Recursos · Integración Make

Integración GPT Maker MakeAutomatiza GPT Maker con Make.

¿Tus agentes de GPT Maker viven aislados del resto de tus herramientas? La integración GPT Maker Make trae 24 módulos: 1 disparador instantáneo, 16 acciones y 7 búsquedas. Esta guía es para equipos de soporte y operaciones: de la clave API al primer escenario en marcha.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Lo que puedes automatizar

¿Qué te permite hacer la integración GPT Maker Make?

Une tu cuenta de GPT Maker con Make para que tus agentes de IA actúen sobre otras herramientas y para que esas herramientas manejen tus agentes. Montas un escenario, que es la automatización en sí: una cadena de módulos. Cada módulo es una pieza (disparador, acción o búsqueda), y tu cuenta se enchufa una sola vez mediante una conexión que reutilizan todos los módulos de GPT Maker.

Mantener al día lo que sabe el agente. Criar Treinamento ao Agente le añade contenido nuevo, Remove Treinamento de um Agente borra lo que ya no aplica y Atualizar Treinamento ao Agente corrige una entrada de texto cuando cambia tu política de envíos.

Pasar el chat a una persona justo a tiempo. El disparador Intenção arranca el escenario en cuanto GPT Maker avisa a Make, y Atualizar Atendimento deja la conversación en manos de un agente humano. Con Enviar Mensagem, el cliente lee que alguien toma el relevo.

Controlar el gasto en créditos. Consumo de Créditos por Agente muestra cuánto gastó cada agente en un periodo y Saldo de Crédito lee lo que queda. Tu responsable de administración lo recibe en su hoja de cálculo.

Lo que Make no ofrece aquí: otro disparador. Intenção es el único, así que todo lo demás arranca desde otra app o desde una programación. Además, la documentación de GPT Maker en Make avisa de que fue generada por IA y puede tener errores: confirma lo importante con GPT Maker. Si empiezas con el editor, el Curso de Make cubre lo básico, Precio de Make explica cómo se cuentan las operaciones y n8n vs Make compara ambas herramientas.

Conexión

¿Cómo conectas GPT Maker con Make?

  1. 01

    Copia tu token de API

    Entra en GPT Maker con una cuenta activa y abre la sección API Reference o Documentation. Busca la zona de autenticación o de acceso a la API, donde aparece tu token, y cópialo.

  2. 02

    Añade un módulo de GPT Maker

    En Make, abre un escenario, añade cualquier módulo de GPT Maker y haz clic en Create a connection. El campo Connection name es opcional; un nombre claro ayuda si varias personas comparten la organización.

  3. 03

    Pega el token y guarda

    Pega el token que copiaste de GPT Maker, o sigue las instrucciones de la pantalla, y guarda. A partir de ahí, cada módulo de GPT Maker te ofrece esta conexión en una lista y no tienes que repetir el proceso.

Primer escenario

Tu primer escenario: pasar un chat a una persona

ObjetivoCuando se dispara una intención en GPT Maker, Make pasa el chat a un humano y deja un mensaje en él.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y haz clic en el + grande. Busca GPT Maker y elige el módulo Intenção.

  2. 02

    Configura webhook y conexión

    Haz clic en Create a webhook, después en Create a connection, y pega tu token. El disparador es instantáneo: GPT Maker avisa a Make por este webhook en cuanto ocurre el evento.

  3. 03

    Añade Atualizar Atendimento

    Pulsa el + a la derecha del disparador, elige Atualizar Atendimento y elige el chat dentro del bundle del disparador. La documentación no detalla ese bundle: revisa qué trae en la primera prueba.

  4. 04

    Avisa al cliente con Enviar Mensagem

    Añade Enviar Mensagem como tercer módulo y escribe el texto que verá el cliente, por ejemplo que un compañero del equipo sigue con su caso.

  5. 05

    Prueba con Run once

    Haz clic en Run once y provoca una intención en GPT Maker. Cada módulo muestra los bundles recibidos (un bundle es un elemento que pasa de un módulo al siguiente); comprueba que se movió el chat correcto.

  6. 06

    Activa el escenario

    Si la prueba sale bien, activa el escenario. Como el primer módulo es instantáneo, espera el aviso de GPT Maker en vez de ejecutarse cada 15 minutos como uno programado.

Disparadores

¿Qué pone en marcha un escenario de GPT Maker?

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en GPT Maker. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama GPT Maker en cuanto ocurre.

