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Intégration MapFlow ZapierAutomatiser MapFlow avec Zapier.

L'intégration MapFlow Zapier compte 9 déclencheurs, 39 actions et 15 recherches. De quoi alimenter tes clients, adresses, visites, véhicules et entrepôts MapFlow sans ressaisie. Voici ce que fait chaque opération, ce qu'elle coûte et où elle coince.

Voir les 63 opérations

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration MapFlow Zapier

L'intégration MapFlow Zapier relie ton compte MapFlow à Zapier, un outil qui fait tourner des automatisations entre applications. MapFlow planifie et suit les tournées de livraison, d'intervention ou de vente. Zapier y lit les nouveautés ou y écrit à ta place, pour que les fiches dont dépendent tes tournées ne soient plus saisies à la main.

Trois résultats concrets avec ces 63 opérations. D'abord, une flotte tenue à jour sans double saisie : New Vehicle repère chaque véhicule ajouté dans MapFlow et le recopie dans ton tableur. Ensuite, un départ géré proprement : quand quelqu'un quitte l'équipe, Update Driver/Picker le passe en inactif sans supprimer son profil. Enfin, une visite prête à charger : Create Visit pose l'arrêt à une date, puis Add Product to Visit y ajoute chaque produit avec sa quantité.

Ce que Zapier ne fait pas pour MapFlow : aucun des 9 déclencheurs n'est instantané, tous attendent le prochain passage de Zapier. Il n'existe pas non plus de raccourci « trouver ou créer » : une fiche absente demande une recherche, puis une création séparée. Et un Zap ignore tout ce qui existait dans MapFlow avant son activation.

Si tu hésites encore entre plusieurs outils, ouvre notre comparatif n8n vs Zapier avant de construire.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Huit mots reviennent sur toute la page. Les voici une fois, en français courant.

Zap
L'automatisation que tu construis dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions, rejouées à chaque fois que l'événement se produit.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap activé, Zapier guette cet événement et rien d'autre.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose pour toi, ici dans MapFlow.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Ton plan se mesure en nombre de tâches.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation est vérifié par Zapier à intervalle fixe. Un déclencheur instantané est signalé par l'app dès que l'événement a lieu.
Filtre
Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
Étape de recherche
Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans une app, pour que les étapes suivantes utilisent ce qu'elle a trouvé.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une deuxième action, un filtre ou une recherche suffisent, et il faut alors un plan payant.
Coût

Ce que coûte vraiment un Zap MapFlow

MapFlow n'est pas une app réservée aux plans payants : elle marche dès le plan gratuit de Zapier. La facture se compte en tâches, et seules les actions réussies comptent.

  • Réservée aux plans payantsNon, MapFlow marche sur le plan gratuit
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités à deux étapes
  • Passages du déclencheurGratuits, jamais comptés
  • Action échouéeNon décomptée

Le déclencheur ne coûte jamais de tâche, pas plus que les passages de Zapier pour chercher du nouveau dans MapFlow, quelle que soit leur fréquence. Chaque action réussie vaut une tâche : un Zap à trois actions consomme trois fois plus qu'un Zap à une action. Une action qui échoue n'est pas décomptée. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité, mais chacun s'arrête à deux étapes. Un filtre, une recherche ou une deuxième action rendent le Zap multi-étapes, donc payant. La grille ci-dessous vaut pour les 9 déclencheurs MapFlow, tous par interrogation.

Connexion

Connecter ton compte MapFlow à Zapier

  1. 01

    Ouvre tes connexions

    Dans Zapier, va sur la page Apps de ton compte et clique sur + Add connection. Une connexion, c'est ton compte MapFlow relié une seule fois, puis réutilisé par toutes les étapes qui touchent MapFlow.

  2. 02

    Choisis MapFlow

    Tape MapFlow dans la recherche de la fenêtre qui s'ouvre, sélectionne l'app dans les résultats, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre alors côté MapFlow.

  3. 03

    Connecte-toi et autorise

    Connecte-toi à MapFlow dans cet onglet et donne l'accès à Zapier. Il te faut ton propre compte MapFlow, plus un droit de lecture ou d'écriture sur les données qui ne t'appartiennent pas et que le Zap doit toucher.

Premier Zap

Ton premier Zap MapFlow, pas à pas

ObjectifInscrire dans ton tableur chaque nouveau chauffeur ou préparateur créé dans MapFlow, mais seulement ceux qui passent ton filtre.

  1. 01

    Pose le déclencheur

    Crée un Zap, choisis MapFlow comme app de départ et New Driver/Picker comme événement, puis sélectionne ta connexion MapFlow.

