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Intégration Nova CRM ZapierAutomatiser Nova CRM avec Zapier.

L'intégration Nova CRM Zapier propose 4 déclencheurs, 9 actions et 0 recherche. Les actions font le gros du travail : créer des contacts immobiliers, les étiqueter, leur attribuer un agent, poser une visite. Les quatre déclencheurs fonctionnent par interrogation et surveillent surtout tes réglages.

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Aperçu

Ce que l'intégration Nova CRM Zapier change pour une agence immobilière

Nova CRM est un CRM de gestion de leads pensé pour l'immobilier. L'intégration Nova CRM Zapier le relie à tes portails, formulaires et agendas sans code : quand quelque chose arrive dans une autre app, Zapier crée, étiquette, attribue ou planifie le contact correspondant dans Nova CRM à ta place.

Trois résultats justifient la mise en place. Chaque demande entre dans le pipeline : une campagne pub ou un portail envoie un nouveau contact, et Create a Contact le range avec la bonne étape et la bonne source. Le bon négociateur le récupère aussitôt : Assign Agent to Contact confie le contact à un agent nommé, et Create Task to a Contact cale le rappel dans sa journée. Les visites quittent les boîtes mail : un rendez-vous pris ailleurs devient un événement via Create Appointment Event to a Contact.

Le revers se trouve côté déclencheurs. Nova CRM n'en a aucun pour un nouveau contact, un changement d'étape ou une visite posée. Ses quatre déclencheurs surveillent les agents, les sources, les étapes et les étiquettes, tous par interrogation. Nova CRM se nourrit volontiers des autres outils, mais lance rarement un Zap qui envoie des contacts ailleurs.

Aucune étape de suppression non plus, et Find a Contact figure parmi les actions plutôt que dans une liste de recherches. Pour comparer les plateformes, commence par les comparatifs Make vs Zapier et n8n vs Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Sept mots portent cette page. Une lecture suffit.

Zap
L'automatisation que tu montes dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement arrive.
Déclencheur
L'événement qui lance le Zap, comme une nouvelle demande dans un formulaire ou une nouvelle étiquette dans Nova CRM.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui crée, étiquette, attribue ou planifie quelque chose dans Nova CRM.
Tâche
L'unité que facture Zapier : une action menée à bien par ton Zap. Ton forfait compte celles-là.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation est vérifié à intervalle fixe, un instantané est signalé tout de suite. Les quatre de Nova CRM interrogent.
Filtre
Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive respecte ta condition, et l'arrête sinon.
Connexion
Ton compte Nova CRM relié à Zapier une seule fois, puis réutilisé par chaque étape qui touche Nova CRM.
Coût

Ce que coûte vraiment un Zap Nova CRM

Zapier facture les actions, jamais les déclencheurs. Nova CRM n'est pas réservée aux plans payants : elle marche dès le gratuit.

  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
  • DéclencheurNe coûte jamais de tâche
  • Réservée aux plans payantsNon, accessible sur tous les plans

Chaque action réussie vaut une tâche, une action échouée ne compte pas, et vérifier Nova CRM ne coûte rien, quelle que soit la fréquence. Le plan gratuit s'arrête à deux étapes, un déclencheur et une action. Créer un contact puis lui attribuer un agent fait déjà trois étapes : ce Zap demande un plan payant, tout comme un filtre. Les quatre déclencheurs Nova CRM interrogent, donc la grille ci-dessous fixe leur vitesse de réaction.

Connexion

Connecter Nova CRM à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvre la page des connexions

    Dans ton compte Zapier, ouvre la page Apps et clique sur + Add connection. Une fenêtre s'ouvre avec un champ de recherche : tape Nova CRM et choisis-la.

  2. 02

    Identifie-toi sur Nova CRM

    Clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre sur Nova CRM : connecte-toi avec le compte de l'espace de travail au nom duquel les Zaps vont agir. Il te faut un droit d'écriture sur les contacts qui ne sont pas à toi.