GPT Maker1Intenção

Intenção

Disparador instantáneo

En Make“Intenção”

Es la única vía de entrada de GPT Maker hacia Make: el escenario arranca cuando GPT Maker envía un evento de intención. La documentación solo da el nombre, que remite a las intenciones definidas en un agente, las mismas que gestiona Criar, Atualizar ou Remover Intenção do Agente.

Cómo se dispara
instantáneo, la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
en cualquier flujo que deba reaccionar a lo que un cliente pide al agente, como una reserva que debe llegar a recepción.
Ojo
la documentación no describe qué datos llegan. Haz un Run once y lee el bundle antes de asignar nada.
Módulos

¿Qué hace GPT Maker dentro de un escenario?

GPT Maker te da 23 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

GPT Maker1

Ativar ou Desativar Agente

Acción

En Make“Ativar ou desativar um agente existente.”

Enciende o apaga un agente existente desde el escenario, de modo que deja de responder o vuelve a hacerlo sin entrar en GPT Maker.

Cuándo usarlo
tu plataforma de pagos cae y prefieres pausar el bot antes de que confirme cobros que no se hicieron.
Ojo
cambia el estado del agente que selecciones. Revisa cuál es antes del primer Run once.
GPT Maker2

Atualizar Agente

Acción

En Make“Atualiza os detalhes de um agente existente.”

Edita los datos de un agente que ya existe en tu espacio de trabajo, para que coincidan con lo que dice tu CRM o tu catálogo.

Cuándo usarlo
una clínica cambia de sede y el agente que atiende citas debe reflejarlo.
Ojo
este módulo toca la ficha del agente. Su comportamiento se ajusta con otro, Atualizar Configuração do Agente.
GPT Maker3

Atualizar Atendimento

Acción

En Make“Atualiza o chat, para um humano ou IA assumir o atendimento.”

Define quién lleva el chat: una persona o la IA. Es el interruptor que necesitas para sacar una conversación del bot o devolvérsela cuando el humano termina.

Cuándo usarlo
justo después de Intenção, cuando un cliente pide una devolución y debe contestarle alguien del equipo.
Ojo
asigna el chat desde el módulo anterior en vez de escribirlo a mano, o cada ejecución moverá el mismo.
GPT Maker4

Atualizar Configuração do Agente

Acción

En Make“Atualiza as configurações de um agente existente.”

Cambia la configuración de un agente existente, no su ficha descriptiva. Sirve cuando algo externo debe modificar su forma de responder.

Cuándo usarlo
arranca una campaña en tu tienda online y el agente tiene que adaptar sus ajustes.
Ojo
lee primero los valores actuales con Obter Configurações do Agente, así sabes qué vas a sobrescribir.
GPT Maker5

Atualizar Treinamento ao Agente

Acción

En Make“Atualiza um treinamento do tipo TEXTO ao agente.”

Reescribe una entrada de entrenamiento del agente, siempre que sea de tipo TEXTO. El agente responde después con el contenido corregido.

Cuándo usarlo
cambian tus condiciones de garantía y el texto que las explica al agente tiene que seguirlas.
Ojo
solo cubre entrenamientos de texto. Localiza antes la entrada con Listar Treinamentos.
GPT Maker6

Consumo de Créditos por Agente

Acción

En Make“Retorna o consumo de créditos por agente dentro de um período.”

Devuelve los créditos de GPT Maker que un agente consumió en el periodo que elijas. Pasas de una sensación de gasto a una cifra por agente.

Cuándo usarlo
administración quiere repartir el coste de la IA entre departamentos en una hoja de cálculo.
Ojo
son créditos de GPT Maker, no operaciones de Make. Cada uno se cuenta en su propia suscripción.
GPT Maker7

Conversar com um Agente

Acción

En Make“Permite conversar com o agente enviando texto, imagem ou áudio.”

Manda texto, una imagen o un audio a un agente y trae su respuesta al escenario. Cualquier herramienta conectada a Make puede así hablar con tu agente.

Cuándo usarlo
entra una consulta por el formulario web y quieres un borrador de respuesta que luego revisa una persona.
Ojo
cada llamada es una conversación real que el agente procesa. Prueba con un mensaje de ejemplo.
GPT Maker8

Criar Agente

Acción

En Make“Cria um novo agente no workspace.”

Crea un agente nuevo dentro de un espacio de trabajo. Útil cuando los agentes forman parte de un montaje que se repite.

Cuándo usarlo
una academia abre un curso nuevo y cada curso tiene su propio agente de dudas.
Ojo
si la ejecución se lanza dos veces, tendrás dos agentes. Pon Listar Agentes antes de este módulo cuando haya riesgo de duplicado.
GPT Maker9

Criar, Atualizar ou Remover Intenção do Agente

Acción

En Make“Adiciona, atualiza ou remove uma intenção do agente.”

