¿Cuál es el mejor software de gestión de cobros para pymes en 2026?
Antes de elegir, aclara qué problema tienes: recordar, controlar o recobrar.
Un software de gestión de cobros reclama las facturas por ti. Envía un aviso antes del vencimiento y, si el pago no llega, sigue por email, SMS, llamada o carta según un calendario que defines una sola vez. También te enseña quién paga tarde, cuánto dinero tienes pendiente en clientes y qué facturas están bloqueadas por una disputa. En los resultados de búsqueda se mezclan tres cosas distintas. El módulo de avisos que incluyen muchos programas de facturación o contabilidad basta a un autónomo o a una micropyme. Un programa dedicado a cuentas por cobrar compensa cuando varias personas reclaman o las facturas abiertas se cuentan por cientos. Y las agencias de recobro llegan al final, cuando el cliente se niega a pagar: ningún programa sustituye ese paso.
La respuesta corta: Chaser si quieres SMS y llamadas automáticas incluidas, desde 239 € al mes. Upflow si quieres un portal donde tu cliente paga en un clic y aceptas pedir presupuesto. Billabex si prefieres dejar los recordatorios amistosos a un agente de IA. My DSO Manager si eres una empresa mediana con seguro de crédito y varias sociedades. Agicap si ya usas su herramienta de tesorería y quieres sumar el módulo de cobros.
La clasificación es editorial: una posición patrocinada siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
El mejor software de cobros según tu empresa
Los 5 programas comparados en lo esencial
La columna de precio muestra el precio de entrada publicado por el proveedor, o indica que es bajo presupuesto. Si buscas algo por debajo de 239 € al mes, el punto de entrada es el módulo de avisos de tu programa de facturación (lo vemos en el coste real). El orden sigue al lector más habitual detrás de la pregunta: una pyme española que emite cientos de facturas, reclama todavía a mano o desde su programa de facturación, y quiere cobrar antes.
| Mejor para | Lo que mejor hace | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Chaser | Mejor programa en general | SMS, llamadas y recargos por demora incluidos | 4.3/5 | Desde 239 €/mes | — | Pymes hasta 4 M€ en Compact | Ver → |
| 2 | Upflow | Mejor portal de pago para clientes | Portal, pago online y agentes de IA | 4.2/5 | Bajo presupuesto | ✓ | Pymes y empresas en crecimiento | Ver → |
| 3 | Billabex | Mejor agente de IA de recordatorios | Precio por cliente activo, sin comisión | 3.9/5 | Bajo presupuesto | — | Pymes B2B | Ver → |
| 4 | My DSO Manager | Mejor para el riesgo y el seguro de crédito | Scoring, límites de crédito, multidivisa | 3.9/5 | Bajo presupuesto | — | Medianas y grandes empresas | Ver → |
| 5 | Agicap CashCollect | Mejor si ya usas Agicap | Cobros y previsión de tesorería juntos | 3.8/5 | Bajo presupuesto | — | Pymes con control de tesorería | Ver → |
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Cómo hemos comparado y puntuado
Un programa de cobros tiene una sola misión: que tus clientes paguen antes sin estropear la relación. Por eso el primer criterio son los recordatorios automáticos. ¿Puedes crear secuencias distintas según el cliente? ¿Pasar del email al SMS, a la llamada y a la carta? ¿Pausar un recordatorio cuando hay una disputa abierta? Después vienen el precio y lo que cubre, la conexión con tu contabilidad, el portal donde el cliente paga y el control del riesgo.
Hemos leído las páginas de precios y de producto de cada proveedor, y las reseñas de usuarios en las principales plataformas, empezando por las negativas. En este mercado hay pocas: las notas públicas de estas herramientas se apoyan a menudo en 8 a 15 reseñas. Ninguna de las cinco tiene aún reseña propia en nuestros Labs: las notas salen de esta comparativa y se mantendrán iguales en otras páginas.
Lo que no clasificamos, y por qué. Recovr: interesante para Europa, pero no hemos podido leer su página de precios. Kolleno: precios contradictorios según la fuente, ninguno oficial. LeanPay y Clearnox: buenos programas, pero pensados para el mercado francés.
