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Intégration Process Street ZapierAutomatiser Process Street avec Zapier.

L'intégration Process Street Zapier compte 9 déclencheurs, 6 actions et 2 recherches. Tous les déclencheurs sont instantanés : un Zap réagit dès qu'une procédure démarre, qu'une tâche est cochée ou qu'une fiche de data set bouge. Voici ce que fait chaque opération, ce qu'elle coûte et où ça casse.

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Aperçu

L'intégration Process Street Zapier, concrètement

Elle relie Process Street, l'outil où ton équipe déroule ses procédures et ses checklists, au reste de tes outils grâce à Zapier, le service d'automatisation. Un Zap peut partir d'un événement dans une procédure en cours ou dans un data set, et il peut lancer des procédures, mettre à jour des tâches et tenir des fiches à jour, sans ressaisie.

Prends un cabinet d'expertise comptable. Le premier gain, c'est l'ouverture de dossier qui démarre seule : un nouveau client entre dans le registre, Data Set Record Created réagit, et Run Workflow lance la procédure d'accueil. Deuxième gain, des passages de relais sans relance : Task Ready prévient la collaboratrice suivante dès que son étape devient disponible. Troisième, une trace de ce qui a été fait : Workflow Run Completed alimente un data set ou un autre outil, ce que demande un contrôle qualité.

Les recherches bouclent le tout : Find Data Set Records et Find Workflow Run retrouvent l'existant, pour que l'étape suivante mette à jour la bonne fiche au lieu d'en créer une en double.

Ce que Zapier ne fait pas avec Process Street : aucune opération ne modifie les modèles de procédure eux-mêmes, et rien ne supprime une procédure en cours ni ne poste de commentaire. Commentaires et pièces jointes peuvent lancer un Zap, mais un Zap ne peut pas en écrire.

Pour comparer avant de choisir, la page Intégration Process Street Make traite la même app sur Make.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Huit mots suffisent pour lire la suite. Ils gardent ensuite exactement ce sens.

Zap
L'automatisation que tu construis sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend. Process Street en propose neuf.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose pour toi, comme lancer une procédure.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action réussie. À ne pas confondre avec une tâche à cocher dans une procédure Process Street.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation est vérifié à intervalle fixe. Un instantané est signalé par l'app sur le moment. Les neuf ici le sont.
Filtre
Une étape qui ne laisse le Zap continuer que si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
Étape de recherche
Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans une app, pour que les étapes suivantes s'en servent.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Un filtre, une recherche ou une deuxième action le rendent payant.
Coût

Combien coûtent les Zaps Process Street en tâches

Aucun des neuf déclencheurs ne coûte de tâche. Chaque action réussie ensuite compte pour une : un Zap qui lance une procédure par nouveau client consomme une tâche par client.

  • Plan gratuit100 tâches par mois
  • Étapes en gratuit2 (un déclencheur, une action)
  • Réservée aux plans payantsNon
  • Déclencheurs9, tous instantanés, sans tâche

Une action en échec n'est pas décomptée. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps illimités, sans les apps réservées aux plans payants ; Process Street n'en fait pas partie. Comme tous ses déclencheurs sont instantanés, l'interrogation toutes les 15 minutes du plan gratuit ne les ralentit jamais. La limite à prévoir : un Zap gratuit a deux étapes. Une recherche avant une mise à jour, ou un filtre sur la fiche, rend le Zap multi-étapes et payant. En payant, les déclencheurs par interrogation d'autres apps passent à 2 minutes en Professional et à 1 minute en Team et en Enterprise.

Connexion

Connecter Process Street à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvre la page des apps

    Dans ton compte Zapier, ouvre Apps et clique sur + Add connection. Cherche Process Street dans la fenêtre et sélectionne-le. Chaque Zap qui écoute Process Street ou y écrit reprendra cette connexion.

