Intégration ON24 ZapierAutomatiser ON24 avec Zapier.
L'intégration ON24 Zapier compte 6 déclencheurs et 4 actions, utilisables dès le plan gratuit. Inscrits, participants, intervenants et questions du public lancent tes automatisations ; dans l'autre sens, Zapier crée, copie ou modifie un webcast.
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Ce que l'intégration ON24 Zapier change pour ton équipe marketing
Relier ON24 à Zapier, c'est laisser ta plateforme de webinars parler au reste de tes outils sans passer par un développeur. ON24 sert à générer de la demande avec des webinars ; Zapier fait circuler ce qui s'y passe (inscriptions, présences, questions) et peut, à l'inverse, créer des webcasts ou des inscrits à partir d'une autre app.
Trois résultats concrets, pour commencer. Une liste des questions du public, rangée dans un document partagé : New User Question les récupère après la session, et l'équipe produit sait enfin ce qui a coincé. Un cycle de démos qui se reconduit sans ressaisie : Copy Webcast reprend une session existante avec une nouvelle date, et Update Webcast la corrige si le planning bouge. Une relance qui distingue les présents des absents : New Attendee ne remonte que ceux qui sont venus, là où New Registrant remonte chaque inscrit, et Create Registrant inscrit un contact venu d'une autre app.
Ce que Zapier ne fait pas avec ON24 : aucune étape de recherche n'existe, donc un Zap ne peut pas retrouver un webcast ou un inscrit par son nom avant d'agir. Copy Webcast, Update Webcast et Create Registrant attendent donc un identifiant de webcast ou d'événement fourni par une étape précédente. Pas d'action de suppression non plus, et aucun des six déclencheurs n'est instantané.
Pour situer Zapier face aux autres outils, regarde Make vs Zapier et n8n vs Zapier.
Le vocabulaire de Zapier en une minute
Huit mots suffisent pour lire toute la page. On les emploie ensuite exactement dans ce sens.
- Zap
- L'automatisation que tu construis dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement se produit.
- Déclencheur
- L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier attend cet événement et rien d'autre.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place dans une app.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action que ton Zap termine avec succès. Le quota de ton plan compte exactement ça.
- Déclencheur par interrogation
- Un déclencheur que Zapier vérifie à intervalle fixe : il demande les nouveautés à l'app et ne garde que ce qu'il n'a pas encore vu.
- Déclencheur instantané
- Un déclencheur que l'app signale elle-même à Zapier au moment de l'événement. Aucun déclencheur ON24 ne fonctionne ainsi.
- Filtre
- Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si ce qui arrive remplit la condition que tu as posée, et l'arrête sinon.
- Connexion
- Ton compte ON24 relié une fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape de chaque Zap qui touche à ON24.
Combien ON24 te coûte en tâches Zapier
ON24 n'est pas réservée aux plans payants : elle fonctionne dès le plan gratuit. La facture se compte en tâches, et seules les actions abouties comptent.
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités
- Taille d'un Zap gratuitDeux étapes : un déclencheur, une action
- Vérifications du déclencheurGratuites
- Action en échecNon décomptée
Le déclencheur ne coûte jamais rien, pas plus que les passages de Zapier pour chercher de nouveaux inscrits, même fréquents. Chaque action réussie compte pour une tâche ; une action qui échoue n'est pas décomptée. Un Zap à trois actions ON24 consomme donc trois fois plus qu'un Zap à une action. Le vrai frein est ailleurs : le plan gratuit ne construit que des Zaps de deux étapes, un déclencheur et une action. Un filtre ou une deuxième action en fait un Zap multi-étapes, qui demande un plan payant.
Connecter ton compte ON24 en trois étapes
- 01
Ouvre la page Apps
Dans ton compte Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Il te faut un compte ON24, et des droits de lecture ou d'écriture sur les webcasts dont tu n'es pas propriétaire.
- 02
Choisis ON24
Tape ON24 dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté ON24 pour l'identification avec le bon compte.
- 03
Identifie-toi et autorise
Connecte-toi à ON24 dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. La connexion apparaît alors sur la page Apps, prête pour tous tes Zaps ON24, présents et à venir.
Ton premier Zap ON24 : inscrire l'adresse commune à chaque nouveau webcast
ObjectifChaque nouveau webcast ON24 dont le titre correspond à ta règle reçoit l'inscription de l'adresse partagée des commerciaux.
- 01
Pose le déclencheur
Crée un Zap, choisis ON24 comme app de départ et New Webcast comme événement. Sélectionne la connexion ON24 créée juste avant.