- Recordatorios automáticos multicanalSecuencias por cliente, email, SMS, llamada, carta, pausa en disputa.30 %
- Precio publicado y lo que incluyeTarifa pública, cuotas, costes por uso, permanencia.20 %
- Integraciones contables y ERPSincronización de facturas y pagos en los dos sentidos.20 %
- Portal de cliente y cobroDonde el cliente ve sus facturas, reclama y paga.15 %
- Control de riesgo y DSOPeriodo medio de cobro, scoring, límites de crédito.15 %
La clasificación es editorial: una posición patrocinada siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
Chaser
Chaser publica sus precios en euros y es el que más canales incluye en su tarifa. Compact cuesta 239 € al mes (215,10 € al mes con pago anual) y cubre empresas de hasta 4 M€ de facturación, con 4 usuarios, 100 SMS y 100 llamadas automáticas al mes. Core, a 719 €, abre usuarios ilimitados y varias sociedades. Complete sube a 1.079 €.
El resto está en todos los planes: predicción de retrasos, puntuación de tus pagadores, vigilancia de crédito, disputas, planes de pago, llamadas y cartas. Y un detalle que la competencia olvida: Chaser añade los recargos por demora al recordatorio de forma automática. Si tus condiciones ya los prevén, es dinero que casi nadie reclama.
Su límite: está pensado ante todo para el Reino Unido y para programas contables anglosajones como Xero y QuickBooks. Comprueba la conexión con tu programa español antes de nada. Su plan Cash Flow, a 35 € al mes, solo funciona con Xero y AccountsIQ. Y las reseñas públicas son escasísimas: la prueba cuenta más que la reputación.
Truco: activa los recargos automáticos desde el primer día, con una frase que recuerde tus condiciones de pago. Muchos clientes pagan la factura para no discutir el recargo.
- 100 SMS y 100 llamadas al mes en Compact
- Recargos por demora automáticos
- Puntuación de pagadores incluida
- ✓Más canales sin coste extra
- ✓Precio público en euros
- ✓Planes de pago integrados
- ✗Pensado para Xero y QuickBooks
- ✗4 usuarios en Compact
- ✗Muy pocas reseñas públicas
El más completo en canales para su precio. Antes de firmar, prueba la conexión con tu contabilidad con tus datos reales.
Upflow
Upflow publica sus tarifas en dólares y es el más completo en la parte del cliente. Envía recordatorios por email, SMS, llamada y carta, con usuarios ilimitados desde Starter, portal de cliente desde Grow y agentes de IA que reclaman por ti desde Scale. Los planes siguen tu facturación: Starter hasta 10 M$ (40.000 facturas al año), Grow hasta 25 M$, Scale 50 M$, Accelerate 100 M$.
El problema: ninguna suscripción tiene precio en la web, todo pasa por un presupuesto. Y el cobro online tiene su propio coste: 3,5 % + 0,30 $ por pago con tarjeta y una cuota de plataforma de 390 $ al mes. Los SMS, llamadas y cartas se facturan después, con importes que Upflow no publica.
Los usuarios valoran el producto, pero señalan integraciones que faltan, un ajuste complicado del email de envío de facturas, una sola cuenta bancaria posible y dos días entre la factura y el cargo en tarjeta.
Truco: empieza por el plan Discover, gratuito, para ver los paneles con tus datos reales. Llegarás a la llamada comercial sabiendo cuántas facturas y clientes necesitas reclamar.
- Portal de cliente y pago online
- Usuarios ilimitados desde Starter
- Agentes de IA desde Scale
- ✓El más completo para el cliente
- ✓Plan Discover gratuito
- ✓Todos los canales
- ✗Ninguna suscripción con precio
- ✗Comisiones de pago y de plataforma
- ✗Una sola cuenta bancaria, según reseñas
La mejor opción si quieres que el cliente pague desde el propio recordatorio. Suma suscripción, plataforma y comisiones antes de compararlo con Chaser.
