La agencia de agentes de voz ElevenLabs.Agentes que aguantan en llamada.
ElevenLabs es hoy la referencia en voces generadas por IA: voces que ya no distingues de una humana. Lo difícil no es la voz, es todo lo de alrededor. Sin un buen montaje, un agente acaba en una demostración que se cae en el segundo turno. Montamos agentes de voz cableados a tu centralita, tu CRM y n8n, elegimos Flash o Turbo según el caso, y añadimos los planes de emergencia y la monitorización que aguantan cuando el teléfono no para.
★★★★★Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth
Activecampaign
Adalo
AdCreative.ai
Agencia Hermes Agent
Ahref
Airtable
Allo-The-Mobile-First-Company
Anthropic
Apify
Apolloio
Attio
Base44
Baserow
Brevo
Bright-Data
Browse-Ai
Bubble
Captaindata
ChatGPT
Claude
Claude CodeClaude CoworkClaude Design
Clay
Clickup
Cursor
DeepSeek
Depuración Make
Depuración n8n
Depuración Zapier
Dust
ElevenLabs
Fillout
Flutterflow
Folk-Crm
Freepik SpacesCon la agencia ElevenLabs, la voz IA hace el trabajo, no solo lee un guion.
Cualquiera monta una demostración bonita. Elegir el modelo correcto, cablear la voz en tus sistemas reales y mantenerla aguantando cuando el teléfono no para es otra cosa. Estas son las cuatro cosas que asumimos: centralita, voz en tu producto, audio multilingüe y todo conectado a n8n.
- Centralita con IA
Una centralita que descuelga sola, escucha, responde y resuelve
Aquí está el grueso del trabajo. Montamos agentes de voz que atienden el teléfono de verdad: escuchan a quien llama, responden con una voz natural y hacen la gestión. Un ejemplo típico: entra una llamada, el agente comprueba el estado de un pedido en tu CRM (el programa donde guardas clientes y ventas), agenda una cita o pasa la llamada a una persona cuando toca. Corre sobre las pruebas y la monitorización de la plataforma para aguantar cuando el teléfono no para. Nada de una voz de demostración que pierde el hilo a la segunda frase.
Ver un montaje tipo - Voz en tu producto
Locuciones y voz dentro de tu app, elegidas para tiempo real o calidad
No todo pide una centralita entera. Integramos la API de ElevenLabs (la vía técnica para que tus programas hablen entre ellos) y ponemos voz dentro de tu producto: avisos, accesibilidad y locuciones para tus vídeos. El texto se convierte en audio realista con emoción y entonación, y la voz de vuelta en texto con Scribe. El dilema de fondo es el modelo. Flash v2.5 para la latencia muy baja que pide un agente en vivo (unos 75 ms, el retardo entre que hablas y te contesta), y Turbo v2.5 cuando la calidad manda sobre ese último milisegundo. Elegimos por caso y lo medimos, nunca por defecto.
Ver el método - Audio multilingüe
Doblaje y voz en off para que tu contenido hable en cada mercado
La voz no sirve solo para el teléfono. Ponemos la plataforma a producir audio a escala: voz en off para tus vídeos, doblaje y voces multilingües para que el mismo contenido suene natural en cada idioma. Se conecta a tu flujo de contenido, así que sacar un vídeo en cinco idiomas deja de ser un día de estudio por clip. Y la voz se mantiene igual en todos los canales, en vez de un locutor distinto cada vez.
Ver las integraciones - Automatización y seguridad
Conectado a n8n y protegido, listo hasta para datos sensibles
Un agente de voz que habla con tus clientes y toca tus datos necesita dos cosas: estar bien conectado al resto y estar protegido. Lo enganchamos a n8n (la herramienta que automatiza tareas entre tus aplicaciones sin picar código) para que cada llamada dispare lo que toca: crear el contacto, avisar al equipo, guardar la conversación. Y montamos la seguridad como debe ser: SOC 2, soporte HIPAA, RGPD, datos alojados en la UE y modo sin retención (no se guarda el audio) donde haga falta, con monitorización en vivo. Después formamos a tu equipo para que lo lleve.
Ver la formación IA
Construimos agentes de voz ElevenLabs como infraestructura, no una demo.
Casi todos los proyectos de agente de voz mueren igual: una demostración vistosa, sin elección de modelo, sin planes de emergencia, y luego la gente de verdad choca con el silencio o con un turno que se rompe, y al final se acaba desenchufando todo. Por eso lo tratamos como una instalación seria: el modelo correcto por caso de uso, cableado en tus sistemas, construido con planes de emergencia y monitorización, y entregado a un equipo formado para llevarlo.