  3. 03

    Autorise l'accès

    Donne à Zapier l'accès à l'espace de travail. La connexion apparaît ensuite dans chaque étape Nova CRM, avec tes agents, étapes, sources et étiquettes prêts dans les listes déroulantes.

Premier Zap

Ton premier Zap Nova CRM : chaque nouvelle source suivie par le marketing

ObjectifChaque nouvelle source créée dans Nova CRM qui respecte ta condition rejoint le tableau de suivi du marketing, pour que personne n'oublie de mesurer un canal ajouté.

  1. 01

    Crée le Zap

    Lance un nouveau Zap, choisis Nova CRM comme app de départ et Sources comme événement. Sélectionne la connexion créée plus haut.

  2. 02

    Teste le déclencheur

    Lance le test. Zapier rapporte les trois sources les plus récentes de ton espace : tu prépares la suite sur une vraie source, pas sur une fiche vide.

  3. 03

    Pose le filtre

    Clique sur le plus et ajoute Filter. Choisis un champ de la source, une règle et une valeur. Règle de texte pour du texte : avec le mauvais type, rien ne passe jamais.

  4. 04

    Ajoute la ligne

    Ajoute ton tableur et choisis l'action qui crée une ligne. Place le nom de la source dans la bonne colonne, ajoute la date, puis teste cette étape seule.

  5. 05

    Publie

    Clique sur Publish. Le filtre en fait un Zap multi-étapes, donc payant. Le déclencheur interroge : en Professional, Zapier cherche les nouvelles sources toutes les 2 minutes.

Déclencheurs

Les 4 déclencheurs Nova CRM

4 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Nova CRM. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.

1

Active Agents

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Returns all the agents in your NOVA workspace”

Surveille la liste des agents de ton espace Nova CRM et lance le Zap quand Zapier en repère un qu'il n'a jamais vu. Son premier rôle est de remplir la liste des agents dans d'autres étapes, comme Assign Agent to Contact.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
quand un négociateur rejoint l'agence, l'ajouter à la messagerie d'équipe ou à la check-list d'arrivée.
Attention
il réagit aux agents qu'il découvre, pas aux changements sur les agents déjà connus.
2

Sources

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Get Sources from Nova CRM and bind when creating Objects”

Lit les sources de leads configurées dans Nova CRM, ces libellés qui disent d'où vient un contact. Zapier s'en sert pour remplir le champ source quand une étape crée une fiche, et une nouvelle source peut aussi lancer un Zap.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
noter chaque nouvelle source dans un tableau de suivi, pour que le marketing voie chaque canal ajouté.
Attention
une source doit exister ici avant que Create a Contact puisse l'utiliser.
3

Stages

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Get Stages from Nova CRM and bind when creating Objects”

Liste les étapes du pipeline de ton espace Nova CRM, du premier contact à la vente signée. Son rôle principal est de fournir les choix d'étape à Create a Contact et Update a Contact Stage ; une étape ajoutée peut aussi lancer un Zap.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
prévenir le directeur d'agence quand quelqu'un ajoute une étape, pour mettre à jour les rapports et les Zaps.
Attention
il ne part pas quand un contact change d'étape, seulement quand une étape apparaît.
4

Tags

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Tags from Nova CRM are fetched from here.”

Récupère les étiquettes définies dans Nova CRM, ces repères libres que tu colles sur les contacts. Add Tags to a Contact s'appuie dessus pour sa liste, et une étiquette inédite peut lancer un Zap à elle seule.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
reproduire chaque nouvelle étiquette dans ton outil d'emailing, pour garder tes segments alignés sur le CRM.
Attention
poser une étiquette sur un contact ne le déclenche pas ; seule une étiquette nouvelle le fait.
Actions

Les 9 actions Nova CRM

Nova CRM te donne 9 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Add Tags to a Contact

Action

Dans Zapier“Add Tag on a Contact based on its identifier.”

Colle une ou plusieurs étiquettes sur un contact retrouvé par téléphone, email ou identifiant Nova CRM, ce qui garde des segments propres sans tri manuel.

