Mejor app para comerciales de campo en 2026: rutas, visitas y CRM
La que tu equipo abre en el coche. Una app que nadie usa en ruta es un CRM vacío en la oficina.
Un comercial de campo necesita tres cosas en el móvil: saber a quién visitar y en qué orden, apuntar lo que pasó en la visita y seguir trabajando cuando no hay cobertura. Hemos comparado cinco herramientas con esos tres criterios y con los precios leídos en la página de cada proveedor.
La respuesta corta: Pipedrive es nuestra primera opción: un solo CRM para la oficina y la ruta, con modo sin conexión. Badger Maps es la mejor app de rutas para un comercial B2B con cartera grande. Salesforce Maps encaja si tu empresa ya está en Salesforce. Zoho CRM es el punto de partida gratis, y Map My Customers el más completo para equipos de cinco o más.
Un aviso: tres de los cinco publican sus precios solo en dólares. Los dejamos tal cual, sin conversión.
La clasificación es editorial: una posición patrocinada siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
La mejor app para comerciales según tu situación
Las 5 apps para comerciales comparadas
La clasificación completa. Los precios son por usuario y mes con pago anual, en la moneda que publica cada proveedor (Badger Maps, Pipedrive y Map My Customers solo muestran dólares).
| Mejor para | Lo que mejor hace en ruta | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Pipedrive | Mejor app para comerciales de campo en general | CRM con modo sin conexión | 4.2/5 | Lite 14 $/mes (anual) | — | Pymes | Ver → |
| 2 | Badger Maps | Mejor app de rutas para comerciales B2B | Ruta optimizada de varias paradas | 4.1/5 | Business 58 $/mes (anual) | — | Comercial solo a equipo B2B | Ver → |
| 3 | Zoho CRM | Mejor opción para empezar gratis | Sin cobertura y registro de visita, gratis | 3.9/5 | Gratis, luego 14 €/mes (anual) | ✓ | Equipos pequeños | Ver → |
| 4 | Salesforce Maps | Mejor opción si ya usas Salesforce | Rutas sobre los datos de Salesforce | 3.4/5 | 75 €/mes (anual) | — | Equipos en Salesforce | Ver → |
| 5 | Map My Customers | Mejor para equipos grandes con muchas visitas | Sin conexión y visitas en todos los planes | 3.3/5 | 99 $/mes, mínimo 5 (anual) | — | 5 comerciales o más | Ver → |
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Cómo hemos comparado y puntuado
Las comparativas mejor posicionadas en español las firma casi siempre un proveedor que se pone primero, mezclan ventas de campo con servicio técnico (fontaneros, instaladores) y repiten precios antiguos: Badger Maps sigue apareciendo « desde 49 $ » cuando su plan Business está en 58 $ en anual.
Hemos leído la página de precios oficial de cada herramienta y su documentación sobre el móvil. El criterio central: la app tiene que ayudar al comercial en ruta (mapa de clientes, ruta o registro de visita), no solo guardar contactos. Una herramienta sin precio público legible sale de la clasificación: es el caso de Sage Sales Management (antes ForceManager), Spotio y Skynamo.
Los cinco criterios pesan lo mismo porque son la plantilla de todas nuestras reseñas: así una herramienta tiene la misma nota en todo el sitio. Pipedrive y Zoho CRM ya tienen su reseña completa con nosotros y sus notas se mantienen tal cual.
- Facilidad de usoLo que tarda un comercial en usar la app en ruta sin ayuda.20 %
- Relación calidad-precioPrecio anual y mensual, mínimos de usuarios, compromiso, opciones de pago.20 %
- Funcionalidades y profundidadRutas, registro de visitas, trabajo sin cobertura, informes.20 %
- Soporte al cliente y acompañamientoDocumentación, puesta en marcha, opiniones de usuarios.20 %
- Integraciones disponiblesSincronización con el CRM y el ERP, mapas.20 %
Ningún enlace de afiliado cambia una nota ni una posición.
