¿Cuál es la mejor wiki corporativa en 2026?

Una base de conocimiento interna que tu equipo lee, encuentra y mantiene al día.

Una persona recién incorporada pierde dos días porque la guía de instalación tiene tres años. El buscador de la wiki devuelve un acta de hace siete años en lugar de la portada del proyecto. El problema casi nunca es no tener wiki: es tener una que nadie actualiza y en la que nadie encuentra nada.

La respuesta corta: elige Slab si quieres una wiki sencilla, gratis hasta 10 personas, donde cada artículo tiene un responsable que lo verifica. Elige Confluence si tu equipo vive en Jira. Slite es la más avanzada para preguntar a la wiki y recibir una respuesta, Outline la más barata a partir de unas 20 personas (79 $ al mes de 11 a 100 miembros) y Notion la más flexible si aceptas pagar Business para tener verificación e IA.

¿Buscas más bien una base de conocimiento pública para tus clientes? Es otro trabajo: mira nuestra clasificación de software de base de conocimientos para centros de ayuda.

Romain CochardCEO de Hack'celeration
Actualizado 20269wikis internas clasificadas5herramientas de 9 con verificación de páginas en algún plan79 $al mes en Outline para un equipo de 11 a 100 miembros

La clasificación es editorial: una posición patrocinada siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.

De un vistazo

Las 9 wikis para el conocimiento de tu equipo

La columna más útil de esta tabla no es el precio, es la verificación. Una wiki muere cuando nadie sabe si una página sigue siendo correcta. Las herramientas que dan a cada página un responsable y una fecha de revisión lo resuelven de raíz; fíjate también en qué plan lo hacen. Después mira la unidad de cobro: por usuario, por equipo o con un mínimo de puestos, la diferencia en un año crece rápido.

Mejor paraVerificación de páginasPlan gratisTamaño del equipoVer
1SlabLa mejor en generalDesde el plan gratis, cada artículo tiene un responsable que lo verifica4.5/5Gratis (10 usuarios), después 6,67 $/usuario/mes✓Pymes de 5 a 100 personasVer →
2ConfluenceLa mejor para equipos con JiraNo nativa: hace falta una aplicación del Marketplace4.4/5Gratis (10 usuarios), después ~5,78 $/usuario/mes✓Equipos técnicos con JiraVer →
3SliteLa mejor para respuestas con IACircuito de verificación desde Basic, revisión de datos en Pro4.3/510 $/usuario/mes con pago anual—Equipos de 10 a 150 personasVer →
4ClickUpLa mejor si tus proyectos ya están en ClickUpSin circuito de verificación propio4.2/5Gratis, después 9 $/usuario/mes anual✓Equipos que ya usan ClickUpVer →
5OutlineEl mejor precio para un equipo que creceSin verificación destacada4.1/510 $/mes (1 a 10), 79 $/mes (11 a 100)—Equipos de 15 a 100 personasVer →
6NotionLa mejor wiki con bases de datosCualquier página verificable solo en Business4.0/5Gratis, después 10 $/miembro/mes anual✓Equipos que quieren un espacio para todoVer →
7GuruLa mejor para respuestas en Slack y TeamsRitmo de 30 días a 1 año, ficha a ficha3.9/5Bajo presupuesto—Ventas y soporte, 50 personas o másVer →
8TettraLa mejor para equipos que viven en SlackVerificación incluida en Scaling3.8/58 $/usuario/mes, mínimo 10—Equipos de 10 a 50 en SlackVer →
9BookStackLa mejor wiki gratis autoalojadaSin verificación3.7/5Gratis, servidor por tu cuenta✓Equipos con alguien para el servidorVer →

¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com

Nuestro método

Cómo hemos comparado y puntuado

Casi todos los primeros resultados de Google para esta búsqueda los firma un fabricante que se coloca primero, y mezclan wiki corporativa y centro de ayuda público. Aquí solo están las herramientas pensadas para el conocimiento interno de tu equipo: procedimientos, acogida de nuevas incorporaciones, respuestas a preguntas internas. Las herramientas de centro de ayuda para clientes (Zendesk, Helpjuice, Document360) están en nuestra página hermana.

