Mejor software de SMS para peluquerías y centros de estética en 2026
Cinco plataformas de SMS comparadas para peluquerías, centros de estética y barberías, con el coste real de una base de 600 clientas.
Si tu agenda (Booksy, Fresha, SumUp, Flowww) ya envía los recordatorios de cita, déjalos ahí. Para todo lo demás (recuperar a la clienta que no ha vuelto a reservar, llenar un hueco anulado, anunciar una promoción), elige Instasent: plan Starter sin cuota y SMS a España a 0,045 €. Si quieres pagar solo lo que envías con una recarga mínima de 9 €, LabsMobile cobra lo mismo por SMS.
El ranking es editorial: una plaza patrocinada siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
El mejor software de SMS según tu salón
Las 5 plataformas de SMS comparadas para salones
La columna « 750 SMS al mes » calcula un caso habitual: una promoción al mes para 600 clientas y 150 mensajes para recuperar a quienes no han vuelto a reservar. Los recordatorios del día antes no están, porque tu agenda suele enviarlos ya. Cálculo hecho con la tarifa oficial de cada proveedor, sin impuestos.
| Mejor para | 750 SMS al mes | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Instasent | La mejor opción para la mayoría de salones | 33,75 € en Starter | 4.2/5 | Starter 0 €/mes, SMS a 0,045 € | ✓ | Peluquería o centro de estética | Ver → |
| 2 | LabsMobile | La más barata para empezar con poco | 33,75 € | 4.0/5 | 0,045 € el SMS, recarga desde 9 € | — | Barbería o salón pequeño | Ver → |
| 3 | Esendex | Pensada para cadenas de salones | 37,50 € (recarga de 100 €) | 3.9/5 | Recargas desde 100 € a 0,050 € | — | Cadena o franquicia | Ver → |
| 4 | SMSArena | Créditos que no caducan nunca | 33 € | 3.8/5 | Packs desde 0,044 € el SMS | — | Centro que envía por temporadas | Ver → |
| 5 | Twilio | Para una marca con su propia app de reservas | 65,63 $ | 3.7/5 | 0,0875 $ por SMS a España | — | Marca con programador | Ver → |
Tarifas oficiales de 2026 para envíos a España, sin IVA, con mensajes de 160 caracteres como máximo. Twilio cobra en dólares; en SMSArena, 1 crédito equivale a 1 SMS.
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Cómo hemos comparado y puntuado
Las páginas que responden hoy a esta búsqueda mezclan dos cosas: el programa de citas, que envía los recordatorios, y la plataforma de SMS, que sirve para las campañas. Las hemos separado. Del lado de la agenda, hemos leído qué incluyen Booksy, SumUp y Fresha en recordatorios por SMS y cuánto cobran. Del lado del envío, hemos comparado cinco proveedores con su tarifa oficial para España, sus condiciones (caducidad de los créditos, recarga mínima, cuota) y las opiniones de sus usuarios.
También hemos repasado lo que dice la LSSI sobre las comunicaciones comerciales por SMS, porque un salón envía dos tipos de mensaje con reglas distintas: el recordatorio de cita, que sirve a la clienta, y la promoción, que necesita su permiso. Las notas de cada herramienta son las mismas en todas nuestras páginas.
- Relación calidad-precioPrecio del SMS a España para unos cientos de envíos al mes, cuota fija, recarga mínima y créditos que caducan.25%
- Facilidad de usoLa dueña o la recepcionista debe poder subir la base de clientas y programar un envío entre dos citas, sin formación.25%
- Funcionalidades y profundidadNombre del salón como remitente, baja automática, programación, segmentos por servicio y última visita.20%
- Atención al clienteRapidez de respuesta cuando un envío se bloquea un sábado y canales disponibles.15%
- IntegracionesAPI y conectores para traer las clientas de la agenda o del TPV sin volver a teclearlas.15%
Los enlaces a los proveedores no cambian ninguna nota.
Instasent
Instasent es la opción más cómoda para poner al lado de la agenda del salón. El plan Starter no tiene cuota: haces una recarga mínima de 25 € y cada SMS a España cuesta 0,045 €. Nuestro salón de 600 clientas y 750 SMS al mes paga 33,75 €, y nada el mes que no envía.
Si envías mucho, el plan Growth cuesta 49 € al mes con 30 € de crédito incluido y baja el SMS a 0,038 €. Para un salón solo no compensa: con 750 SMS pagarías más que en Starter. Tiene sentido para una cadena que supera unos miles de envíos al mes.
Lo que más se nota en un salón: subes el archivo exportado de tu agenda, marcas a las clientas de color, de uñas o de depilación, y programas un mensaje para cada grupo. El remitente lleva el nombre del salón.
- Plan Starter sin cuota mensual
- SMS a España a 0,045 €
- Proveedor español con soporte en español
- ✓No pagas nada el mes que no envías
- ✓Segmentos fáciles a partir de un archivo
- ✓Planes para crecer si abres más locales
- ✗Recarga mínima de 25 € para empezar
- ✗La prueba de los planes de pago pide tarjeta
La mejor opción para la mayoría de salones: sin cuota, precio claro por SMS y fácil de usar entre dos clientas.
