¿Qué CRM te deja facturar a tus clientes sin cambiar de herramienta?
Ocho herramientas comparadas en un solo gesto: ¿el presupuesto aceptado se convierte en factura sin volver a teclear nada?
La respuesta corta: Holded si eres una pyme española y quieres CRM, facturas y contabilidad con Verifactu en una sola cuota, Odoo si después vendrán el stock o las suscripciones, Zoho CRM con Zoho Books si vendes fuera de España, STEL Order si tu equipo trabaja en la calle (instalaciones, servicio técnico). HubSpot y Pipedrive son muy buenos CRM (la herramienta que sigue a tus clientes y tus ventas), pero la factura legal vive en otro sitio. Hemos repasado cada herramienta con el mismo recorrido: ficha de cliente, oportunidad, presupuesto, firma, factura de anticipo, factura final, recordatorio de cobro y pago. Y hemos mirado qué cambia con Verifactu, que llega en 2027.
Tu perfil en una línea. Autónomo: Holded en su plan Básico o Dolibarr si no quieres cuota. Pyme de hasta 4 usuarios: Holded Estándar; hasta 7, Avanzado. Equipo técnico en la calle: STEL Order. Ya trabajas con HubSpot o Pipedrive: quédate con ellos y conecta un programa de facturación con Verifactu. Stock que gestionar: Odoo.
Algunos enlaces son de afiliado y una ficha puede ser patrocinada: entonces lleva la etiqueta « Patrocinado » y mantiene su límite por escrito. Nada de eso cambia nuestras notas.
¿Quién hace de verdad la factura dentro del CRM?
En una página de funciones, la palabra « facturación » esconde tres realidades. O la factura nace en el CRM y es él quien la numera. O nace en otra aplicación del mismo editor. O el CRM manda la orden a un programa de facturación de otra empresa. Las tres funcionan, pero no cuestan lo mismo ni te protegen igual cuando un cliente discute una factura.
Dos palabras antes de leer. Verifactu es el sistema de la Agencia Tributaria que obliga a usar un programa de facturación que registra cada factura sin poder alterarla, y que puede enviarla a Hacienda al momento. Será obligatorio en 2027: primero para las sociedades, después para los autónomos. El puesto sigue la calidad de la facturación; la nota sobre 5 es la del programa entero, la misma que en nuestras reseñas completas. Por eso HubSpot, muy bien valorado, queda lejos.
| Cómo se hace la factura, y Verifactu | Plan, precio de entrada y recordatorios de cobro | |
|---|---|---|
| HoldedNativo, Verifactu incluido | Presupuestos, proformas, facturas y CRM en la misma cuenta, con contabilidad e impuestos. Verifactu: incluido en todos los planes. | Básico 29 € + IVA al mes (2 usuarios, 1.000 facturas al año), embudo de ventas (el CRM) incluido; Estándar 59 € con 4 usuarios y 3.000 facturas. A menudo con 50 % de descuento los 3 primeros meses. Recordatorios: los recordatorios de facturas se activan gratis. |
| OdooNativo (dos aplicaciones) | El presupuesto sale de la oportunidad en Ventas, la factura del pedido. Anticipo en porcentaje o importe fijo. Verifactu: pregúntalo a tu partner Odoo antes de firmar. | Plan Estándar (todas las aplicaciones), de pago por usuario, con descuento el primer año. El plan gratuito da una sola aplicación. Recordatorios: compruébalo en la prueba. |
| Zoho CRM + Zoho BooksNativo desde Professional, contabilidad en Books | Presupuestos, pedidos y facturas en el módulo de inventario del CRM. La factura contable, los recordatorios y la multidivisa van en Zoho Books. Verifactu: confírmalo con Zoho para tu cuenta. | CRM Professional 23 €/usuario/mes en anual (35 € en mensual), más Zoho Books. Recordatorios: automáticos en Zoho Books. |
| STEL OrderNativo, pensado para el trabajo de campo | Presupuestos, facturas, partes de trabajo y gestión de clientes desde el móvil. Verifactu: compatible, según el editor. | Facturación desde 18 € al mes, ERP con gestión comercial desde 27 € al mes, en sus planes con soporte premium. Recordatorios: compruébalo en la demo. |
