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Intégration Mihu AI ZapierAutomatiser Mihu AI avec Zapier.

L'intégration Mihu AI Zapier compte 2 déclencheurs, 28 actions et 0 recherche. Les deux déclencheurs sont instantanés, l'app fonctionne dès le plan gratuit, et presque toutes les actions agissent sur les agents IA, les appels, les campagnes et les datasets de ton compte.

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Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration Mihu AI Zapier

Mihu AI est une plateforme de centre de contact où des agents IA prennent les appels clients, les rendez-vous et la qualification des prospects. L'intégration Zapier relie ce compte à tes autres outils : un rapport d'appel ou de conversation écrite peut lancer une automatisation, et tes autres apps peuvent faire appeler, écrire, réserver ou mettre à jour Mihu AI sans que personne n'ouvre l'interface.

Trois montages pour commencer. Un SMS qui part après l'appel : New Voice Evaluation lance le Zap à la fin d'une session vocale, et Send SMS envoie un message écrit par l'agent de ton choix. Un agenda tenu à jour : quand un rendez-vous est confirmé ou annulé dans un autre outil, Update Appointment Status bascule le statut dans Mihu AI (approuvé, en attente, annulé). Une base de connaissances qui suit ton catalogue : Create Record ou Update Record modifient un dataset, puis Sync Dataset rafraîchit ce que sait l'agent.

Ce que Zapier ne fait pas ici, maintenant. Seuls deux événements de Mihu AI peuvent lancer un Zap, et ce sont deux rapports d'évaluation : un pour la voix, un pour le texte. Un contact ajouté, un rendez-vous pris ou une campagne terminée ne déclenchent rien. L'app n'a pas non plus d'étape de recherche : Find Contact, Find Dataset, Find Appointments et Find Dataset Records sont rangées parmi les actions. Tu les ajoutes comme n'importe quelle action, et chacune compte une tâche quand elle aboutit.

Tu hésites encore sur l'outil ? Ouvre notre comparatif Make vs Zapier, ou notre avis Zapier avant de choisir un plan.

Vocabulaire

Le vocabulaire de Zapier en une minute

La suite de la page emploie ces mots. Chacun est expliqué une fois, simplement.

Zap
L'automatisation que tu construis dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap activé, Zapier attend simplement qu'il se produise.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui crée, envoie, modifie ou supprime quelque chose à ta place.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action que ton Zap mène à bien. Le quota de ton plan se compte en tâches.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation est vérifié par Zapier à intervalle fixe. Un déclencheur instantané est signalé par l'app elle-même.
Filtre
Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si l'élément reçu remplit ta condition, et l'arrête sinon.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une seconde action ou un filtre suffisent, et il faut alors un plan payant.
Connexion
Ton compte Mihu AI relié une fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape de chaque Zap qui parle à Mihu AI.
Coût

Combien Mihu AI te coûte en tâches

Mihu AI n'est pas réservée aux plans payants : elle marche dès le plan gratuit. La facture se compte en tâches, et le déclencheur ne coûte rien.

  • DéclencheurGratuit, jamais compté
  • Chaque action réussie1 tâche
  • Action échouéeNon comptée
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
  • Réservée aux plans payantsNon

Chaque action réussie vaut une tâche, une action qui échoue n'est pas comptée. Un Zap qui cherche un contact puis lui envoie un SMS consomme deux tâches par passage. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité, mais chaque Zap s'arrête à deux étapes : un déclencheur, une action. Une seconde action ou un filtre, et il faut un plan payant. La grille ci-dessous est celle que Zapier applique aux déclencheurs par interrogation ; les deux déclencheurs de Mihu AI sont instantanés, elle ne s'applique donc pas à eux.

Connexion

Connecter ton compte Mihu AI

  1. 01

    Ouvre la page Apps

    Dans ton compte Zapier, va sur Apps et clique sur + Add connection. Il te faut un compte Mihu AI, plus un accès en lecture ou en écriture sur tout ce que tu ne possèdes pas toi-même et que le Zap doit toucher.