Para cada herramienta hemos revisado en sus páginas oficiales el precio real y su unidad, los límites del plan gratis, la verificación de páginas y el plan que la incluye, y el plan en el que llega la IA. Después hemos leído hilos de foros de desarrolladores, opiniones de usuarios y debates sobre documentación que se queda vieja. Las funciones pesan más, porque una wiki sin un buscador fiable ni seguimiento de páginas deja de servir en un año. El precio va detrás, porque una wiki se paga para todo el equipo.

Notion y ClickUp mantienen las notas y precios de sus reseñas completas. Algunas herramientas quedan fuera de la clasificación: Docmost, XWiki y Wiki.js (código abierto, en los trucos y las preguntas frecuentes), Nuclino (gratis limitado a 50 elementos, precios de pago sin publicar de forma legible) y SharePoint, habitual en empresas que ya trabajan con Microsoft 365, pero sin un precio oficial que pudiéramos leer al comparar.

  1. Funcionalidades y profundidadBúsqueda, verificación de páginas, estructura, permisos, IA que responde desde la wiki.
    30 %
  2. Relación calidad-precioPrecio real para 10, 25 y 50 personas, mínimos de facturación, límites del gratis.
    25 %
  3. Facilidad de usoTiempo que tarda alguien no técnico en escribir y encontrar una página.
    20 %
  4. Integraciones disponiblesSlack, Teams, Jira, herramientas de ventas y soporte, importación desde Confluence.
    15 %
  5. Soporte al cliente y acompañamientoSoporte del fabricante, documentación, exportación y salida.
    10 %
9herramientas clasificadas
5herramientas presentadas aparte
2026precios revisados

Ningún enlace de afiliado cambia una nota o una posición.

1
La mejor en general

Slab

4.5/5

Slab solo quiere ser tu wiki. Nada de tableros de proyectos ni bases de datos que configurar. Escribes artículos, los agrupas por temas y todo el equipo los encuentra con el buscador. Ese buscador es lo primero que destacan los usuarios: sencillo y rápido. Lo segundo, lo poco que tarda un equipo pequeño en arrancar, horas y no semanas.

Su gran baza para una wiki corporativa es la verificación. Cada artículo puede tener un responsable que confirma que sigue siendo correcto, y Slab la incluye entre sus funciones básicas, también en el plan gratuito. No es lo habitual: en Notion, verificar cualquier página exige el plan Business, y Confluence no lo hace sin una aplicación externa.

El plan gratuito es un plan de verdad: hasta 10 usuarios, artículos y temas ilimitados, 10 integraciones estándar y sin tarjeta. Se queda corto en adjuntos (10 MB), historial (90 días) y estadísticas (30 días). Después, Startup cuesta 6,67 $ por usuario y mes con pago anual, y Business 12,50 $.

Su límite: es menos jerárquica que un árbol de páginas clásico y menos flexible que Notion. Si tu equipo está acostumbrado a carpetas dentro de carpetas, necesitará unos días. Y muchas opiniones de las webs de reseñas las pide el propio fabricante: léelas con cierta distancia.

Destacados
  • Verificación de artículos desde el plan gratis
  • Búsqueda sencilla y rápida
  • Gratis hasta 10 usuarios
+Ventajas
  • ✓Se pone en marcha en pocas horas
  • ✓Artículos y temas ilimitados desde el gratis
  • ✓Uno de los precios por usuario más bajos
−Inconvenientes
  • ✗Menos jerárquica que un árbol de páginas
  • ✗Adjuntos de 10 MB como máximo en gratis
  • ✗Integraciones premium solo en Business
Veredicto

El mejor punto de partida para una wiki interna que tiene que seguir siendo fiable. Si tu equipo ya trabaja con Jira a diario, Confluence encaja mejor; si necesitas bases de datos dentro de las páginas, mira Notion.

Ver los planes de Slab →
2
La mejor para equipos con Jira

Confluence

4.4/5

Confluence sigue siendo la wiki corporativa de referencia, sobre todo en equipos técnicos. Enlaza cada página con las incidencias de Jira, organiza espacios por equipo con permisos finos y aguanta bien cuando la wiki supera las mil páginas. El plan Free admite hasta 10 usuarios con 2 GB; Standard sube a 250 GB e incluye funciones de IA, entre ellas Rovo.

