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Intégration MediaBrains ZapierAutomatiser MediaBrains avec Zapier.

L'intégration MediaBrains Zapier compte 2 déclencheurs, tous deux instantanés, 1 action et 0 recherche. Un lead validé ou un nouvel avis lance une automatisation, et un client venu d'une autre app peut recevoir une demande d'avis.

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Aperçu

Ce que MediaBrains et Zapier font ensemble

MediaBrains est une plateforme marketing pour la réputation, les leads et les fiches d'annuaire. L'intégration la relie à Zapier : avis et leads partent vers tes autres outils, et les clients de ces outils reçoivent une demande d'avis. L'automatisation s'appelle un Zap : un déclencheur (l'événement qui la lance), puis une ou plusieurs actions.

Trois résultats reviennent. Des leads validés qui ne dorment pas : New Lead part quand un lead est validé, et l'étape suivante le crée dans ton outil de contacts. Des demandes d'avis sans saisie : chaque nouvelle ligne de ton tableur passe par Add Customer, qui ajoute le client dans BusinessChatter, l'outil d'avis de MediaBrains, pour lui demander son avis. Un journal des avis : New Review se déclenche quand un client termine son avis, et une ligne s'ajoute dans ton tableur.

Les deux déclencheurs sont instantanés : MediaBrains prévient Zapier lui-même, donc aucun n'attend l'intervalle de vérification de ton plan, même en gratuit.

Ce que Zapier ne fait pas ici : pas d'étape de recherche, donc un Zap ne retrouve ni un client existant ni un avis passé. Une seule action, donc rien ne se modifie dans les fiches d'annuaire ou dans le détail d'un lead depuis un Zap.

Tu compares avant de choisir ? Ouvre notre comparatif Make vs Zapier, ou notre avis Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire de Zapier en une minute

Sept mots suffisent pour lire la suite et t'y retrouver dans l'éditeur.

Zap
L'automatisation elle-même : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement arrive.
Déclencheur
L'événement qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend : ici, un lead validé ou un nouvel avis.
Action
L'étape qui suit le déclencheur : elle écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place, comme un nouveau client.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan compte ces tâches-là, rien d'autre.
Déclencheur instantané
Un déclencheur que l'app signale elle-même, au moment de l'événement. L'inverse, le déclencheur par interrogation, Zapier le vérifie à intervalle fixe.
Filtre
Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête là sinon.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui va au-delà d'un déclencheur et d'une action. Un filtre ou une deuxième action suffit, et il faut alors un plan payant.
Coût

Combien coûte vraiment un Zap MediaBrains

Le déclencheur ne coûte jamais de tâche. Attendre les leads et les avis ne coûte rien non plus : seule une action réussie est facturée.

  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps de deux étapes
  • Plans payants exigésNon, dès le plan gratuit
  • Déclencheurs2, tous deux instantanés
  • FacturéChaque action réussie

Chaque action réussie compte pour une tâche : un Zap à trois actions consomme trois fois plus qu'un Zap à une action. Une action qui échoue n'est pas décomptée, et quelques actions coûtent plus d'une tâche. MediaBrains n'est pas réservée aux plans payants : elle marche en gratuit, avec 100 tâches par mois et des Zaps illimités de deux étapes. Un filtre ou une deuxième action fait passer au plan payant. La grille ci-dessous donne la fréquence de vérification d'un déclencheur par interrogation : elle ne s'applique pas aux deux déclencheurs de MediaBrains, instantanés.

Connexion

Connecter ton compte MediaBrains

  1. 01

    Ouvre la page Apps

    Dans ton compte Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Il te faut un compte MediaBrains, et un accès à ce qui n'est pas à toi si le Zap doit y toucher.

  2. 02

    Choisis MediaBrains

    Tape MediaBrains dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app dans les résultats, puis clique sur Add connection. Un onglet s'ouvre pour t'identifier côté MediaBrains.

