¿Qué CRM elegir si eres profesional independiente en 2026?
El que recuerda a cada cliente desde la primera llamada hasta la factura cobrada. Para ti solo, cuesta entre 0 € y 468 $ al año.
Si tienes un despacho, una consulta o un estudio y trabajas solo, nadie más apunta quién pidió presupuesto, quién lo aceptó, quién te debe una factura y a quién no llamas desde hace meses. Todo vive en tu cabeza, en WhatsApp y en una hoja de cálculo. Un CRM (la base de datos de tus clientes con el historial de cada conversación) lo saca de ahí.
La respuesta corta: empieza con el plan gratis de HubSpot si buscas clientes activamente y ya facturas con otro programa. Elige Holded si quieres clientes, presupuestos y facturas con Verifactu en una sola herramienta española. Zoho CRM es gratis y muy configurable, Pipedrive es el mejor embudo de ventas y Freshsales es el CRM de pago más barato de la lista.
Si eres freelance de diseño, desarrollo o marketing y lo tuyo es perseguir propuestas, la página sobre CRM para autónomos va más a fondo. Esta piensa en el profesional colegiado, el consultor y el comercio que atiende en persona.
La clasificación es editorial: un puesto patrocinado siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
El mejor CRM para profesionales independientes según lo que necesitas
Los 5 CRM para profesionales independientes comparados
La columna « coste para ti solo » da lo que pagas en doce meses por una persona, en el plan que de verdad necesita un profesional independiente. Pipedrive factura en dólares: el importe en euros depende del cambio. Los precios no incluyen el 21 % de IVA.
| Mejor para | Coste para ti solo en un año | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | HubSpot | Mejor gratis para captar | 0 € gratis; 240 € en Starter | 4.2/5 | Gratis, Starter desde 20 € por puesto | ✓ | Consultor o despacho que capta clientes | Ver → |
| 2 | Holded | Mejor con facturación | 228 € en Starter; 408 € en Basic | 4.0/5 | Light gratis, Starter 19 € al mes sin IVA | ✓ | Profesional que factura cada semana | Ver → |
| 3 | Zoho CRM | Mejor gratis configurable | 0 € gratis; 168 € en Standard | 3.9/5 | Gratis, Standard 14 € en anual | ✓ | Quien quiere campos a su medida | Ver → |
| 4 | Pipedrive | Mejor embudo de ventas | 168 $ en Lite; 468 $ en Growth | 4.2/5 | Lite 14 $ por usuario en anual | — | Agente o consultor con 20 operaciones | Ver → |
| 5 | Freshsales | Mejor de pago barato | 108 € en Growth | 3.8/5 | Growth 9 € por usuario en anual | — | Quien quiere un CRM de pago sin gastar | Ver → |
Las herramientas con reseña en Labs mantienen la nota y los precios de su reseña. Los demás precios vienen de las páginas oficiales de cada proveedor en 2026, sin IVA.
¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com
Cómo hemos comparado y puntuado
Los primeros resultados de « CRM para profesionales independientes » son listas para autónomos escritas por los propios proveedores de software. Hablan de freelances digitales y se olvidan del abogado, la psicóloga o el arquitecto que trabaja solo. Ninguno calcula lo que paga una persona en un año, y pocos relacionan el CRM con Verifactu, obligatorio para los autónomos en 2027.
Hemos leído las tarifas oficiales, las condiciones de prueba y las opiniones recientes de usuarios, sobre todo las negativas. Cada precio se lleva a una persona durante doce meses. Capsule, citado a menudo, no está en la lista: su página de precios no muestra ningún importe de pago legible. Clasificamos cinco herramientas y no seis porque no queremos rellenar con un CRM que no hemos podido verificar.
Las ponderaciones siguen la realidad de un profesional que trabaja solo: sin tiempo para administrar un programa ni presupuesto de equipo. La facilidad y el precio pesan más que la profundidad.
- Facilidad de usoListo en una tarde, sin consultor ni curso.30 %
- Relación calidad-precioCoste de un año para una persona en el plan que tiene la función útil.30 %
- Funcionalidades y profundidadFicha de cliente, presupuestos, recordatorios, facturas, embudo.20 %
- Soporte al cliente y acompañamientoAyuda en español sin pagar un plan de equipo.10 %
- Integraciones disponiblesGmail, Outlook, WhatsApp, banco, calendario, Zapier o Make.10 %
Ningún enlace de afiliado cambia una nota ni una posición.
