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Intégration GoCardless ZapierAutomatiser GoCardless avec Zapier.
L'intégration GoCardless Zapier compte 10 déclencheurs, 6 actions et 7 recherches. Les dix déclencheurs sont instantanés : un mandat activé ou un prélèvement rejeté arrive dans ton Zap à la seconde, quel que soit ton plan. Voici ce que fait chaque opération, et ses pièges.
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Ce que l'intégration GoCardless Zapier fait vraiment
L'intégration GoCardless Zapier relie ton compte GoCardless, la plateforme qui encaisse les paiements directement sur le compte bancaire de tes clients, à Zapier. Un événement de paiement lance alors une suite d'étapes toute seule. Zapier appelle cette suite un Zap : un événement de départ, puis une ou plusieurs étapes rejouées à chaque nouvel événement.
Premier atout, et pas des moindres : la vitesse. Les dix déclencheurs de GoCardless sont instantanés, donc la grille d'attente qui ralentit d'autres apps ne s'applique jamais ici, même sur le plan gratuit.
Côté résultats, trois montages reviennent souvent. Des frais encaissés sans relance : Mandate Activated part dès qu'un adhérent a validé son autorisation de prélèvement, et Create Direct Debit Payment prélève ses frais d'inscription sur ce mandat. Un suivi d'impayés réactif : Failed Payment signale le rejet sur le coup, et Search for a Payment récupère la fiche du paiement pour décider de la suite. Une trésorerie lisible : Payout Paid annonce le virement reçu, et Search for Payout Items by Payout ID détaille les paiements qu'il regroupe.
Ce que Zapier ne fait pas avec GoCardless : aucune action n'annule un mandat, n'arrête un abonnement ou ne rembourse un paiement. Les sept recherches fonctionnent uniquement avec un identifiant, jamais avec un nom ou un e-mail. Et les deux actions de paiement instantané ne sont pas proposées dans toutes les régions.
Si ton choix d'outil n'est pas arrêté, l'intégration GoCardless Make suit la même méthode.
Le vocabulaire Zapier en une minute
Sept mots reviennent partout sur cette page. Les voici une fois pour toutes, sans jargon.
- Zap
- L'automatisation que tu montes dans Zapier : un événement de départ, puis une ou plusieurs étapes, rejouées à chaque fois.
- Déclencheur
- L'événement qui lance le Zap, par exemple un prélèvement rejeté dans GoCardless. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend.
- Action
- Ce que le Zap fait après son lancement : l'étape qui crée ou envoie quelque chose à ta place, comme un nouveau prélèvement.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture. Une tâche, c'est une action menée à bien ; ton plan fixe combien tu en as par mois.
- Interrogation ou instantané
- Zapier vérifie un déclencheur par interrogation à intervalle fixe. Un déclencheur instantané est poussé par l'app, au moment même de l'événement.
- Filtre
- Une étape qui laisse passer le Zap uniquement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sans bruit dans tous les autres cas.
- Étape de recherche
- Une étape qui retrouve un élément existant, ici un client, un mandat ou un virement GoCardless, pour l'utiliser plus loin.
Combien coûte un Zap GoCardless
GoCardless ne fait pas partie des apps que Zapier réserve aux plans payants : elle tourne dès le gratuit. La facture se compte en tâches, et sur des paiements, mieux vaut savoir comment.
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités
- Étapes sur le gratuit2 : un déclencheur, une action
- Réservée aux plans payantsNon, GoCardless marche dès le gratuit
- Déclencheurs instantanés10 sur 10, sans attente quel que soit le plan
Le déclencheur ne coûte jamais rien : recevoir des événements de paiement à la chaîne est gratuit en soi. Seule une action réussie est décomptée, une action ratée ne l'est pas. Dans un Zap à plusieurs actions, chaque action réussie compte séparément, donc trois actions coûtent trois fois plus qu'une. Pour GoCardless, la vraie contrainte du plan gratuit tient à ses deux étapes maximum. Une recherche pour ressortir une fiche client, ou un filtre pour ne garder que certains paiements, rend le Zap multi-étapes et impose un plan payant. La grille d'interrogation ci-dessous est donnée pour mémoire : aucun déclencheur GoCardless n'y est soumis.
Connecter ton compte GoCardless à Zapier
- 01
Va sur la page Apps
Dans Zapier, ouvre la page Apps, puis clique sur + Add connection. Une connexion, c'est ton compte GoCardless relié une fois, puis réutilisé par tous les Zaps qui s'en servent.
- 02
Sélectionne GoCardless
Tape GoCardless dans la recherche de la fenêtre, choisis l'app, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre sur la page de connexion de GoCardless.