| HubSpotNativo, sin Verifactu | Facturas desde el contacto, el negocio o un presupuesto publicado, con enlace de pago por HubSpot Payments o Stripe. Verifactu: no anunciado. | Incluido en el CRM gratuito. HubSpot Payments pide un plan Starter de pago. Recordatorios: en el programa de facturación que conectes. |
| Bitrix24Nativo desde Standard | Presupuestos, facturas y firma electrónica en el CRM, con un precio fijo para todo el equipo. Verifactu: no anunciado. | Standard 99 $ al mes en anual (144 $ en mensual) hasta 50 usuarios. El plan gratuito solo tiene el CRM básico. Recordatorios: compruébalo en la prueba de 15 días. |
| PipedrivePor conector | Ninguna factura nativa: el negocio ganado se envía a un programa de facturación conectado por su Marketplace o por Make o n8n. Verifactu: el del programa conectado. | Desde 14 $/usuario/mes en anual, más el programa de facturación. Presupuestos con el complemento Smart Docs, desde 32,50 $. Recordatorios: en el programa conectado. |
| DolibarrNativo, código abierto | Terceros, presupuestos, pedidos y facturas en la misma base, con módulos que activas. Verifactu: depende del módulo que instales, compruébalo. | Gratis si lo instalas tú. Alojado en DoliCloud desde 14 € al mes por usuario, prueba de 30 días. Recordatorios: según los módulos. |
Precios sin IVA revisados en 2026 en las páginas de los editores. Bitrix24 y Pipedrive se muestran en dólares fuera de Europa. Comprueba que tu programa figura como compatible con Verifactu antes de la fecha que te toque.
Holded
Holded nació como programa de gestión español, no como CRM, y por eso factura mejor que la mayoría de los CRM. Presupuestos, proformas, facturas, contabilidad e impuestos viven en la misma cuenta, y Verifactu está incluido en todos los planes, sin módulo aparte. Tu asesoría entra gratis, sin ocupar una plaza de usuario.
El precio pide leer los planes uno por uno. Plus cuesta 15 € al mes con 250 facturas al año. Básico, 29 € con 2 usuarios y 1.000 facturas. Estándar, 59 € con 4 usuarios, 3.000 facturas y el CRM en la presentación del plan. Avanzado, 99 € con 7 usuarios y 10.000 facturas. Todo más IVA, y a menudo con un 50 % de descuento los tres primeros meses: apunta el precio del cuarto mes, que es el que pagarás. Ojo, el límite de facturas se cuenta por año natural, de enero a diciembre.
El truco que pocos encuentran: los recordatorios de facturas y las facturas recurrentes son « Gemas » gratuitas que hay que activar a mano. Hazlo el primer día, o tus facturas vencidas no se reclamarán solas. Límite: el CRM es correcto para seguir oportunidades, pero no tiene la prospección avanzada de un HubSpot.
- Verifactu incluido en todos los planes
- Presupuestos, proformas y facturas con contabilidad
- Recordatorios de facturas como Gema gratuita
- Acceso gratis para tu asesoría
- ✓Todo en una cuota: facturas, contabilidad e impuestos
- ✓Hecho para la normativa española
- ✓Prueba de 14 días sin tarjeta
- ✗El embudo de ventas ya está en el plan Básico, 29 €
- ✗Límites de facturas por año natural
Nuestra primera opción si eres una pyme en España y quieres facturar desde tus fichas de cliente sin pensar en Verifactu. Si tu equipo trabaja en la calle, mira STEL Order.
Odoo
Odoo separa el CRM y la facturación en dos aplicaciones que comparten la misma base. La oportunidad ganada se convierte en presupuesto en Ventas, luego en pedido y luego en factura, sin exportar nada. Al facturar, Odoo te ofrece una factura normal, un anticipo en porcentaje o un anticipo en importe fijo, y la factura llega en borrador para que la revises. Es la cadena más completa del ranking.
La trampa del precio: el plan gratuito da una sola aplicación, con usuarios ilimitados. Para tener CRM y facturación necesitas el plan Estándar, de pago por usuario, con un descuento que solo cubre los 12 primeros meses de los usuarios iniciales. Pide el precio del segundo año antes de firmar.