  2. 02

    Teste avec un vrai profil

    Lance le test : Zapier ramène les trois profils les plus récents de ton compte. Choisis-en un réel, c'est sur lui que tu relieras les champs suivants.

  3. 03

    Pose le filtre

    Depuis l'icône plus, ajoute Filter et règle les trois cases : le champ à regarder, la règle, la valeur. Une règle texte pour du texte, une règle nombre pour des nombres.

  4. 04

    Ajoute la ligne

    Ajoute l'action de ton tableur qui crée une ligne, puis relie chaque colonne aux informations du profil telles que le test les a montrées.

  5. 05

    Teste, puis publie

    Teste l'action, vérifie la ligne dans ton tableur, puis publie le Zap pour l'activer. Avec un filtre, ce Zap est multi-étapes : il demande un plan payant.

Déclencheurs

Les déclencheurs MapFlow dans Zapier

9 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans MapFlow. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.

1

New Customer

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new customer is created.”

Lance ton Zap quand une fiche client apparaît dans MapFlow, au passage suivant de Zapier, et transmet ce client à l'étape suivante.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
un client créé dans MapFlow doit recevoir automatiquement son adresse de livraison, comme dans le Zap dessiné en haut de page.
Attention
les clients créés avant l'activation du Zap ne passent jamais, il faut les traiter à part.
2

New Delivery Item

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new delivery item is created.”

Surveille ton catalogue d'articles à livrer et démarre le Zap à chaque produit, service, colis ou palette ajouté.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
ta liste d'articles doit aussi vivre dans un tableur ou un autre outil, sans export manuel.
Attention
si le Zap crée lui-même des articles avec Create Delivery Item, il peut se relancer en boucle ; teste avant de publier.
3

New Delivery Location

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new delivery location is created.”

Réagit à chaque adresse enregistrée comme lieu de livraison, l'endroit où un chauffeur s'arrêtera vraiment.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
chaque nouveau lieu doit recevoir ses horaires d'ouverture ou une première visite sans que personne n'ouvre MapFlow.
Attention
sur le plan gratuit, une seule action suit ; poser des horaires pour plusieurs jours demande un plan payant.
4

New Driver/Picker

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new driver or picker is created.”

Se met en route quand une personne est ajoutée comme chauffeur ou préparateur dans MapFlow.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
chaque arrivée dans l'équipe terrain doit rejoindre ta liste du personnel, comme dans le premier Zap de cette page.
Attention
les informations que renvoie le déclencheur ne se voient qu'au test ; relie les champs à partir d'une vraie fiche, jamais de mémoire.
5

New Tag

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new tag is created.”

Récupère chaque étiquette créée dans MapFlow et la passe à l'étape suivante du Zap.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
tu gardes les mêmes étiquettes dans un autre outil et tu veux qu'elles suivent MapFlow sans ressaisie.
Attention
un Zap qui réécrit des étiquettes dans MapFlow avec Create Tag peut nourrir ce même déclencheur ; vérifie l'absence de boucle.
6

New Vehicle

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new vehicle is created.”

Démarre ton Zap quand un véhicule rejoint la flotte MapFlow.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
ta flotte est aussi suivie dans un tableur, et chaque nouveau véhicule doit y apparaître sans deuxième saisie.
Attention
les véhicules enregistrés avant la publication du Zap sont ignorés ; recopie la flotte existante séparément.
7

New Visit

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new visit is created.”

Part de chaque visite créée dans MapFlow, qu'il s'agisse d'une livraison, d'un enlèvement ou d'une intervention.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
une nouvelle visite doit être consignée dans un outil hors de MapFlow, pour que le planificateur ne la recopie pas.
Attention
un import massif de visites peut renvoyer un très gros lot d'un coup, que la protection contre les afflux de Zapier peut retenir.
8

New Visit Product

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a product is added to a visit.”

Signale chaque produit rattaché à une visite, pour que le Zap sache ce qui part sur cet arrêt.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
la préparation doit connaître, ligne à ligne, les produits de chaque visite dans un autre outil.
Attention
une visite à plusieurs produits lance le Zap une fois par produit, et chaque exécution qui réussit son action coûte une tâche.
9

New Warehouse

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new warehouse is created.”

Capte chaque entrepôt ajouté à MapFlow, les sites d'où partent ou où finissent les tournées.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
un nouveau dépôt doit apparaître dans ta liste de sites ou prévenir les personnes qui le gèrent.
Attention
le test ramène les trois entrepôts les plus récents de ton compte ; choisis le bon avant de relier les champs.
Actions

Les actions MapFlow dans Zapier

MapFlow te donne 39 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Add Content to Container

Action

Dans Zapier“Add or update an item with quantity in a container. If item already exists, quantity is updated.”