Atlassian publica los precios en dólares y bajan a medida que sumas usuarios: calcula unos 5,78 $ por usuario y mes en Standard y 11,16 $ en Premium. Premium añade almacenamiento ilimitado, soporte 24/7, un compromiso de disponibilidad del 99,9 % y estadísticas de lectura de espacios y páginas. Team Calendars es exclusivo de Premium.

La queja que se repite en todos los foros es el buscador: un acta de reunión de hace siete años que aparece antes que la portada del proyecto, varias palabras tratadas como alternativas, una búsqueda lenta mientras escribes. Los trucos de más abajo ayudan mucho.

Otro hueco para una wiki que debe estar al día: los planes de Confluence no traen verificación nativa de páginas, hace falta una aplicación del Marketplace. Y si usas Confluence en tus propios servidores, Data Center ya no se vende a clientes nuevos y su fin de vida llega en 2029.

Destacados
  • Enlace nativo con Jira
  • Espacios y permisos detallados
  • Rovo desde Standard
+Ventajas
  • ✓Escala a miles de páginas
  • ✓Gratis para 10 usuarios
  • ✓Precio por usuario bajo en Standard
−Inconvenientes
  • ✗Buscador muy criticado
  • ✗Sin verificación nativa de páginas
  • ✗Pesada para un equipo pequeño no técnico
Veredicto

La opción lógica si Jira ya es tu herramienta de trabajo: el enlace entre páginas e incidencias compensa el precio. Para un equipo no técnico de 20 personas, Slab o Slite se adoptan antes.

Ver los planes de Confluence →
3
La mejor para respuestas con IA

Slite

4.3/5

Slite ha apostado de lleno por la búsqueda con IA: haces una pregunta con tus palabras y responde a partir de tus documentos. En una wiki interna eso se nota cada día, sobre todo con las personas recién incorporadas que aún no saben dónde está cada cosa. El plan Basic incluye 30 preguntas de búsqueda con IA por puesto y mes y 30 retoques de redacción, además de un circuito de verificación de documentos y un panel de gestión del conocimiento que señala lo que se está quedando viejo.

Pro, a 20 $ por usuario y mes con pago anual, suma Slite Agent, la búsqueda en tus herramientas conectadas, 50 créditos mensuales por puesto, redacción con IA ilimitada y una revisión de datos que propone correcciones en los documentos. Enterprise añade puestos de solo lectura, registros de auditoría y SCIM.

Las opiniones de campo están divididas. Un equipo cuenta que está muy contento tras tres años y 1.000 documentos; otros hablan de lentitud cuando crece el volumen, y un usuario que venía de Notion la encontró peor. No tiene plan gratuito, solo 14 días de prueba sin tarjeta.

Destacados
  • Búsqueda por pregunta sobre tus documentos
  • Verificación de documentos desde Basic
  • Revisión de datos con correcciones en Pro
+Ventajas
  • ✓Editor agradable y fácil de aprender
  • ✓Seguimiento de documentos por revisar
  • ✓Puestos de solo lectura en Enterprise
−Inconvenientes
  • ✗Sin plan gratuito
  • ✗IA limitada a 30 preguntas por puesto en Basic
  • ✗Lentitud con volúmenes grandes
Veredicto

La mejor elección si tu equipo prefiere preguntar a la wiki antes que recorrerla. Para un equipo de 10 personas que empieza, el plan gratis de Slab no cuesta nada y ya verifica las páginas.

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4
La mejor si tus proyectos ya están en ClickUp

ClickUp

4.2/5

ClickUp no es una wiki: es una herramienta de gestión de proyectos con documentos dentro. Si tu equipo ya trabaja ahí, es una ventaja clara: los procedimientos están junto a las tareas, enlazas una página con un proyecto y nadie paga una suscripción más. Los documentos son ilimitados en todos los planes, también en el gratis.

Los precios son los de nuestra reseña completa de ClickUp: Core a 9 $ por usuario y mes con pago anual (12 $ mensual), Business a 17 $ (25 $ mensual) y Enterprise bajo presupuesto. Los documentos privados llegan con Business y los protegidos con Enterprise.

Su límite como wiki corporativa: ClickUp es denso. Las personas nuevas se pierden, y una wiki que nadie encuentra deja de leerse. Tampoco tiene un circuito de verificación tan claro como Slab, Guru o Slite para señalar una página caducada. Si tu equipo no usa ClickUp para sus proyectos, no lo elijas solo como wiki.