En España, la mayoría de proyectos Odoo pasan por un partner que adapta la localización fiscal. Pregúntale por escrito cómo cubre Verifactu en tu versión, y fija la política de facturación (cantidades pedidas o entregadas) antes de la primera factura.
- Presupuesto desde la oportunidad, factura desde el pedido
- Anticipo en porcentaje o importe fijo
- Facturas en borrador antes de validar
- Stock, suscripciones y contabilidad después
- ✓La cadena más completa, del cliente potencial a la contabilidad
- ✓Un solo precio para todas las aplicaciones en Estándar
- ✓Crece con la empresa sin cambiar de herramienta
- ✗El plan gratuito cubre una sola aplicación
- ✗La puesta en marcha suele pasar por un partner
La buena opción si la factura es solo el principio y llegarán el stock o las suscripciones. Para diez facturas al mes, es demasiado pesado.
Zoho CRM
Zoho CRM guarda presupuestos, pedidos y facturas en su módulo de inventario, desde el plan Professional. Los planes Free (hasta 3 usuarios) y Standard no los tienen. Professional cuesta 23 € por usuario y mes en anual, 35 € si pagas mes a mes, con un configurador de presupuestos que aplica tus reglas de precio.
La factura contable vive en Zoho Books, la aplicación hermana: es Books quien envía los recordatorios automáticos y factura en varias divisas. Para España, pregunta a Zoho cómo cubre Verifactu en tu cuenta antes de migrar.
En el foro de Zoho, la sincronización entre el CRM y Books es el punto débil: hay usuarios que ven sus facturas en Books sin poder recuperarlas en el CRM. Nuestro ajuste: decide desde el primer día que la factura nace en Books, desactiva la creación de facturas en el CRM y deja que el CRM muestre solo el estado.
- Presupuestos, pedidos y facturas en el CRM desde Professional
- Contabilidad y recordatorios en Zoho Books
- Multidivisa en Books
- Plan gratuito hasta 3 usuarios, sin facturas
- ✓Buena relación calidad-precio, incluso sumando Books
- ✓Suite muy amplia si quieres todo en un editor
- ✓Práctico para facturar en varias divisas
- ✗Sin facturas en los planes Free y Standard
- ✗Sincronización CRM y Books a veces caprichosa
Sólido si eliges Professional y facturas en Zoho Books. Por debajo, la facturación no existe. ¿Dudas con HubSpot? Lee nuestra comparativa HubSpot contra Zoho.
STEL Order
STEL Order es un programa español pensado para quien trabaja fuera de la oficina. El técnico hace el presupuesto en casa del cliente, recoge la firma en el móvil, rellena el parte de trabajo y la factura sale de ahí, sin pasar por el despacho. El editor lo presenta como compatible con Verifactu, con la facturación electrónica integrada.
Los precios se anuncian « desde »: 18 € al mes para la parte de facturación y 27 € al mes para el ERP con gestión comercial, partes de trabajo y almacenes, en sus planes con soporte premium. La página no detalla los usuarios incluidos: pide la cifra exacta para tu equipo en la demo, y el precio del segundo año.
Límite: si solo quieres facturar y llevar tus impuestos, resulta más complejo de lo necesario. Y su CRM sirve para gestionar clientes, no para un equipo comercial que prospecta cada día.
- Presupuesto, firma y factura desde el móvil
- Partes de trabajo y servicio técnico
- Compatible con Verifactu, según el editor
- Almacenes y catálogo en el ERP
- ✓El mejor encaje para instaladores y servicios técnicos
- ✓Programa español, soporte en español
- ✓Todo el ciclo en la calle, sin volver a la oficina
- ✗Precios « desde », usuarios no detallados
- ✗Demasiado completo si solo facturas
La buena opción si tus técnicos facturan en casa del cliente. Para una oficina que vende servicios, Holded va más directo.
HubSpot
HubSpot tiene una herramienta de facturas en todos sus planes, el gratuito incluido. Creas la factura desde el contacto, la empresa o el negocio, o conviertes un presupuesto publicado en factura. El prefijo y el número inicial se configuran, así que no dejas un hueco en la numeración si vienes de otro programa. El cliente paga en línea por HubSpot Payments, que pide un plan Starter, o por Stripe, disponible en todos los planes.
