.
Coût

Combien coûte vraiment un Zap GoCanvas

En bref : GoCanvas n'est pas réservée aux plans payants, elle tourne dès le plan gratuit, et le déclencheur ne te coûte jamais rien.

  • Réservée au payantNon, accessible en gratuit
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
  • Coût du déclencheurAucune tâche
  • New SubmissionInstantané, sans intervalle

Zapier facture des tâches, et une tâche correspond à une action réussie. Une soumission qui arrive : zéro. La carte Trello créée : une. Avec trois actions, chaque rapport en consomme trois ; une action en échec ne compte pas. Le plan gratuit offre 100 tâches par mois et des Zaps illimités, mais chacun plafonne à deux étapes (un déclencheur, une action). Le filtre fait basculer sur un plan payant. Comme New Submission est instantané, la grille ci-dessous ne le ralentit pas.

Connexion

Connecter GoCanvas à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvrir tes connexions

    Dans Zapier, va sur la page Apps de ton compte et clique sur + Add connection. Il te faut un compte GoCanvas, et un accès aux apps ou Dispatch d'un collègue si le Zap doit y toucher.

  2. 02

    Choisir GoCanvas

    Tape GoCanvas dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté GoCanvas pour l'identification.

  3. 03

    Se connecter et autoriser

    Entre tes identifiants GoCanvas et donne l'accès à Zapier. Ensuite, chaque étape GoCanvas de chaque Zap réutilise cette connexion : une seule fois par compte suffit.

Premier Zap

Ton premier Zap GoCanvas : les interventions à reprendre dans Trello

ObjectifChaque rapport d'intervention marqué « à reprendre » crée une carte dans le tableau Trello du SAV.

  1. 01

    Créer le Zap

    Ouvre un nouveau Zap, choisis GoCanvas comme app de départ et New Submission comme événement, puis sélectionne ta connexion.

  2. 02

    Désigner le formulaire

    Dans App Name, prends l'app GoCanvas du rapport d'intervention. Laisse Trigger Mid Workflow désactivé, sauf si chaque passage de relais doit lancer le Zap.

  3. 03

    Tester le déclencheur

    Lance le test : Zapier remonte les trois soumissions les plus récentes de l'app. Tu fais ton mappage sur un vrai rapport, pas sur une supposition.

  4. 04

    Poser le filtre

    Clique sur le plus, ajoute Filter et vise le champ de statut repéré dans l'échantillon du test, avec une règle de texte. Le Zap devient multi-étapes.

  5. 05

    Ajouter Trello

    Ajoute Trello en action, choisis le tableau et la liste, puis glisse le client, l'adresse et le technicien du rapport dans la carte.

  6. 06

    Tester puis publier

    Teste l'étape Trello, regarde la carte créée, puis clique sur Publish. Chaque nouveau rapport à reprendre suivra le même chemin.

Déclencheurs

Le déclencheur GoCanvas

1 événement démarre un Zap quand quelque chose se passe dans GoCanvas, et l'un d'eux est instantané : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

New Submission

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new submission is uploaded to GoCanvas for the specified app. You should have a submission to get the dynamic fields.”

Lance ton Zap à chaque fois qu'un formulaire rempli est envoyé dans une app GoCanvas que tu désignes, avec toutes les réponses pour les étapes suivantes : une carte, une ligne de tableur, un message.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
un plombier clôture son intervention chez le client et le bureau doit lancer la facturation sans attendre son retour.
Attention
l'app choisie dans App Name doit déjà contenir une soumission, car Zapier lit ses champs sur la plus récente ; avec Trigger Mid Workflow activé, un formulaire à plusieurs mains déclenche à chaque passage de relais.
Actions

Les actions GoCanvas

GoCanvas te donne 3 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Delete Dispatch

Action

Dans Zapier“Deletes an existing Dispatch. You must know the "Description" of the Dispatch you want to delete.”

Supprime un Dispatch qui n'a plus lieu d'être, pour qu'une mission annulée disparaisse des écrans de tes équipes.

Quand l'utiliser
un client annule son rendez-vous dans le CRM et la visite correspondante doit sauter.
Attention
GoCanvas retrouve le Dispatch par son Item Description exacte ; le Zap doit la recevoir d'une étape précédente, faute de recherche disponible.
2

Create Dispatch

Action

Dans Zapier“Creates a GoCanvas Dispatch. Make sure Dispatch is enabled for your GoCanvas App.”

Envoie une mission sous forme de Dispatch : le technicien ouvre un formulaire déjà garni du client, de l'adresse ou du matériel transmis par un autre outil.

Quand l'utiliser
une demande de dépannage saisie dans ton outil de tickets doit partir sur le terrain.
Attention
le Dispatch doit être activé pour cette app GoCanvas, et au moins un de ses champs rempli.
3

Sync Reference Data With Google Sheets

Action

Dans Zapier“Sync the selected Reference Data file with Google Sheets”

Synchronise le fichier de données de référence GoCanvas que tu choisis avec Google Sheets, pour que ce fichier et la feuille du bureau ne divergent plus.