Destacados
  • Documentos ilimitados en todos los planes
  • Páginas enlazadas a tareas y proyectos
  • Una sola suscripción para proyectos y wiki
+Ventajas
  • ✓Ninguna herramienta extra si el equipo ya está dentro
  • ✓Plan gratis aprovechable
  • ✓Core asequible
−Inconvenientes
  • ✗Interfaz densa para quien llega
  • ✗Documentos privados solo desde Business
  • ✗No nació como wiki
Veredicto

Tiene sentido si ClickUp ya es tu herramienta de proyectos: la wiki gana el enlace con las tareas. Como wiki independiente, Slab o Slite son más sencillas. El cara a cara completo está en nuestra comparativa ClickUp contra Notion.

Ver los planes de ClickUp →Leer nuestra reseña de ClickUp
5
El mejor precio para un equipo que crece

Outline

4.1/5

Outline es la única herramienta de la clasificación que cobra por equipo y no por usuario. En Cloud, Starter cuesta 10 $ al mes de 1 a 10 miembros, Team 79 $ al mes de 11 a 100, y Business 249 $ de 101 a 200. Con 60 personas pagas 79 $ al mes, donde una herramienta a 10 $ por usuario costaría 600 $.

La interfaz recuerda a Notion, la edición es en tiempo real entre varias personas y los tres planes Cloud incluyen respuestas con IA a partir de tus documentos. En foros de desarrolladores, una organización de unas 150 personas cuenta que pasó de Confluence a Outline justo por eso.

También puedes alojarla tú. Community es gratis pero sin soporte ni IA; Business autoalojado cuesta 4 $ por usuario y mes con pago anual, con 10 usuarios como mínimo. Al terminar la prueba de 30 días en Cloud, el espacio queda en solo lectura hasta que añades un medio de pago, y la exportación sigue disponible: no pierdes nada.

Su límite: menos gobierno que Confluence o Guru, y ninguna verificación de páginas destacada por el fabricante.

Destacados
  • Precio por equipo, no por usuario
  • Preguntas y respuestas con IA en los tres planes Cloud
  • Opción autoalojada
+Ventajas
  • ✓79 $ al mes de 11 a 100 miembros
  • ✓Interfaz parecida a Notion
  • ✓Exportación posible tras la prueba
−Inconvenientes
  • ✗Sin plan gratis en Cloud
  • ✗Community autoalojada sin IA ni soporte
  • ✗Gobierno más ligero que Confluence
Veredicto

La mejor relación precio-equipo a partir de unas 20 personas. Si necesitas verificar páginas con rigor o permisos muy finos, Slab o Confluence van por delante.

Ver los planes de Outline →
6
La mejor wiki con bases de datos

Notion

4.0/5

Notion es la herramienta que muchos equipos ya tienen, y funciona bien como wiki. Cualquier página se convierte en wiki con un clic, con vistas de inicio, todas las páginas y mis páginas. Una página verificada muestra una marca azul, hasta una fecha o sin límite; cuando caduca, su propietario recibe un aviso en Notion y un correo. La marca aparece en la búsqueda y en las citas de la IA.

La trampa está en los planes. Verificar cualquier página y la IA completa (Notion Agent, notas de reuniones con IA, búsqueda en tus otras herramientas en beta) exigen Business, a 20 $ por miembro y mes con pago anual. Free y Plus solo tienen una prueba de la IA. El plan gratis limita los bloques en cuanto hay 2 miembros, guarda 7 días de historial y no admite archivos de más de 5 MB: no es una wiki de empresa.

Sobre el terreno, el importador de Confluence funciona bien, pero una wiki pública no tiene menú lateral. En espacios grandes, la carga y la búsqueda se vuelven más lentas. Notion también exige disciplina con la estructura: por eso nuestra reseña completa le da 3,6 sobre 5 en facilidad de uso.

Destacados
  • Wiki, bases de datos y proyectos en un solo sitio
  • Páginas verificadas con propietario y fecha
  • Buen importador de Confluence
+Ventajas
  • ✓Muy flexible
  • ✓Marca de verificación visible en búsqueda e IA
  • ✓Plus asequible a 10 $
−Inconvenientes
  • ✗Verificar cualquier página e IA completa solo en Business
  • ✗Plan gratis limitado desde 2 miembros
  • ✗Se ralentiza en espacios grandes
Veredicto

Muy buena si tu equipo quiere un espacio para todo y acepta pagar Business por la verificación y la IA. Para una wiki pura, Slab verifica los artículos desde el plan gratis.

