Intégration LEX Reception ZapierAutomatiser LEX Reception avec Zapier.
L'intégration LEX Reception Zapier compte 1 déclencheur, 1 action et 0 recherche. Chaque message pris par ton accueil juridique peut lancer une automatisation dès son arrivée, et tes autres outils peuvent ajouter un contact dans LEX Reception.
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Pourquoi brancher LEX Reception sur Zapier
LEX Reception est un accueil juridique ouvert 24 heures sur 24, sept jours sur sept, qui prend les messages pour les avocats. L'intégration LEX Reception Zapier le relie au reste de ton cabinet : un message pris par l'accueil déclenche une suite ailleurs, et une personne enregistrée dans un autre outil peut devenir un contact LEX Reception, sans ressaisie.
Un registre des appels qui se remplit seul. Le déclencheur New Message transmet chaque message à Zapier dès que l'accueil le prend. Relié à un tableur, il ajoute une ligne par appel. Tu sais qui appelle et à quel moment, sans que personne ait tenu le cahier.
Un rappel qui ne se perd plus. Le même message peut créer une tâche dans ton outil de suivi, attribuée à l'avocat concerné. Le rappel existe avant même que quelqu'un y pense.
Un fichier de contacts à jour côté accueil. L'action Create Contact ajoute une personne dans LEX Reception depuis un autre outil. Son nom figure alors dans tes contacts LEX Reception, sans double saisie.
Ce que Zapier ne fait pas ici. LEX Reception n'a aucune étape de recherche : un Zap ne peut pas vérifier qu'un contact existe déjà avant de le créer. Pas d'action pour modifier ou supprimer un contact non plus, et un seul déclencheur. Les messages antérieurs à la mise en route du Zap restent de côté.
Si ces manques te gênent, les comparatifs n8n vs Zapier et Make vs Zapier posent les critères à peser avant de choisir.
Le vocabulaire de Zapier en une minute
Sept mots reviennent partout sur cette page. Les voici, sans jargon.
- Zap
- L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui s'exécutent à chaque fois que l'événement se produit.
- Déclencheur
- L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier attend simplement qu'il se produise.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou crée quelque chose à ta place dans une autre app.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture. Une tâche, c'est une action menée à bien par ton Zap, et ton plan les compte chaque mois.
- Interrogation ou instantané
- Un déclencheur par interrogation, Zapier va le vérifier à intervalle fixe. Un déclencheur instantané, c'est l'app qui prévient Zapier elle-même.
- Filtre
- Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon, sans bruit.
- Étape de recherche
- Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans une app pour le passer aux suivantes. LEX Reception n'en propose aucune.
- Connexion
- Ton compte LEX Reception relié une seule fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape de chaque Zap qui touche l'app.
Ce que coûte vraiment LEX Reception sur Zapier
Zapier ne réserve pas LEX Reception aux plans payants : elle fonctionne dès le plan gratuit. Ce qui se paie, ce sont les tâches, pas les déclenchements.
- Réservée aux plans payantsNon, plan gratuit suffisant
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
- Coût du déclencheur0 tâche
- Coût d'une action1 tâche par action réussie
Le déclencheur New Message ne consomme jamais de tâche, même un jour de forte affluence. Chaque action réussie compte pour une tâche, et une action qui échoue n'est pas décomptée. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité, mais chaque Zap s'arrête à deux étapes : un déclencheur, une action. Un filtre ou une seconde action en fait un Zap multi-étapes, réservé aux plans payants. La grille d'intervalle ne joue pas ici : ce déclencheur est instantané.
Connecter ton compte LEX Reception
- 01
Ouvre la page des apps
Dans ton compte Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Il te faut déjà un compte LEX Reception : Zapier relie des comptes, il n'en ouvre pas.
- 02
Choisis LEX Reception
Tape LEX Reception dans la recherche de la fenêtre qui s'affiche, sélectionne l'app dans la liste, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté LEX Reception.
- 03
Connecte-toi et autorise
Identifie-toi sur LEX Reception dans cet onglet et accorde l'accès à Zapier. L'onglet se ferme, la connexion apparaît dans ta liste d'apps, et tous tes prochains Zaps peuvent la réutiliser.
Ton premier Zap : un registre des appels dans un tableur
ObjectifChaque message pris par LEX Reception devient une ligne de ton tableur, sans que personne recopie quoi que ce soit.
- 01
Crée le Zap
Lance un nouveau Zap, choisis LEX Reception comme app de départ et
New Messagecomme événement. Sélectionne la connexion créée plus haut. - 02
Teste le déclencheur
Lance le test : Zapier remonte les trois messages les plus récents du compte. Tu montes la suite du Zap sur un vrai message, pas sur un exemple vide.
- 03
Ajoute la ligne de tableur
Ajoute ton tableur en action et range chaque information du message dans sa colonne. Teste l'étape et vérifie la ligne créée avant d'aller plus loin.
- 04
Ajoute la tâche de rappel
Depuis l'icône plus, ajoute une seconde action qui crée une tâche de rappel. Deux actions font un Zap multi-étapes : il te faut un plan payant.
- 05
Publie
Clique sur Publish pour allumer le Zap. Chaque nouveau message produit sa ligne et sa tâche. Les messages pris avant ce moment ne sont pas repris.
Le déclencheur LEX Reception
1 événement démarre un Zap quand quelque chose se passe dans LEX Reception, et l'un d'eux est instantané : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.
New Message
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new message is taken.”
Lance ton Zap chaque fois que l'accueil prend un nouveau message pour toi. Le contenu du message passe aux étapes suivantes, prêt à être archivé, transmis ou transformé en rappel.
L'action LEX Reception
LEX Reception te donne 1 action. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create Contact
ActionDans Zapier“Create a new contact.”
Ajoute une nouvelle personne aux contacts de ton compte LEX Reception, à partir des informations d'une étape précédente.
Quand le Zap LEX Reception casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide ni aucune limite documentée à LEX Reception. Ce qui casse, c'est ce qui casse sur tout Zap.
Quatre cas couvrent presque toutes les mauvaises surprises. Lis-les avant de publier, et si une exécution échoue malgré tout, le guide de dépannage Zapier prend le relais.
Les anciens messages n'arrivent jamais
Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa mise en route. Les messages déjà pris restent de côté : les reprendre est un chantier à part.Le Zap se relance en boucle
Un Zap qui écrit à l'endroit même que surveille son déclencheur se relance sans fin et vide ton quota de tâches très vite.Un gros lot reste bloqué
Quand un déclencheur renvoie d'un coup un énorme lot, après un import en masse par exemple, la protection anti-afflux de Zapier peut le retenir.Des contacts en double
Sans étape de recherche, Create Contact ne peut pas vérifier si le contact existe déjà. Si la même personne est envoyée deux fois, l'action reçoit deux demandes de création.
Besoin d'aide pour automatiser LEX Reception avec Zapier ?
Une personne lit chaque message.