Place un article avec une quantité dans un contenant, palette ou colis.

Quand l'utiliser
le conditionnement est saisi ailleurs et MapFlow doit savoir ce que contient chaque contenant.
Attention
si l'article y est déjà, sa quantité est mise à jour au lieu d'être ajoutée deux fois ; la quantité vaut au moins 1.
2

Create Contact

Action

Dans Zapier“Create a new location contact in MapFlow.”

Rattache une personne à un ou plusieurs lieux de livraison, avec prénom et nom.

Quand l'utiliser
un site client a un nouvel interlocuteur et les chauffeurs doivent savoir qui demander.
Attention
Location IDs attend une liste d'identifiants de lieux séparés par des virgules ; une recherche doit souvent les trouver avant.
3

Create Customer

Action

Dans Zapier“Create a new customer in MapFlow.”

Ajoute un client à MapFlow, de type particulier (Individual) ou entreprise (Company), le seul champ exigé.

Quand l'utiliser
une inscription ou une commande saisie ailleurs doit devenir un client MapFlow vers qui planifier des tournées.
Attention
l'action crée le client seul ; le lieu et le contact sont des actions à part, sauf avec Create Global Customer.
4

Create Delivery Item

Action

Dans Zapier“Create a new delivery item in MapFlow.”

Inscrit un nouvel article au catalogue MapFlow : produit, service, colis ou palette.

Quand l'utiliser
ta liste de produits est tenue ailleurs et MapFlow doit la suivre.
Attention
choisis bien le type d'article, car colis et palettes sont ceux sur lesquels travaillent les actions de contenant.
5

Create Delivery Location

Action

Dans Zapier“Create a new delivery location in MapFlow.”

Enregistre une adresse comme lieu de livraison, rattaché à un client existant.

Quand l'utiliser
c'est l'action du Zap dessiné en haut de page, quand un nouveau client doit recevoir une adresse prête à planifier.
Attention
le champ Customer veut l'identifiant du client, pas son nom ; Find Customer le récupère.
6

Create Driver/Picker

Action

Dans Zapier“Create a new driver or picker in MapFlow.”

Ouvre un compte MapFlow pour un chauffeur ou un préparateur, avec e-mail, prénom et nom.

Quand l'utiliser
une embauche enregistrée dans un autre outil doit donner accès à MapFlow sans intervention d'un responsable.
Attention
l'e-mail sert d'identifiant de connexion ; utilise l'adresse avec laquelle la personne se connectera vraiment.
7

Create Global Customer

Action

Dans Zapier“Create a new global customer (Customer + Location + Contact) atomically.”

Écrit en une seule action le client, son lieu de livraison et son contact, tout ou rien.

Quand l'utiliser
sur le plan gratuit, où un Zap n'a qu'une action, c'est l'action qui donne un client prêt à livrer en une étape.
Attention
nom du lieu, adresse, code postal et ville sont tous obligatoires ; la source doit porter une adresse complète.
8

Create Opening Hours

Action

Dans Zapier“Create new location opening hours in MapFlow.”

Fixe les horaires d'un lieu de livraison, un jour de la semaine par fiche.

Quand l'utiliser
un lieu ne doit pas rester sans horaires dans MapFlow après sa création.
Attention
Day of Week est un chiffre, de 0 pour lundi à 6 pour dimanche ; chaque jour est une action et une tâche distinctes.
9

Create Tag

Action

Dans Zapier“Create a new tag in MapFlow.”

Fabrique une nouvelle étiquette MapFlow avec un nom et une couleur.

Quand l'utiliser
des étiquettes définies dans un autre outil doivent exister dans MapFlow sous le même nom.
Attention
la couleur est un code hexadécimal comme #FF0000, pas un nom de couleur ; un simple mot ne passera pas.
10

Create Vehicle

Action

Dans Zapier“Create a new vehicle in MapFlow.”

Ajoute un véhicule à la flotte avec un nom, une plaque d'immatriculation et un type.

Quand l'utiliser
ta flotte est suivie dans un tableur et chaque nouvelle ligne doit exister aussi dans MapFlow.
Attention
les trois champs sont obligatoires, une ligne sans plaque fera échouer l'action.
11

Create Visit

Action

Dans Zapier“Create a new visit in MapFlow.”

Pose une visite sur un lieu de livraison à une date donnée : livraison, enlèvement, intervention ou autre type.

Quand l'utiliser
une réservation prise ailleurs doit devenir un arrêt que le planificateur peut caser.
Attention
Visit Date attend le format YYYY-MM-DD ; reformate la date dans Zapier si ta source l'écrit autrement.
12

Add Product to Visit

Action

Dans Zapier“Add a product to a visit in MapFlow.”