LabsMobile
LabsMobile cobra 0,045 € por SMS a España entre 200 y 4.999 créditos, y 0,040 € a partir de 5.000. No hay cuota y la recarga mínima es de 9 €: con eso envías unos 200 mensajes, suficiente para una primera campaña de huecos libres del sábado.
Los créditos duran 18 meses. Para una barbería que envía cada semana no es un problema; para un centro de estética que solo envía en Navidad y el Día de la Madre, conviene no comprar de más.
Su punto débil es la profundidad: menos funciones de campaña que Instasent o Esendex. Para mandar un mensaje claro a una lista, basta.
- Recarga mínima de 9 €
- 0,045 € el SMS, 0,040 € desde 5.000
- Sin cuota mensual
- ✓La entrada más barata del ranking
- ✓Buena relación calidad-precio
- ✓API para conectar otras herramientas
- ✗Créditos que caducan a los 18 meses
- ✗Menos funciones de campaña
Perfecta para empezar con 9 € y comprobar si tus clientas responden al SMS.
Esendex
Esendex vende recargas prepago (100 € a 0,050 € el SMS, 500 € a 0,045 €, 1.000 € a 0,040 €) y planes mensuales desde 60 € con 500 SMS. Nuestros 750 SMS al mes salen a 37,50 € con la recarga de 100 €.
Para un salón solo es algo más caro que Instasent o LabsMobile. Gana puntos en una cadena: funciones más completas, prueba gratis de 7 días y un precio que baja con el volumen. Ojo con la caducidad: las recargas valen 12 meses.
- Prueba gratis de 7 días
- Recargas que bajan a 0,040 €
- Planes mensuales desde 60 €
- ✓Planes mensuales para varias sedes
- ✓Precio por volumen
- ✓Soporte en España
- ✗Recarga mínima de 100 €
- ✗Recargas válidas solo 12 meses
Buena opción para una cadena; para un solo salón, las dos primeras son más baratas.
SMSArena
SMSArena vende packs a 0,044 € el SMS entre 500 y 1.999, 0,041 € entre 2.000 y 9.999. Lo que lo distingue: los créditos no caducan. Compras un pack en noviembre, envías la campaña de Navidad, y lo que sobra sirve para la del Día de la Madre.
Nuestros 750 SMS cuestan 33 €, el precio más bajo del ranking a ese volumen. A cambio, las funciones de campaña son más básicas y la interfaz menos cuidada. Al registrarte recibes 5 SMS gratis para ver cómo llega el nombre del salón.
- Créditos sin caducidad
- Desde 0,044 € el SMS
- 5 SMS gratis al registrarte
- ✓Nada se pierde entre temporadas
- ✓Precio bajo en packs pequeños
- ✓1 crédito = 1 SMS para todos los operadores
- ✗Funciones de campaña básicas
- ✗Atención al cliente más limitada
La opción tranquila para un centro que envía pocas veces al año.
Twilio
Twilio no tiene pantalla para escribir campañas: es una API, un servicio al que llama tu web para enviar un SMS sin que nadie haga clic. Solo entra aquí para un caso: una marca con reservas propias que quiere enviar la confirmación y el recordatorio con su nombre.
Cobra 0,0875 $ por segmento a España con remitente alfanumérico, unos 66 $ por nuestros 750 SMS. Es el más caro del ranking por mensaje y necesita un programador. Si ya usas Booksy o Fresha, no lo necesitas.
- Confirmaciones desde tu propia web
- Pago por mensaje, sin cuota
- Remitente con el nombre de la marca
- ✓El más flexible para automatizar avisos de reserva
- ✓Sin permanencia
- ✓Documentación completa
- ✗Sin interfaz para campañas
- ✗El más caro por SMS a España
Solo para marcas con reservas propias y un programador; para recuperar clientas, usa un proveedor español.
Qué software de SMS para tu salón
Un salón envía tres tipos de SMS. El recordatorio del día antes, que tu agenda suele enviar sola. El mensaje a la clienta que no ha vuelto a reservar, el que más dinero trae. Y la promoción (huecos libres, bonos regalo, un servicio nuevo), que necesita su permiso. Esta es la mejor opción para cada caso. Si lo que falla es la agenda, mira nuestro ranking de software para peluquerías o el de software para centros de estética y spa.
Profesional que trabaja sola
Empieza por la agenda. SumUp incluye recordatorios por SMS en el TPV Plus (49 € al mes sin IVA) y Fresha da 100 SMS o WhatsApp al mes en el plan Independiente, luego 0,02 $ cada uno. Añade LabsMobile con 9 € solo si quieres campañas.
Peluquería de 2 a 6 personas
Instasent Starter para las campañas y la recuperación de clientas: 33,75 € por 750 SMS al mes. Cada mes, exporta a las clientas que llevan más de ocho semanas sin venir y sin cita futura, y mándales un único mensaje con tu enlace de reserva.