  2. 02

    Identifie-toi sur Process Street

    Clique sur Add connection. Process Street s'ouvre dans un nouvel onglet : connecte-toi avec un compte qui voit les procédures et les data sets à automatiser. Ce qui ne t'appartient pas doit t'être partagé en lecture ou en écriture.

  3. 03

    Autorise l'accès

    Accepte l'accès demandé par Zapier. La connexion apparaît dans ta liste d'apps, et tes procédures comme tes data sets deviennent disponibles dans les menus de chaque étape.

Premier Zap

Ton premier Zap : chaque nouveau client lance son ouverture de dossier

ObjectifLancer la procédure d'accueil dès qu'un client est ajouté au registre clients, en écartant les fiches de test.

  1. 01

    Pose le déclencheur

    Crée un Zap, choisis Process Street et Data Set Record Created, puis ta connexion. Sélectionne le data set qui sert de registre clients : ce réglage est obligatoire.

  2. 02

    Teste le déclencheur

    Lance le test : Zapier rapporte les trois fiches les plus récentes de ce data set. Prends-en une vraie pour bâtir la suite sur des valeurs réelles.

  3. 03

    Ajoute un filtre

    Ajoute une étape Filter depuis le bouton plus : le champ à regarder, la règle, puis la valeur qui distingue un vrai client d'une fiche de test. Le Zap devient multi-étapes.

  4. 04

    Ajoute Run Workflow

    Ajoute Process Street et Run Workflow. Choisis la procédure d'accueil, champ obligatoire de l'action, puis connecte les éventuels champs restants au déclencheur.

  5. 05

    Teste et publie

    Teste l'action, vérifie que la procédure est bien lancée, puis clique sur Publish. Les clients ajoutés avant ne sont pas repris ; chaque nouveau coûte une tâche.

Déclencheurs

Les déclencheurs Process Street sur Zapier

9 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Process Street, et 9 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

Workflow Run Completed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a workflow run is completed.”

Lance ton Zap quand une procédure en cours est terminée. C'est le point d'arrivée naturel d'un processus, donc le bon endroit pour transmettre un résultat à un autre outil ou pour garder la preuve que le travail a été fait.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
quand la clôture d'un dossier client ou d'un contrôle doit être consignée, annoncée ou suivie d'une autre procédure.
Attention
les procédures terminées avant la publication du Zap ne remontent jamais ; archive-les à part.
2

Data Set Record Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new record is added to a data set.”

Réagit à l'ajout d'une fiche dans le data set choisi. Un data set est une table de fiches tenue dans Process Street, registre clients ou liste de fournisseurs : une ligne de plus y annonce souvent du travail à venir.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
quand un nouveau client inscrit au registre doit lancer une procédure ou arriver aussitôt dans un autre outil.
Attention
le data set est obligatoire, et le déclencheur ne surveille que lui.
3

Data Set Record Deleted

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when an existing record is deleted from a data set.”

Se déclenche quand une fiche existante disparaît d'un data set donné. C'est le signal pour faire le ménage ailleurs, afin qu'un fournisseur supprimé ou un client parti ne survive pas dans les outils qui l'avaient copié.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
quand une fiche retirée du registre doit être archivée ou signalée dans le CRM ou le tableur qui la reflète.
Attention
il ne couvre que le data set choisi ; un Zap par data set à suivre.
4

Data Set Record Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when an existing record is updated in a data set.”

Part à chaque modification d'une fiche dans le data set choisi. Là où le déclencheur de création signale du nouveau, celui-ci signale un changement : nouvel interlocuteur, statut modifié, adresse corrigée.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
quand les copies d'une fiche dans d'autres outils doivent suivre ses corrections sans ressaisie.
Attention
l'associer à Update Data Set Record sur le même data set relance le Zap sur sa propre modification.
5

New Comment Attachment

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when someone attaches a file to a comment in a workflow run.”