Billabex
Billabex parte de una idea sencilla: un agente de IA reclama a tus clientes, elige el tono y el canal según cómo reacciona cada uno y pasa el caso a una persona cuando se atasca. El precio no depende de las facturas, ni de los usuarios, ni de los importes: sigue tus clientes activos, con tramos de 40, 100 y 250. Billabex no cobra comisión sobre lo recuperado y no hay permanencia.
El perímetro es claro: cobro amistoso entre empresas. Nada de vía judicial ni de factoring.
Su límite: no publica precios, hay que pedir presupuesto. Los SMS, envíos certificados y búsquedas de contacto funcionan con créditos prepago que caducan a los 12 meses y no se reembolsan. Y hay pocas reseñas públicas para juzgar los resultados del agente en el tiempo.
Truco: compra los primeros créditos justos, para un trimestre de recordatorios. Un crédito que caduca es dinero perdido.
- Agente de IA que adapta tono y canal
- Sin comisión sobre lo cobrado
- Precio independiente del número de facturas
- ✓Modelo de precio claro
- ✓Escalado a una persona
- ✓Sin permanencia
- ✗Sin precio publicado
- ✗Créditos que caducan a los 12 meses
- ✗Sin vía judicial
Un enfoque distinto que merece una prueba si nadie en tu equipo tiene tiempo de reclamar. Para un impago que acaba en recobro, necesitarás a un profesional.
My DSO Manager
My DSO Manager se dirige a empresas medianas y grandes grupos. El DSO es el periodo medio de cobro de tus clientes, y la herramienta existe para reducirlo. Los recordatorios salen por email, carta, SMS o fax, con plantillas personalizadas y emails interactivos. Una agenda ordena cada día los clientes que hay que reclamar primero.
Donde destaca es en el riesgo: scoring de clientes, límites de crédito y gestión de pólizas de seguro de crédito. También maneja varias divisas y sociedades, algo que falta en las herramientas pensadas para pymes.
Su límite: no publica precios y queda grande para una pyme con una sola sociedad. Hay pocas reseñas públicas.
Truco: si tienes seguro de crédito, pregunta en la demo cómo vincula cada cliente a su límite asegurado. Un riesgo que supera la cobertura sin alerta es un problema que nadie ve.
- Gestión del seguro de crédito
- Multidivisa y multisociedad
- Agenda de cobro priorizada
- ✓Scoring y límites de crédito
- ✓Todos los canales, fax incluido
- ✓Pensado para grupos
- ✗Sin precio publicado
- ✗Demasiado grande para una pyme
- ✗Pocas reseñas públicas
Encaja con una dirección financiera que controla el riesgo tanto como los recordatorios. Una pyme irá más rápido con Chaser.
Agicap CashCollect
Agicap es conocido por su herramienta de tesorería, y CashCollect es su módulo de cobros. Se puede contratar solo, pero tiene más sentido junto al resto: ves en la misma pantalla qué facturas faltan por cobrar y cómo afectan a tu previsión de caja. Agicap afirma que su módulo reduce el periodo medio de cobro entre un 15 y un 20 %, una cifra del propio proveedor.
Su límite, según reseñas de usuarios publicadas en Francia: la relación calidad-precio es el criterio peor valorado, las conexiones bancarias se caen a veces, y un usuario señala que no puede cargar él mismo las facturas vencidas en CashCollect. No hay ninguna tarifa pública: todo pasa por un comercial.
Ojo: una de las comparativas mejor posicionadas en español sobre este tema la publica el propio Agicap.
Truco: si ya pagas Agicap por la tesorería, pide el precio de CashCollect como ampliación, no como contrato nuevo. Si no lo usas, compara primero con Chaser, que publica sus precios.
- Cobros y tesorería en una pantalla
- Módulo contratable por separado
- Previsión de caja al lado de los cobros
- ✓Una sola herramienta para caja y cobros
- ✓Útil si ya usas Agicap
- ✓Visión global del dinero pendiente
- ✗Sin tarifa pública
- ✗Calidad-precio criticada en reseñas
- ✗Conexiones bancarias inestables según usuarios
Una buena ampliación para quien ya vive en Agicap. Como primera herramienta de cobros, Chaser o Upflow son más directos.