  2. 02

    Choisis Mihu AI

    Tape Mihu AI dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre alors côté Mihu AI, prêt pour l'identification de l'étape suivante.

  3. 03

    Identifie-toi et autorise

    Connecte-toi à Mihu AI dans cet onglet et accorde à Zapier l'accès au compte. Ensuite, chaque étape de Zap qui utilise Mihu AI peut reprendre cette connexion.

Premier Zap

Ton premier Zap : un SMS après certains appels

ObjectifQuand Mihu AI produit le rapport d'une session vocale, ne garder que ceux qui remplissent ta condition et envoyer un SMS au numéro concerné.

  1. 01

    Crée le Zap

    Lance un nouveau Zap et choisis Mihu AI comme app de départ. Ce Zap porte un filtre : il est multi-étapes et demande un plan payant.

  2. 02

    Pose le déclencheur

    Choisis New Voice Evaluation, puis ta connexion Mihu AI. Règle le champ Agent pour indiquer de quel agent les rapports doivent compter, et vérifie au test ce qui revient.

  3. 03

    Teste le déclencheur

    Lance le test : Zapier ramène les trois éléments les plus récents de ton compte. Tu fais la correspondance des champs sur un vrai rapport, et tu vois ce qu'il contient.

  4. 04

    Ajoute le filtre

    Clique sur le plus, ajoute Filter, puis remplis les trois cases : le champ à regarder, la règle, la valeur. Cette étape de filtre est réservée aux plans payants.

  5. 05

    Ajoute Send SMS

    Ajoute l'action Mihu AI Send SMS. Choisis l'agent qui écrit, place le numéro au format international avec l'indicatif du pays, puis rédige le message.

  6. 06

    Teste et publie

    Teste l'action, puis clique sur Publish. Seuls les rapports produits après la publication lancent le Zap, les anciens restent de côté.

Déclencheurs

Les déclencheurs Mihu AI

2 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Mihu AI, et 2 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

New Text Evaluation

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when text session report is generated.”

Lance le Zap à chaque rapport de session écrite généré par Mihu AI : une conversation par messages menée par un agent peut alors alimenter tes autres outils.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
tu veux qu'une conversation écrite se termine par une mise à jour du contact ou par une tâche d'appel planifiée.
Attention
le contenu du rapport n'est pas documenté ; lance le test du déclencheur et lis les champs avant de les reprendre plus loin.
2

New Voice Evaluation

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when session report is generated.”

Part quand Mihu AI termine le rapport d'une session vocale, le point de départ naturel de tout ce qui doit suivre un appel mené par un agent IA.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
un appel doit déboucher sur un SMS, un changement de statut de rendez-vous ou une fiche contact à jour.
Attention
le champ Agent choisit les rapports qui comptent et il est marqué obligatoire ; choisis l'agent, puis vérifie au test ce qui revient.
Actions

Les actions Mihu AI

Mihu AI te donne 28 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Send Contacts to Campaign

Action

Dans Zapier“Adds contacts to an existing listing.”

Fait entrer des contacts dans une campagne déjà créée dans Mihu AI.

Quand l'utiliser
juste après Create Contact dans le même Zap, pour que chaque nouveau prospect rejoigne la bonne campagne.
Attention
trois champs sont obligatoires, le téléphone, l'UUID du contact et celui de la campagne , à fournir par une étape précédente ou à saisir toi-même.
2

Send Dataset to Agent

Action

Dans Zapier“Links a dataset to an AI agent for training.”

Rattache un dataset existant à un agent IA pour qu'il s'entraîne dessus.

Quand l'utiliser
juste après Import Dataset, pour que la matière importée atteigne l'agent qui en a besoin.
Attention
l'UUID de l'agent et le dataset sont obligatoires , prévois donc ces deux identifiants dès une étape précédente.
3

Create Agent

Action

Dans Zapier“Creates a new AI agent in your Mihu AI account with the specified configuration, role, and behavior settings.”