La nota de 4,2 es la del CRM entero, la misma que en nuestra reseña completa. Para facturar en España se queda corto: no anuncia Verifactu, las facturas creadas en HubSpot no se crean en Stripe y un pago parcial no se asigna a las líneas. La solución que más vemos: mantener HubSpot para vender y conectar un programa con Verifactu, como Holded, que es quien emite la factura legal.
- Facturas en todos los planes, gratuito incluido
- Presupuesto publicado convertido en factura
- Prefijo y número inicial configurables
- Pago por HubSpot Payments o Stripe
- ✓Nada que pagar para empezar
- ✓Enlace de pago enviado con la factura
- ✓El mejor CRM del lote para el resto del ciclo de venta
- ✗Sin Verifactu anunciado
- ✗Pagos parciales no asignados a las líneas
Perfecto para cobrar desde el negocio. No es un programa de facturación español: prevé Holded o un equipo similar al lado.
Bitrix24
Bitrix24 cobra por empresa, no por usuario, y eso cambia las cuentas cuando el equipo crece. Presupuestos, facturas y firma electrónica llegan con el plan Standard, a 99 $ al mes en anual (144 $ mes a mes) hasta 50 usuarios. El plan Basic (49 $ en anual, 5 usuarios) tiene pagos en línea y embudos de venta, y el gratuito (1 o 2 usuarios) solo el CRM básico.
El precio en euros cambia según el país desde el que abres la página: compruébalo desde España. Y Bitrix24 no anuncia Verifactu, así que la factura legal tendrá que salir de otro programa cuando te toque. El otro punto es la interfaz: tareas, chat, disco, web y RR. HH. en la misma pantalla. Nuestro truco: oculta en la prueba todos los módulos que no usarás antes de invitar al equipo.
- Presupuestos, facturas y firma desde Standard
- Un precio hasta 50 usuarios
- Pagos en línea desde Basic
- Plan gratuito para 1 o 2 usuarios
- ✓El más barato por persona a partir de 10 usuarios
- ✓CRM, tareas y chat en una herramienta
- ✓Prueba sin tarjeta
- ✗Sin facturas en Free ni Basic, sin Verifactu anunciado
- ✗Interfaz cargada, aprendizaje largo
Una buena opción para un equipo grande con presupuesto ajustado, si la factura legal sale de un programa con Verifactu.
Pipedrive
Pipedrive aparece en muchas listas de CRM con facturación, pero no crea ninguna factura. La integración oficial con QuickBooks Online crea la factura desde el negocio y devuelve su estado, pero QuickBooks casi no se usa en España para la factura legal. La vía práctica es conectar tu programa de facturación desde el Marketplace de Pipedrive, o con un escenario de Make o n8n: negocio ganado, factura creada.
Es limpio, pero pagas dos herramientas y mantienes dos catálogos de productos. Haz la cuenta para tres comerciales: unos 42 $ al mes de Pipedrive Lite, más el programa de facturación. Los presupuestos pasan por Smart Docs, un complemento desde 32,50 $: pregunta si el precio es por empresa o por usuario. Todos los detalles en cuánto cuesta Pipedrive.
- Factura creada en el programa conectado
- Estado del pago visible en el negocio
- Presupuestos con Smart Docs
- El embudo más agradable de la comparativa
- ✓El CRM más fácil de adoptar para los comerciales
- ✓Muchas integraciones en el Marketplace
- ✓Buena opción si tu facturación ya está resuelta
- ✗Sin factura nativa: dos suscripciones
- ✗QuickBooks poco útil para facturar en España
Un CRM excelente, no un CRM que factura. Quédatelo si tu equipo lo quiere y conecta un programa con Verifactu.
Dolibarr
Dolibarr es software libre: lo instalas gratis en tu servidor o lo contratas alojado en DoliCloud, desde 14 € al mes por usuario, con 30 días de prueba. Gestiona terceros (clientes y proveedores), presupuestos, pedidos y facturas en la misma base, con módulos que activas según tu oficio.