Quand l'utiliser
étiqueter tous ceux qui ont téléchargé la plaquette d'un programme neuf.
Attention
l'identifiant et les étiquettes sont tous deux obligatoires.
2

Assign Agent to Contact

Action

Dans Zapier“Assigns Agent to a Contact in Nova CRM”

Confie un contact à un agent nommé, pour que la responsabilité soit claire dès la première minute.

Quand l'utiliser
envoyer les demandes d'un secteur au négociateur qui le couvre.
Attention
le choix Assign to Self est obligatoire aussi : décide si le compte connecté prend le contact ou l'agent choisi.
3

Create a Complete Contact

Action

Dans Zapier“Create a Complete Contact in Nova CRM.”

Monte une fiche contact plus riche d'un seul coup, quand l'app de départ connaît déjà l'essentiel sur la personne.

Quand l'utiliser
une demande d'estimation détaillée contient tout ce que tu sais d'un vendeur.
Attention
First Name et Country Code sont tous deux obligatoires ; l'app de départ doit donc fournir un indicatif pays pour chaque contact.
4

Create Appointment Event to a Contact

Action

Dans Zapier“Creates a Appointment Event in the Nova CRM app.”

Inscrit un rendez-vous sur la fiche d'un contact, avec son lieu, son type, son début et sa fin.

Quand l'utiliser
une visite est réservée via ton agenda en ligne et doit apparaître dans Nova CRM.
Attention
neuf champs sont obligatoires, du titre au lieu jusqu'aux dates et heures de début et de fin ; place chacun depuis la réservation.
5

Create a Contact

Action

Dans Zapier“Creates a Lead in the Nova CRM.”

Range un nouveau lead dans Nova CRM avec un prénom, une étape et une source, le minimum pour le placer dans le pipeline.

Quand l'utiliser
un acquéreur remplit une demande sur ton site ou sur un portail d'annonces.
Attention
étape et source sont obligatoires et doivent déjà exister dans ton espace.
6

Create Note for a Contact

Action

Dans Zapier“Create a Note on the Lead Object in Nova CRM.”

Écrit une note sur un contact existant, retrouvé par email ou téléphone, pour que l'agent ait le contexte avant de rappeler.

Quand l'utiliser
un acquéreur répond à un email d'annonce avec des questions sur le bien.
Attention
l'identifiant et le Content sont obligatoires ; un mauvais email laisse la note sans destinataire.
7

Create Task to a Contact

Action

Dans Zapier“Create a Task on the Contact Object in Nova CRM.”

Pose une tâche datée sur un contact, pour qu'un humain relance au bon moment.

Quand l'utiliser
une nouvelle demande mérite un rappel calé à une heure précise.
Attention
titre, type, date et heure sont tous obligatoires, en plus de l'email ou du téléphone du contact.
9

Update a Contact Stage

Action

Dans Zapier“Updates a Contact Stage inside Nova CRM”

Fait passer un contact à une autre étape du pipeline, la seule mise à jour que propose cette intégration.

Quand l'utiliser
une offre est signée dans ton outil de signature électronique et l'acquéreur doit avancer.
Attention
l'étape cible doit exister, et le contact se retrouve par téléphone, email ou identifiant Nova CRM.
Quand ça casse

Quand un Zap Nova CRM casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à Nova CRM : voici les pièges généraux qui pèsent le plus sur un pipeline immobilier.

La plupart des Zaps Nova CRM en panne tombent dans l'un de ces quatre cas, chacun avec sa parade dans l'éditeur. Si l'un résiste, passe par la page Dépannage Zapier.

  • Les anciennes demandes ne remontent jamais

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après son allumage. Les contacts déjà dans ton formulaire ou ton portail y restent ; les importer est un chantier à part.
  • Le Zap se relance en boucle

    Un Zap qui part d'une nouvelle étiquette Nova CRM puis crée lui-même des étiquettes peut se relancer. Les tâches fondent : sépare le déclencheur et l'action.
  • Un import massif reste bloqué

    Si l'app de départ renvoie soudain un énorme lot, après une migration de portail par exemple, la protection anti-afflux de Zapier peut le retenir au lieu de créer chaque contact.
  • Chaque élément ne part qu'une fois

    Sur les déclencheurs par interrogation, Zapier retient ce qu'il a déjà vu. Renommer un agent ou une étiquette ne relance pas le Zap ; seul un nouvel élément le fait.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Nova CRM avec Zapier ?