Pipedrive
Pipedrive no es una app de rutas: es un CRM de ventas con una app móvil seria. Su ventaja en campo es el modo sin conexión: en una nave industrial o en una carretera sin cobertura, puedes mover un trato de etapa, añadir notas y actividades, y todo se sincroniza cuando vuelves a tener red.
La integración con Google Maps viene incluida en todas las cuentas: ves tus contactos en el mapa y abres el trayecto hasta el siguiente cliente. La función de cercanía de la app te dice a quién tienes al lado cuando una cita se cae. Las llamadas desde el móvil quedan registradas solas.
Lo que no hace: no optimiza una ruta de diez paradas ni toma pedidos sobre catálogo. Para un comercial con cuatro o cinco visitas al día basta; para uno con quince, añade una app de rutas encima.
- Modo sin conexión con sincronización al volver
- Google Maps incluido en todos los planes
- Llamadas registradas automáticamente
- ✓Uno de los CRM más fáciles de adoptar
- ✓Lite a 14 $ en anual
- ✓Un solo sistema para oficina y campo
- ✗Sin optimización de rutas de varias paradas
- ✗Sin catálogo ni pedidos
- ✗Precios en dólares
Si aún no tienes CRM, empieza aquí: tu equipo lo usará de verdad, también sin cobertura. Si la ruta es tu problema, combínalo con Badger Maps.
Badger Maps
Badger Maps pone tus clientes en un mapa, con colores por estado, valor o última visita, y calcula la ruta del día entre todas las paradas que elijas. Es lo que muchos comerciales hacen a mano con Google My Maps y una hoja de cálculo, pero ordenado y conectado al CRM.
Desde Business, registra la actividad de cada visita y genera informes automáticos de llamadas y visitas. Enterprise añade informes de actividad con hora y ubicación, útiles si tu jefe de ventas quiere saber qué pasa en ruta sin pedir partes en Excel. La sincronización con el CRM es en los dos sentidos y en tiempo real: HubSpot, Salesforce, Dynamics, Zoho, Pipedrive, monday y Sage Sales Management, entre más de veinte. Ojo: solo a partir de dos licencias.
Su límite: no toma pedidos sobre catálogo. Si vendes a tiendas o distribuidores y tienes que cerrar el pedido en la visita, Badger se queda corto y tendrás que tirar de tu ERP o de una app de pedidos.
- Ruta optimizada entre todas las paradas del día
- Mapa de clientes por estado o valor
- Sincronización con más de veinte CRM
- ✓Plan Personal gratis 14 días para empezar solo
- ✓Garantía de devolución de 90 días en equipo
- ✓Informes de visita automáticos desde Business
- ✗Precios solo en dólares
- ✗Sin toma de pedidos sobre catálogo
- ✗Sincronización CRM solo desde 2 licencias
La mejor app de rutas para un comercial B2B con cartera grande. Empieza con los 14 días gratis de Personal, y si tu equipo es de dos o más, la garantía de 90 días te deja comprobarlo en ruta real.
Zoho CRM
La app de Zoho CRM sigue funcionando sin red y sincroniza sola cuando vuelve la cobertura. Tiene registro de visita: marcas tu llegada a casa del cliente y queda la hora y el lugar. La vista de cercanía te enseña, en el mapa de Apple o Google, los clientes que tienes alrededor.
Para tres comerciales, el plan gratis cubre lo básico. Al crecer, Standard cuesta 14 € por usuario y mes en anual, y la diferencia con el pago mensual es grande en Professional (23 € frente a 35 €).
Su punto débil es la configuración: Zoho hace mucho, pero hay que dedicarle horas para que la app quede limpia para un comercial que no quiere tocar ajustes. Y no optimiza una ruta de varias paradas.