Ver los planes de Notion →Leer nuestra reseña de Notion
7
La mejor para respuestas en Slack y Teams

Guru

3.9/5

Guru guarda el conocimiento en fichas cortas, cada una con un responsable y un ritmo de verificación: nunca, 30 días, 60 días, 90 días, 6 meses o 1 año. Esas fichas aparecen donde tu equipo ya trabaja: Slack, Microsoft Teams, Salesforce, Zendesk y más de cien herramientas de empresa en total. Es la herramienta más completa de la clasificación en fiabilidad de las respuestas.

Cuando una ficha caduca pasa a «no verificada». No se borra y sigue en la búsqueda, salvo que el agente esté configurado para servir solo fichas verificadas. Ahí está también la queja principal sobre el terreno: fichas correctas que parecen poco fiables y responsables de verificación ahogados en notificaciones.

Guru no publica precios: el fabricante prepara un presupuesto según el tamaño de tu organización. Para un equipo de 10 personas que solo quiere una wiki, es excesivo; para 200 comerciales y agentes de soporte que responden a clientes todo el día, es donde brilla.

Destacados
  • Verificación por ficha, de 30 días a 1 año
  • Respuestas en Slack, Teams, Salesforce, Zendesk
  • Más de 100 herramientas conectadas
+Ventajas
  • ✓La más completa en fiabilidad de respuestas
  • ✓Conocimiento dentro de las herramientas diarias
  • ✓La caducidad no borra nada
−Inconvenientes
  • ✗Sin precios públicos
  • ✗Avisos de verificación invasivos si se configura mal
  • ✗Demasiado grande para un equipo pequeño
Veredicto

La herramienta adecuada cuando una respuesta equivocada cuesta dinero, en ventas o en soporte. Para una wiki de equipo normal, Slab o Slite cubren lo esencial con precio publicado.

Pedir presupuesto a Guru →
8
La mejor para equipos que viven en Slack

Tettra

3.8/5

Tettra gira alrededor de Slack. Envía los avisos de páginas a tus canales y su bot de IA responde preguntas en mensajes directos y en canales a partir de tus páginas. Los usuarios valoran esa integración y el buscador. La verificación de páginas viene incluida.

El precio esconde un mínimo: 8 $ por usuario y mes, pero con 10 usuarios como mínimo. Un equipo de 4 personas paga 80 $ al mes, igual que uno de 10. El pago anual descuenta un 20 %, y la prueba de 30 días permite decidir antes de pagar.

Sus límites: según los usuarios, el editor es menos completo que Google Docs y el precio resulta algo alto para una empresa muy pequeña. La página oficial solo habla de Slack; si tu equipo usa Microsoft Teams, mira mejor Guru.

Destacados
  • Bot de IA que responde en Slack
  • Verificación de páginas incluida
  • Avisos en tus canales
+Ventajas
  • ✓Integración con Slack muy valorada
  • ✓Buscador eficaz
  • ✓Prueba de 30 días
−Inconvenientes
  • ✗Se facturan 10 usuarios como mínimo
  • ✗Editor menos completo que Google Docs
  • ✗Nada anunciado para Microsoft Teams
Veredicto

Buena opción si Slack es el centro de tu comunicación y sois al menos 10. Por debajo, el mínimo de facturación hace que el plan gratis de Slab salga mucho mejor.

Ver los planes de Tettra →
9
La mejor wiki gratis autoalojada

BookStack

3.7/5

BookStack es una wiki libre con licencia MIT que instalas en tu servidor. Lo organiza todo en libros, capítulos y páginas, lo que la hace muy clara para procedimientos o un manual de empresa. Tiene un sistema completo de roles y permisos y búsqueda de texto completo, dentro de un libro o en todo el contenido.

Funciona con PHP y MySQL, y el proyecto asegura que corre sin problemas en un servidor virtual de 2,50 £ al mes. En un foro de desarrolladores, un equipo que dejaba su Confluence instalado en casa cuenta que cumplía todo lo que buscaba: editor visual, permisos, inicio de sesión con OAuth.