- Auditoría · vemos dónde una voz IA ayuda de verdad a tu teléfono, tu soporte o tu producto, y dónde solo estorba
- Montaje · elegimos Flash o Turbo por caso, conectamos la centralita, el CRM y n8n, con la seguridad puesta desde el inicio
- Construcción · agentes de voz con la latencia, los planes de emergencia y las pruebas que aguantan en plena llamada
- Formación · enseñamos a tu equipo y ajustamos la monitorización para que la voz corra sin nosotros
Un agente de voz que descuelga por ti, con ElevenLabs y n8n.
Así se ve un montaje típico. Entra una llamada a tu número de siempre y la coge el agente, con una voz que no suena a robot. ElevenLabs escucha y responde al momento; n8n trabaja por detrás y mueve los datos: mira el pedido en tu CRM, agenda la cita, avisa a tu equipo. Si la cosa se complica, pasa la llamada a una persona sin dejar a nadie en el silencio. Y todo queda guardado y monitorizado. Ese hilo completo, de la primera palabra al registro final, es lo que montamos.
- Entra una llamada a tu número de siempre y la coge el agente de voz, con una voz que no suena a robot ni a locución grabada.
- ElevenLabs escucha y responde al momento; n8n trabaja por detrás y mueve los datos: mira el pedido, agenda la cita, avisa al equipo.
- Si la cosa se complica, el agente pasa la llamada a una persona sin dejar a nadie colgado en el silencio.
- Todo queda guardado en tu CRM y monitorizado, así que ves cada conversación y no se pierde nada por el camino.
El agente de voz en el centro, tu producto y tu soporte alrededor.
Configuramos las piezas que convierten una voz ElevenLabs en algo fiable, y luego las conectamos a como tu producto y tu equipo ya trabajan. Esto es lo que cubre un montaje de verdad.
- Setup
Centralita y agentes de voz
Montamos agentes de voz que atienden el teléfono para soporte, menú telefónico y reservas, conectados a tus herramientas, con las pruebas y la monitorización de la plataforma para que aguanten cuando el volumen de llamadas aprieta.
- Setup
Voz en tu producto (API TTS)
Integramos la API de texto a voz en tu aplicación para locuciones, avisos y accesibilidad, con la voz, la emoción y la entonación ajustadas a tu marca, y no un locutor genérico por defecto.
- Setup
Transcripción con Scribe
Cableamos Scribe para pasar la voz a texto: notas de llamada, comandos por voz y audio que se puede buscar, para que lo que entra sea tan sólido como lo que sale.
- Setup
Doblaje y audio multilingüe
Montamos el doblaje y las voces multilingües para que tus vídeos y tu audio de producto suenen naturales en cada mercado, conectado a tu flujo de contenido en vez de un día de estudio por clip.
- Setup
Elección de modelo (Flash o Turbo)
Elegimos el modelo por caso de uso: Flash v2.5 para la latencia muy baja de un agente en vivo (unos 75 ms), Turbo v2.5 cuando la calidad supera al último milisegundo, y lo medimos en tus propios sistemas.
- Setup
Automatización con n8n y seguridad
Conectamos el agente a n8n para automatizar cada llamada y montamos los controles: SOC 2, soporte HIPAA, RGPD, datos en la UE y modo sin retención donde se necesita, con monitorización en vivo para cazar un mal turno.
Vemos dónde ayuda un agente de voz, y te llevas un plan.
Antes de pasarte ningún presupuesto, dedicamos 60 minutos a mirar tu producto, tus flujos de soporte y dónde una voz IA movería de verdad la aguja. Te llevas una lectura honesta de qué arregla, qué modelo encaja en cada caso y la seguridad que necesitas. Cero discurso de vendedor, solo la mirada de quien monta esto a diario sobre tu caso.
- Una lectura honesta de dónde ayuda un agente de voz a tu soporte o tu producto
- Flash o Turbo, y cuál encaja en cada caso de uso
- Los agentes de voz e integraciones (centralita, CRM, n8n) que valen la pena
- Una opinión franca sobre dónde un flujo de texto gana a la voz
Cómo montamos un agente de voz ElevenLabs.
Cinco pasos, en orden y sin saltarnos ninguno. No ponemos un agente delante de una persona de verdad antes de cablear la latencia y los planes de emergencia, no entregamos nada sin monitorización, y al final el montaje es de tu equipo. Cada paso tiene un entregable que ves y das el visto bueno antes de avanzar, incluido lo que pasa después de la entrega.
- Paso 1 · Auditoría de voz
Vemos dónde ayuda un agente de voz, y dónde no
Nos sentamos con tu producto y tu soporte y miramos dónde una voz IA se gana su sitio: llamadas que se comen a tu equipo, un menú telefónico donde la gente cuelga, reservas que nadie termina, contenido que no logras doblar lo bastante rápido. Somos claros en una cosa: un agente frustra enseguida cuando la latencia y los planes de emergencia están mal montados. Por eso la mitad del valor está en decirte dónde funciona y dónde un formulario de texto es sencillamente mejor.