Ajoute un produit avec sa quantité à une visite existante, pour que le chauffeur sache quoi charger.

Quand l'utiliser
les visites sont créées d'abord et les lignes de commande arrivent ensuite, produit par produit.
Attention
la visite et le produit se désignent par identifiant ; l'action suit donc une recherche ou un Create Visit.
13

Create Warehouse

Action

Dans Zapier“Create a new warehouse in MapFlow.”

Crée un entrepôt avec son adresse et ses options : quai de chargement, chariot élévateur, stockage froid, point de départ ou d'arrivée.

Quand l'utiliser
un nouveau dépôt ouvre et les tournées doivent pouvoir en partir.
Attention
Is Default et les réglages de départ ou d'arrivée changent l'usage du site par les tournées ; règle-les en connaissance de cause.
14

Delete Contact

Action

Dans Zapier“Delete a contact from MapFlow.”

Retire un contact de lieu, désigné par son identifiant.

Quand l'utiliser
une personne quitte un site client et ne doit plus apparaître pour les chauffeurs.
Attention
l'action vise un contact par son identifiant, à relier depuis Find Contact ; place un filtre devant si seuls certains contacts doivent partir.
15

Delete Customer

Action

Dans Zapier“Delete a customer from MapFlow.”

Supprime un client de MapFlow, désigné par son identifiant.

Quand l'utiliser
un client est effacé de tes fichiers et ne doit plus être planifiable.
Attention
MapFlow prévient que cela supprime aussi tous ses lieux et contacts ; place un filtre devant pour ne viser que les bons clients.
16

Delete Delivery Item

Action

Dans Zapier“Delete a delivery item from MapFlow.”

Retire un article du catalogue MapFlow de produits, services, colis et palettes.

Quand l'utiliser
un produit est arrêté dans ta propre liste.
Attention
lance d'abord Get Container Contents si l'article peut encore se trouver dans une palette ou un colis.
17

Delete Delivery Location

Action

Dans Zapier“Delete a delivery location from MapFlow.”

Supprime un lieu de livraison, l'adresse où un chauffeur se serait arrêté.

Quand l'utiliser
un site ferme pour de bon et doit sortir de la planification.
Attention
vérifie au test ce que deviennent les visites prévues sur ce lieu avant de lancer l'action sur de vraies données.
18

Delete Driver/Picker

Action

Dans Zapier“Delete a driver or picker from MapFlow.”

Supprime un profil de chauffeur ou de préparateur.

Quand l'utiliser
un départ enregistré dans ton outil du personnel doit retirer la personne de MapFlow aussi, sans qu'un responsable s'en charge.
Attention
Update Driver/Picker peut plutôt passer le profil en inactif, si tu préfères garder la fiche.
19

Delete Global Customer

Action

Dans Zapier“Delete a global customer from MapFlow.”

Efface un client global, le couple client et lieu créé d'un seul tenant.

Quand l'utiliser
tu fais le ménage parmi les clients créés avec Create Global Customer.
Attention
l'identifiant attendu est celui du lieu de livraison ; relie-le depuis Find Global Customer et vérifie au test lequel le résultat porte.
20

Delete Opening Hours

Action

Dans Zapier“Delete opening hours from MapFlow.”

Retire une fiche d'horaires d'un lieu, un jour de la semaine à la fois.

Quand l'utiliser
un jour ne s'applique plus et tu préfères le supprimer plutôt que le marquer fermé.
Attention
l'action demande l'identifiant propre de la fiche, que Find Opening Hours renvoie.
21

Delete Tag

Action

Dans Zapier“Delete a tag from MapFlow.”

Efface une étiquette MapFlow, choisie par son identifiant, quel que soit son nom ou sa couleur.

Quand l'utiliser
une étiquette est abandonnée dans ton autre outil.
Attention
un Zap qui supprime sur une condition trop large peut effacer plus d'étiquettes que prévu ; ajoute un filtre avant.
22

Delete Vehicle

Action

Dans Zapier“Delete a vehicle from MapFlow.”

Retire un véhicule de la flotte MapFlow, choisi par son identifiant, avec son nom et sa plaque.

Quand l'utiliser
un véhicule est vendu ou réformé dans ton suivi de flotte.
Attention
relie l'identifiant depuis Find Vehicle plutôt que de le taper à la main.
23

Delete Visit

Action

Dans Zapier“Delete a visit from MapFlow.”

Annule une visite en la supprimant de MapFlow, quel que soit son type.

Quand l'utiliser
une réservation est annulée dans l'outil où elle a été prise.
Attention
si tu veux seulement clore la visite, Update Visit avec Is Completed garde la fiche.
24

Remove Product From Visit

Action

Dans Zapier“Remove a product from a visit in MapFlow.”

