Integración Discourse MakeAutomatiza Discourse con Make.
¿Tu foro podría avisar al resto de tus herramientas de lo que pasa en él? La integración Discourse Make reúne 26 módulos: 15 disparadores, 8 acciones y 3 búsquedas. Esta guía es para equipos de comunidad y operaciones, desde la clave API hasta el primer escenario activo.
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¿Qué puedes hacer con la integración Discourse Make?
La integración Discourse Make conecta tu foro con Make, una herramienta sin código donde armas escenarios. Un escenario es tu automatización: una cadena de módulos, y cada módulo es una pieza (un disparador, una acción o una búsqueda). Los eventos del foro arrancan el escenario, y los módulos de Discourse leen, publican o borran temas, posts y mensajes privados.
Anuncios que se escriben una sola vez. Cuando el equipo de producto registra un lanzamiento en su herramienta, Create a Post, Topic or Private Message abre el tema en el foro. Si después cambia algo, Update a Topic lo corrige sin que nadie entre a editarlo.
Acceso que sigue a la pertenencia. Watch Group User Events avisa a Make cuando alguien entra o sale de un grupo. Así, la lista de correo o el espacio de clientes asociado se abre o se cierra al mismo ritmo que el foro.
Soporte que aprende de sus respuestas. Con Watch Solved Events, cada respuesta aceptada llega a Make; Get a Topic trae el tema y el siguiente módulo lo guarda en la base de conocimiento del equipo.
Conviene conocer los límites. Las acciones trabajan con temas, posts y mensajes privados; categorías, grupos, etiquetas, insignias y usuarios se vigilan con disparadores, pero para actuar sobre ellos hace falta Make an API Call, con la misma conexión. Discourse también existe en n8n: la Integración Discourse n8n explica ese camino y la comparativa n8n vs Make pone los criterios sobre la mesa. Si empiezas de cero con el editor, está el Curso de Make.
¿Cómo se conecta Discourse con Make?
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Genera una clave API en Discourse
En el panel Admin de tu foro, entra en Advanced, luego en API keys y pulsa New API Key. Escribe una descripción, elige un nivel de usuario y un alcance, pulsa Save y copia la clave que aparece en la ventana.
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Abre la conexión en Make
Añade un módulo de Discourse a tu escenario y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Discourse enlazada a Make una sola vez y reutilizada por todos sus módulos. El campo Connection name es opcional, aunque ayuda si llevas varios foros.
- 03
Pega las credenciales
Introduce las credenciales que copiaste de Discourse, o sigue las indicaciones que Make muestra en pantalla, y guarda. A partir de ahí, los campos del módulo te ofrecen lo que Make puede leer de tu foro.
Tu primer escenario: dar la bienvenida a cada tema nuevo de Discourse con una respuesta
ObjetivoCuando se publica un tema nuevo en Discourse, Make responde en él y remite a su autor a las normas del foro.
- 01
Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para añadir el primer módulo. Busca Discourse y elige Watch Topics.
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Enlaza tu foro
Pulsa Create a connection y pega tu clave API. Una vez guardada, el módulo ya lee tu foro y te muestra sus opciones en los campos.
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Añade la respuesta
Pulsa el + a la derecha de Watch Topics y añade Create a Post, Topic or Private Message. Elige un post, asigna el tema que llega en el bundle de Discourse (el elemento que pasa de un módulo a otro) y escribe tu bienvenida.
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Prueba con Run once
Publica un tema de prueba en el foro y pulsa Run once. Make ejecuta el escenario una vez y enseña los bundles que recibió cada módulo; comprueba que la respuesta cayó en el tema correcto.
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Programa y activa
Watch Topics es un disparador programado: Make consulta el foro según el reloj del primer módulo, cada 15 minutos por defecto. Deja ese valor o cámbialo, y activa el escenario.
¿Qué puede arrancar un escenario de Discourse?
15 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Discourse. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Discourse en cuanto ocurre.
Watch Badge Grant Events
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a user receives a badge.”
Las insignias del foro pueden tener eco fuera de él: este disparador arranca tu escenario cada vez que Discourse concede una insignia a un miembro y le pasa a Make esa concesión como bundle.
Watch Category Events
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a category is created, updated or destroyed.”
Cada cambio en la estructura del foro queda registrado fuera de él: el escenario se pone en marcha cuando se crea, actualiza o elimina una categoría, y los administradores conservan un historial.
Watch Group Events
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a group is created, updated or destroyed.”
Mantén tus grupos de Discourse alineados con el resto de herramientas: este disparador responde cuando un grupo se crea, se actualiza o se elimina, y la lista equivalente en otra app puede seguirle el paso.
Watch Group User Events
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a user is added or removed in a group.”
Las altas y bajas en un grupo se convierten en acciones: el escenario arranca cuando alguien entra en un grupo o sale de él, y puedes dar o quitar acceso en las herramientas asociadas.
Watch Like Events
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a user likes a post.”