Monte un nouvel agent IA avec son rôle et ses réglages de comportement, depuis un Zap plutôt que depuis le tableau de bord de Mihu AI.

Quand l'utiliser
chaque nouvelle offre ou campagne reçoit son agent, créé toujours de la même façon.
Attention
seul le nom affiché est obligatoire ; regarde au test quels réglages l'étape propose avant de les remplir.
4

Create Appointment

Action

Dans Zapier“Creates a new appointment.”

Réserve un créneau dans Mihu AI, avec un titre, une heure de début, une heure de fin et le contact concerné.

Quand l'utiliser
un rendez-vous pris dans un autre outil doit figurer dans l'agenda de tes agents.
Attention
un Schedule UUID est obligatoire, il faut donc au moins un planning dans le compte pour que l'étape aboutisse.
5

Create Contact

Action

Dans Zapier“Creates a new contact in your Mihu account.”

Ajoute une personne à ton compte Mihu AI pour que tes agents puissent l'appeler ou lui écrire ensuite.

Quand l'utiliser
un prospect saisi dans un formulaire doit arriver dans Mihu AI sans copier-coller.
Attention
seul le numéro de téléphone est obligatoire ; rien n'indique que les doublons sont bloqués, vérifie au test.
6

Create Campaign

Action

Dans Zapier“Creates a new call or message campaign listing.”

Ouvre une nouvelle campagne d'appels ou de messages, rattachée à un agent IA, avec une date de début et une date de fin.

Quand l'utiliser
un nouveau segment de ta base doit devenir une campagne à part, sans réglage à la main.
Attention
six champs sont obligatoires, dont le type de campagne et l'agent ; mappe-les tous, sinon l'étape ne passe pas.
7

Create Record

Action

Dans Zapier“Adds a new record to an existing dataset.”

Ajoute un enregistrement à un dataset existant : c'est ainsi qu'un agent reçoit une information de plus.

Quand l'utiliser
chaque nouveau produit ou bien de ton catalogue doit enrichir ce que sait l'agent.
Attention
Record Data attend des noms de champs associés à leurs valeurs, au format de l'exemple donné dans l'aide du champ.
8

Create Task

Action

Dans Zapier“Creates a scheduled task like a call or message.”

Programme un appel ou un message qu'un agent devra mener, avec un titre et le numéro à joindre.

Quand l'utiliser
un rapport ou un formulaire doit devenir un contact planifié plutôt qu'immédiat.
Attention
le numéro doit porter l'indicatif du pays, et le champ agent est lui aussi obligatoire.
9

Delete Appointment

Action

Dans Zapier“Deletes an appointment.”

Supprime un rendez-vous de l'agenda Mihu AI au lieu de le marquer comme annulé.

Quand l'utiliser
un rendez-vous créé par erreur doit disparaître plutôt que rester dans l'agenda.
Attention
pour simplement noter une annulation, Update Appointment Status est l'étape la plus prudente.
10

Delete Contact

Action

Dans Zapier“Deletes a contact from your account.”

Efface définitivement un contact de ton compte Mihu AI.

Quand l'utiliser
une demande de suppression traitée dans ton CRM doit s'appliquer aussi dans Mihu AI.
Attention
l'action part de l'UUID du contact ; vérifie bien vers qui pointe cette valeur avant de publier.
11

Delete Dataset

Action

Dans Zapier“Deletes a dataset from your Mihu AI account.”

Supprime un dataset entier du compte, avec tous ses enregistrements.

Quand l'utiliser
une base de connaissances montée pour une seule campagne doit partir quand la campagne est close.
Attention
l'action vise l'UUID que tu mappes ; contrôle cette valeur au test avant de publier.
12

Delete Record

Action

Dans Zapier“Deletes a record from a dataset.”

Retire un enregistrement d'un dataset pour que l'agent cesse de s'en servir.