Enlève un produit d'une visite, pour que le chauffeur ne l'emporte plus sur cet arrêt.

Quand l'utiliser
une ligne de commande disparaît après la préparation de la visite.
Attention
l'action demande l'identifiant du lien visite-produit, que Find Visit Product renvoie.
25

Delete Warehouse

Action

Dans Zapier“Delete a warehouse from MapFlow.”

Supprime un entrepôt de MapFlow, avec son adresse et ses équipements.

Quand l'utiliser
un dépôt ferme pour de bon et les tournées ne doivent plus en partir.
Attention
s'il était le site par défaut ou un point de départ, désigne d'abord un autre entrepôt avec Update Warehouse.
26

Remove Content From Container

Action

Dans Zapier“Remove an item from a container with granular quantity control. Can remove specific quantity or remove all.”

Sort un article d'un contenant, en partie ou en totalité.

Quand l'utiliser
quelques unités sont retirées d'une palette avant son départ.
Attention
l'article reste dans MapFlow, seule sa quantité dans ce contenant change ; active Remove All pour le retirer entièrement.
27

Set Container Contents

Action

Dans Zapier“Set the complete contents of a container with quantities. WARNING: This REPLACES all existing contents.”

Écrit d'un coup tout le contenu d'un contenant, avec les quantités.

Quand l'utiliser
un autre outil tient la liste de référence de ce que contient une palette.
Attention
MapFlow prévient que l'action remplace tout le contenu existant ; ce qui n'est pas dans ta liste disparaît.
28

Update Contact

Action

Dans Zapier“Update an existing contact in MapFlow.”

Corrige un contact de lieu, et peut le marquer comme contact principal ou inactif.

Quand l'utiliser
l'interlocuteur sur place change et les chauffeurs doivent arrêter d'appeler l'ancien.
Attention
sans l'identifiant du contact, l'action n'a rien à modifier ; Find Contact te le donne.
29

Update Customer

Action

Dans Zapier“Update an existing customer in MapFlow.”

Modifie un client déjà présent dans MapFlow, y compris son statut actif.

Quand l'utiliser
un client met fin à la relation et doit sortir des tournées sans que sa fiche disparaisse.
Attention
l'action exige l'identifiant du client ; place Find Customer devant si tu n'as que son nom.
30

Update Delivery Item

Action

Dans Zapier“Update an existing delivery item in MapFlow.”

Modifie un article du catalogue, par exemple ses marqueurs fragile ou marchandise dangereuse.

Quand l'utiliser
les règles de manutention d'un produit changent et les chauffeurs doivent le savoir.
Attention
l'article se désigne par identifiant ; Find Delivery Item filtre sur les mêmes marqueurs pour le retrouver.
31

Update Delivery Location

Action

Dans Zapier“Update an existing delivery location in MapFlow.”

Met à jour un lieu de livraison : accès camion, quai de chargement, ascenseur, statut actif.

Quand l'utiliser
les conditions d'accès d'un site changent et le planificateur doit le voir avant la prochaine tournée.
Attention
l'action vise un lieu par identifiant ; un client à plusieurs sites demande de viser le bon.
32

Update Driver/Picker

Action

Dans Zapier“Update an existing driver or picker in MapFlow.”

Change un profil de chauffeur ou de préparateur, dont le permis valide et le statut actif.

Quand l'utiliser
un départ doit couper l'accès MapFlow depuis ton outil du personnel, sans supprimer le profil.
Attention
le profil se choisit par identifiant ; Find Driver/Picker peut le chercher d'abord.
33

Update Global Customer

Action

Dans Zapier“Update an existing global customer in MapFlow.”

Change un client global, le couple client et lieu que MapFlow traite comme un tout.

Quand l'utiliser
tes clients ont été créés avec Create Global Customer et tu veux les garder synchronisés.
Attention
l'identifiant demandé est celui du lieu de livraison, pas celui du client ; ne les confonds pas.
34

Update Opening Hours

Action

Dans Zapier“Update existing opening hours in MapFlow.”

Change une fiche d'horaires, par exemple pour marquer un jour comme fermé.

Quand l'utiliser
un site annonce une fermeture et le plan de visites doit en tenir compte.
Attention
MapFlow conseille lui-même de récupérer un vrai identifiant avec la recherche Find Opening Hours dans une étape précédente.
35

Update Tag

Action

Dans Zapier“Update an existing tag in MapFlow.”

Renomme ou recolore une étiquette MapFlow existante.

Quand l'utiliser
une étiquette est renommée dans ton autre outil et MapFlow doit suivre.
Attention
l'action travaille sur l'identifiant de l'étiquette ; Find Tag le retrouve à partir de ce que tu sais d'elle.
36

Update Vehicle

Action

Dans Zapier“Update an existing vehicle in MapFlow.”

