Alternativas a Recurly: adónde ir y cómo migrar sin perder un suscriptor

Por qué pasarte a Chargebee. Chargebee hace lo mismo que Recurly: planes, cupones, prorrateo, portal del cliente, recobro de impagos y decenas de pasarelas. La diferencia aparece cuando facturas poco. El plan Flow cuesta el 0,80 % del volumen facturado, sin cuota fija: con 20.000 $ al mes pagas 160 $, frente a los 249 $ de Recurly Starter. Una segunda opción, 99 $ al mes más el 0,65 %, sale mejor a partir de unos 66.000 $ mensuales. Su página de precios incluye soporte de migración y portabilidad de datos, métodos de pago incluidos.

Para quién. Un SaaS B2B que factura menos de 30.000 $ al mes, o cuyo equipo comercial cambia a menudo los planes sin querer depender de un desarrollador.

Para quién no. Una empresa que factura entre 31.000 y 84.000 $ al mes y no tiene otra queja de Recurly: en esa franja, Recurly Starter cuesta menos que las dos fórmulas de Chargebee. Haz la cuenta de la tabla antes de firmar.

Su límite. Sigue siendo un porcentaje de tus ingresos: la factura crece contigo. La multientidad y las jerarquías de cuentas están en el plan Enterprise, bajo presupuesto.

Cómo migrar. Mantén tu pasarela (Stripe, Braintree, Adyen). Chargebee se conecta a ella y asocia los tokens de tarjeta (la referencia cifrada que sustituye al número) que la pasarela le devuelve tras el traspaso. La solicitud se hace en Settings, luego Import and Export data. Si tus tarjetas están en la bóveda de Recurly y no en la pasarela, primero tiene que liberarlas el soporte de Recurly (mira el paso «Tarjetas»).

Por qué pasarte a Stripe Billing. Muchos equipos usan Recurly encima de Stripe: Stripe cobra y Recurly gestiona las suscripciones. Stripe Billing hace las dos cosas por el 0,7 % del volumen facturado, sin cuota fija. Con 20.000 $ al mes son 140 $ en lugar de 249 $. Incluye los reintentos inteligentes (Smart Retries), hasta tres automatizaciones para recuperar pagos fallidos, el portal del cliente y los presupuestos. Con mucho volumen, los planes anuales pagados al mes bajan la tarifa.

Para quién. Un SaaS con un desarrollador en el equipo, los cobros ya en Stripe y ganas de trabajar con un solo panel.

Para quién no. Un equipo sin desarrolladores: buena parte de la configuración pasa por la API. Ni quien quiere salir de Stripe: lee nuestra guía para dejar Stripe.

Su límite. El recobro de Recurly sigue teniendo mejor fama en grandes bases de suscriptores particulares. El dominio propio del portal cuesta 10 $ al mes, y la facturación por uso avanzada pasa por Metronome, un servicio aparte.

Cómo migrar. La herramienta de migración de Stripe (Billing migration toolkit) importa las suscripciones desde un archivo CSV en el panel, sin programar. Si Recurly guardaba tokens de Stripe (cus_ o pm_), tus tarjetas ya están en tu cuenta de Stripe: solo recreas las suscripciones sobre los mismos clientes.

Por qué pasarte a Paddle. Con Recurly, el vendedor eres tú: calculas, cobras y declaras el IVA de cada país, y gestionas el fraude y las disputas. Paddle es el vendedor legal de tu software: vende en tu nombre y se encarga de todo eso por el 5 % + 0,50 $ por transacción, pago incluido, sin cuota mensual ni coste de migración.

Para quién. Una empresa de software o de apps que vende a particulares en decenas de países, sin equipo fiscal.

Para quién no. Un SaaS que vende sobre todo a empresas en España: pagarías un servicio fiscal que apenas usas. Los productos de menos de 10 $ tienen un precio propio bajo petición.

Su límite. El coste sube con el importe. En una suscripción de 100 $, Paddle se queda 5,50 $, pago incluido. Y es el nombre de Paddle el que ve tu cliente en su extracto bancario.

Cómo migrar. Paddle anuncia una migración mediana de 12 días; el traspaso de tarjetas tarda de media unas dos semanas, según el proveedor anterior, de bóveda a bóveda por SFTP cifrado. Envías una fila por suscriptor (email, país, moneda, importe, periodicidad, token de pago) y recibes un archivo que relaciona los identificadores antiguos con los nuevos.

Por qué pasarte a Maxio. Maxio (antes Chargify) cambia el porcentaje por una cuota: el plan Grow cuesta 599 $ al mes hasta 100.000 $ facturados cada mes, con usuarios ilimitados sin coste extra. Con 100.000 $ mensuales, Recurly Starter sale por unos 789 $: más de 2.000 $ de ahorro al año.

Para quién. Un SaaS B2B que factura entre 86.000 y 100.000 $ al mes (por debajo, Recurly, Chargebee o Stripe Billing cuestan menos), con un equipo financiero que vive en los informes y los contratos.

Para quién no. Un SaaS pequeño: con 20.000 $ al mes, 599 $ son el 3 % de tus ingresos.

Su límite. El compromiso. El contrato es anual por defecto, pagar al mes o al trimestre cuesta más, y el plan Scale, por encima de 100.000 $, va con presupuesto. Los módulos (multientidad, alojamiento en Europa) no tienen precio público.

Cómo migrar. Mantén tu pasarela detrás de Maxio. Pide por escrito en el contrato quién hace la importación de suscripciones y en qué fecha, antes de dar de baja Recurly.

Por qué pasarte a Lago. Recurly está pensado para suscripciones de precio fijo. Si cobras por consumo (llamadas a la API, créditos de IA, gigas), Lago está hecho para eso. Su núcleo es de código abierto con licencia AGPLv3: lo alojas tú mismo con Docker o Helm, sin porcentaje sobre tus ingresos.

Para quién. Un equipo técnico que vende una API, un producto de IA o infraestructura y quiere controlar el código de su facturación.

Para quién no. Una pyme sin desarrolladores, o un SaaS de precio fijo que solo busca mejor recobro: el alojamiento, las actualizaciones y la seguridad corren de tu cuenta.

Su límite. Lago Cloud y las funciones Premium (recobro automático, integraciones fiscales, marca propia) no tienen precio público: hace falta una demo.

Cómo migrar. Lago factura y tu pasarela cobra. Mantén Stripe, Adyen o GoCardless, conéctalos a Lago y define tus contadores de uso antes de importar a los clientes.

Por qué pasarte a Hyperline. Hyperline es una empresa de París que factura para software B2B: presupuestos, contratos, facturación por uso, recobro. Afirma haber hecho más de 300 migraciones desde Chargebee, Stripe Billing y otras herramientas, y te acompaña en el cambio. Es una opción europea, algo que Recurly no es.

Para quién. Una empresa B2B que vende contratos anuales a decenas o cientos de clientes y quiere delegar parte de la migración.

Para quién no. Un negocio de suscripciones para particulares: el plan Launch se queda en 100 suscripciones activas.

Su límite. Launch cuesta 299 $ al mes más el 0,7 % de los ingresos procesados, hasta 2 M$ de ingresos anuales. Con 20.000 $ al mes son 439 $, más que Recurly. Growth y Scale van con presupuesto.

Cómo migrar. En la demo, haz tres preguntas: quién importa las suscripciones, cómo se mantienen los contratos en curso y qué pasarela recibe las tarjetas. Hyperline no cita a Recurly entre sus orígenes de migración: pide una referencia.