Su límite es el mantenimiento. El propio proyecto recuerda que hay que mantener PHP actualizado: la seguridad de tu wiki depende de ti. Sin IA, sin verificación de páginas y sin soporte comercial. Si quieres código abierto con IA, mira Docmost; si quieres tus páginas en Markdown dentro de Git, mira Wiki.js.

Destacados
  • Gratis y libre (MIT)
  • Libros, capítulos y páginas
  • Roles y permisos completos
+Ventajas
  • ✓Cero coste de licencia
  • ✓Estructura muy clara
  • ✓Funciona en un servidor pequeño
−Inconvenientes
  • ✗Servidor y actualizaciones por tu cuenta
  • ✗Sin IA ni verificación
  • ✗Sin soporte comercial
Veredicto

La mejor wiki gratis si alguien del equipo sabe mantener un servidor al día. Sin esa persona, el plan gratis de Slab o de Confluence te costará menos tiempo.

Descubrir BookStack →
El coste real

Lo que cuesta una wiki para 10, 25 o 50 personas

Las páginas de precios muestran un importe por usuario, pero una wiki se paga para toda la plantilla, y suele ser más gente de la prevista. Estas son las cuentas que nadie hace en los comparativos, con los precios oficiales en pago anual, y las trampas que encarecen la factura.

Para 10 personas

Slab y Confluence no cuestan nada: sus planes gratis llegan a 10 usuarios. Outline Cloud cuesta 10 $ al mes. Tettra cobra 80 $ aunque seáis 4, por su mínimo de 10 usuarios. Slite Basic sale a 100 $ y Notion Business a 200 $.

Para 25 personas

Confluence Standard sale a unos 145 $ al mes, Slab Startup a unos 167 $, Tettra a 200 $, ClickUp Core a 225 $, Slite Basic a 250 $ y Notion Business a 500 $. Outline se queda en 79 $: su plan Team cubre de 11 a 100 miembros.

Para 50 personas

Outline Cloud sigue en 79 $ al mes. Confluence Standard sale a unos 289 $, Slab Startup a unos 334 $, Tettra a 400 $, ClickUp Core a 450 $, Slite Basic a 500 $ y Notion Business a 1.000 $. El precio por usuario de Confluence baja aún más con la plantilla.

Las trampas que encarecen

La IA de Notion y verificar cualquier página exigen Business, no Plus. El Free de Confluence se corta en el usuario 11. Slite no tiene plan gratis. Guru no publica precios. Y una wiki gratis autoalojada se paga en horas de servidor y actualizaciones.
  • Cuenta a todas las personas que leerán la wiki, no solo a quienes escriben.
  • Pregunta en qué plan llega la verificación de páginas.
  • Comprueba si hay un mínimo de puestos (10 en Tettra).
  • Mira si la IA está incluida o limitada por puesto.
  • Exporta una página de prueba antes de migrarlo todo.
  • Nombra un responsable para cada espacio desde el primer día.
Trucos de campo

Seis trucos para una wiki que no caduca

Vienen de foros de desarrolladores, opiniones de usuarios y documentación oficial. Sirven con cualquier herramienta.

01

Actualizar la página forma parte de terminar la tarea

Método

La regla que más repiten los desarrolladores: si cambias un sistema, actualizas su página, y la tarea no está terminada hasta entonces. Sin un responsable con nombre, la documentación se pudre, sea cual sea la herramienta. Da un propietario a cada espacio y una fecha de revisión a las páginas críticas.

Verificación desde el gratis
Slab
02

Que cada nueva incorporación corrija la guía de bienvenida

Onboarding

Quien acaba de llegar es la única persona que lee la guía de bienvenida entera, y la única que ve lo que ya no funciona. Pídele que corrija cada paso erróneo durante su primera semana. La página se arregla sola con cada contratación, en lugar de bloquear dos días a la siguiente.

Quién corrige
La última incorporación
03

En Confluence, pon un + delante de cada palabra

Confluence

El buscador de Confluence suele tratar varias palabras como alternativas. Antepón + a cada palabra para exigirlas todas. En tus páginas índice, añade un cuadro de búsqueda limitado a una página padre: los resultados se quedan en el espacio correcto.