HubSpot
El CRM gratis de HubSpot es lo más completo que puedes usar sin pagar. Admite dos usuarios y 1.000 contactos, sin fecha de fin y sin tarjeta. Guardas contactos y empresas, y sigues tus oportunidades en un embudo de ventas: una columna por etapa (primer contacto, presupuesto enviado, aceptado), una tarjeta por oportunidad. Las apps de iOS y Android te dejan apuntar una llamada al salir de una reunión.
Para quien trabaja solo, dos cosas importan más que la lista de funciones. Primero, HubSpot no es tu programa de facturación: sigues la oportunidad aquí y facturas en un programa con Verifactu. Segundo, el segundo usuario gratis da margen: tu socio o quien te lleva la agenda puede ver las fichas sin coste.
Rara vez te quedas corto de contactos. Lo que te empuja al pago es una necesidad concreta, como quitar la marca HubSpot de tus emails o automatizar un recordatorio. Starter cuesta entonces desde 20 € por puesto al mes, 240 € al año para ti solo.
Truco: muchos artículos aún prometen « un millón de contactos gratis ». Era el plan antiguo. Hoy son 1.000: importa solo clientes y contactos activos, no todo tu correo.
- Gratis sin fecha de fin y sin tarjeta
- Embudo y tareas de seguimiento incluidos
- Apps de iOS y Android
- ✓El plan gratis más completo de la lista
- ✓Segundo usuario sin coste
- ✓Listo en una tarde
- ✗Sin facturación con Verifactu
- ✗Sin soporte humano en el gratis
- ✗Los planes de pago suben rápido
La mejor opción si captas clientes y ya facturas con otro programa. Si quieres todo en un sitio, mira Holded.
Holded
Holded es un programa de gestión español con un CRM dentro: contactos ilimitados, presupuestos que se convierten en factura, facturación con Verifactu en todos los planes y contabilidad. Para una fisioterapeuta o un despacho de abogados de una persona, eso significa una sola ficha por cliente, con todo lo que le has enviado y cobrado.
El plan Light es gratis, con 1 usuario y 20 facturas al año. Sirve para empezar, no para una consulta con veinte pacientes a la semana. Starter cuesta 19 € al mes sin IVA, 228 € al año; con el 50 % de los tres primeros meses, el primer año sale en 199,50 €. Basic, a 34 € al mes, añade un segundo usuario y más bancos conectados.
La parte CRM es correcta pero no profunda. El embudo de ventas aparece en la tabla de funciones del programa, pero la integración con WhatsApp y el email llega en planes superiores. Varias opiniones describen un soporte que responde pero va lento en casos complejos.
Truco: tu asesoría Partner de Holded accede gratis sin ocupar una plaza de usuario. Si ya tienes gestor, pregúntale si trabaja con Holded antes de elegir otro programa.
- Verifactu incluido en todos los planes
- Presupuesto a factura en un clic
- Asesoría Partner sin ocupar plaza
- ✓Todo en un programa español
- ✓Plan gratis para empezar
- ✓Contactos ilimitados
- ✗Light limitado a 20 facturas al año
- ✗CRM sencillo
- ✗Soporte lento en casos complejos
La mejor opción si tu prioridad es facturar en regla y tener al cliente en la misma ficha. Si captas mucho, añade HubSpot.
Zoho CRM
Zoho CRM es gratis para siempre hasta tres usuarios. Para una persona sobra, y la herramienta llega lejos: campos personalizados, etapas de venta propias, informes estándar. Un psicólogo que sigue a sus derivadores o una consultora que gestiona empresas clientes pueden adaptarlo a su trabajo.
El precio de esa libertad es el tiempo. La interfaz es la menos intuitiva de la lista, y varios usuarios la describen como recargada. Cuenta media jornada para crear etapas y campos antes de importar tus contactos. El soporte, según las opiniones, es lento con los tickets.
Si necesitas más, Standard cuesta 14 € por usuario al mes con pago anual, 168 € al año para ti solo, o 20 € en mensual. La facturación vive en Zoho Books, otra aplicación: pregunta cómo cubre Verifactu en tu cuenta antes de usarla para facturar.
Truco: la página de precios a veces se carga en otra moneda según desde dónde te conectes. Elige EUR en el selector antes de leer las cifras.