Édite un véhicule déjà présent dans la flotte MapFlow.

Quand l'utiliser
une plaque ou un nom de véhicule change dans ton suivi de flotte.
Attention
seul l'identifiant du véhicule est exigé ; teste l'étape pour voir quels autres champs elle propose avant de relier.
37

Update Visit

Action

Dans Zapier“Update an existing visit in MapFlow.”

Déplace ou clôt une visite déjà planifiée dans MapFlow.

Quand l'utiliser
un rendez-vous est déplacé ailleurs et la date de visite doit suivre.
Attention
Visit Date reste obligatoire même pour une mise à jour, au format YYYY-MM-DD ; renvoie la date actuelle si elle ne change pas.
38

Update Visit Product

Action

Dans Zapier“Update the quantity of a product in a visit.”

Fixe une nouvelle quantité pour un produit déjà posé sur une visite.

Quand l'utiliser
une ligne de commande est modifiée après la préparation de la visite.
Attention
l'identifiant attendu est celui du lien visite-produit, ni celui de la visite ni celui du produit ; Find Visit Product le renvoie.
39

Update Warehouse

Action

Dans Zapier“Update an existing warehouse in MapFlow.”

Révise un entrepôt et ses équipements, du chariot élévateur au stockage froid en passant par le site par défaut.

Quand l'utiliser
un dépôt s'équipe en froid ou cesse d'être un point de départ.
Attention
toucher à Is Default ou aux points de départ et d'arrivée change l'usage que les tournées font de ce site.
Recherches

Les recherches MapFlow dans Zapier

15 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans MapFlow, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Une étape de recherche retrouve une fiche MapFlow existante et la transmet aux étapes suivantes : c'est ainsi que tu obtiens les identifiants que la plupart des actions MapFlow exigent. Dans la liste des événements, les recherches sont en bas, sous leur propre titre SEARCH. Trois réglages décident de la suite quand le résultat n'est pas une fiche unique.

1

Find Contact

Recherche

Dans Zapier“Find a location contact by ID or search criteria.”

Retrouve un contact de lieu par identifiant ou par critères, avec un tri possible sur les contacts principaux ou actifs.

Quand l'utiliser
avant Update Contact ou Delete Contact, pour obtenir l'identifiant qu'ils exigent.
Attention
c'est MapFlow qui décide si la recherche veut la valeur exacte ou approchante ; vérifie au test.
2

Find Customer

Recherche

Dans Zapier“Find a customer by ID or search criteria.”

Cherche un client par identifiant ou critères, avec l'option de ne garder que les actifs.

Quand l'utiliser
ta source connaît le client, MapFlow veut son identifiant pour Create Delivery Location.
Attention
si plusieurs clients correspondent, le premier l'emporte par défaut ; resserre tes critères.
3

Find Delivery Item

Recherche

Dans Zapier“Find a delivery item by ID or search criteria.”

Fouille le catalogue d'articles, avec des filtres sur les marqueurs fragile et marchandise dangereuse.

Quand l'utiliser
une étape a besoin de l'identifiant d'un article, pour un contenant ou une mise à jour.
Attention
sans résultat, le Zap s'arrête, sauf si tu actives le réglage décrit plus haut.
4

Find Delivery Location

Recherche

Dans Zapier“Find a delivery location by ID or search criteria.”

Récupère un lieu de livraison, filtrable sur le statut actif, la présence de coordonnées GPS et l'accès camion.

Quand l'utiliser
il te faut l'identifiant du lieu pour Create Visit ou Create Opening Hours.
Attention
le filtre GPS dit seulement si des coordonnées existent ; il ne les calcule pas.
5

Find Driver/Picker

Recherche

Dans Zapier“Find a driver or picker by ID or search criteria.”

Repère un chauffeur ou un préparateur, éventuellement parmi les seuls actifs ou titulaires d'un permis valide.

Quand l'utiliser
un changement d'équipe saisi ailleurs doit atteindre le bon profil MapFlow.
Attention
relie les champs depuis un résultat testé, puisque les informations renvoyées n'apparaissent qu'au test.
6

Find Global Customer

Recherche

Dans Zapier“Find a global customer (Customer + Location) by ID or search criteria.”

Va chercher un client global, le couple client et lieu, par identifiant ou critères.

Quand l'utiliser
avant Update Global Customer ou Delete Global Customer, qui ne savent rien faire sans identifiant.
Attention
ces actions attendent l'identifiant du lieu de livraison ; vérifie lequel porte le résultat.
7

Find Opening Hours

Recherche

Dans Zapier“Find location opening hours by ID or search criteria.”