- 03
Connecte-toi et autorise Zapier
Identifie-toi avec le compte GoCardless au nom duquel les Zaps vont agir, puis accorde l'accès. Il te faut ton propre compte GoCardless, et des droits d'accès sur tout ce qui ne t'appartient pas et que le Zap doit toucher.
Ton premier Zap GoCardless : les frais d'adhésion
ObjectifQuand le mandat d'un nouvel adhérent devient actif, prélever ses frais d'inscription, seulement pour les mandats que tu retiens.
- 01
Crée le Zap et choisis le déclencheur
Lance un nouveau Zap depuis ton tableau de bord. Pour la première étape, choisis GoCardless puis l'événement
Mandate Activated. L'éclair affiché dans l'éditeur confirme qu'il est instantané. - 02
Teste le déclencheur
Lance le test : Zapier remonte les trois derniers mandats activés de ton compte. Choisis-en un vrai, pour que les étapes suivantes se remplissent avec des données réelles.
- 03
Ajoute un filtre
Clique sur l'icône plus, choisis Filter, puis règle le champ, la règle et la valeur. Seuls les mandats qui doivent payer des frais d'adhésion passent. Ce filtre rend le Zap multi-étapes, donc il faut un plan payant.
- 04
Pose le prélèvement
Ajoute l'action
Create Direct Debit Payment. Indique le montant des frais, la devise en code ISO 4217 comme EUR, et rattache le paiement au mandat qui a lancé le Zap. - 05
Teste puis publie
Teste l'action sur un client de test et vérifie le paiement dans GoCardless. Si tout est en ordre, clique sur Publish : chaque nouvel adhérent paie ses frais sans relance.
Les déclencheurs GoCardless sur Zapier
10 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans GoCardless, et 10 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.
New Payment Authorisation Request
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new mandate or instant bank payment (IBP) has been initiated and billing information is requested.”
Part dès qu'un mandat ou un paiement bancaire instantané vient d'être lancé et que GoCardless demande au client ses coordonnées bancaires. C'est le tout début du parcours, avant toute validation.
Payment Authorisation Approved
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a customer successfully sets up their billing information.”
Se déclenche quand le client a fini de saisir ses informations de facturation. La demande d'autorisation lancée plus tôt est alors bouclée de son côté.
Mandate Activated
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a payment mandate is activated.”
Réagit à l'activation d'un mandat, c'est-à-dire l'autorisation donnée par le client de prélever son compte. À partir de là, paiements et abonnements peuvent s'y rattacher.
Mandate Cancelled
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a payment mandate is cancelled (manually by a customer or because the billing period ended).”
Lance le Zap à l'annulation d'un mandat, que le client l'ait résilié lui-même ou que la période de facturation soit terminée. Plus rien ne peut ensuite être prélevé dessus.
New Mandate Created
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a payment mandate is created.”
Démarre dès qu'un nouveau mandat existe dans GoCardless, avant même son activation. C'est le premier signe visible d'une autorisation de prélèvement.
Payment Confirmed
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a payment has been collected, but not yet paid out to your account.”
Signale qu'un paiement a été encaissé auprès du client sans être encore versé sur ton compte. Il se situe entre le prélèvement et le virement.
Failed Payment
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a payment fails.”
Prévient à la seconde où un paiement échoue. Pour une activité fondée sur des revenus récurrents, c'est l'événement qu'on ne veut jamais découvrir après coup, au détour d'un tableau de bord.
Payment Paid Out
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a payment has been paid out to your account.”
Suit chaque paiement jusqu'au bout : il part quand ce paiement précis a été versé sur ton compte. Contrairement au déclencheur des virements, il travaille paiement par paiement.
Payment Submitted
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when the payment has been submitted to the banking system for processing, and can no longer be cancelled.”
Indique qu'un paiement vient d'être transmis au système bancaire pour traitement. Dès cet instant, il ne peut plus être annulé.
Payout Paid
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a payout has been paid to your account.”
S'active quand un virement, le versement groupé que GoCardless envoie à ta banque, a été payé. C'est le moment où l'argent arrive vraiment chez toi.
Les actions GoCardless sur Zapier
GoCardless te donne 6 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create Mandate Authorisation Request
ActionDans Zapier“Creates a request to collect payments from a customer’s bank account. This authorisation is a pre-requisite for collecting direct debit payments.”
Demande au client l'autorisation de prélever son compte bancaire, le préalable à tout encaissement par prélèvement.
Create Instant Bank Payment
ActionDans Zapier“Creates an instant bank payment request. Not available in all regions.”