Récupère chaque fichier joint à un commentaire dans une procédure en cours. Les fichiers déposés en commentaire sont souvent ceux dont on aura besoin plus tard, une pièce justificative, un mandat signé, une photo, et ils s'y perdent facilement.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
quand les pièces postées pendant une procédure doivent être classées dans un espace partagé ou envoyées à la personne qui les vérifie.
Attention
il concerne les fichiers ; le texte des commentaires relève de New Comment.
6

New Workflow Run

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a workflow is run.”

Démarre dès qu'une procédure est lancée, quel que soit qui ou quoi l'a lancée. Il marque le début d'un processus, le moment où prévenir les personnes concernées ou ouvrir les dossiers correspondants ailleurs.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
quand le lancement d'une ouverture de dossier doit créer un projet, un dossier partagé ou un ticket dans un autre outil.
Attention
un Zap qui utilise Run Workflow sur le même compte crée aussi des procédures ; vérifie qu'il ne se relance pas lui-même.
7

New Comment

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when someone posts a comment on a workflow run.”

Réveille ton Zap quand quelqu'un commente une procédure en cours. Les commentaires, c'est là que remontent les questions et les blocages, et ils restent souvent sans réponse quand la bonne personne n'est pas dans Process Street à ce moment-là.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
quand les commentaires doivent arriver dans un canal de discussion ou chez un responsable, pour débloquer vite.
Attention
chaque commentaire déclenche, bavardage compris ; un filtre limite le bruit, sur un plan payant.
8

New Task Checked

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a task is checked off in a workflow.”

Réagit à chaque tâche cochée dans une procédure. Tu suis ainsi un processus étape par étape, pas seulement son début et sa fin, ce qui sert quand une étape précise compte plus que les autres.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
quand cocher une étape clé, lettre de mission envoyée ou pièces reçues, doit lancer du travail dans un autre outil.
Attention
chaque tâche cochée déclenche, et une procédure chargée lance beaucoup de Zaps ; un filtre ne garde que l'étape utile.
9

Task Ready

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a task is ready to be worked on.”

Signale qu'une tâche est prête à être traitée. C'est le signal de passage de relais : le moment où la part d'une personne s'arrête et où celle de la suivante commence, souvent dans un autre bureau ou un autre outil.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
quand la personne suivante travaille surtout hors de Process Street et doit être prévenue là où elle regarde vraiment.
Attention
il annonce une tâche disponible, pas terminée ; pour une étape finie, prends New Task Checked.
Actions

Les actions Process Street sur Zapier

Process Street te donne 6 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Run Workflow

Action

Dans Zapier“Runs a workflow.”

Lance une nouvelle exécution de la procédure choisie, sans que personne n'ouvre Process Street.

Quand l'utiliser
quand une lettre de mission signée, une embauche ou une réponse de formulaire doit déclencher la checklist correspondante.
Attention
la procédure est obligatoire, et un Zap lancé par New Workflow Run sur le même compte peut boucler.
2

Create Data Set Record

Action

Dans Zapier“Adds a new record to a data set.”

Ajoute une fiche à un data set, remplie avec les valeurs apportées par les étapes précédentes.

Quand l'utiliser
pour tenir à jour un registre de clients ou de fournisseurs depuis un CRM, un formulaire ou une procédure terminée.
Attention
rien ne vérifie qu'une fiche existe déjà ; place Find Data Set Records avant pour éviter les doublons.
3

Delete Data Set Record

Action

Dans Zapier“Deletes an existing record in a data set.”

Retire une fiche d'un data set, désignée par son identifiant, dans le data set que tu choisis.

Quand l'utiliser
quand un client ou un fournisseur clos dans un autre système doit sortir du registre que lisent tes procédures.
Attention
l'identifiant est obligatoire ; lance Find Data Set Records avant pour viser la bonne ligne.
4

Update Workflow Run

Action

Dans Zapier“Update an existing workflow run.”

Modifie une procédure en cours, y compris son partage, c'est-à-dire sa visibilité sans connexion.