Renvoie les fiches d'horaires d'un lieu, avec un filtre sur les jours fermés.

Quand l'utiliser
MapFlow la recommande avant Update Opening Hours pour obtenir un vrai identifiant.
Attention
un lieu a une fiche par jour, attends-toi donc à plusieurs résultats et règle ce cas.
8

Find Root Delivery Items

Recherche

Dans Zapier“Find root delivery items (items without parents) - useful for listing top-level containers.”

Liste les articles sans parent, une façon de voir les contenants de premier niveau.

Quand l'utiliser
tu veux les palettes ou colis eux-mêmes, pas ce qu'ils contiennent.
Attention
par défaut seul le premier résultat continue ; choisis de tous les transmettre si tu as besoin de la liste.
9

Find Tag

Recherche

Dans Zapier“Find a tag by ID or search criteria.”

Trouve une étiquette MapFlow par identifiant ou critères.

Quand l'utiliser
avant Update Tag ou Delete Tag, quand ta source ne connaît que le nom de l'étiquette.
Attention
une étiquette inexistante arrête le Zap, et aucune variante « trouver ou créer » ne l'ajoute.
10

Find Vehicle

Recherche

Dans Zapier“Find a vehicle by ID or search criteria.”

Interroge la flotte MapFlow pour retrouver un véhicule, par identifiant ou critères.

Quand l'utiliser
un changement noté dans ton tableur de flotte doit atteindre le bon véhicule MapFlow.
Attention
le degré de correspondance exigé dépend de MapFlow ; teste avec une vraie plaque ou un vrai nom.
11

Find Visit

Recherche

Dans Zapier“Find a visit by ID or search criteria.”

Ramène une visite, avec une option pour filtrer sur celles déjà terminées.

Quand l'utiliser
un rendez-vous déplacé doit atteindre la bonne visite avant Update Visit ou Delete Visit.
Attention
un client avec plusieurs visites peut renvoyer plusieurs résultats ; décide laquelle continue.
12

Find Visit Product

Recherche

Dans Zapier“Find a visit product by ID or search criteria.”

Retrouve le lien entre une visite et un produit.

Quand l'utiliser
Update Visit Product et Remove Product From Visit ont tous deux besoin de cet identifiant.
Attention
ce n'est ni l'identifiant du produit ni celui de la visite ; relie le bon champ depuis le résultat.
13

Find Warehouse

Recherche

Dans Zapier“Find a warehouse by ID or search criteria.”

Localise un entrepôt, avec la possibilité de ne garder que les sites actifs, par défaut ou de départ.

Quand l'utiliser
une étape a besoin du dépôt par défaut sans que tu tapes son identifiant.
Attention
plusieurs sites actifs peuvent correspondre ; règle volontairement l'option des résultats multiples.
14

Get Container Contents

Recherche

Dans Zapier“Get the contents of a container (PALLET or PACKAGE) with quantities.”

Lit ce que contient une palette ou un colis, avec les quantités.

Quand l'utiliser
avant Set Container Contents, pour comparer l'existant avec ce qui devrait y être.
Attention
il faut l'identifiant du contenant, que Find Root Delivery Items peut fournir.
15

Get Item Hierarchy

Recherche

Dans Zapier“Get the complete hierarchy of a container with all contents recursively.”

Renvoie l'arborescence complète d'un contenant, tout ce qui est imbriqué dedans à chaque niveau.

Quand l'utiliser
une palette contient des colis qui contiennent des articles, et tu as besoin de tout.
Attention
le résultat peut être volumineux ; teste la façon dont l'étape suivante le lit avant de publier.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Laissé par défaut, une recherche sans résultat arrête le Zap et saute les étapes qui en dépendaient. Activé, le Zap continue les mains vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Cette case transforme une recherche en « trouver ou créer » sur certaines apps. Aucune des 15 recherches MapFlow ne la propose : une fiche absente demande une action de création séparée.
  3. If multiple search results are found?
    Trois issues quand plusieurs fiches correspondent : garder la première, ce qui est le réglage par défaut, arrêter le Zap, ou les transmettre toutes.
Quand ça casse

Quand un Zap MapFlow casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à MapFlow, et aucune limite propre à MapFlow n'est documentée. Ce qui casse d'abord, ce sont les règles générales de Zapier ci-dessous.

Les quatre cas valent pour tous les déclencheurs MapFlow, puisqu'ils fonctionnent tous par interrogation. Quand une exécution échoue sans raison visible, ouvre notre guide Dépannage Zapier.

  • Les fiches anciennes ne passent jamais

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après son activation. Les clients, visites ou véhicules déjà présents ne sont pas repris ; ce stock se traite à part.