Gestiona las intenciones de un agente en un solo módulo: añadir una, cambiarla o quitarla. Las intenciones son las peticiones que el agente reconoce.

Cuándo usarlo
tu equipo guarda en una tabla compartida los motivos de consulta y quiere que el agente los refleje.
Ojo
este mismo módulo puede borrar. Revisa la operación elegida antes de activar.
GPT Maker10

Criar Canal ao Agente

Acción

En Make“Cria um nova canal para o agente.”

Abre un canal nuevo para un agente, es decir, la vía por la que tus clientes llegan a él. Te ahorra configurarlo a mano agente por agente.

Cuándo usarlo
tras Criar Agente, cuando cada agente nuevo necesita su canal antes de salir a producción.
Ojo
consulta los existentes con Listar Canais do Agente para no duplicar canales.
GPT Maker11

Criar Treinamento ao Agente

Acción

En Make“Adiciona um novo treinamento ao agente.”

Añade un entrenamiento nuevo a un agente, que así puede contestar preguntas que antes no sabía resolver.

Cuándo usarlo
publicas una ficha técnica nueva en tu web y el agente debe aprenderla sin copiar y pegar.
Ojo
siempre añade. Para corregir un texto que ya existe, usa Atualizar Treinamento ao Agente o acabarás con versiones repetidas.
GPT Maker12

Enviar Mensagem

Acción

En Make“Envia uma nova mensagem para o chat.”

Publica un mensaje nuevo en un chat. El cliente lee un texto escrito por tu escenario, no por el agente.

Cuándo usarlo
se confirma un pago en tu pasarela y quieres que el aviso llegue a la conversación que el cliente ya tiene abierta.
Ojo
el mensaje llega a una persona real. Reserva un chat de prueba para tus Run once.
GPT Maker13

Fazer uma chamada API

Acción

En Make“Fazer uma chamada arbitrária autorizada de API.”

Envía una petición autorizada a tu elección a la API de GPT Maker, con la conexión que ya tienes. Cubre lo que los demás módulos no hacen.

Cuándo usarlo
necesitas algo de GPT Maker que ningún otro módulo de GPT Maker ofrece.
Ojo
la petición la escribes tú. Ten abierta la referencia de la API de GPT Maker mientras la montas.
GPT Maker14

Obter Configurações do Agente

Acción

En Make“Obtém as configurações de um agente existente.”

Lee la configuración actual de un agente y la pasa al módulo siguiente, sin cambiar nada.

Cuándo usarlo
quieres guardar una copia de los ajustes en un documento antes de que otra persona los toque.
Ojo
Make lo clasifica como acción aunque solo lee, así que cada ejecución cuenta igualmente como una operación.
GPT Maker15

Remove Treinamento de um Agente

Acción

En Make“Apaga um treinamento existente de um agente.”

Borra una entrada de entrenamiento de un agente para que deje de apoyarse en contenido caducado.

Cuándo usarlo
retiras un servicio de tu oferta y el texto que lo describe debe desaparecer de lo que sabe el agente.
Ojo
un borrado no se deshace desde Make. Añade un filtro para que solo llegue aquí la entrada correcta.
GPT Maker16

Saldo de Crédito

Acción

En Make“Lista a quantidade de crédito disponível no workspace de uma conta.”

Te dice cuánto crédito de GPT Maker queda en un espacio de trabajo. Una sola cifra, fácil de aprovechar.

Cuándo usarlo
como primer paso de una alerta que escribe en el canal de operaciones cuando el saldo baja.
Ojo
el módulo solo informa. El filtro que pongas después decide a partir de qué cifra el saldo es bajo.
GPT Maker17

Listar Agentes

Búsqueda

En Make“Lista os agentes disponíveis no respectivo workspace.”

Devuelve los agentes de un espacio de trabajo, un bundle por agente, para que los módulos siguientes los recorran uno a uno.

Cuándo usarlo
antes de un cambio masivo, como apagar todos los agentes durante una migración.
Ojo
una búsqueda puede devolver cero, uno o varios elementos. Cada uno ejecuta lo que sigue y suma operaciones.
GPT Maker18

Listar Canais do Agente

Búsqueda

En Make“Lista os canais de um agente.”

Enumera los canales vinculados a un agente. Ves de un vistazo por dónde se le puede contactar.

Cuándo usarlo
para inventariar tus puntos de contacto con clientes en una hoja antes de reorganizar el soporte.
Ojo
un agente sin canales no devuelve nada y los módulos siguientes no se ejecutan. Ten en cuenta ese caso.
GPT Maker19

Listar Chats

Búsqueda

En Make“Lista os chats do agente de um workspace.”