Centro de estética con tratamientos frecuentes
Instasent o LabsMobile, al mismo precio por SMS. En servicios de ciclo corto (depilación, uñas), los mensajes se cuentan por cientos y el precio por SMS marca la diferencia.
Barbería
LabsMobile: recarga de 9 € y un mensaje el jueves para los huecos del sábado. Escribe corto, sin emojis, y firma con el nombre del local en 11 caracteres como máximo.
Cadena o franquicia
Esendex para varios locales y usuarios, con recargas que bajan a 0,040 € y planes mensuales. Si la cadena envía mucho, el plan Growth de Instasent baja el SMS a 0,038 €.
Salón que trabaja con Booksy o Fresha
Deja los recordatorios en tu plataforma y revisa lo que cobra por el SMS fuera de cuota (Fresha: 0,02 $ el recordatorio, 0,08 $ el SMS de marketing). Compáralo con 0,045 € en un proveedor español antes de mandar ahí tus campañas. Si quieres dejar Fresha, nuestra guía para cambiar de Fresha explica cómo exportar tus clientas.
- Comprueba primero si tu agenda ya envía el recordatorio del día antes: no pagues dos veces el mismo SMS.
- Cuenta tus envíos reales: clientas a recuperar al mes, promociones y cuota si la hay.
- Escribe el mensaje en menos de 160 caracteres y sin emojis, o se cobrará como dos o tres SMS.
- Usa un remitente de 11 caracteres como máximo, el nombre que tus clientas ven en tu fachada.
- Añade al recordatorio un enlace o un número para cambiar la cita: un hueco avisado se puede volver a llenar.
- Guarda la fecha y la forma en que cada clienta aceptó recibir promociones.
- Incluye en cada promoción una forma sencilla de darse de baja.
- Exporta tu base de clientas de la agenda al menos una vez por trimestre.
Lo que preguntan los salones sobre los SMS
¿Cuál es el mejor software de SMS para una peluquería en 2026?
Para la mayoría, Instasent: plan Starter sin cuota y SMS a España a 0,045 €. LabsMobile cobra lo mismo con una recarga mínima de 9 €, y SMSArena tiene créditos que no caducan. Los recordatorios de cita, mejor en tu agenda (Booksy, Fresha, SumUp), que suele enviarlos ya.
¿Mi programa de citas ya envía recordatorios por SMS?
Muchas veces sí. SumUp los incluye en el TPV Plus a 49 € al mes sin IVA, Fresha da 100 mensajes al mes por miembro del equipo y luego cobra 0,02 $ por SMS, y Booksy integra el envío de SMS en su programa. Revisa los ajustes de notificaciones antes de contratar otra herramienta.
¿Cuánto cuesta enviar SMS para un salón al mes?
Para 750 SMS al mes (una promoción a 600 clientas y 150 mensajes de recuperación), unos 33 € en SMSArena, 33,75 € en Instasent o LabsMobile y 37,50 € en Esendex, sin impuestos. La trampa es la longitud: un mensaje de 170 caracteres cuenta como dos SMS.
¿Puedo enviar promociones por SMS a mis clientas?
Sí a una clienta que ya ha venido al salón, si le hablas de servicios parecidos a los que contrató: la LSSI lo permite cuando hay una relación previa. A un número conseguido sin servicio (una simple consulta de precio), necesitas su permiso expreso. Cada mensaje debe ofrecer una forma sencilla de darse de baja.
¿El recordatorio de cita necesita consentimiento?
No, mientras sea un mensaje práctico: fecha, hora, dirección y enlace para cambiar la cita. Sirve a la clienta, no es una comunicación comercial. Si añades « -20 % en tratamientos faciales », pasa a ser promoción y sigue sus reglas. Mantén los dos mensajes separados.
¿Cuándo enviar el recordatorio de una cita en el salón?
El día antes, por la tarde, con un enlace para cambiar la cita. Para servicios largos (color, mechas, extensiones), añade una confirmación dos o tres días antes: si la clienta anula, tienes tiempo de ofrecer el hueco a otra persona.
¿Cómo recupero a una clienta que no ha vuelto a reservar?
Cada mes, exporta de tu agenda a las clientas que superan su ritmo habitual (ocho semanas para el color, cinco para la depilación) sin cita futura. Mándales un único SMS corto con su nombre y tu enlace de reserva. Uno, no tres: los mensajes repetidos acaban en bajas.
¿Por qué mi SMS se cobra dos o tres veces?
Porque pasa de 160 caracteres o lleva un carácter fuera del alfabeto básico de SMS. Por encima de 160, el mensaje se corta en trozos de 153 caracteres y cada uno se cobra. Un solo emoji baja el límite a 70 caracteres por trozo. Las letras con tilde como á o í también pueden provocarlo según el proveedor: haz un envío de prueba a tu móvil.
¿SMS o WhatsApp para un salón de belleza?
El SMS llega a cualquier móvil sin aplicación, por eso las agendas lo usan para los recordatorios. WhatsApp permite fotos y respuestas, pero Fresha lo cobra entre 0,04 y 0,11 $ por mensaje fuera de cuota, más que un SMS. Para una promoción con fotos, el email sigue siendo lo más barato.