- Gratis para siempre hasta 3 usuarios
- Campos y etapas personalizables
- Standard a 14 € en anual
- ✓Plan gratis muy generoso
- ✓Se adapta a tu profesión
- ✓30 % menos con pago anual
- ✗La interfaz menos intuitiva
- ✗Soporte lento según opiniones
- ✗Facturas en otra aplicación
La opción correcta si disfrutas configurando y quieres seguir en 0 €. Si quieres trabajar esta noche, elige HubSpot.
Pipedrive
Pipedrive cabe en una pantalla: tu embudo, una columna por etapa y una tarjeta por operación. Arrastras la tarjeta cuando el cliente avanza. Es la herramienta más fácil de adoptar de la lista, y esa es su mejor nota. Para ventas que duran semanas, como un proyecto de reforma o un encargo de consultoría, evita que un expediente se quede olvidado.
Cuidado con el plan de entrada. Lite, a 14 $ por usuario con pago anual (168 $ al año), no sincroniza el correo ni automatiza nada: tus emails no llegan solos a la ficha. El truco es poner en copia oculta la dirección que te da Pipedrive. Funciona si no se te olvida. Growth, a 39 $ (468 $ al año), lo resuelve.
Pipedrive no hace facturas. Las opiniones negativas recientes hablan de un puesto cobrado de más y de un soporte lento con un fallo: revisa tus puestos en cada renovación. Más de 500 integraciones permiten conectarlo con tu programa de facturación.
Truco: empieza en Lite mensual (24 $) las primeras semanas. Si olvidas la copia oculta más de una vez por semana, pasa a Growth.
- Embudo visual, una tarjeta por operación
- Más de 500 integraciones
- Recordatorios en cada operación
- ✓La adopción más rápida
- ✓Ideal para ventas largas
- ✓App móvil completa
- ✗Lite sin sincronización de correo
- ✗Factura en dólares
- ✗Sin facturación
La mejor herramienta para muchas operaciones abiertas a la vez. Con menos de diez, el plan gratis de HubSpot basta.
Freshsales
Freshsales es el CRM de Freshworks. Su plan Growth cuesta 9 € por usuario al mes con pago anual, 108 € al año para ti solo, y es el precio de pago más bajo de esta lista. Por ese importe tienes contactos, cuentas, un embudo de ventas y el correo conectado a la ficha del cliente.
La prueba es generosa: 21 días con el CRM completo. Úsala para importar tus clientes y mover tus oportunidades de verdad durante tres semanas, no solo para mirar menús.
Hay dos límites. Ya no hay plan gratis: al terminar la prueba, eliges un plan de pago. Y la interfaz convence menos que la de Pipedrive o HubSpot, según las opiniones, con funciones que se reparten entre planes. Freshsales tampoco factura.
Truco: el ahorro del pago anual es del 20 %. Paga al mes los dos primeros meses, y pasa a anual solo si lo abres a diario.
- Growth a 9 € en anual
- Prueba de 21 días completa
- Correo conectado a la ficha
- ✓El CRM de pago más barato aquí
- ✓Embudo desde el plan de entrada
- ✓Prueba larga
- ✗Sin plan gratis
- ✗Funciones repartidas entre planes
- ✗Sin facturación
Buen precio para un CRM de pago sencillo. Si el gratis de HubSpot te basta, no pagues todavía.
Lo que tu profesión pide a un CRM, y lo que cuesta
« Profesional independiente » agrupa trabajos que no se parecen en nada, salvo en que una sola persona lo gestiona todo. La herramienta correcta depende de cómo te llegan los clientes y de qué les envías.
El coste para ti solo
Abogados, psicólogos, fisioterapeutas
Consultores y arquitectos
Comercios y oficios
- Cuenta tus presupuestos abiertos a la vez: por debajo de diez, la ficha de clientes de tu programa de facturación basta.
- Comprueba que tu programa de facturación cumple Verifactu antes de 2027.
- Calcula doce meses para una persona, sin IVA y en dólares si el proveedor cobra en dólares.
- Mira en qué plan están los recordatorios, la sincronización del correo y WhatsApp.
- Paga al mes dos meses antes de comprometerte un año.
- Exporta tus contactos cada trimestre a un archivo tuyo.
Seis ajustes para que tu CRM dure más de un mes
Quien trabaja solo abandona su CRM por un motivo: le pide demasiado tecleo. Estos ajustes lo mantienen ligero, elijas el que elijas.
Importa solo los clientes de los dos últimos años
Antes de empezarLos clientes de hace cinco años no te traerán trabajo este año. Parte de una hoja limpia: nombre, empresa, teléfono, email, ciudad, fecha del último contacto. Importa diez filas para comprobar las columnas y luego el resto. 150 contactos activos valen más que 2.000 olvidados.