Trae los chats de un agente en un espacio de trabajo, cada uno en su propio bundle. Es el punto de partida para analizar conversaciones.

Cuándo usarlo
la responsable de atención al cliente quiere la lista de conversaciones del agente, lanzada desde un botón de su herramienta.
Ojo
muchos chats significan muchos bundles y muchas operaciones después.
GPT Maker20

Listar Intenções

Búsqueda

En Make“Listar as intenções do agente.”

Devuelve las intenciones configuradas en un agente. Viene bien para saber qué reconoce antes de tocarlo.

Cuándo usarlo
antes de Criar, Atualizar ou Remover Intenção do Agente, para no añadir una intención que ya existe.
Ojo
el resultado refleja el agente en el momento de la ejecución. Un cambio posterior no aparece.
GPT Maker21

Listar Mensagens de um Chat

Búsqueda

En Make“Lista as mensagens de um chat.”

Recupera los mensajes de un chat para leer la conversación fuera de GPT Maker.

Cuándo usarlo
una persona del equipo toma el caso y necesita el historial dentro del ticket de soporte.
Ojo
cada mensaje es un bundle. Añade un agregador, el módulo que junta varios bundles en uno, si lo siguiente espera todo el hilo como un solo texto.
GPT Maker22

Listar Treinamentos

Búsqueda

En Make“Lista os treinamentos do agente.”

Muestra los entrenamientos de un agente. Así es como un escenario encuentra la entrada que debe actualizar o borrar.

Cuándo usarlo
antes de Atualizar Treinamento ao Agente o de Remove Treinamento de um Agente.
Ojo
sin filtro, el módulo siguiente actúa sobre todas las entradas devueltas, y casi nunca es lo que buscas.
GPT Maker23

Listar Workspaces

Búsqueda

En Make“Lista os workspaces da conta.”

Devuelve los espacios de trabajo de tu cuenta de GPT Maker. Casi todos los demás módulos trabajan dentro de uno, así que aquí empieza cualquier montaje con varios espacios.

Cuándo usarlo
una agencia con un espacio por cliente quiere un informe de créditos de todos.
Ojo
si lo encadenas con Saldo de Crédito, cada espacio suma sus propias operaciones.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar GPT Maker con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

GPT Maker y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración GPT Maker Make es gratis?
Sí, en lo que toca a Make. GPT Maker es una app estándar y funciona desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos por ejecución, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams, Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto. Make cuenta operaciones, una por módulo y por bundle. Tu cuenta de GPT Maker va aparte y necesita su propia suscripción activa.
02¿Qué hace falta para conectar GPT Maker con Make?
Una cuenta activa de GPT Maker y su token de API. Tras entrar en GPT Maker, abre la sección API Reference o Documentation, busca la zona de autenticación o de acceso a la API y copia el token. En Make, añade un módulo de GPT Maker, haz clic en Create a connection, ponle nombre si quieres y pega el token. Para el disparador instantáneo Intenção, pulsa antes Create a webhook y luego Create a connection.
03¿El disparador de GPT Maker funciona en tiempo real en Make?
Sí. Intenção, el único disparador de GPT Maker, es instantáneo: GPT Maker avisa a Make por webhook en cuanto ocurre el evento, sin esperar a ninguna programación. Un disparador programado, en cambio, lo consulta Make a intervalos, cada 15 minutos por defecto en un escenario nuevo. Si quieres arrancar desde algo que no sea una intención, abre el escenario con otra app o con una programación y encadena después los módulos de GPT Maker.
04¿Qué hacer si falta un módulo de GPT Maker en Make?
Empieza por Fazer uma chamada API, el módulo propio de la app que envía a la API de GPT Maker una petición autorizada a tu elección, con tu conexión. Esta app no tiene el módulo genérico Make an API Call. Recuerda que la documentación de GPT Maker en Make dice haber sido generada por IA y que puede contener errores, así que confirma lo importante con GPT Maker. Si aun así te atascas, el equipo de Hack'celeration puede ayudarte a montar la alternativa.
05¿Make o n8n para GPT Maker?
Depende de lo que necesites. En Make, GPT Maker tiene una app nativa de 24 módulos, con 1 disparador instantáneo, 16 acciones y 7 búsquedas, así que agentes, chats, entrenamientos y créditos se gestionan sin código. En n8n, comprueba primero si existe un nodo de GPT Maker y qué cubre. Después compara las dos herramientas por los módulos que de verdad vas a usar, no por su fama. La comparativa enlazada más arriba en esta página recoge los criterios.