- Trabajo sin cobertura con sincronización automática
- Registro de visita con hora y lugar
- Gratis hasta 3 usuarios
- ✓El punto de partida más barato
- ✓Precios en euros
- ✓Mucho margen para crecer
- ✗Configuración larga
- ✗Sin optimización de rutas
- ✗Interfaz menos ágil que Pipedrive
La mejor forma de empezar sin gastar: tres comerciales, plan gratis, registro de visitas. Reserva un día para configurarlo bien antes de dárselo al equipo.
Salesforce Maps
Salesforce Maps lleva tus cuentas, oportunidades y prospectos de Salesforce a un mapa y planifica rutas y agendas de visita de forma automática. Maps Advanced añade lógica comercial más fina y horizontes de planificación más largos, pensados para equipos grandes con territorios.
Publica su precio en euros, como Zoho CRM, y la única ventaja de verdad es que no duplica datos: el comercial trabaja sobre el mismo registro que ve su jefe.
El precio engaña: Salesforce Maps no viene incluido en Sales Cloud, se paga además, con contrato anual y sin prueba. Para un equipo de cinco, son 375 € al mes solo de mapas.
- Rutas y agendas de visita automáticas
- Datos de Salesforce sin duplicar
- Precio publicado en euros
- ✓Ningún dato fuera de Salesforce
- ✓Planificación potente en Advanced
- ✓Precio claro en €
- ✗Se paga además de Sales Cloud
- ✗Sin prueba gratis
- ✗Contrato de 12 meses
Solo tiene sentido si tu empresa ya vive en Salesforce. En ese caso, evita una segunda herramienta; si no, es la opción más cara para empezar.
Map My Customers
Map My Customers junta mapa, rutas, registro de visitas y seguimiento de actividad. Todos sus planes incluyen el modo sin conexión y los check-ins, algo que en otras herramientas depende del nivel que pagues. La sincronización con el CRM es en los dos sentidos (Salesforce, HubSpot, Dynamics, Zoho), y NetSuite llega desde Enterprise.
El problema es la puerta de entrada. El mínimo de cinco usuarios a 99 $ cada uno pone el primer plan en 495 $ al mes, con compromiso de un año. No es para un comercial solo ni para probar.
- Modo sin conexión en todos los planes
- Registro de visitas incluido
- Sincronización CRM en los dos sentidos
- ✓Nada esencial bloqueado por plan
- ✓Pensado para equipos de campo
- ✓Mejor precio por puesto en contratos largos
- ✗Mínimo 5 usuarios
- ✗Compromiso de 12 meses
- ✗Precios en dólares
Una buena elección para un equipo ya formado que quiere todo incluido. Para menos de cinco comerciales, Badger Maps o Zoho cuestan mucho menos.
Lo que pagarás de verdad
El precio grande de cada página es casi siempre el anual por usuario. Lo que cuenta es la factura del equipo entero, con mínimos y compromisos. Dos casos: tú solo y un equipo de cinco.
Tú solo, un comercial autónomo
Un equipo de cinco, en anual
Los costes que no se ven
Cinco trucos para que tu equipo use la app
Lo que repiten en foros los comerciales que siguen usando su app después de un trimestre. Vale para cualquiera de las cinco.
Haz la prueba en modo avión
PruebaDurante la prueba, pon el móvil en modo avión, crea una visita, una nota y una tarea, y reconecta. Luego mira la ficha desde la oficina. Si algo se pierde, lo verás en ruta en el peor momento.
- Tiempo
- 10 minutos
Pregunta quién gana en un conflicto
CompraSi la oficina cambia una ficha mientras el comercial la edita sin red, ¿qué versión se queda? Pide la respuesta por escrito al proveedor. Es el fallo de sincronización más común y el que menos se cuenta en las demos.
- Cuándo
- Antes de firmar
Empieza con un mapa gratis
MétodoMuchos comerciales planifican con Google My Maps: importan su hoja de clientes y colorean por estado. Úsalo un mes para ver cuántas paradas haces de verdad. Si pasas de ocho al día, una app de rutas se paga sola.