- Prueba
- 10 filas primero
Tres estados por cliente, no más
ConfiguraciónContacto, presupuesto enviado, cliente. Añade « perdido » para no perder la pista. Un comercio no necesita diez etapas; un consultor puede añadir « en negociación ». Cada estado debe corresponder a algo que haces de verdad.
- Estados útiles
- 3, más « perdido »
Una fecha de seguimiento en cada presupuesto
El hábitoEn el momento en que envías un presupuesto, crea una tarea de seguimiento a siete días. Ese hábito, solo, paga el CRM. En Holded el presupuesto vive en la ficha del cliente; en HubSpot o Pipedrive, la tarea hace el mismo trabajo.
- Primer seguimiento
- 7 días tras el presupuesto
Apunta de dónde viene cada cliente
Para decidirBoca a boca, Google, un colegio profesional, un derivador, una red social. Un campo « origen » rellenado durante seis meses te dice dónde poner tu tiempo y tu dinero el año siguiente. Suele ser el dato más útil del CRM de un profesional que trabaja solo.
- Campo a crear
- Origen del cliente
Conecta el CRM con tu facturación
VerifactuSi tu CRM no factura (HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, Freshsales), elige un programa con Verifactu y conéctalos con Zapier o Make, o copia el cliente en el primer presupuesto. Verifactu será obligatorio para los autónomos en 2027: no sigas facturando con una plantilla de Word.
- Verifactu autónomos
- 2027
Diez minutos cada lunes
La rutinaAbre tu CRM cada lunes: presupuestos por seguir, facturas vencidas, clientes con los que no hablas desde hace seis meses. Diez minutos bastan. Un CRM que solo abres cuando lo necesitas vuelve a ser una agenda en tres semanas.
- Rutina
- 10 minutos por semana
Ya tienes CRM, lo siguiente
Estas páginas van más lejos en una pregunta cercana a la tuya.
Seguir propuestas trabajando solo.
Buscas tu programa de facturaciónProgramas de facturación para autónomosCon Verifactu.
Necesitas llevar tu contabilidadProgramas de contabilidad para autónomosModelos, gastos, IVA.
No quieres pagar nadaLos mejores CRM gratisLos límites reales de cada plan gratis.
Quieres facturar desde el CRMCRM que hacen facturasQuién tiene la función y en qué plan.
Vas a contratarEl mejor CRM para microempresasLa clasificación con tres usuarios.
CRM para profesionales independientes · Preguntas frecuentes
¿Un profesional independiente necesita un CRM?
Cuando llevas más de diez presupuestos u oportunidades abiertas a la vez, sí. Por debajo, la ficha de clientes de tu programa de facturación aguanta. La señal es el primer presupuesto que descubres sin seguimiento desde hace semanas.¿Cuál es el mejor CRM gratis para trabajar solo?
HubSpot si captas clientes: 2 usuarios, 1.000 contactos, sin fecha de fin. Zoho CRM si quieres configurarlo todo: gratis hasta 3 usuarios. Holded Light si lo que quieres es facturar: 1 usuario y 20 facturas al año con Verifactu.¿Qué CRM incluye facturación con Verifactu?
Holded, en todos sus planes, incluido el gratis. HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive y Freshsales no facturan con Verifactu en el propio CRM: los usas con un programa de facturación aparte y los conectas.¿Cuánto cuesta un CRM para una persona?
Entre 0 € y 468 $ al año, sin IVA. HubSpot y Zoho CRM son gratis, Freshsales cuesta 108 € en Growth, Pipedrive 168 $ en Lite, Holded 228 € en Starter. Calcula siempre el plan con la función que necesitas.¿Puede un abogado o un psicólogo usar un CRM?
Sí, si solo guarda en él los datos de la relación. La historia clínica y los expedientes protegidos van en tu programa de gestión profesional. En el CRM, contactos, derivadores y colaboradores, con la doble autenticación activada.¿Sirve una hoja de Excel como CRM?
Para empezar, sí. No te recuerda ningún seguimiento ni une al cliente con sus facturas. El día que encuentres un presupuesto olvidado desde hace tres semanas, pasa a una herramienta gratis.¿Puedo cambiar de CRM sin perder mis clientes?
Sí, si exportas con regularidad. Todas las herramientas de la lista exportan tus contactos en CSV. Hazlo cada trimestre y antes de que termine cualquier prueba.