Intégration Luminous ZapierAutomatiser Luminous avec Zapier.
L'intégration Luminous Zapier propose 9 déclencheurs, 3 actions et 1 recherche autour des commandes, des achats fournisseurs, du stock, des produits et du petit CRM de l'outil. Voici ce que fait chaque opération, ce qu'elle coûte, et les deux pièges à connaître avant de construire.
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Ce que l'intégration Luminous Zapier change pour ta boutique
Luminous gère l'inventaire des marques e-commerce : le stock sur plusieurs canaux de vente et plusieurs entrepôts, la vente en gros, et un carnet d'entreprises et de contacts. Le relier à Zapier, c'est faire sortir ses achats, ses mouvements de stock et ses fiches clients vers tes autres outils, et y faire entrer des entreprises, des produits et des commandes venus d'ailleurs.
Trois usages reviennent le plus. Des achats que personne ne découvre trop tard : New Purchase Order prévient la personne qui réceptionne la marchandise à chaque commande fournisseur passée. Un niveau de stock qui circule : New Stock Update recopie chaque changement de stock d'une référence dans le tableau que suit l'équipe commerciale. Un client de gros présent partout : New Company ouvre la même fiche dans ton outil de facturation, sans ressaisie.
Ce que Zapier ne fait pas pour Luminous : aucun des neuf déclencheurs n'est instantané, tous attendent le passage suivant de Zapier. New Inventory Consumed a en plus un décalage propre à Luminous : les données sont regroupées par jour et par SKU (la référence de l'article), et ne vont que jusqu'à la fin de la veille. Rien ne permet de créer un contact ou une commande fournisseur, rien ne supprime, et la seule recherche ne trouve que des entreprises.
Tu hésites encore sur l'outil ? Ouvre notre avis Zapier et le comparatif Make vs Zapier.
Le vocabulaire de Zapier, en une minute
Huit mots portent toute la suite de la page. On les explique une fois ici, puis on les emploie sans rappel.
- Zap
- L'automatisation que tu montes dans Zapier : un déclencheur d'abord, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois.
- Déclencheur
- L'événement dans une app qui lance le Zap, par exemple une commande fournisseur créée dans Luminous. Zap allumé, Zapier l'attend.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose pour toi dans une app.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le compteur de ton plan ne compte rien d'autre.
- Interrogation ou instantané
- Un déclencheur par interrogation est vérifié par Zapier à intervalle fixe. Un déclencheur instantané est signalé par l'app elle-même.
- Filtre
- Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête dans le cas contraire.
- Étape de recherche
- Une étape qui va chercher un élément déjà présent dans une app, pour que les étapes suivantes s'en servent.
- Connexion
- Ton compte Luminous relié à Zapier une seule fois, puis réutilisé par chaque étape de chaque Zap qui touche Luminous.
Ce que coûte vraiment Luminous sur Zapier
Luminous n'est pas réservée aux plans payants : elle fonctionne dès le plan gratuit. La facture se compte en tâches, et seules les actions en produisent.
- Réservée aux plans payantsNon, disponible dès le plan gratuit
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
- Déclencheurs Luminous9, tous par interrogation
- Action échouéeNon comptée
Le déclencheur ne coûte jamais de tâche, pas plus que les vérifications de Zapier sur Luminous, quelle que soit leur fréquence. Chaque action réussie compte une fois ; une action qui échoue ne compte pas. Deux actions dans un Zap, c'est deux fois plus de tâches par passage. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps illimités, mais chacun s'arrête à deux étapes : un déclencheur, une action. Un filtre, une deuxième action ou la recherche Find Company en font un Zap multi-étapes, réservé aux plans payants. La grille ci-dessous s'applique aux neuf déclencheurs de Luminous, qui fonctionnent tous par interrogation.
Connecter ton compte Luminous en trois étapes
- 01
Ouvrir la page des apps
Dans ton compte Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Il te faut un compte Luminous, et un accès en lecture ou en écriture sur ce que tu ne possèdes pas toi-même mais que le Zap doit toucher.
- 02
Choisir Luminous
Tape Luminous dans la recherche de la fenêtre, sélectionne-le dans les résultats, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté Luminous pour l'identification.
- 03
Se connecter et autoriser
Identifie-toi sur Luminous dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. La connexion apparaît alors sur ta page Apps, et toutes les étapes Luminous de tous tes Zaps la réutilisent.
Ton premier Zap : prévenir l'équipe des achats fournisseurs
ObjectifChaque commande fournisseur créée dans Luminous qui passe ton filtre part en message dans la messagerie de l'équipe, pour que la réception de la marchandise se prépare.
- 01
Créer le Zap
Depuis ton tableau de bord Zapier, lance un nouveau Zap. Le filtre au milieu en fait un Zap multi-étapes, donc un plan payant ; sans lui, les deux étapes restantes tiennent dans le plan gratuit.
- 02
Poser le déclencheur
Choisis Luminous comme app et New Purchase Order comme événement, puis sélectionne dans la liste la connexion Luminous créée plus haut.
- 03
Tester le déclencheur
Lance le test : Zapier ramène les trois commandes fournisseurs les plus récentes du compte. Tu règles la suite sur une vraie commande, pas sur une supposition.
- 04
Ajouter le filtre
Clique sur l'icône plus sous le déclencheur et choisis Filter. Remplis les trois cases : le champ à regarder, la règle, la valeur de comparaison. Seules les commandes qui passent continuent.
- 05
Ajouter l'action
Choisis ta messagerie et son événement d'envoi, puis glisse dans le texte les informations de la commande que Luminous a transmises.
- 06
Tester puis publier
Teste l'action une fois et relis le message reçu. Clique ensuite sur Publish : chaque commande fournisseur créée après ce moment, et qui passe le filtre, partira dans la messagerie.