Sintaxis
+palabra1 +palabra2
04

Titula las páginas con las palabras que la gente escribe

Búsqueda

Nadie busca «Proceso RR. HH. v3». Se busca «vacaciones» o «gastos». Usa en el título las palabras de la pregunta, añade etiquetas y organiza los espacios por público en vez de por departamento. Es el ajuste gratuito que más mejora la búsqueda, en cualquier herramienta.

Coste
0 €
05

No hagas caducar lo que no cambia

Guru

En Guru, una ficha caducada pasa a no verificada y parece poco fiable aunque sea correcta. Elige «no caduca» para el contenido estable (valores, organigrama) y deja 30 o 90 días para precios y procedimientos. Quienes verifican reciben menos avisos y los atienden de verdad.

Ritmos en Guru
30 días a 1 año, o nunca
06

Planifica la salida antes de entrar

Migración

Wiki.js guarda las páginas en Markdown y puede sincronizarlas con Git: siguen legibles aunque la wiki se caiga. Outline deja exportar el espacio incluso tras la prueba. Antes de migrar, exporta una página de prueba desde la herramienta elegida y abre el archivo: si no puedes salir limpiamente, no entres.

Formato de Wiki.js
Markdown
FAQ · 8 questions

Wiki corporativa · Preguntas frecuentes

  • ¿Qué diferencia hay entre una wiki corporativa y una base de conocimiento?
    Una wiki se escribe entre muchos y documenta al equipo: procedimientos, proyectos, bienvenida. Una base de conocimiento está más ordenada y responde a preguntas concretas, a menudo con un responsable por artículo. En el uso interno se cruzan: Slab, Slite o Guru son wikis que añaden la verificación propia de una base de conocimiento.
  • ¿Notion o Confluence para una wiki interna?
    Confluence si tu equipo trabaja en Jira: páginas e incidencias se enlazan de forma nativa y el plan Free llega a 10 usuarios. Notion si quieres mezclar wiki, bases de datos y proyectos. Ojo con el plan: verificar cualquier página y la IA completa exigen Business, a 20 $ por miembro y mes con pago anual.
  • ¿Hay alguna wiki corporativa gratis?
    Sí. Slab es gratis hasta 10 usuarios, con artículos ilimitados y verificación. Confluence Free también llega a 10 usuarios, con 2 GB. El plan gratis de Nuclino se queda en 50 elementos. BookStack, Wiki.js, XWiki y Docmost Community son gratis, pero tienes que alojarlas tú.
  • ¿Cómo evitar que la wiki se quede desactualizada?
    Da a cada página un responsable y una fecha de revisión. Slab lo hace desde el gratis, Slite desde Basic, Guru ficha a ficha y Notion en Business. Suma dos hábitos: actualizar la página forma parte de terminar la tarea, y cada nueva incorporación corrige la guía de bienvenida que sigue.
  • ¿La IA sustituye a una base de conocimiento interna?
    No, se apoya en ella. Slite, Outline Cloud, Guru, Tettra y Notion Business responden a partir de tus páginas. Si las páginas están mal, la IA repite el error con total seguridad. La marca de verificación de Notion aparece incluso en las citas de su IA: es la verificación lo que hace fiable la respuesta.
  • ¿Y SharePoint como wiki corporativa?
    Si tu empresa ya paga Microsoft 365, SharePoint está a mano y no suma otra suscripción, por eso aparece tanto en las búsquedas en español. No lo hemos clasificado porque no pudimos leer un precio oficial al comparar. Si estás pensando en dejarlo, tienes nuestra página de alternativas a SharePoint.
  • ¿Una wiki autoalojada es gratis de verdad?
    La licencia sí, el resto no. BookStack funciona en un servidor de 2,50 £ al mes, pero hay que mantener PHP al día. Outline Community es gratis sin soporte ni IA. Docmost Community es gratis; la IA y la importación de Confluence exigen Business, a 6 $ por puesto y mes con pago anual y 10 puestos como mínimo.
  • ¿Puedo tener las respuestas de la wiki en Slack o Teams?
    Sí. Guru sirve sus fichas en Slack, Microsoft Teams, Salesforce y Zendesk. Tettra responde en Slack, en mensajes directos y canales, pero su página no menciona Teams. Slite Pro busca también en tus herramientas conectadas. Si tu equipo pregunta por el chat, ese es el criterio que decide.
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