Quand l'utiliser
un article quitte ton catalogue et ne doit plus être proposé.
Attention
l'UUID du dataset est obligatoire , et la façon dont l'étape désigne l'enregistrement à retirer se vérifie au test.
13

Find Contact

Action

Dans Zapier“Finds a specific contact by UUID.”

Retrouve un contact par son UUID et le transmet aux étapes suivantes.

Quand l'utiliser
une étape plus loin a besoin de la fiche complète alors que le déclencheur n'apportait que l'identifiant.
Attention
elle est rangée parmi les actions, pas parmi les étapes de recherche : elle compte une tâche quand elle aboutit et n'offre pas les réglages d'une recherche.
14

Find Dataset

Action

Dans Zapier“Finds a specific dataset by its ID.”

Va chercher un dataset précis par son identifiant pour que ses informations servent au reste du Zap.

Quand l'utiliser
avant Send Dataset to Agent, pour confirmer quel dataset tu t'apprêtes à rattacher.
Attention
l'UUID du dataset est obligatoire ; en tant qu'action, chaque recherche réussie coûte une tâche.
15

Import Dataset

Action

Dans Zapier“Imports a file as a new dataset for your AI agent.”

Transforme un fichier en nouveau dataset dont ton agent IA pourra se servir.

Quand l'utiliser
un document déposé dans un dossier partagé doit devenir de la matière pour l'agent.
Attention
le nom du dataset et le fichier sont obligatoires ; les formats acceptés ne sont pas indiqués, vérifie au test.
16

Send Text Prompt

Action

Dans Zapier“Imports plain text as training data for your AI agent.”

Malgré son nom, cette action n'envoie rien à personne : elle importe du texte brut comme données d'entraînement pour ton agent.

Quand l'utiliser
des réponses types ou des consignes rédigées ailleurs doivent devenir un savoir de l'agent.
Attention
il faut un nom pour ce nouveau dataset et le texte lui-même, les deux sont obligatoires.
17

Find Appointments

Action

Dans Zapier“Gets all appointments from your account.”

Récupère tous les rendez-vous du compte en une seule étape.

Quand l'utiliser
un tableau de suivi ailleurs doit reprendre ce qui est réservé dans Mihu AI.
Attention
aucun champ obligatoire et tout revient d'un coup ; regarde au test la forme du résultat avant de le reprendre plus loin.
18

Find Dataset Records

Action

Dans Zapier“Gets all records from a dataset.”

Renvoie tous les enregistrements d'un dataset, pratique pour contrôler ce que sait réellement un agent.

Quand l'utiliser
tu veux exporter ou relire le contenu d'un dataset dans un autre outil.
Attention
l'UUID du dataset est obligatoire et le dataset entier revient ; lis la sortie du test avant de bâtir dessus.
19

Create Call

Action

Dans Zapier“Initiates an outbound call using an AI agent.”

Fait passer un appel sortant par un agent IA vers le numéro que tu indiques.

Quand l'utiliser
un prospect chaud remplit un formulaire et tu veux l'agent au téléphone avec lui, pas une tâche en file d'attente.
Attention
mets l'indicatif du pays dans le numéro ; un champ facultatif Overwrite Prompt existe aussi, teste ce qu'il change avant de t'y fier.
20

Delete Contact From Campaign

Action

Dans Zapier“Removes a contact from a listing.”

Sort un contact d'une campagne tout en le gardant dans ton compte.

Quand l'utiliser
une personne se désinscrit ou signe, et la campagne ne doit plus la solliciter.
Attention
le contact et la campagne sont obligatoires ; à ne pas confondre avec Delete Contact, qui supprime la personne.
21

Send SMS

Action

Dans Zapier“Initiates conversation with an SMS”

Engage une conversation par SMS, envoyée par l'agent choisi, avec le texte que tu écris ou que tu reprends d'une étape précédente.

Quand l'utiliser
un premier contact écrit passe mieux qu'un appel, juste après une inscription par exemple.
Attention
le numéro doit suivre le format international E.164 indiqué dans l'aide, avec le signe plus et l'indicatif.
22

Send WhatsApp Template

Action

Dans Zapier“Sends a WhatsApp template message to a contact.”