  • Un Zap qui se relance lui-même

    Un Zap qui écrit là où regarde son propre déclencheur, par exemple New Tag suivi de Create Tag, peut se relancer encore et encore et vider ton quota de tâches.

  • Un import massif retenu

    Quand un déclencheur renvoie soudain un très gros lot, après un import de visites ou de lieux, la protection de Zapier contre les afflux peut retenir l'exécution.

  • Une fiche ne déclenche qu'une fois

    Sur un déclencheur par interrogation, Zapier garde la trace de ce qu'il a déjà vu : la même fiche ne lance pas le Zap deux fois.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser MapFlow avec Zapier ?

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FAQ

Intégration MapFlow Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration MapFlow Zapier est-elle gratuite ?
Oui, MapFlow n'est pas réservée aux plans payants et fonctionne avec le plan gratuit de Zapier. Ce plan donne 100 tâches par mois et un nombre illimité de Zaps, chacun limité à deux étapes : un déclencheur, une action. Le plafond peut arriver vite avec MapFlow : mises à jour et suppressions demandent un identifiant, et une étape de recherche pour le retrouver rend le Zap multi-étapes. Pour un Zap à une seule action, Create Global Customer pose client, lieu et contact d'un coup.
02Combien de tâches consomme un Zap MapFlow ?
Une tâche par action réussie, rien de plus. Le déclencheur est gratuit, tout comme les passages de Zapier pour chercher de nouvelles fiches. Un Zap qui retrouve un client puis crée son adresse consomme donc une tâche par exécution pour la création, et la recherche rend le Zap multi-étapes. Une action en échec n'est pas décomptée. Attention aux déclencheurs ligne à ligne comme New Visit Product, qui lancent une exécution par produit.
03Les déclencheurs MapFlow sont-ils en temps réel ?
Non. Les 9 déclencheurs MapFlow fonctionnent par interrogation : Zapier demande à MapFlow ses nouveautés à intervalle fixe et ne garde que ce qu'il n'a pas encore vu. L'intervalle dépend du plan, 15 minutes sur Free, 2 sur Professional, 1 sur Team et Enterprise. Le type d'un déclencheur ne se change pas depuis l'éditeur ; sur les plans payants, on peut en revanche régler la fréquence et lancer une vérification à la main.
04Que faut-il pour connecter MapFlow à Zapier ?
Un compte MapFlow à ton nom, plus un droit de lecture ou d'écriture sur les données qui ne t'appartiennent pas et que le Zap doit toucher. La connexion se fait depuis la page Apps de Zapier, avec + Add connection, puis une connexion à MapFlow dans un nouvel onglet où tu autorises l'accès. Elle sert ensuite à toutes les étapes MapFlow de tous tes Zaps, sans la refaire. Plusieurs actions, comme Create Delivery Location, demandent l'identifiant d'un client déjà présent dans MapFlow.
05Pourquoi le contenu d'une palette disparaît-il après un Zap ?
Parce que Set Container Contents remplace tout : MapFlow prévient que l'action écrase l'intégralité du contenu existant du contenant. Si ta liste source ne porte qu'une partie des articles, le reste disparaît de la palette ou du colis. Pour ajouter ou retirer quelques unités, utilise plutôt Add Content to Container ou Remove Content From Container. Et lis d'abord le contenu avec Get Container Contents pour comparer avant d'écrire. Le champ Container ID désigne la palette ou le colis visé, rien d'autre.
06Et si l'opération MapFlow dont tu as besoin n'existe pas ?
Regarde d'abord si une recherche suivie d'une action couvre le besoin, par exemple Find Customer puis Update Customer, ou Find Visit Product puis Update Visit Product. La recherche transmet l'identifiant à l'action qui suit, pour que la mise à jour tombe sur la bonne fiche. Les 63 opérations visibles couvrent clients, lieux, contacts, horaires, visites, produits, articles, contenants, chauffeurs, véhicules, entrepôts et étiquettes. Pour la liste à jour, ouvre la page de MapFlow sur Zapier : elle montre les déclencheurs, actions et recherches disponibles aujourd'hui.
07Zapier, Make ou n8n pour MapFlow ?
Tranche sur des critères, pas sur un vainqueur. Côté Zapier, les faits sont ceux de cette page : 63 opérations visibles, uniquement des déclencheurs par interrogation, et un plan gratuit limité à deux étapes, qu'un Zap dépasse dès qu'il lui faut une recherche pour retrouver un identifiant. Pour un autre outil, vérifie qu'il propose un connecteur MapFlow avec les fiches dont tu as besoin, sa façon de compter les exécutions et le type de ses déclencheurs.
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