Lo que debes saber en España: Verifactu no viene de serie, depende del módulo que instales y de quién lo mantenga. Antes de emitir facturas reales, confirma con tu proveedor o tu asesoría que tu instalación cumple. Nuestra opinión: es la única opción de verdad gratuita con CRM y facturas sin cuota, pero lo pagas en tiempo. La interfaz ha envejecido y el soporte pasa por la comunidad o un proveedor de pago.
- Software libre, gratis autoalojado
- Terceros, presupuestos, pedidos y facturas en una base
- Módulos para casi todos los oficios
- Versión alojada en DoliCloud desde 14 €/mes
- ✓Sin cuota de facturas ni de usuarios autoalojado
- ✓Tus datos se quedan en tu servidor
- ✓Comunidad grande
- ✗Verifactu depende de un módulo
- ✗Interfaz anticuada, ajustes técnicos
La buena opción si quieres cero suscripción y la técnica no te asusta. Si no, Holded arranca sin instalar nada.
Las trampas que solo ves después de la primera factura
Lo que sigue sale de nuestra comparativa y de las opiniones de usuarios en foros y webs de reseñas. Ocho comprobaciones para hacer durante la prueba gratuita, no después. Para un ranking de CRM sin el filtro de la facturación, mira el mejor CRM para pymes, y si trabajas solo, los mejores CRM para autónomos.
¿Quién numera la factura?
Es la prueba más rápida. Una factura lleva un número único y correlativo. Si lo pone tu CRM, la factura es nativa. Si el número viene de otro programa, tu CRM es solo un mando a distancia y el otro programa es el que vale ante Hacienda. Truco: si cambias de herramienta a mitad de año, empieza una serie nueva con su prefijo para no dejar huecos.
¿En qué plan, exactamente?
Zoho CRM no tiene facturas en Free ni en Standard. Bitrix24 las tiene desde Standard. El plan gratuito de Odoo da una sola aplicación. En Holded, el embudo de ventas está desde el plan Básico y cada plan tiene su límite de facturas al año. Lee la tabla de precios plan por plan, nunca la página de funciones, y haz la cuenta con tus facturas reales del año pasado.
¿Listo para Verifactu?
Verifactu será obligatorio en 2027, primero para las sociedades y unos meses después para los autónomos. Tu programa tiene que registrar cada factura sin poder modificarla y estar preparado para enviarla a Hacienda. Holded lo incluye en todos los planes y STEL Order se presenta como compatible. HubSpot, Bitrix24 y Pipedrive no lo anuncian: la factura legal tendrá que salir de otro programa.
¿Anticipo y factura final sin calculadora?
Aquí se separan las herramientas. Haz la prueba durante el periodo gratuito: un presupuesto de 2.000 €, un anticipo del 30 %, luego la factura final. La buena herramienta saca una factura final de 1.400 € que descuenta el anticipo y cita su factura, sin cobrar dos veces el IVA. Odoo propone el anticipo en porcentaje o en importe fijo. En HubSpot o Pipedrive, esta prueba se hace en el programa de facturación conectado.
¿Cuánto cuesta el segundo año?
Los precios de entrada esconden a menudo un descuento temporal: 50 % los tres primeros meses en Holded, descuento del primer año en Odoo, precio anual que baja mucho frente al mensual en Bitrix24. Pide por escrito el precio de renovación. Y si tu CRM no factura, compara el coste total: Pipedrive más un programa de facturación son dos cuotas al mes.
¿Quién reclama los impagos?
Una factura enviada no es una factura cobrada. Holded tiene los recordatorios de facturas como Gema gratuita, que hay que activar. Zoho Books envía recordatorios automáticos. Durante la prueba, crea una factura vencida ayer y mira si el recordatorio sale solo, con qué texto, y si se para cuando llega el pago.
¿Tu asesoría lo recibe todo?
Tu CRM no tiene por qué llevar la contabilidad, pero tu asesoría necesita las facturas sin teclearlas. Pregunta cómo llegan: exportación a mano, sincronización o acceso directo. Holded da acceso gratuito a tu asesoría sin ocupar plaza. Elige un solo lugar donde nacen las facturas y deja que el CRM muestre el estado.
¿IVA, divisas y clientes de fuera?