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FAQ

Intégration Nova CRM Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration Nova CRM Zapier est-elle gratuite ?
Oui, pour des Zaps à deux étapes. Nova CRM n'est pas réservée aux plans payants, le plan gratuit y a donc accès, avec 100 tâches par mois et des Zaps illimités. Le gratuit monte un déclencheur et une action, par exemple un formulaire puis Create a Contact. Ajoute Assign Agent to Contact, une tâche de rappel ou un filtre, et le Zap devient multi-étapes, donc payant. Aucun prix ici : les grilles changent trop vite pour rester justes.
02Combien de tâches consomme un Zap Nova CRM ?
Une par action réussie, à chaque passage du Zap. Les déclencheurs sont gratuits, la vérification des nouveautés aussi. Un Zap qui crée un contact, lui attribue un agent et ajoute une tâche de rappel consomme trois tâches par demande, car chaque action compte à part. Une action échouée, faute d'étape valide par exemple, n'est pas facturée. Avec les 100 tâches du gratuit, une saison chargée en mandats peut vider le mois rapidement.
03Nova CRM fonctionne-t-il en temps réel avec Zapier ?
Pas sur ses propres déclencheurs. Les quatre déclencheurs Nova CRM fonctionnent par interrogation : Zapier cherche les nouveaux agents, sources, étapes et étiquettes toutes les 15 minutes en Free, toutes les 2 minutes en Professional et chaque minute en Team et Enterprise. Sur les plans payants, tu peux aussi lancer une vérification à la main depuis l'éditeur. Quand le Zap part d'une autre app, sa vitesse dépend du déclencheur de cette app.
04Que faut-il pour connecter Nova CRM à Zapier ?
Un compte Nova CRM et un compte Zapier. Depuis la page Apps de Zapier, ajoute une connexion, cherche Nova CRM, connecte-toi dans l'onglet qui s'ouvre et autorise l'accès. Zapier agit ensuite avec les droits de ce compte, ni plus ni moins : il ne touche que ce que ce compte peut lire ou modifier. Avant de construire, crée les étapes, sources, agents et étiquettes que les Zaps vont choisir : plusieurs actions n'acceptent que des valeurs qui existent déjà dans l'espace de travail.
05Pourquoi Create a Contact échoue ?
Le plus souvent parce que l'étape ou la source manque. Create a Contact exige un prénom, une étape et une source, et les deux dernières doivent correspondre à des valeurs déjà définies dans Nova CRM. Si le formulaire envoie une source en texte libre qui n'existe pas, l'étape échoue et le lead n'entre jamais dans le pipeline, même si aucune tâche n'est facturée. Choisis l'étape et la source comme valeurs fixes dans la liste, ou crée d'abord celles qui manquent.
06Et si l'opération Nova CRM dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors l'intégration ne la fait pas directement, et mieux vaut le savoir avant de construire. Nova CRM sur Zapier n'a aucun déclencheur pour un nouveau contact ou un changement d'étape, aucune suppression, et une seule mise à jour, Update a Contact Stage. Deux pistes restent : démarrer le Zap depuis l'autre outil et écrire dans Nova CRM avec une action existante, ou demander à un spécialiste de l'automatisation si le manque se contourne autrement.
07Zapier, Make ou n8n pour Nova CRM ?
Tout dépend de tes critères, pas d'un gagnant. Zapier propose Nova CRM prêt à l'emploi avec 13 opérations : pratique pour une agence qui veut faire entrer ses demandes sans réglage technique. Make et n8n offrent plus de contrôle sur les scénarios complexes et la facturation des exécutions, mais vérifie d'abord qu'ils ont un module Nova CRM tout fait ; sinon, il faudra brancher l'app toi-même. Compare sur les opérations disponibles, le modèle de facturation et qui maintiendra les flux.