Intégration PitchPrfct ZapierAutomatiser PitchPrfct avec Zapier.
L'intégration PitchPrfct Zapier, c'est 11 déclencheurs, 9 actions et 1 recherche. Les 11 déclencheurs sont instantanés : une réponse, une désinscription ou un SMS en échec lance le Zap sur-le-champ, même en plan gratuit. Voici ce que fait chaque opération et où elle casse.
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Ce que l'intégration PitchPrfct Zapier change pour tes SMS commerciaux
PitchPrfct est une plateforme de SMS pensée pour les équipes commerciales : elle garde tes contacts, envoie des textos depuis tes numéros enregistrés, déroule des séquences de relance et suit qui s'est désinscrit. La relier à Zapier, c'est faire dialoguer ton CRM, tes formulaires et ta messagerie d'équipe avec elle, sans rien recopier à la main.
Trois usages justifient le montage. D'abord, un SMS dès l'arrivée du prospect : Create Contact, ou la version « trouver ou créer » de Find Contact, fait entrer le contact depuis ton CRM, puis Enroll Contact in Workflow lance la bonne séquence. Ensuite, des réponses qui arrivent jusqu'à un humain : New Inbound SMS et New Conversation Reply poussent chaque réponse dans l'outil que tes commerciaux surveillent déjà, et Add Tag to Contact marque ceux qui ont réagi. Enfin, un consentement synchronisé : Updated Contact Opt-Out Status transmet chaque désinscription au CRM, et Opt Out Contact fait le chemin inverse quand le refus vient d'ailleurs.
Ce que Zapier ne fait pas ici : aucune action ne supprime un contact, ne crée une étiquette, ne lance ou n'arrête une campagne, ne construit une séquence. Tout ça reste dans PitchPrfct. Enroll Contact in Workflow ne propose que les séquences actives. Et Opt in Contact n'est pas un raccourci : PitchPrfct demande de ne l'utiliser qu'avec une preuve écrite d'un nouveau consentement, le respect du TCPA (la loi américaine sur les SMS marketing) restant à ta charge. Tous les déclencheurs sont instantanés, ton plan ne ralentit donc jamais ces Zaps.
Pour un avis complet sur l'outil avant de te lancer : Avis Zapier.
Le vocabulaire de Zapier, sans jargon
Huit mots que tu croiseras dans l'éditeur, expliqués une fois ici puis employés tels quels.
- Zap
- L'automatisation que tu construis : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent chaque fois que l'événement survient.
- Déclencheur
- L'événement qui lance le Zap, par exemple un SMS reçu dans PitchPrfct. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place dans une app.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien. Le quota de ton plan se compte en tâches, et en rien d'autre.
- Instantané ou par interrogation
- Un déclencheur instantané est signalé par l'app elle-même. Un déclencheur par interrogation, c'est Zapier qui vérifie à intervalle fixe.
- Filtre
- Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
- Étape de recherche
- Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans une app, pour que les étapes suivantes s'en servent.
- Connexion
- Ton compte PitchPrfct relié une fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape de chaque Zap qui touche à PitchPrfct.
Combien PitchPrfct te coûte en tâches Zapier
Le déclencheur ne coûte jamais de tâche. Seule une action réussie est facturée ; une action qui échoue ne compte pas.
- Déclencheur0 tâche
- Chaque action réussie1 tâche
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps de 2 étapes
- Réservée aux plans payantsNon, le plan gratuit suffit
PitchPrfct n'est pas réservée aux plans payants : elle tourne dès le plan gratuit, avec 100 tâches par mois et des Zaps de deux étapes, un déclencheur et une action. New Contact suivi d'Enroll Contact in Workflow y entre. Place Find Contact avant Send SMS, ajoute un filtre ou enchaîne une étiquette et un message, et le Zap devient multi-étapes, donc payant. Chaque action réussie en plus ajoute une tâche par événement : un Zap à trois actions consomme trois fois plus qu'un Zap à une action.
Connecter ton compte PitchPrfct en trois étapes
- 01
Ouvre la page des apps
Dans ton compte Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Il te faut un compte PitchPrfct, et un accès en lecture ou en écriture à ce qui ne t'appartient pas.
- 02
Choisis PitchPrfct
Tape PitchPrfct dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre sur la page de connexion de PitchPrfct.
- 03
Connecte-toi et autorise l'accès
Identifie-toi avec le compte PitchPrfct qui détient tes numéros d'envoi et tes séquences, puis autorise Zapier à y accéder. La connexion est enregistrée une fois pour toutes.
Ton premier Zap PitchPrfct : étiqueter le prospect qui répond et prévenir l'équipe
ObjectifQuand un contact répond à l'un de tes SMS, lui poser l'étiquette « engagé » dans PitchPrfct et publier sa réponse sur le canal commercial.