Envoie au client une demande de paiement immédiat depuis sa banque, sans attendre un cycle de prélèvement.
Create Instant First Payment + Direct Debit Mandate
ActionDans Zapier“Creates an instant first payment request and also request authorisation to collect future direct debit payments from a customer's bank account. Not available in all regions.”
Réunit deux demandes en une : un premier paiement immédiat, et l'autorisation de prélever les suivants.
Create Direct Debit Payment
ActionDans Zapier“Create a direct debit payment. This can only be created when linked to a mandate”
Crée un prélèvement ponctuel sur un mandat existant, pour le montant et la devise que tu fixes.
Create Subscription
ActionDans Zapier“Create a subscription. Must be linked to an active mandate.”
Met en place un prélèvement récurrent, avec le montant, la devise et l'unité de périodicité que tu choisis.
API Request (Beta)
ActionDans Zapier“This is an advanced action which makes a raw HTTP request that includes this integration's authentication.”
L'option avancée : une requête brute envoyée à GoCardless avec ta connexion, pour ce que les actions prêtes ne couvrent pas.
Les recherches GoCardless sur Zapier
7 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans GoCardless, pour qu'une étape suivante s'en serve.
Les sept recherches retrouvent un élément GoCardless à partir de son identifiant. Elles se trouvent en bas de la liste des événements, sous SEARCH. En ajouter une rend le Zap multi-étapes, donc payant. Trois réglages décident de la suite quand le résultat surprend.
Search for a Billing Request
RechercheDans Zapier“Search for a billing request by ID.”
Retrouve une demande de facturation, l'étape d'autorisation que traverse le client, grâce à son identifiant.
Search for a Customer
RechercheDans Zapier“Search for a customer by ID.”
Ramène la fiche d'un client pour que le Zap réutilise ses informations plus loin.
Search for a Customer Bank Account
RechercheDans Zapier“Search for a Customer Bank Account by ID.”
Va chercher le compte bancaire qu'un client a enregistré chez GoCardless, à partir de son propre identifiant.
Search for a Mandate
RechercheDans Zapier“Search for a mandate by ID.”
Localise un mandat précis, utile avant toute action qui doit s'y appuyer.
Search for a Payment
RechercheDans Zapier“Search for a payment by ID.”
Récupère un paiement et son détail à partir de son identifiant.
Search for a Payout
RechercheDans Zapier“Search for a payout by ID.”
Ressort un virement, le versement groupé vers ta banque, à partir de son identifiant.
Search for Payout Items by Payout ID
RechercheDans Zapier“Search for payout items by payout ID.”
Liste les éléments qui composent un virement, pour savoir quels paiements il regroupe.
Les trois réglages que toute recherche expose
- Successful if no search results are found?Par défaut, une recherche vide arrête le Zap là, et les étapes qui en dépendaient sont sautées. Activé, le Zap continue sans résultat.
- Create X if it doesn't exist yet?Cette case transforme une recherche en « trouver ou créer ». GoCardless n'en propose aucune sur Zapier : ses recherches ne créent jamais l'élément manquant.
- If multiple search results are found?Trois issues quand plusieurs éléments correspondent : garder le premier, choix par défaut, arrêter le Zap, ou tous les transmettre.
Quand un Zap GoCardless casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide aux erreurs GoCardless : voici les limites générales qui pèsent le plus sur des Zaps de paiement.
Sur un compte d'encaissement, un Zap en panne coûte plus que des tâches : un prélèvement oublié, ou fait deux fois. Les cas ci-dessous tiennent en peu de choses : un mandat absent, une boucle entre un déclencheur et une action de paiement, un afflux soudain après un import. Pour une méthode complète, la page Dépannage Zapier reprend tout pas à pas, et la Formation Zapier aide à monter ces Zaps proprement dès le départ.
L'historique n'est pas repris
Un Zap ne réagit qu'aux événements postérieurs à sa publication. Les mandats et paiements déjà existants sont ignorés ; les reprendre est un autre chantier.Le Zap de relance tourne en boucle
Un Zap qui crée un prélèvement à chaque échec peut se relancer si le nouveau prélèvement échoue lui aussi, et vider ton quota de tâches du mois.Un afflux est mis en attente
Après un import massif de clients ou une migration de mandats, la vague d'événements peut être retenue par la protection anti-afflux de Zapier.Le prélèvement échoue à la création
Create Direct Debit Payment exige un mandat, Create Subscription un mandat actif. Sans lui, l'action échoue, et une action ratée n'est pas facturée.
Besoin d'aide pour automatiser GoCardless avec Zapier ?
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