Envoie un modèle de message WhatsApp à un contact, par un agent WhatsApp de ton compte.

Quand l'utiliser
une confirmation ou un rappel doit arriver sur WhatsApp avec une formulation déjà préparée.
Attention
l'identifiant du modèle et celui de l'agent sont demandés, le modèle doit donc exister dans Mihu AI avant le passage du Zap.
23

Sync Dataset

Action

Dans Zapier“Syncs and refreshes a dataset to update AI agent knowledge.”

Rafraîchit un dataset pour que les connaissances de l'agent rattrapent son contenu le plus récent.

Quand l'utiliser
en dernière étape après Create Record ou Update Record, pour que la modification arrive vraiment jusqu'à l'agent.
Attention
seul l'UUID du dataset est demandé, et chaque passage réussi compte une tâche de plus.
24

Update Agent

Action

Dans Zapier“Update Agent in Mihu AI”

Retouche les réglages d'un agent existant sans le reconstruire.

Quand l'utiliser
un changement d'offre ou de script décidé ailleurs doit atteindre l'agent qui s'en charge.
Attention
l'UUID de l'agent est le seul champ obligatoire ; regarde au test quels réglages l'action expose.
25

Update Appointment

Action

Dans Zapier“Updates an existing appointment.”

Change un rendez-vous existant dans Mihu AI, son horaire ou son titre par exemple.

Quand l'utiliser
un créneau déplacé dans ton agenda doit bouger aussi dans Mihu AI.
Attention
la cible est désignée par son UUID ; sans cet identifiant venu d'une étape précédente, l'action n'a rien à modifier.
26

Update Appointment Status

Action

Dans Zapier“Changes the status of an appointment.”

Passe un rendez-vous en approved, pending ou cancelled, les trois statuts proposés par le champ.

Quand l'utiliser
une confirmation ou une annulation reçue ailleurs doit se refléter dans l'agenda Mihu AI.
Attention
le statut et le rendez-vous sont tous deux obligatoires ; ce dernier doit venir d'une étape précédente.
27

Update Contact

Action

Dans Zapier“Updates an existing contact.”

Modifie les informations d'un contact déjà présent dans Mihu AI.

Quand l'utiliser
un client change de numéro dans ton CRM et Mihu AI doit suivre.
Attention
l'action part de l'UUID du contact ; il faut récupérer cet identifiant à une étape précédente.
28

Update Record

Action

Dans Zapier“Updates an existing record in a dataset.”

Réécrit des valeurs dans un enregistrement déjà présent dans un dataset.

Quand l'utiliser
un prix ou un lieu change dans ta source et l'agent doit citer la nouvelle valeur.
Attention
comme pour Create Record, Record Data attend des noms de champs avec leurs nouvelles valeurs, selon l'exemple de l'aide.
Quand ça casse

Quand un Zap Mihu AI casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide ni aucune limite documentée à Mihu AI. Ce qui casse est donc ce qui casse sur n'importe quel Zap.

Quatre cas à connaître avant d'activer le Zap. Si un passage échoue quand même, ouvre notre guide Dépannage Zapier.

  • Les anciens rapports ne sont pas repris

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa publication. Les évaluations produites avant ne le lancent jamais ; rattraper l'historique est un autre chantier.

  • Un Zap qui se relance tout seul

    Un Zap qui écrit à l'endroit même que surveille son déclencheur peut se relancer en boucle et vider vite le quota de tâches. Garde déclencheur et actions séparés.

  • Un afflux soudain de rapports

    Un déclencheur qui renvoie d'un coup un très gros lot, après un import massif ou une migration par exemple, peut être retenu par la protection contre les afflux de Zapier.