Tres preguntas que las comparativas no hacen
Las comparativas mejor posicionadas en español las escriben a menudo proveedores que se clasifican primero, y casi ninguna da precios. Esto es lo que debes revisar antes de firmar.
¿Necesitas de verdad un programa dedicado?
No siempre. Si una sola persona reclama unas decenas de facturas al mes, el módulo de cobros de tu programa de facturación o contabilidad puede bastar: muchos programas de facturación incluyen recordatorios. Un programa dedicado compensa cuando varias personas reclaman, cuando las facturas abiertas se cuentan por cientos, o cuando necesitas SMS, llamadas, portal de cliente y seguimiento de disputas.
Lo que cuesta un programa de cobros además de la suscripción
La suscripción es solo una línea. En Upflow, un pago con tarjeta cuesta 3,5 % + 0,30 $, más 390 $ al mes de cuota de plataforma, y los SMS, llamadas y cartas se facturan después. En Billabex, los créditos de SMS y envíos certificados caducan a los 12 meses. En Chaser, pasar de Compact a Core son 480 € más al mes, en cuanto necesitas un quinto usuario o una segunda sociedad. Pide siempre una simulación con tu mes de más facturas, no con la media.
Cuando el programa ya no basta
Un programa cobra al cliente que se olvida o que se retrasa. No cobra al que se niega. Después del último requerimiento, toca el procedimiento monitorio o una agencia de recobro. Fija en tu herramienta una regla clara: a partir de cierto retraso o importe, los recordatorios automáticos se paran y una persona toma el expediente. Cuanto antes saques las disputas reales, más opciones tienes de cobrar.
- Tus condiciones y tus facturas indican plazo de pago y recargos por demora
- El programa sincroniza facturas y pagos con tu contabilidad en los dos sentidos
- Puedes pausar un recordatorio cuando hay una disputa abierta
- Los canales que necesitas (SMS, llamada, carta) están incluidos o con precio
- Conoces el coste más allá de la cuota de facturas o usuarios
- Sabes en qué momento un expediente sale del programa hacia el recobro
Montar recordatorios que hacen cobrar
Un programa automatiza un método. Sin método, solo envía más emails que nadie lee. Estos seis pasos sirven sea cual sea la herramienta.
Escribe tus reglas en las condiciones y en cada factura
PrioridadUn recordatorio sin condiciones escritas no tiene peso. Indica el plazo de pago y los recargos por demora en tus condiciones generales y en cada factura. Por ley, sin pacto el plazo es de 30 días naturales desde la entrega, y nunca más de 60 días pactados. Es lo que permite a una herramienta como Chaser añadir el recargo de forma automática sin discusión.
- A revisar
- Plazo, recargos, forma de cálculo
Conecta tu contabilidad antes de escribir un solo email
BaseUn recordatorio por una factura ya pagada te cuesta más confianza de la que te aporta. Conecta la herramienta con tu programa contable para que cada pago detenga sus recordatorios, y vigila la sincronización una semana antes de activar los envíos.
- Prueba
- Una semana de sincronización en blanco
Crea dos o tres secuencias, no una
TonoUna gran cuenta que siempre paga con diez días de retraso no se reclama igual que un cliente nuevo que ya no contesta. Define una secuencia suave para los buenos pagadores, una firme para los morosos habituales y una corta para los nuevos. Chaser y My DSO Manager puntúan a tus pagadores para ayudarte a clasificarlos.
- A preparar
- Buenos pagadores, morosos, nuevos
Avisa antes del vencimiento
PrevenciónEl aviso más eficaz sale antes de la fecha de vencimiento. No reclama nada: recuerda el importe, la fecha y el enlace de pago. Saca a la luz los problemas (pedido sin referencia, destinatario equivocado) cuando aún hay tiempo de arreglarlos.