Si vendes a otros países de la UE o fuera de ella, comprueba que el IVA se aplica por línea y por cliente, y que la factura puede salir en la divisa del cliente. Holded tiene multidivisa en su tabla de funciones y Zoho Books factura en varias divisas. Pide a tu asesoría que valide una factura de prueba a un cliente extranjero antes de la primera real.
- La factura la numera el programa que pagas, no un tercero
- Tu plan incluye presupuestos y facturas, sin un límite que te bloquee
- El programa que emite la factura es compatible con Verifactu
- Factura de anticipo y factura final comprobadas con un presupuesto real
- Factura rectificativa posible sin borrar la factura original
- Recordatorio de una factura vencida comprobado durante la prueba
- Facturas enviadas a tu asesoría sin volver a teclearlas
- IVA por línea y divisa del cliente resueltos
- Precio del segundo año pedido por escrito
Tus preguntas sobre facturar desde un CRM
¿Cuál es el mejor CRM con facturación?
Para una pyme en España, Holded: presupuestos, facturas, contabilidad y Verifactu en una cuota, con el embudo de ventas desde el plan Básico (29 € + IVA al mes) y Estándar (59 €) cuando sois más de dos. Para un equipo técnico que factura en la calle, STEL Order. Odoo toma el relevo si también gestionas stock o suscripciones.
¿Hay un CRM gratis con facturación?
Sí, con matices. HubSpot incluye facturas en su CRM gratuito, con pago por Stripe, pero sin Verifactu. Dolibarr es gratis y sin límite si lo instalas tú, pero Verifactu depende de un módulo. El plan gratuito de Odoo solo da una aplicación: el CRM o la facturación, no las dos. Holded no tiene plan gratuito permanente, solo 14 días de prueba.
¿Mi CRM tiene que cumplir con Verifactu?
No, pero el programa que emite tus facturas sí. Si tu CRM factura (Holded), tiene que ser compatible. Si tu CRM no lo es, como HubSpot o Pipedrive, la factura legal debe salir de un programa que sí lo sea, conectado al CRM.
¿Cuándo es obligatorio Verifactu?
En 2027: primero las sociedades, a principios de año, y los autónomos unos meses después. Hasta entonces, cambiar de programa es más fácil: aprovecha para elegir uno que ya lo incluya, en lugar de migrar con prisas.
¿Se puede modificar un presupuesto aceptado antes de facturarlo?
Mejor no. Un presupuesto aceptado compromete a las dos partes: si cambia el precio o una línea, haz un presupuesto nuevo y que lo vuelvan a aceptar. Una vez emitida, una factura no se borra: se corrige con una factura rectificativa. Comprueba en la prueba que el programa la crea desde la factura original sin romper la numeración.
¿CRM con facturación o CRM conectado a un programa de facturación?
Si de una a tres personas hacen presupuestos, una herramienta que lo hace todo (Holded) te ahorra dos cuotas y dos catálogos. Si tu equipo comercial está atado a HubSpot o Pipedrive, quédatelo y conecta un programa con Verifactu. Lo peor es crear la factura en los dos sitios.
¿Cuánto cuesta un CRM con facturación para 5 personas?
En Holded, el plan Avanzado cubre 7 usuarios por 99 € + IVA al mes (Estándar cubre 4). En Zoho, 5 licencias de CRM Professional son 115 € al mes en anual, más Zoho Books. Bitrix24 Standard se queda en 99 $ al mes en anual hasta 50 usuarios, sin Verifactu.
¿Qué diferencia hay entre un CRM y un programa de facturación?
El CRM sigue la venta antes de que ocurra: contactos, conversaciones, oportunidades, el embudo (tus negocios por etapa). El programa de facturación toma el relevo cuando la venta está hecha: numera la factura, la registra para Hacienda y sigue el cobro. Un CRM con facturación hace las dos cosas en la misma base y te evita teclear dos veces el cliente y las líneas del presupuesto.
¿Qué CRM con facturación para un autónomo?
Holded en su plan Básico, a 29 € + IVA al mes, si quieres embudo de ventas, facturas y Verifactu sin complicarte. Dolibarr si prefieres no pagar cuota y sabes instalarlo. Un CRM de equipo como Bitrix24 o Zoho es demasiado mientras trabajes solo.
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