Integración CommPeak MakeAutomatiza CommPeak con Make.
¿Tus SMS de CommPeak pueden moverse solos? Sí. La integración CommPeak Make trae 4 módulos: 2 disparadores para SMS entrantes y clics en enlaces cortos, más 2 acciones. Aquí verás cómo conectar tu cuenta y montar un primer escenario paso a paso.
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¿Qué puedes automatizar con la integración CommPeak Make?
La integración CommPeak Make une tu cuenta de CommPeak con Make para que un SMS abra o cierre una automatización. En Make esa automatización se llama escenario: una cadena de módulos, y cada módulo es una pieza, como un disparador que vigila CommPeak o una acción que envía un SMS.
Clics que avisan al equipo comercial. Watch Clicks on Short URL detecta cuándo alguien abre un enlace que acortaste en CommPeak. Tras una campaña, esa señal puede ir a una hoja de cálculo o a un CRM con el módulo de otra app.
Respuestas de clientes que llegan a quien toca. Watch Incoming SMS Messages recoge los mensajes entrantes y el paso siguiente los reenvía. En una clínica o una academia, la recepción los ve en su móvil gracias a Send an SMS.
Avisos por SMS desde cualquier herramienta. Send an SMS también cierra escenarios que empiezan en otra app, por ejemplo un formulario enviado. La Integración 123FormBuilder Make es un buen ejemplo de ese punto de partida.
Ten claros los límites. La documentación de Make sobre CommPeak figura como incompleta y no describe ningún módulo, así que esta página se queda en lo que dicen los nombres y el editor. Para lo que falte, Make an API Call llega al resto de la API. Puede que CommPeak tenga también un nodo en n8n: la comparativa n8n vs Make te ayuda a decidir, y el Curso de Make explica el editor desde cero.
¿Cómo conectas tu cuenta de CommPeak con Make?
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Añade un módulo de CommPeak
En tu escenario, haz clic en el +, escribe CommPeak y elige uno de sus módulos. Luego pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de CommPeak enlazada con Make una sola vez, y todos los módulos de CommPeak la reutilizan.
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Ponle nombre y da acceso
Si quieres, dale un nombre a la conexión, por ejemplo el de la marca o el cliente. Después haz lo que pida la ventana: autorizar a Make en la página de CommPeak que se abre o pegar la clave que te da tu cuenta de CommPeak.
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Guarda y comprueba
Pulsa Save. Si el módulo muestra sus campos en lugar de un error, la conexión funciona. Cualquier otro módulo de CommPeak, en este escenario o en otro, podrá usar la misma.
Tu primer escenario con CommPeak
ObjetivoCuando un cliente escribe a tu número de CommPeak, Make reenvía el mensaje al móvil de un compañero con Send an SMS.
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Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y haz clic en el + del centro para colocar el primer módulo.
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Coloca el disparador
Busca CommPeak, elige Watch Incoming SMS Messages y selecciona tu conexión. Si aún no tienes una, pulsa Create a connection.
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Añade el reenvío
Haz clic en el + a la derecha del disparador y elige Send an SMS. Lleva a sus campos el texto que recibió el disparador y pon el número de tu compañero como destinatario.
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Prueba con Run once
Manda un SMS a tu número de CommPeak y pulsa Run once. La burbuja sobre cada módulo enseña los bundles recibidos; un bundle es un elemento que pasa de un módulo a otro, aquí un mensaje.
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Programa y activa
Haz clic en el reloj del primer módulo para fijar cada cuánto consulta Make a CommPeak: por defecto, cada 15 minutos. Después activa el escenario y seguirá funcionando sin ti.
¿Qué puede poner en marcha un escenario de CommPeak?
2 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en CommPeak. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama CommPeak en cuanto ocurre.
Watch Clicks on Short URL
programadoSolo en la docCon este disparador, abrir uno de tus enlaces cortos de CommPeak se convierte en el inicio de un escenario: quien pulsa tu oferta pone en marcha el seguimiento sin que nadie mire las estadísticas.
Watch Incoming SMS Messages
programadoSolo en la docCada SMS que entra en tu número de CommPeak llega a Make como un bundle, listo para que los módulos siguientes lo reenvíen, lo guarden o lo respondan.
¿Qué puede hacer Make en CommPeak?
CommPeak te da 2 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Make an API Call
AcciónSolo en la docEs la salida cuando la lista de módulos se queda corta: llama a cualquier punto de la API de CommPeak desde el escenario, con la conexión que ya creaste y sin volver a iniciar sesión.
Send an SMS
AcciónSolo en la docEsta acción envía un SMS desde tu cuenta de CommPeak: una confirmación, un recordatorio o una alerta, armados con los datos que traen los módulos anteriores.
¿Necesitas ayuda para automatizar CommPeak con Make?
Una persona lee cada mensaje.