Les déclencheurs Luminous dans Zapier
9 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Luminous. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.
Company Update
Déclencheur par interrogationDans Zapier“When any company information is updated”
Lance le Zap quand une information change sur une entreprise déjà enregistrée dans le CRM de Luminous. La fiche mise à jour part vers les étapes suivantes, pour qu'un autre outil suive la modification.
Contact Update
Déclencheur par interrogationDans Zapier“When any contact information is updated.”
Réagit à la modification d'un contact existant, c'est-à-dire d'une personne rattachée à une entreprise dans Luminous. Quel que soit le champ touché, c'est tout le contact à jour qui arrive dans le Zap.
New Company
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new company is created”
Part à chaque entreprise ajoutée au CRM de Luminous, qu'elle ait été saisie à la main ou créée par un Zap. C'est le point de départ logique de tout ce qui doit connaître un nouveau compte de gros.
New Contact
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new company contact is created”
Démarre le Zap quand un contact est créé pour une entreprise dans Luminous. Le contact arrive avec son lien vers l'entreprise, ce qui permet à l'étape suivante de savoir à quel compte il appartient.
New Inventory Consumed
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when inventory is consumed from a sale, adjustment, assembly or disassembly. Due to how the data is grouped by day and sku, the data will only be current as of end-of-day yesterday”
Remonte le stock sorti par une vente, un ajustement, un assemblage ou un désassemblage. Luminous regroupe ces données par jour et par SKU avant de les livrer : chaque élément est un total journalier, pas un mouvement isolé.
New Stock Update
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when the current stock changes for any SKU”
Se déclenche à chaque changement du stock courant d'une référence, quelle qu'elle soit. À la différence du déclencheur de consommation, il suit le niveau réel : c'est lui qu'il faut quand la quantité disponible compte.
New Purchase Order
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new purchase order is created.”
Une commande fournisseur vient d'être créée dans Luminous : ce déclencheur la récupère. La commande rejoint les étapes suivantes au premier passage de Zapier qui la trouve.
New Product
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new product is created.”
Signale chaque nouveau produit apparu dans Luminous, y compris ceux qu'un Zap a créés via Create / Update Product. La fiche produit est ensuite disponible pour toutes les étapes qui suivent.
New Sales Order
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new sales order is created”
Chaque commande client créée dans Luminous lance le Zap avec son détail. Celles que l'action Create Sales Order a créées sont incluses.
Les actions Luminous dans Zapier
Luminous te donne 3 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create Company
ActionDans Zapier“Creates a new company in the Luminous CRM”
Ajoute une entreprise au CRM de Luminous à partir de ce qu'une étape précédente a récupéré.
Create / Update Product
ActionDans Zapier“Creates a new product in the system. If a product with the same SKU already exists, the product will be updated.”
Crée un produit dans Luminous, ou met à jour celui qui existe déjà quand un produit porte le même SKU.
Create Sales Order
ActionDans Zapier“Creates a new sales order in the system”
Crée une commande client dans Luminous, pour que le suivi du stock et des commandes parte d'une vente passée ailleurs.
La recherche Luminous dans Zapier
1 étape de recherche va chercher une donnée qui existe déjà dans Luminous, pour qu'une étape suivante s'en serve.
Une étape de recherche retrouve un élément déjà présent dans Luminous et le passe aux étapes suivantes. Dans l'éditeur, les recherches sont en bas de la liste Action event, sous l'intitulé SEARCH. Luminous en propose une seule, Find Company ; l'ajouter rend le Zap multi-étapes, donc payant. Trois réglages décident de la suite quand la recherche ne renvoie pas exactement une entreprise.
Find Company
RechercheFind or createDans Zapier“Find a company in the Luminous CRM”
Retrouve une entreprise dans le CRM de Luminous et la confie aux étapes suivantes. L'éditeur affiche aussi Find or Create Companies : c'est cette même recherche avec la case de création cochée, pas une opération de plus.
Les trois réglages que toute recherche expose
- Successful if no search results are found?Laissé par défaut, une recherche qui ne trouve rien arrête le Zap et saute les étapes qui en dépendaient. Activé, le Zap continue les mains vides.
- Create X if it doesn't exist yet?Cocher cette case transforme Find Company en recherche avec création. Le réglage précédent disparaît, et l'étape demande de quoi créer l'entreprise absente.
- If multiple search results are found?Trois issues quand plusieurs entreprises correspondent : garder la première (par défaut), arrêter le Zap, ou les transmettre toutes d'un coup.
Quand un Zap Luminous casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à Luminous et ne relève aucune limite propre à l'app. Les ennuis viennent de la façon dont Zapier travaille avec toutes les apps.
Quatre cas expliquent l'essentiel des surprises. Ils ressemblent rarement à une erreur : plutôt une commande qui manque, un stock en retard ou un compteur de tâches qui s'emballe. Si aucun ne colle, passe par notre page Dépannage Zapier.
L'historique ne remonte pas
Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa publication. Les commandes, produits et entreprises déjà dans Luminous restent de côté ; leur reprise se traite à part.Un Zap qui se relance lui-même
Create Sales Order dans un Zap lancé par New Sales Order recrée une commande, qui relance le Zap, et ainsi de suite. La boucle dévore tes tâches du mois.Un import massif mis en attente
Quand un déclencheur renvoie d'un coup un gros lot, après un import de catalogue ou une migration, la protection de Zapier contre les afflux peut retenir ces éléments.Une modification qui ne passe pas
Zapier garde la trace de ce qu'il a déjà vu sur un déclencheur par interrogation : la même commande ou le même produit ne lance pas deux fois un déclencheur « New ».
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