Quand l'utiliser
une nouvelle référence de pièce entre au catalogue et les équipes doivent la voir dès le lendemain.
Attention
l'étape réclame le Reference Data ID du fichier, à noter côté GoCanvas avant de commencer.
Quand ça casse

Quand un Zap GoCanvas casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à GoCanvas : les cas ci-dessous viennent des opérations elles-mêmes et des limites générales de Zapier.

Ici, la plupart des pannes se voient au réglage plutôt qu'en production. Pour un arrêt qui ne figure pas dans la liste, la page Dépannage Zapier passe en revue les causes habituelles.

  • Aucun champ à mapper

    L'app GoCanvas choisie n'a encore reçu aucune soumission. Envoie un formulaire de test depuis un mobile, puis relance le test du déclencheur.

  • Create Dispatch échoue

    Le Dispatch n'est pas activé sur cette app GoCanvas, ou tous les champs sont vides. Active-le côté GoCanvas et mappe au moins un champ.

  • Les anciens rapports ne viennent pas

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa publication. Les formulaires envoyés avant restent où ils sont ; les rapatrier est un autre chantier.

  • Un envoi massif reste bloqué

    Quand un déclencheur renvoie d'un coup un très gros lot, après un import par exemple, la protection anti-afflux de Zapier peut retenir ces exécutions.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser GoCanvas avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration GoCanvas Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration GoCanvas Zapier est-elle gratuite ?
Oui, tant que ton Zap reste à deux étapes. GoCanvas ne fait pas partie des apps réservées aux plans payants : elle fonctionne avec le plan gratuit, qui donne 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité. La vraie limite tient à la forme du Zap : un déclencheur et une action, rien de plus. Un filtre, une seconde action ou toute autre étape en fait un Zap multi-étapes, réservé aux plans payants. Il faut aussi ton propre compte GoCanvas.
02Combien de tâches consomme un Zap GoCanvas ?
Une par action réussie, à chaque exécution. Le déclencheur New Submission ne coûte rien, quel que soit le nombre de formulaires reçus. Un Zap qui crée une carte par rapport consomme une tâche par rapport ; s'il crée aussi un Dispatch, il en consomme deux. Une action en échec ne compte pas. Pour estimer, multiplie le nombre de soumissions du mois par le nombre d'actions placées après le déclencheur. Tu sais tout de suite si ton plan suffit.
03Le déclencheur GoCanvas fonctionne-t-il en temps réel ?
Oui. New Submission est un déclencheur instantané : GoCanvas prévient Zapier dès qu'un formulaire est envoyé, et le Zap part aussitôt, plan gratuit compris. L'intervalle de 15 minutes du plan gratuit ne le concerne pas. Seule nuance : le déclencheur surveille les envois, donc rien ne part tant que la soumission n'est pas arrivée dans GoCanvas. Active Trigger Mid Workflow si chaque passage de relais doit aussi lancer le Zap. Dans les deux cas, aucun intervalle ne s'applique.
04Que faut-il pour connecter GoCanvas à Zapier ?
Un compte GoCanvas, plus un accès aux apps ou Dispatch d'autres personnes si le Zap doit y toucher. La connexion part de la page Apps de Zapier : ajout d'une connexion, choix de GoCanvas, identification dans l'onglet qui s'ouvre, puis autorisation. Avant de construire, vérifie que l'app GoCanvas visée contient déjà une soumission et, pour Create Dispatch, que le Dispatch y est activé. Ensuite, la même connexion sert à tous tes Zaps GoCanvas.
05Pourquoi Delete Dispatch ne trouve-t-il pas la mission à supprimer ?
Parce qu'il cherche par Item Description, et que ce texte doit être identique au caractère près. GoCanvas ne propose aucune étape de recherche dans Zapier : impossible de retrouver le Dispatch par client ou par date. La description doit donc venir d'une étape précédente, idéalement de l'enregistrement qui a servi à créer le Dispatch. Bonne habitude : bâtir la description autour d'un identifiant stable dès la création, puis le réutiliser pour supprimer la bonne mission.
06Et si l'opération GoCanvas dont tu as besoin n'existe pas dans Zapier ?
Zapier seul ne pourra pas la faire : l'intégration s'arrête à quatre opérations visibles, un déclencheur et trois actions. Pas d'événement sur une soumission modifiée, pas de recherche, pas d'action qui crée directement une soumission. Il reste deux pistes. Repenser le scénario autour de New Submission et des Dispatch, ce qui couvre déjà beaucoup de cas terrain, ou vérifier si l'intégration GoCanvas d'une autre plateforme liste l'étape qui manque. Vérifier avant évite de tout reconstruire après.
07Zapier, Make ou n8n pour GoCanvas ?
Tranche par critères, pas sur un classement. Premier critère, la liste d'opérations : dans Zapier, ce sont New Submission, Create Dispatch, Delete Dispatch et la synchronisation des données de référence avec Google Sheets ; ton scénario doit tenir dedans. Deuxième critère, la forme et le budget : un Zap à deux étapes tourne gratuitement avec 100 tâches par mois, un filtre impose un plan payant. Compare ces mêmes points sur la page GoCanvas de l'autre plateforme.
Même plateforme

Autres docs utiles sur ce stack.

Voir toutes les intégrations