  3. 03

    Identifie-toi et autorise

    Connecte-toi à MediaBrains dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. La connexion est enregistrée une fois, puis reprise par chaque Zap bâti sur cette app.

Premier Zap

Ton premier Zap : un journal des avis, et l'équipe prévenue

ObjectifQuand un client termine un avis dans MediaBrains, l'ajouter comme ligne dans ton tableur, puis prévenir l'équipe dans son chat.

  1. 01

    Pose le déclencheur

    Crée un Zap, choisis MediaBrains comme app de départ et New Review comme événement, puis sélectionne ta connexion au compte.

  2. 02

    Teste avec un vrai avis

    Lance le test : Zapier ramène les trois éléments les plus récents du compte. Choisis un avis réel et regarde les champs qui remontent avant d'aller plus loin.

  3. 03

    Ajoute la ligne

    Ajoute ton tableur avec son action de nouvelle ligne, choisis la feuille, puis place chaque champ de l'avis dans sa colonne.

  4. 04

    Ajoute le message

    Ajoute une deuxième action dans ton chat et reprends l'avis dans le texte. Deux actions font un Zap multi-étapes : il faut un plan payant.

  5. 05

    Teste et publie

    Teste chaque action, vérifie la ligne et le message, puis clique sur Publish. Les avis laissés avant la publication ne sont pas repris.

Déclencheurs

Les déclencheurs MediaBrains dans Zapier

2 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans MediaBrains, et 2 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

New Lead

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new lead is approved.”

Lance ton Zap quand un lead est validé dans MediaBrains. C'est la validation qui compte : un lead encore en attente n'atteint pas tes autres outils.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
pour créer chaque lead validé dans l'outil de contacts d'où ton équipe fait ses relances.
Attention
le déclencheur demande Name your zap, champ obligatoire. Ce nom te sert à retrouver ce Zap dans le portail marketing cloud de MediaBrains.
2

New Review

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a customer finishes leaving a review.”

Se déclenche quand un client termine de laisser un avis, et transmet cet avis à l'étape suivante du Zap.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
pour tenir un journal des avis dans un tableur, une ligne par avis, et les relire ensemble.
Attention
le déclencheur ne trie pas les bons avis des mauvais. Lance le test, regarde les champs qui remontent, puis ajoute un filtre si seuls certains avis comptent.
Actions

Les actions MediaBrains dans Zapier

MediaBrains te donne 1 action. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Add Customer

Action

Dans Zapier“Add a customer to BusinessChatter to request a review from them.”

Ajoute un client dans BusinessChatter, l'outil d'avis de MediaBrains, pour lui demander son avis.

Quand l'utiliser
quand tes clients sont enregistrés dans une autre app et doivent recevoir une demande d'avis sans ressaisie.
Attention
First Name, Last Name, Email address et Company Name sont tous obligatoires. Une source sans nom d'entreprise ne suffit pas.
Quand ça casse

Quand un Zap MediaBrains casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à MediaBrains et ne lui connaît aucune limite propre : les cas ci-dessous sont les limites générales, lues avec des leads et des avis.

Chaque cas reprend une limite générale de Zapier appliquée à MediaBrains. Si un Zap déraille, ouvre notre guide Dépannage Zapier.

  • Rien d'avant la publication

    Un Zap ne réagit qu'aux leads validés et aux avis laissés après sa publication. Les plus anciens ne sont pas repris : les déplacer est un chantier à part.
  • Un Zap qui se relance

    Précaution générale : un Zap qui écrit là où son déclencheur regarde peut se relancer et consommer des tâches. Vérifie la chaîne si tu combines Add Customer et New Review.
  • Un afflux de clients

    Si tu colles d'un coup beaucoup de lignes dans l'app de départ, la protection de Zapier contre les afflux peut retenir le lot.
  • Un champ obligatoire absent