- 02
Teste le déclencheur
Lance le test : Zapier remonte les trois webcasts les plus récents du compte. Tu fais ainsi la correspondance des champs sur un vrai webcast, pas sur un modèle vide.
- 03
Ajoute le filtre
Clique sur l'icône plus, choisis Filter et remplis les trois cases : le champ à regarder, une règle de texte, ton mot-clé. Avec ce filtre, le Zap devient multi-étapes et passe sur un plan payant.
- 04
Ajoute Create Registrant
Ajoute ON24 avec Create Registrant. Relie l'Event ID au déclencheur et saisis l'adresse partagée dans Email (1000 caractères au plus).
- 05
Teste puis publie
Teste l'action une fois et vérifie l'inscrit côté ON24. Clique ensuite sur Publish pour allumer le Zap. Les webcasts créés avant ce moment restent de côté.
Les 6 déclencheurs ON24
6 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans ON24. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.
New Attendee
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when there is a new attendee to the specified webcast or client.”
Lance le Zap pour chaque personne qui rejoint vraiment un webcast, soit un webcast précis, soit tout le compte client. C'est la liste utile pour un remerciement après l'événement, puisqu'elle écarte les inscrits qui ne sont jamais venus.
New Webcast
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new Webcast is created.”
Réagit à la création d'un webcast dans ON24. La programmation d'un événement devient ainsi un signal que le reste de l'entreprise peut suivre, du calendrier éditorial au planning des commerciaux.
New or Updated Attendee
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when there is a new attendee or when the attendee has a new activity. This trigger can work for a specific webcast or an account.”
Plus large que New Attendee : il se déclenche aussi quand un participant déjà connu a une nouvelle activité. Tu peux le viser sur un webcast ou sur tout le compte, ce qui en fait l'outil du suivi d'engagement plutôt que du simple comptage.
New Presenter
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when there is a new presenter in any of the webcasts belonging to the associated client.”
Repère chaque intervenant ajouté à n'importe quel webcast du client associé. Le périmètre est toujours le client entier, jamais un seul événement : un Zap couvre toutes les sessions du compte.
New User Question
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new question is asked at account level. If Webcast ID is specified, then the trigger will work at Webcast level.”
Récupère les questions que ton public pose pendant une session. Sans réglage, il écoute tout le compte ; renseigne un Webcast ID et il se limite à cet événement, ce qui évite de mélanger les sessions.
New Registrant
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when there is a new registrant to the specified webcast. If no specific webcast is selected, the trigger will work at Client level.”
Transmet chaque nouvelle inscription à un webcast. Choisis un webcast pour suivre une seule campagne, ou laisse le champ vide : le déclencheur couvre alors tout le client, tous événements confondus.
Les 4 actions ON24
ON24 te donne 4 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Copy Webcast
ActionDans Zapier“Copies a Webcast from an existent one.”
Duplique un webcast existant : tu gardes son paramétrage et tu ne changes que la date. L'action demande l'identifiant du webcast source et un nouveau Live Start.
Create Webcast
ActionDans Zapier“Creates a new webcast.”
Monte un webcast neuf à partir des données d'une autre app. Le Title s'arrête à 255 caractères, et Live Duration se règle en minutes, de 30 à 480, par paliers de 30.
Create Registrant
ActionDans Zapier“Creates a new Registrant for a particular Event.”
Inscrit une personne à un événement donné. Deux valeurs sont exigées : l'Event ID, 38 caractères au plus, et l'Email, 1000 au plus.
Update Webcast
ActionDans Zapier“Update an existing webCast.”
Modifie un webcast déjà en place, désigné par son identifiant dans Webcast Source. Seul cet identifiant est obligatoire ; tu renseignes ensuite les valeurs à changer.
Quand un Zap ON24 casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à ON24 : les pièges ci-dessous sont les pièges généraux, appliqués à cette app.
Quatre mécanismes expliquent ce qui déraille. Ce ne sont pas des bugs, c'est le fonctionnement normal de Zapier, et chacun se contourne simplement. Si un Zap résiste encore, la page Dépannage Zapier va plus loin.
Rien d'avant la publication
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après son allumage. Les inscrits et participants des webcasts passés ne remontent jamais : les déplacer est un chantier à part.Un Zap qui se relance seul
New Webcast suivi de Copy Webcast crée un webcast qui relance le Zap. Chaque tour consomme des tâches : ajoute un filtre ou change la cible de la copie.Un import massif retenu
Quand un déclencheur renvoie soudain un très gros lot, après un import d'inscrits par exemple, la protection anti-afflux de Zapier peut retenir les exécutions.Pas de doublon
Zapier mémorise les inscrits et participants déjà vus sur un déclencheur par interrogation : un même élément ne lance jamais le Zap deux fois.
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