Quand l'utiliser
quand une procédure doit s'ouvrir à un client ou à un prestataire une fois un dossier arrivé à une certaine étape.
Attention
il faut la procédure et l'identifiant de l'exécution ; Find Workflow Run sert justement à le retrouver.
5

Update Data Set Record

Action

Dans Zapier“Updates an existing record in a data set.”

Remplace les champs d'une fiche existante d'un data set par des valeurs fraîches venues des étapes précédentes.

Quand l'utiliser
quand un changement dans ton CRM ou ton logiciel de facturation doit atteindre la ligne correspondante du registre.
Attention
l'action demande l'identifiant de la fiche, qu'une étape de recherche fournit en général.
6

Update Task

Action

Dans Zapier“Update a task in a workflow run.”

Modifie une tâche précise dans une procédure en cours, pour que l'avancement obtenu ailleurs apparaisse dans la checklist.

Quand l'utiliser
quand une étape se fait en réalité dans un autre outil, paiement reçu ou document signé.
Attention
la liste des tâches ne se remplit qu'après le choix de la procédure, et l'exécution doit aussi être indiquée.
Recherches

Les recherches Process Street sur Zapier

2 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans Process Street, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Une étape de recherche retrouve l'existant pour que l'étape suivante s'en serve. Dans l'éditeur, les deux recherches de Process Street sont en bas de la liste Action event, sous SEARCH. Trois réglages décident de la suite quand la recherche ne trouve pas exactement un résultat.

1

Find Data Set Records

RechercheFind or create

Dans Zapier“Search for data set records by form fields.”

Parcourt le data set choisi à la recherche des fiches dont les champs correspondent aux valeurs données, puis transmet le résultat.

Quand l'utiliser
avant une mise à jour ou une suppression, pour obtenir l'identifiant de la fiche à partir d'une valeur connue, comme un e-mail.
Attention
cochée en « trouver ou créer », elle devient Create Data Set Record if it doesn't exist yet ; c'est la même recherche, pas une opération de plus.
2

Find Workflow Run

RechercheFind or create

Dans Zapier“Search for a workflow run by ID, name, form fields, and other attributes.”

Retrouve une procédure en cours par son identifiant, son nom, ses champs de formulaire ou d'autres attributs, et la passe à l'étape suivante.

Quand l'utiliser
pour localiser la procédure d'un client avant de la modifier ou d'en mettre une tâche à jour.
Attention
en « trouver ou créer », elle s'affiche comme Run Workflow if it doesn't exist yet et lance une procédure si rien ne correspond ; ça reste cette seule recherche.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Laissé par défaut, une recherche qui ne trouve rien arrête le Zap et saute les étapes qui en dépendaient. Activé, le Zap continue les mains vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Cocher cette case transforme la recherche en « trouver ou créer » : le réglage précédent disparaît et l'éditeur demande les champs pour créer l'élément manquant.
  3. If multiple search results are found?
    Trois sorties quand plusieurs éléments correspondent : garder le premier, le choix par défaut, arrêter le Zap, ou tous les transmettre d'un coup.
Quand ça casse

Quand un Zap Process Street casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à Process Street : ces pannes sont celles de n'importe quel Zap. Avec neuf déclencheurs et des actions qui écrivent dans les mêmes procédures et data sets, la boucle est celle à surveiller.

Un Zap Process Street qui dérape fait parfois exactement ce qu'on lui a demandé, sur un déclencheur qui surveille l'endroit où sa propre action écrit. Les quatre cas ci-dessous méritent d'être connus. Pour le reste, va voir la page Dépannage Zapier.