    Add Customer demande prénom, nom, email et nom d'entreprise. Si l'app de départ n'a pas l'un d'eux, complète la source avant de publier.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser MediaBrains avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration MediaBrains Zapier : les questions

01L'intégration MediaBrains Zapier est-elle gratuite ?
Oui. MediaBrains n'est pas réservée aux plans payants, elle marche avec le plan gratuit de Zapier. Ce plan donne 100 tâches par mois et un nombre illimité de Zaps, chacun limité à deux étapes : un déclencheur, une action. Envoyer chaque lead validé vers ton outil de contacts tient donc en gratuit. Si tu ajoutes un message à l'équipe derrière, ou un filtre devant, le Zap devient multi-étapes et demande un plan payant.
02Combien de tâches consomme un Zap MediaBrains ?
Une tâche par action réussie, rien pour le déclencheur. Un Zap qui ajoute chaque nouveau client dans BusinessChatter coûte une tâche par client. Avec un message à l'équipe en plus, chaque passage en coûte deux. Une action en échec n'est pas décomptée, et attendre les leads ou les avis ne coûte rien. Quelques actions de Zapier valent plus d'une tâche : vérifie au test ce que coûte la tienne. Le plan gratuit en compte 100 par mois.
03L'intégration MediaBrains est-elle en temps réel ?
Oui, pour ses deux déclencheurs, instantanés. MediaBrains prévient Zapier à chaque lead validé et à chaque nouvel avis, donc le Zap part tout de suite quel que soit le plan. La grille d'intervalle de Zapier, 15 minutes en gratuit, ne concerne que les déclencheurs par interrogation, et cette app n'en a aucun. Dans l'éditeur, un éclair signale un Zap posé sur un déclencheur instantané. Tu n'as donc rien à régler côté fréquence.
04Que faut-il pour connecter MediaBrains à Zapier ?
Un compte MediaBrains, et un accès en lecture ou en écriture à ce qui n'est pas à toi si le Zap doit y toucher. Côté Zapier, ouvre Apps, clique sur + Add connection, cherche MediaBrains, clique sur Add connection, connecte-toi dans l'onglet qui s'ouvre et accorde l'accès. Pour Add Customer, prépare une source qui contient les quatre champs obligatoires, nom d'entreprise compris. Pour New Lead, prévois aussi un nom pour le champ obligatoire Name your zap.
05Pourquoi Add Customer demande-t-elle le nom de l'entreprise ?
Parce que Company Name fait partie des quatre champs obligatoires de l'action, avec First Name, Last Name et Email address. Selon la description du champ, c'est l'entreprise pour laquelle travaille le client. Si ta source ne recueille pas cette information, ajoute la colonne dans ton tableur, ou place un filtre devant l'action pour ne laisser passer que les lignes complètes. Vérifie au test ce que donne une ligne incomplète. Les quatre champs sont exigés pour chaque client ajouté.
06Et si l'opération MediaBrains dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors Zapier ne sait pas la faire pour cette app aujourd'hui. Relis la liste de l'éditeur : New Lead, New Review et Add Customer, soit 3 opérations, sans étape de recherche. Répondre à un avis, modifier une fiche d'annuaire ou retrouver un client existant n'y figure pas. Reste à faire porter l'étape manquante par une autre app du Zap, ou à repenser le scénario autour des deux déclencheurs. Ce qui n'est pas dans l'éditeur ne s'utilise pas dans un Zap.
07Zapier, Make ou n8n pour MediaBrains ?
Pas de gagnant d'office : pars de ton usage. Si tu veux surtout relayer leads validés et nouveaux avis, les deux déclencheurs instantanés de Zapier font le travail, même en gratuit. Si tu veux aussi gérer tes fiches d'annuaire, Zapier ne le propose pas pour cette app : regarde si Make ou n8n la listent, et avec quelles opérations. Pense enfin au coût, une tâche par action réussie chez Zapier. Pèse ces points selon ton volume.