- Contenido
- Importe, fecha, enlace de pago
Cambia de canal cuando el email deja de funcionar
EscaladoTras dos emails sin respuesta, un SMS o una llamada suelen desbloquear la situación. Chaser incluye 100 SMS y 100 llamadas automáticas al mes en Compact. Guarda el burofax para el último requerimiento: deja una prueba que podrás usar si el caso acaba en un monitorio.
- Orden
- Email, SMS o llamada, burofax
Fija cuándo un expediente sale del programa
RecobroEscribe una regla sencilla: a partir de cierto retraso o importe, los recordatorios automáticos se paran y una persona toma el caso. Último requerimiento, y después monitorio o agencia de recobro. Cuanto antes actúes, más fácil es cobrar.
- Regla
- Un umbral de retraso o de importe
Para ir más allá
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Donde empiezan los avisos integrados.
Eres una pyme con pocas facturasFacturación para pymesAvisos sencillos a buen precio.
Tu contabilidad debe seguir los cobrosContabilidad para pymesEl programa que conectas primero.
Quieres facturar desde tu CRMCRM con facturaciónPresupuestos, facturas y avisos juntos.
Te preparas para VerifactuFacturación VerifactuLos programas adaptados.
Dejas QuickBooksCambiar de QuickBooksAlternativas y migración.
Software de gestión de cobros · FAQ
¿Qué diferencia hay entre gestión de cobros y recobro?
La gestión de cobros es amistosa: avisas al cliente antes y después del vencimiento, le das un enlace de pago y resuelves disputas. El recobro empieza cuando eso no basta: último requerimiento, monitorio o agencia especializada. Un software de cobros automatiza sobre todo la primera parte y deja preparado el expediente para la segunda.¿Existe un software de gestión de cobros gratis?
No entre las herramientas dedicadas. Upflow tiene un plan Discover gratuito, pero se limita a los paneles. Lo más barato es el módulo de cobros de tu programa de facturación o contabilidad, que muchos ya incluyen en su cuota.¿Cuánto cuesta un programa de gestión de cobros?
Desde 239 € al mes en la única tarifa pública en euros de esta lista, la de Chaser, que sube a 719 € en Core y 1.079 € en Complete. Upflow, Billabex, My DSO Manager y Agicap trabajan bajo presupuesto. Suma los costes por uso: SMS, cartas, comisiones de pago y cuotas de plataforma.¿Basta con el módulo de cobros de mi programa de facturación?
Sí mientras una sola persona reclame y las facturas abiertas se cuenten por decenas. Los módulos integrados envían emails con un calendario fijo. Se quedan cortos con secuencias por tipo de cliente, disputas, SMS y llamadas, y reparto del trabajo en un equipo. Ahí un programa dedicado se paga solo.¿Puedo cobrar intereses y 40 euros a un cliente que paga tarde?
Sí, la Ley 3/2004 de morosidad te lo permite entre empresas. Los intereses de demora corren automáticamente, sin aviso previo, desde que vence el plazo. Si no pactas otro tipo, se aplica el tipo del Banco Central Europeo más ocho puntos. Además, tienes derecho a una cantidad fija de 40 euros por costes de cobro, y a reclamar los costes que superen esa cifra si los justificas.¿Cómo reducir el periodo medio de cobro?
Avisa antes del vencimiento, facilita el pago y escala rápido. Un aviso previo con enlace de pago resuelve la mayoría de los olvidos. Un portal como el de Upflow elimina fricción. La puntuación de pagadores de Chaser o My DSO Manager te dice quién necesita una secuencia más firme.¿Un software de cobros sustituye a una agencia de recobro?
No. Cobra a los clientes que se olvidan o se retrasan y guarda la traza de cada contacto. Un cliente que se niega a pagar necesita una agencia o un procedimiento judicial. Tu herramienta sirve entonces para entregar un expediente limpio.¿Qué debo comprobar en una demo?
Tres cosas: la sincronización con tu contabilidad usando tus datos reales, cómo pausas un recordatorio cuando hay una disputa, y el coste total en tu mes de más facturas. Pide por escrito los costes por uso: SMS, cartas y comisiones de pago pueden duplicar la factura.