- 01
Construis le déclencheur
Crée un Zap, choisis PitchPrfct comme app de départ et New Inbound SMS comme événement, puis sélectionne ta connexion PitchPrfct.
- 02
Teste le déclencheur
Lance le test : Zapier ramène les trois éléments les plus récents de ton compte. Tu fais ainsi la correspondance des champs sur une vraie réponse, pas sur du vide.
- 03
Étiquette le contact
Ajoute PitchPrfct avec Add Tag to Contact, reprends le contact du déclencheur et choisis l'étiquette qui signale un prospect engagé. Teste, puis vérifie la fiche dans PitchPrfct.
- 04
Préviens l'équipe
Ajoute Slack en deuxième action et place la réponse dans le message. Deux actions rendent le Zap multi-étapes : il faut un plan payant, ou une seule action en plan gratuit.
- 05
Publie
Publie le Zap pour l'allumer. Chaque réponse coûtera alors deux tâches, une par action qui aboutit, et le déclencheur restera gratuit.
Les déclencheurs PitchPrfct dans Zapier
11 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans PitchPrfct, et 11 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.
Updated Campaign Status
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a campaign finishes processing all of its contacts. Includes campaign stats so you can log results to a spreadsheet or BI tool.”
Tourne quand une campagne a fini de traiter tous ses contacts. Malgré son nom passe-partout, c'est le signal de fin de campagne, et il arrive avec les statistiques de la campagne.
New Contact
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a contact is created.”
Lance un Zap à chaque contact ajouté dans PitchPrfct, qu'il ait été saisi à la main ou créé par un autre outil. C'est le point d'entrée naturel de tout ce qui doit arriver une fois par prospect.
Updated Contact Opt-Out Status
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a contact opts out of SMS messaging. Use this to sync DNC (Do Not Contact) status across your CRM and other tools.”
Part quand un contact se désinscrit de tes SMS. C'est le déclencheur qui te protège au lieu de vendre : il fait sortir le statut « ne plus contacter » de PitchPrfct vers tous tes autres outils.
Updated Contact
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when an existing contact is updated.”
Réagit à la modification d'un contact existant, pas à sa création. À choisir quand les informations d'un prospect comptent plus que son arrivée.
New Conversation Reply
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a contact sends a conversation reply and includes contact details for routing or follow-up.”
Capte la réponse d'un contact dans une conversation et la transmet avec les coordonnées du contact : l'étape suivante sait qui a répondu et vers qui l'aiguiller.
New Inbound SMS
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a contact replies to one of your outbound SMS messages. Use this to route replies to a team chat app, CRM, or shared inbox.”
Se déclenche quand un contact répond par SMS à l'un de tes envois. C'est le bon choix quand le contenu même de la réponse est ce que tu veux lire.
Updated SMS Delivery Status
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when an outbound SMS you sent is confirmed as delivered by the carrier.”
Confirme qu'un SMS sortant a bien été remis par l'opérateur. Le nom parle de statut, mais ce déclencheur ne part qu'en cas de succès.
Updated SMS Failure Status
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when an outbound SMS fails to send (message.failed) or is not delivered by the carrier (message.undelivered). Use this to retry, log errors, or alert your team.”
Le miroir du précédent : il part quand un SMS sortant n'a pas pu être envoyé, ou quand l'opérateur ne l'a pas remis. Les deux cas passent par ce même déclencheur.
New Contact Tag
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when one or more tags are applied to a contact.”
Guette la pose d'une ou plusieurs étiquettes sur un contact. Les étiquettes servent à PitchPrfct pour segmenter campagnes et séquences : c'est donc un signal d'entrée dans un segment.
New Tag
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a tag is created.”
Part quand une étiquette est créée dans PitchPrfct, avant même d'être posée sur qui que ce soit. Il suit ta segmentation, pas tes contacts.
Updated Contact Tag
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a tag is removed from a contact.”
Surveille le retrait d'une étiquette sur un contact. Le nom cache le sens du mouvement : il s'agit d'un retrait, pas de n'importe quel changement.
Les actions PitchPrfct dans Zapier
PitchPrfct te donne 9 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Add Tag to Contact
ActionDans Zapier“Applies one or more tags to an existing contact. Tags are used to segment contacts for campaigns and workflows.”
Pose une ou plusieurs étiquettes sur un contact existant, ce qui le fait entrer dans un segment utilisé par les campagnes et les séquences.
Create Contact
ActionDans Zapier“Creates a contact. If you also want to look up the contact first, pair this with the "Find Contact" search.”
Ajoute une nouvelle personne dans PitchPrfct. Le numéro de téléphone (champ Phone Number) est obligatoire, au format international comme +15551234567, et doit être un mobile capable de recevoir des SMS.