Los likes pasan a ser una señal medible: cada vez que alguien da like a un post, el escenario se ejecuta y recibe el evento, listo para contarlo o guardarlo en otra parte.
Watch Notification Events
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a user receives a notification in their feed.”
Las notificaciones del foro llegan a donde la gente sí mira: el disparador salta cuando un usuario recibe una notificación en su feed, y Make puede reenviarla por correo o por chat.
Watch Post Events
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a post is added, edited, deleted or recovered.”
Toda la vida de un post llega a tu escenario: alta, edición, borrado o recuperación, el evento entra en Make, algo útil para archivar o moderar con la historia completa.
Watch Posts
Disparador programadoEn Make“Triggers when a new post is created.”
Recoge los posts nuevos sin configurar ningún webhook: en cada pasada, Make busca los publicados desde la última consulta y envía cada uno como un bundle aparte.
Watch Private Messages
Disparador programadoEn Make“Triggers when a new private message arrives.”
Convierte los mensajes privados en una cola de trabajo: en cada consulta, Make reúne los nuevos y lanza el escenario una vez por mensaje.
Watch Reviewable Events
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a new item is ready for review and when its status is updated.”
Tus moderadores se enteran de lo que se reporta sin recargar la cola de revisión: el disparador salta cuando un elemento queda pendiente de revisión y otra vez cada vez que cambia su estado.
Watch Solved Events
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a user marks a post as the accepted or unaccepted answer.”
Las respuestas aceptadas se vuelven conocimiento reutilizable: el escenario arranca cuando un usuario marca un post como respuesta aceptada o le quita esa marca.
Watch Tag Events
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a tag is created, updated or destroyed.”
Las etiquetas ordenan la búsqueda en tu foro, y este disparador las vigila: el escenario corre cuando una etiqueta se crea, se actualiza o se elimina.
Watch Topic Events
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a topic is revised, changed or deleted.”
Sigue cada tema después de publicarlo: el escenario arranca cuando un tema se revisa, se cambia o se borra, justo lo que un vigilante de temas nuevos no ve.
Watch Topics
Disparador programadoEn Make“Triggers when a new topic is created.”
La entrada más sencilla para automatizar Discourse: Make busca los temas creados desde su última consulta y manda cada uno al escenario, sin webhook que configurar.
Watch User Events
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a user logged in, logged out, confirmed their email, is created, approved or updated.”
El recorrido de cada miembro puede guiar tu bienvenida: el disparador salta cuando un usuario se crea, se aprueba o se actualiza, confirma su correo, inicia sesión o la cierra.
¿Qué puede hacer Make en Discourse?
Discourse te da 11 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Create a Post, Topic or Private Message
AcciónEn Make“Creates a new post, topic or private message.”
Un único módulo para las tres formas de escribir en Discourse: abrir un tema, responder con un post o mandar un mensaje privado, con datos de los módulos anteriores.
Delete a Post
AcciónEn Make“Deletes an existing post.”
Borra un post existente, de modo que el escenario aplica una decisión tomada en otro sitio, como un veredicto de moderación anotado en una hoja de seguimiento.
Delete a Topic
AcciónEn Make“Deletes an existing topic.”
Quita un tema entero del foro directamente desde un escenario, sin pasar por las pantallas de administración.
Get a Post
AcciónEn Make“Gets a single post.”
Trae un post concreto para que el resto del escenario trabaje con su contenido, cuando el paso anterior solo te dice de qué post se trata.
Get a Topic
AcciónEn Make“Gets a single topic.”
Carga los datos de un tema en tu escenario, útil cuando el paso anterior solo te dice de qué tema se trata.
Make an API Call
AcciónEn Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Cubre lo que el resto de módulos deja fuera: llama a cualquier endpoint de la API de Discourse con la conexión que ya tienes, sin un segundo inicio de sesión.
Update a Post
AcciónEn Make“Updates an existing post.”
Edita un post existente desde un escenario, para que un texto que vive en otra herramienta y su copia en el foro digan lo mismo.
Update a Topic
AcciónEn Make“Updates an existing topic.”
Actualiza un tema existente desde un escenario, así un hilo de larga duración sigue fiel a lo que pasa fuera del foro.
List Posts
BúsquedaEn Make“Gets a list of the latest posts across topics.”
Devuelve los últimos posts de todos los temas, cada uno como un bundle aparte, así que una sola ejecución basta para alimentar un resumen.
List Private Messages
BúsquedaEn Make“Gets a list of private messages.”
Obtiene una lista de mensajes privados de una vez, la forma de recuperar un historial que ningún disparador llegó a ver.
List Topics
BúsquedaEn Make“Gets a list of topics.”
Devuelve una lista de temas, cada uno en su propio bundle, pensada para auditorías y tareas masivas más que para reaccionar a un evento suelto.
¿Necesitas ayuda para automatizar Discourse con Make?
Una persona lee cada mensaje.