- Coste
- 0 €
Dicta el parte al salir
HábitoBadger Maps acepta notas dictadas con fotos, y cualquier móvil dicta en el campo de notas del CRM. Dos minutos en el coche al salir del cliente evitan reconstruir la semana el viernes.
- Por visita
- 2 minutos
Calcula el coste para cinco antes de mirar el precio
CompraMultiplica el precio anual por tu número de comerciales, añade las opciones y el mínimo de puestos. Map My Customers parece cercano a Badger por puesto, pero su mínimo de cinco cambia la factura.
- Ejemplo
- 5 × 99 $ = 495 $/mes
Tres situaciones, tres respuestas
Casi nadie cambia de app por una función que falta. Cambian porque el equipo no la usa en ruta. Elige según lo que te bloquea hoy.
No tienes CRM: Pipedrive o Zoho CRM
Tienes CRM y la ruta te come el día: Badger Maps
Equipo grande o ya en Salesforce: Salesforce Maps o Map My Customers
Necesitas tomar pedidos en la visita
App elegida, lo siguiente
Estas páginas van más allá, según lo que necesites.
Fortalezas, límites, para quién.
Quieres el detalle de Zoho CRMNuestra reseña de Zoho CRMPlanes, configuración, límites.
Tu problema es el reparto de territoriosMejor software de gestión de territoriosMapas y zonas por comercial.
Planificas rutas de repartoMejor software de optimización de rutasVehículos, paradas, entregas.
Usas Spotio y quieres salirAlternativas a SpotioCómo cambiar sin perder datos.
Lo tuyo es el servicio técnicoMejor software de gestión de intervencionesTécnicos, partes, firmas.
Apps para comerciales de campo · FAQ
¿Cuál es la mejor app gratis para comerciales?
Zoho CRM, gratis hasta tres usuarios, con trabajo sin cobertura y registro de visita. Si lo que buscas es la ruta, el plan Personal de Badger Maps es gratis solo durante 14 días. Muchos comerciales empiezan con Google My Maps y una hoja de cálculo: funciona hasta que la cartera pasa de unas decenas de clientes.¿Qué app para comerciales funciona sin cobertura?
Pipedrive, Zoho CRM y Map My Customers lo dicen en su documentación oficial. Antes de pagar, pon el móvil en modo avión durante la prueba: crea una visita y una nota, reconecta y comprueba que llegan bien a la oficina.¿Cómo planifico la ruta de visitas del día?
Con una app que optimice varias paradas, como Badger Maps o Salesforce Maps. Un CRM con Google Maps te lleva de un cliente al siguiente, pero no calcula el mejor orden entre diez. Para rutas de reparto, mira nuestra comparativa de software de optimización de rutas.¿CRM o app de rutas para comerciales?
Si no tienes CRM, empieza por el CRM: Pipedrive o Zoho. Si ya lo tienes y el problema es organizar las visitas, añade una app de rutas que se sincronice con él, como Badger Maps, en vez de cambiar de CRM.¿Cuánto cuesta una app para un equipo de 5 comerciales?
En anual: Zoho Standard 70 € al mes, Pipedrive Lite 70 $, Badger Business 290 $, Salesforce Maps 375 € además de Sales Cloud y Map My Customers 495 $. Suma IVA y las opciones de pago.¿Cómo hago el parte de visita desde el móvil?
Con el registro de visita del CRM (Zoho, Map My Customers) o con los informes de actividad de Badger Maps desde Business. Dicta la nota al salir del cliente: dos minutos en el coche ahorran una hora de partes el viernes.¿Se pueden tomar pedidos en ruta con estas apps?
No de forma nativa: ninguna de las cinco toma pedidos sobre un catálogo. Para eso necesitas el módulo móvil de tu ERP o una app de pedidos conectada a él. Sage Sales Management ofrece presupuestos desde el móvil, pero no hemos podido leer su precio oficial.¿Qué pasa con Spotio?
Spotio trabaja bajo presupuesto, para equipos de cinco comerciales o más y sin prueba gratis. Tenemos una página aparte con las alternativas a Spotio.