  • Une action échouée ne coûte rien

    Une action qui n'aboutit pas n'est pas décomptée de ton plan. Le passage s'arrête quand même là, et les étapes suivantes n'ont pas lieu.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Mihu AI avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Mihu AI et Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration Mihu AI Zapier est-elle gratuite ?
Oui. Mihu AI n'est pas réservée aux plans payants, elle fonctionne avec le plan gratuit de Zapier. Ce plan donne 100 tâches par mois et un nombre illimité de Zaps, chacun limité à deux étapes : un déclencheur et une action. Un rapport vocal qui envoie un SMS tient dans cette limite. Dès que tu veux d'abord retrouver le contact avec Find Contact, ou filtrer les rapports, le Zap devient multi-étapes et demande un plan payant.
02Combien de tâches consomme un Zap Mihu AI ?
Une tâche par action qui aboutit, et rien pour le déclencheur. Un Zap lancé par New Text Evaluation qui exécute Update Contact consomme une tâche par rapport. Ajoute Sync Dataset derrière un Create Record et chaque passage en compte deux. Une action qui échoue n'est pas décomptée. Surveiller l'arrivée de nouveaux rapports ne coûte rien, quel que soit le volume. Sur le plan gratuit, retiens donc la règle simple : une action par Zap, une tâche par rapport traité.
03Mihu AI déclenche-t-elle les Zaps en temps réel ?
Oui. Les deux déclencheurs, New Text Evaluation et New Voice Evaluation, sont instantanés : l'app prévient Zapier dès que le rapport existe et le Zap part aussitôt. La grille d'intervalle des plans ne concerne que les déclencheurs par interrogation, elle ne s'applique donc à aucun des deux. Tu le repères dans l'éditeur : un Zap bâti sur un déclencheur instantané affiche un éclair. Le plan gratuit ne ralentit donc rien ici, quel que soit le nombre de rapports.
04Que faut-il pour connecter Mihu AI à Zapier ?
Un compte Mihu AI, plus un accès en lecture ou en écriture sur tout ce que tu ne possèdes pas toi-même et que le Zap doit toucher. La connexion se fait depuis la page Apps de Zapier avec + Add connection, puis une identification à Mihu AI dans un nouvel onglet où tu accordes l'accès. Prépare aussi le compte avant le premier Zap : plusieurs actions réclament un agent IA, et Create Appointment un planning.
05Pourquoi une action Mihu AI refuse-t-elle de passer faute d'identifiant ?
Parce que beaucoup d'actions désignent leur cible par un UUID, pas par un nom. Update Appointment, Delete Record ou Send Dataset to Agent attendent un identifiant que tu ne connais pas forcément en construisant le Zap. Il vient d'une étape précédente qui le porte, ou d'une valeur que tu saisis. Attention : Find Contact et Find Dataset demandent elles aussi un UUID, elles ramènent les détails d'un élément déjà identifié sans trouver son identifiant. Vérifie au test quels identifiants reviennent réellement. Chaque action ajoutée rend le Zap multi-étapes.
06Et si l'opération Mihu AI dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors l'intégration ne la propose pas pour l'instant. La page de Mihu AI sur Zapier montre la liste actuelle, avec ses 2 déclencheurs et ses 28 actions : c'est elle qui fait foi. Avant de renoncer, regarde si deux actions existantes enchaînées couvrent le besoin, par exemple Find Appointments avant Update Appointment Status, et vérifie au test. Si rien ne colle, l'étape n'est tout simplement pas disponible dans l'éditeur, et aucun réglage du Zap ne la fera apparaître.
07Zapier, Make ou n8n pour Mihu AI ?
Regarde d'abord dans quel sens circulent tes données. Dans Zapier, Mihu AI reçoit beaucoup plus qu'elle n'émet : 28 actions pour faire appeler, écrire, réserver ou alimenter un agent, mais seulement deux déclencheurs, tous deux des rapports d'évaluation. Si ton besoin part d'un autre outil vers Mihu AI, un Zap à deux étapes peut le couvrir sur le plan gratuit. Si chaque passage enchaîne plusieurs actions, compare le prix d'un plan payant avec les autres outils. Un connecteur Mihu AI chez Make ou n8n se vérifie dans leurs catalogues.
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