- Paso 2 · Montaje seguro
Elegir Flash o Turbo y conectarlo, seguro desde el inicio
Elegimos el modelo por caso de uso (Flash v2.5 para tiempo real, Turbo v2.5 cuando manda la calidad), montamos el agente o la API, y configuramos los controles que necesitas: SOC 2, soporte HIPAA, RGPD, datos alojados en la UE, modo sin retención. Medimos la latencia en tus propios sistemas, no en una cifra de folleto, y alguien de tu lado da el visto bueno antes de que un agente hable con nadie de verdad.
- Paso 3 · Construir el agente
Agentes de voz y audio que aguantan en producción
Construimos la experiencia: agentes de voz para soporte, centralita o reservas, conectados a tus herramientas para que actúen, o la voz dentro de tu producto para locuciones, avisos y accesibilidad. Cada flujo sale con planes de emergencia para el mal turno, una salida limpia cuando el modelo duda, y las pruebas y la monitorización de la plataforma encima. Un agente que se rompe a mitad de llamada es peor que no tener agente.
- Paso 4 · Integrar con n8n
Conectar el agente a la centralita, el CRM y el soporte
Cableamos los agentes de voz en tus sistemas reales para que trabajen donde tu equipo y tus clientes ya están: tu centralita, tu CRM, tu mesa de soporte, tu flujo de contenido para el doblaje. Con n8n orquestando por detrás, el agente puede comprobar un pedido, agendar una cita, transcribir una llamada o pasarla a una persona, siempre dentro de permisos acotados. Todo sale con su monitorización y su registro desde el primer día, no puesto a última hora tras el primer susto.
- Paso 5 · Formar y traspasar
Formar al equipo y ajustar la monitorización
Formamos a tu equipo para llevar los agentes de voz: afinar las instrucciones y las voces, leer la monitorización, gestionar la ruta de escalado a una persona. El montaje vive en tu cuenta y en tus sistemas, así que es tuyo sin depender de nosotros. Y el mantenimiento y el soporte entran en el trato. Si quieres ir más a fondo, nuestro curso de ElevenLabs cubre los agentes de voz, la API y la elección de modelo de principio a fin, para que tu equipo monte la siguiente función de voz por su cuenta.
Nos juzgan por el agente de voz que se entrega.
Ningún distintivo de partner que exhibir, así que vamos con lo que importa: lo que dicen los equipos a los que les montamos su agente de voz ElevenLabs, y si siguió aguantando cuando nos fuimos. Nuestras reseñas de Trustpilot vienen de esos equipos, no de una presentación de marketing.
- El montaje vive en tu cuenta y tus sistemas, es propiedad de tu equipo
- Latencia, planes de emergencia y seguridad puestos antes de que nadie oiga el agente
- Agentes de voz monitorizados, probados y con una ruta de escalado limpia a una persona
- Más de 40 empresas acompañadas desde 2024, con clientes en todo el mundo
Dudas frecuentes sobre agentes de voz ElevenLabs.
¿Qué es un agente de voz ElevenLabs y qué puede hacer?
Es un asistente por voz que escucha a quien llama, responde con una voz realista y actúa sobre tus herramientas. Recuerda que ElevenLabs es hoy la referencia en voces generadas por IA: voces que ya no distingues de una humana. Sobre esa base, el agente lleva llamadas de soporte, atiende un menú telefónico sin que la gente cuelgue, toma reservas, comprueba un pedido en tu CRM o pasa la llamada a una persona con limpieza. El objetivo no es una demostración que habla bonito. Conectado a tu centralita y a tu soporte con planes de emergencia y monitorización, hace trabajo real bajo un volumen real, en vez de caerse en el segundo turno.¿Cuánto cuesta montar un agente de voz con ElevenLabs?
Los proyectos arrancan desde 2 000 €, y el presupuesto exacto lo cerramos tras la auditoría gratuita de 60 minutos, cuando ya sabemos el alcance. No es lo mismo poner voz en un flujo de tu producto que montar una centralita entera cableada a tu CRM y tu soporte, así que no soltamos un paquete cerrado. Una cosa importante: el plan y el consumo de ElevenLabs los pagas tú directamente a ElevenLabs. Nosotros configuramos los modelos y los controles para que esa factura sea previsible y no una sorpresa a fin de mes. Sin permanencia: el compromiso se ajusta a cada misión.¿Qué casos concretos resolvéis con ElevenLabs?