Enroll Contact in Workflow
ActionDans Zapier“Enrolls a contact in a workflow. The workflow must be active. Use this to start a sequence when a lead enters your CRM or hits a milestone.”
Inscrit un contact dans une séquence PitchPrfct, ce qui la démarre pour lui. Seules les séquences actives apparaissent dans le champ obligatoire Workflow.
Opt in Contact
ActionDans Zapier“Re-enables SMS messaging for a previously opted-out contact. Only use this when you have documented evidence of the contact's renewed consent — TCPA compliance is your responsibility.”
Réactive les SMS pour une personne qui s'était désinscrite. PitchPrfct la réserve aux cas où tu détiens une preuve écrite de son nouvel accord.
Opt Out Contact
ActionDans Zapier“Marks a contact as opted out so they will no longer receive SMS messages. Use this to sync DNC status from your CRM or any other source of opt-out signals.”
Marque un contact comme désinscrit : PitchPrfct cesse de lui envoyer des SMS. C'est le sens entrant de la synchronisation des refus.
Remove Tag From Contact
ActionDans Zapier“Removes a specific tag from a contact.”
Retire une étiquette précise d'un contact. Le champ Tag est obligatoire, et tu choisis parmi les étiquettes déjà présentes dans ton compte.
Send SMS
ActionDans Zapier“Sends a one-off SMS from one of your registered phone numbers to a contact or any phone number.”
Envoie un SMS ponctuel depuis l'un de tes numéros enregistrés, vers un contact ou n'importe quel numéro. Le texte (Message Content) et le numéro d'envoi (From Number) sont obligatoires.
Update Contact
ActionDans Zapier“Updates fields on an existing contact. Only the fields you provide will be changed; blank fields are ignored.”
Modifie les champs d'un contact existant. Seuls les champs remplis changent, les vides sont ignorés, et la case Starred permet de mettre ou d'enlever l'étoile.
Update Conversation
ActionDans Zapier“Updates a conversation thread. Use this to mark a conversation as read or unread, or to archive/unarchive it. Pair with the "Find Conversation by Contact" search to look up a conversation ID first.”
Change l'état d'un fil de conversation : lu ou non lu, archivé ou non. Une case laissée vide garde sa valeur actuelle.
La recherche PitchPrfct dans Zapier
1 étape de recherche va chercher une donnée qui existe déjà dans PitchPrfct, pour qu'une étape suivante s'en serve.
Les recherches se trouvent en bas de la liste des événements d'action, sous l'intitulé SEARCH. Trois réglages décident de la suite quand le résultat n'est pas celui attendu.
Find Contact
RechercheFind or createDans Zapier“Searches for an existing contact by phone number, email, or name. Returns the first match. Pair with "Create Contact" for a Find-or-Create flow.”
Retrouve un contact existant par numéro, e-mail ou nom, et renvoie la première correspondance. L'éditeur affiche aussi Find or Create Contact : la même recherche, case de création cochée, qui ajoute le contact quand personne ne correspond.
Les trois réglages que toute recherche expose
- Successful if no search results are found?Laissé par défaut, une recherche qui ne trouve rien arrête le Zap et les étapes qui en dépendaient sont sautées. Activé, le Zap continue les mains vides.
- Create X if it doesn't exist yet?Cocher cette case transforme la recherche en « trouver ou créer » : le réglage précédent disparaît et Zapier demande de quoi créer le contact manquant.
- If multiple search results are found?Trois issues quand plusieurs contacts correspondent : garder le premier (par défaut), arrêter le Zap, ou transmettre tous les contacts d'un coup.
Quand un Zap PitchPrfct casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à PitchPrfct : les cas ci-dessous sont les limites générales de Zapier, appliquées à un outil de SMS où chaque erreur atterrit sur un vrai téléphone.
Avec des SMS, un Zap cassé fait rarement silence : il envoie deux fois, tourne en boucle ou oublie des gens. Si un Zap s'arrête sans cause évidente, commence par la page Dépannage Zapier.
Les anciens contacts et réponses ne sont pas repris
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa mise en route. Contacts et messages antérieurs restent hors champ ; reprendre cet historique est un chantier à part.Les boucles d'étiquettes et de mises à jour
New Contact Tag suivi d'Add Tag to Contact, ou Updated Contact suivi d'Update Contact : le Zap se relance lui-même et brûle des tâches.Les imports massifs peuvent être retenus
Quand un déclencheur envoie d'un coup un énorme lot, après un import de contacts en masse ou une migration, la protection anti-afflux de Zapier peut le retenir.Les réponses automatiques qui rebondissent
New Inbound SMS suivi de Send SMS vers la même personne peut tourner à l'échange que personne n'a prévu. Un filtre devant réserve la réponse aux bons cas.
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Une personne lit chaque message.