  • Le Zap qui se relance lui-même

    Update Data Set Record sur le data set surveillé par Data Set Record Updated, ou Run Workflow sous New Workflow Run, relance le Zap sans fin et vide ton quota.
  • Rien d'avant la publication

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après son allumage. Les procédures terminées ou fiches ajoutées avant ne remontent jamais ; rattraper l'historique est un chantier à part.
  • Un afflux après un import

    Importer un gros lot dans un data set peut produire une vague soudaine d'événements. La protection anti-afflux de Zapier peut la retenir.
  • Une recherche qui arrête tout

    Avec les réglages par défaut, une recherche qui ne trouve rien stoppe le Zap, et la mise à jour prévue derrière ne tourne jamais. Décide d'abord du comportement voulu.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Process Street avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration Process Street Zapier : les questions qu'on pose

01L'intégration Process Street Zapier est-elle gratuite ?
Oui, côté Zapier. Process Street n'est pas réservé aux plans payants : il tourne avec le plan gratuit, qui donne 100 tâches par mois et des Zaps illimités. La limite est la forme du Zap : deux étapes en gratuit, un déclencheur et une action. Data Set Record Created suivi de Run Workflow tient dedans. Un filtre, une recherche ou une seconde action le rendent multi-étapes, donc payant. L'abonnement Process Street lui-même sort du périmètre de cette page.
02Combien de tâches consomme Process Street ?
Les déclencheurs ne coûtent rien, quel que soit le nombre de procédures, de commentaires ou de tâches cochées. Chaque action réussie compte pour une tâche, et une action en échec n'est pas comptée. Une étape de recherche fait partie du Zap, mais elle le rend multi-étapes, donc payant. Un Zap qui lance une procédure par nouveau client consomme une tâche par client. Surveille les déclencheurs très actifs comme New Task Checked, qui peuvent lancer beaucoup de Zaps.
03Les déclencheurs Process Street sont-ils en temps réel ?
Oui, tous les neuf. Ce sont des déclencheurs instantanés : Process Street prévient Zapier dès que l'événement se produit, et le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan. Les intervalles d'interrogation des plans, de 15 minutes en Free à 1 minute en Team et en Enterprise, concernent les déclencheurs que Zapier vérifie à intervalle fixe, pas ceux-ci. Dans l'éditeur, un Zap bâti sur un déclencheur instantané affiche un éclair.
04Que faut-il pour connecter Process Street à Zapier ?
Un compte Process Street qui voit les procédures et data sets à automatiser, et un compte Zapier. Ouvre Apps, clique sur + Add connection, cherche Process Street, identifie-toi dans l'onglet qui s'ouvre et accorde l'accès. La connexion s'enregistre une fois. La plupart des étapes te font ensuite choisir une procédure ou un data set : ce que le compte connecté ne voit pas n'apparaît pas dans les listes tant qu'on ne le lui a pas partagé.
05Comment éviter qu'un Zap Process Street boucle ?
En ne laissant jamais une action écrire là où son propre déclencheur écoute. Update Data Set Record sur le data set surveillé par Data Set Record Updated modifie une fiche, ce qui relance le déclencheur, qui modifie la fiche à nouveau. Même chose avec Run Workflow sous New Workflow Run. Écris le résultat dans un autre data set ou une autre procédure, pour que le Zap n'écrive jamais là où il écoute. Un Zap qui boucle consomme une tâche à chaque tour : surveille ses premiers passages après la publication.
06Et si l'opération Process Street dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors Zapier ne la propose pas, et aucun menu caché ne la fera apparaître. L'intégration compte neuf déclencheurs instantanés, six actions sur les procédures, les tâches et les fiches, et deux recherches. Rien pour modifier les modèles de procédure, supprimer une procédure en cours ou poster un commentaire. Si ton process repose sur l'un de ces points, vérifie si une autre plateforme le couvre pour cette app, les comparatifs du site servent à ça.
07Zapier, Make ou n8n pour Process Street ?
Tout dépend du critère qui pèse le plus pour toi. Sur Zapier, Process Street offre neuf déclencheurs instantanés et un jeu complet d'actions et de recherches, gratuits tant que chaque Zap reste à deux étapes. Les scénarios « chercher puis mettre à jour » demandent un plan payant. Si tu prévois beaucoup de Zaps multi-étapes, regarde comment chaque plateforme compte et facture ces étapes avant de trancher. Les comparatifs du site posent ces critères côte à côte.