Cuatro, sobre todo. Una centralita telefónica con IA que descuelga, resuelve y escala a una persona cuando toca. Locuciones para tus vídeos y voz dentro de tu producto (avisos, accesibilidad) sin pagar un estudio por cada clip. Audio multilingüe y doblaje para que el mismo contenido suene natural en cada mercado. Y agentes de voz conectados a n8n, para que cada llamada dispare lo que toca en tu CRM y tu equipo. El método es el mismo en los cuatro: elegir el modelo por caso, cablearlo a tus sistemas y montar la latencia y los planes de emergencia que aguantan.¿Qué modelo elijo para un agente en tiempo real, Flash o Turbo?
Para un agente en vivo, la latencia manda, así que Flash v2.5 suele ser la elección: unos 75 ms, que evitan que quien llama se quede esperando en el silencio. Turbo v2.5 equilibra calidad y velocidad, y va mejor cuando el audio pesa más que ese último milisegundo, por ejemplo una voz en off pulida en vez de una llamada en directo. El mismo dilema aparece si buscas un cambio de voz de baja latencia. Elegimos por caso de uso y medimos la latencia en tus propios sistemas, en vez de quedarnos con uno por defecto y cruzar los dedos.¿Podéis conectar el agente de voz a nuestra centralita, CRM y n8n?
Sí, y ahí es donde una voz IA se gana su sitio de verdad. Cableamos ElevenLabs en tus sistemas reales: tu centralita para que conteste llamadas, tu CRM para que compruebe un pedido, tu mesa de soporte para que escale a una persona con limpieza, y n8n para automatizar lo que rodea a cada llamada. El agente actúa dentro de permisos acotados que tú controlas, con monitorización y registro desde el primer día. La idea es un agente trabajando dentro de las herramientas que tu equipo y tus clientes ya usan, no una pieza suelta que nadie mantiene.¿Es legal y ético clonar una voz? ¿Qué pasa con el consentimiento?
Solo trabajamos con voces sobre las que tienes derechos claros. Clonar la voz de una persona exige su consentimiento explícito, y la propia ElevenLabs pide una verificación para las voces profesionales precisamente por eso. Nunca montamos la voz de alguien sin su permiso, ni imitamos a un tercero. Para muchos casos ni hace falta clonar: sirve una de las voces de la biblioteca. Y avisamos de una regla que gana terreno en 2026: en la UE, un sistema que habla con una persona debería dejar claro que es una IA. Lo dejamos configurado así por defecto, porque engañar a quien llama no sale a cuenta a nadie.¿Son seguros los agentes de voz para datos sensibles o regulados?
Pueden serlo, con el montaje correcto, y eso es parte del trabajo. ElevenLabs ofrece controles para empresas: SOC 2, soporte HIPAA, cumplimiento del RGPD, datos alojados en la UE y un modo sin retención (no se guarda el audio) para cargas sensibles. Configuramos solo los controles que tu caso de uso necesita de verdad, en vez de activarlo todo a ciegas, y dejamos monitorización en los agentes en vivo para cazar un mal turno o un dato que no debería salir. Para equipos regulados, esa parte importa tanto como la calidad de la voz, y la montamos a la vez que el resto.¿Sois reseller o partner oficial de ElevenLabs?
No, y lo decimos claro. No vendemos ningún distintivo de reseller ni nivel de partner, y no hay nada que hacerte comprar de más. Tú contratas ElevenLabs directamente; nosotros somos el equipo que lo convierte en agentes de voz que aguantan en producción. Eso significa que nos juzgan por una sola cosa: si el agente funciona en plena llamada y si tu equipo sabe llevarlo cuando nos vamos. Ningún distintivo cambia si la latencia, los planes de emergencia y la monitorización están bien hechos, y eso es justo lo que rompe la mayoría de los proyectos.¿Cuánto tarda en estar listo y qué pasa después de la entrega?
Depende del alcance, y una misión va de una semana a 6 meses según el proyecto. Poner voz en un flujo de tu producto está en la parte corta; una centralita cableada a tu CRM, tu soporte y n8n, o el doblaje multilingüe de todo tu contenido, lleva más. Lo troceamos en lotes para que tengas pronto algo que funciona y es seguro, en vez de esperar a un gran despliegue antes de que nadie oiga nada. ¿Y después? No desaparecemos: el mantenimiento, el soporte y la formación de tu equipo entran en el trato, y el montaje vive en tu cuenta para que puedas llevarlo por tu cuenta si quieres.
Deja de entregar una voz de demostración. Entrega un agente que aguante.
Una auditoría de 60 minutos, tu caso de uso de voz sobre la mesa y un plan con la latencia, los planes de emergencia y la seguridad ya pensados. Los proyectos arrancan desde 2 000 €, con presupuesto cerrado tras la auditoría. Si tu equipo puede llevar el agente en casa tras el montaje, te damos el manual. Si encajamos, lo montamos nosotros.