Recursos · Integración Make

Integración LINE MakeAutomatiza LINE con Make.

¿Y si tu bot de LINE avisara, contestara e informara sin que lo toques? La integración LINE Make trae 17 módulos, uno de ellos un disparador instantáneo. Esta guía es para equipos con una cuenta oficial de LINE: conectas la cuenta y montas tu primer escenario paso a paso.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te aporta la integración LINE Make?

La integración LINE Make conecta tu cuenta oficial de LINE con Make, una herramienta visual que encadena aplicaciones sin código. Cada automatización que montas allí se llama escenario. LINE aporta un disparador que reacciona a los eventos de tu bot y acciones para escribir a la gente, gestionar los menús enriquecidos y consultar las cifras de la cuenta.

Cifras de la cuenta sin entrar en la consola. Get a Number of Followers y Get a Number of Message Deliveries devuelven tus contadores para una fecha concreta, listos para una hoja de cálculo o un informe de marketing.

Avisos internos en un grupo. Send a Notification publica una alerta a través de LINE Notify cuando algo pasa en otra herramienta, por ejemplo un pedido que falla en tu tienda online.

Un bot que contesta solo. Watch Events arranca el escenario cuando alguien escribe a tu bot, y Send a Reply Message le responde en esa misma conversación. Una clínica o una academia confirma así que recibió la consulta.

Lo que los módulos no cubren: los módulos que leen menús enriquecidos (Get a Rich Menu, List Rich Menus, Download a Rich Menu Image) solo ven los menús creados por API, y List Group/Room Members funciona únicamente con cuentas verificadas o premium. Para todo lo demás, Make an API Call llega al resto de la API de LINE con la misma conexión.

LINE también tiene nodo en n8n, explicado en la página Integración LINE n8n. Si dudas entre ambas herramientas, la comparativa n8n vs Make te da los criterios. Y si prefieres aprender con calma, el Curso de Make parte de cero.

Conexión

¿Cómo conectas tu cuenta de LINE a Make?

  1. 01

    Añade un módulo de LINE

    En tu escenario, pulsa el + y busca LINE. Elige cualquier módulo, Watch Events por ejemplo, y haz clic en Create a connection. La conexión es tu cuenta de LINE enlazada una sola vez a Make; todos los módulos de LINE la reutilizan.

  2. 02

    Ponle nombre y autoriza

    Si quieres, dale a la conexión un nombre claro, como el de tu cuenta oficial. Después autoriza a Make en la página de LINE que se abre, o pega la clave que te da LINE, según lo que pida la ventana.

  3. 03

    Guarda la conexión

    Haz clic en Save y la conexión aparecerá en el desplegable del módulo. ¿Llevas varias cuentas oficiales? Crea una conexión para cada una y nómbralas bien para no equivocarte luego.

Primer escenario

Tu primer escenario: una respuesta automática en LINE

ObjetivoCuando alguien escribe a tu bot de LINE, Make le contesta en la misma conversación.

  1. 01

    Crea el escenario

    Entra en la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande del centro del editor. Ese círculo vacío será tu primer módulo, el que pone todo en marcha.

  2. 02

    Coloca Watch Events

    Busca LINE, elige Watch Events y selecciona tu conexión. Es un disparador instantáneo: LINE avisa a Make por webhook en cuanto ocurre un evento en tu bot.

  3. 03

    Añade la respuesta

    Pulsa el + a la derecha de Watch Events y añade Send a Reply Message. Lleva los datos del disparador a sus campos para contestar al evento recibido y escribe tu mensaje de bienvenida.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Haz clic en Run once y manda un mensaje a tu bot desde el móvil. Make te enseña el bundle que recibió cada módulo, es decir, el elemento que pasa de un módulo al siguiente.

  5. 05

    Actívalo

    ¿Te llegó la respuesta de prueba? Activa el escenario. A partir de ahí cada mensaje lo despierta, y cada ejecución de un módulo cuenta como una operación en tu plan de Make.

Disparadores

Qué pone en marcha un escenario de LINE

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en LINE. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama LINE en cuanto ocurre.

LINE1Watch Events

Watch Events

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when an event occurs on LINE bot messenger.

Watch Events despierta tu escenario cada vez que pasa algo en tu bot de LINE, como un mensaje nuevo de un usuario. Cada evento llega como un bundle que los módulos siguientes leen para actuar.

Cómo se dispara
instantáneo, la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre. No hay intervalo que configurar.
Cuándo usarlo
siempre que tu bot tenga que reaccionar ante una persona, ya sea para contestar, guardar un adjunto o avisar a tu equipo de soporte.
Ojo
Send a Reply Message solo funciona como respuesta a un evento, así que este disparador es su compañero natural.
Módulos

Todo lo que hacen los módulos de LINE

LINE te da 16 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

LINE1

Create a Rich Menu

Acción

En MakeCreates a new rich menu.

Genera un menú enriquecido nuevo. Es el panel con botones que aparece al pie del chat con tu cuenta oficial y que tus seguidores tocan para moverse. Desde Make lo publicas dentro de un escenario en vez de hacerlo a mano en la consola.

Cuándo usarlo
arranca una campaña con su propio menú y quieres que salga justo cuando el producto se publica.
Ojo
un menú creado así es un menú de API, el único tipo que ven los módulos de lectura.
LINE2

Delete a Rich Menu

Acción

En MakeDeletes a rich menu.

Borra de forma definitiva un menú enriquecido de tu cuenta de LINE. Así la lista de menús no se llena de paneles de campañas que ya terminaron.

Cuándo usarlo
al cerrar una promoción, detrás del módulo que pasa a tus usuarios al menú nuevo.
Ojo
desde Make no hay vuelta atrás. Ejecuta antes List Rich Menus y confirma el identificador del menú que vas a borrar.
LINE3

Download a Message Attachment

Acción

En MakeDownloads the content of images, videos, audio, and files sent by users.

Descarga lo que un usuario envió a tu bot: imagen, vídeo, audio o archivo. Obtienes un fichero que el módulo siguiente puede guardar, reenviar o analizar.

Cuándo usarlo
tus clientes mandan tickets de compra o fotos de un producto dañado y quieres archivarlos solos en la carpeta del equipo.
Ojo
en el plan Free, Make admite archivos de hasta 5 MB, y un vídeo algo largo puede pasarse.
LINE4

Download a Rich Menu Image

Acción

En MakeDownloads an image associated with a rich menu only created by API.

Baja la imagen asociada a un menú enriquecido para archivarla, reutilizarla en otra cuenta o enseñársela a un compañero sin abrir LINE.

Cuándo usarlo
copias un menú a una segunda cuenta oficial y necesitas el diseño original a mano.
Ojo
solo alcanza los menús creados por API. Un menú diseñado a mano en la consola de LINE queda fuera del alcance de este módulo.
LINE5

Get a Group/Room Member Profile

Acción

En MakeGets the user profile of a member of a group or room that the LINE Official Account is in.

Devuelve el perfil de LINE de un miembro de un grupo o sala donde está tu cuenta oficial. Un identificador anónimo pasa a ser un nombre con el que saludar o registrar la consulta.

Cuándo usarlo
alguien pregunta en un grupo compartido con tu bot y quieres su nombre antes de responder.
Ojo
trabaja con un miembro cada vez. Para el grupo entero, empieza por List Group/Room Members y pásale cada identificador.
LINE6

Get a Number of Followers

Acción

En MakeReturns the number of users who have added the LINE Official Account on or before a specified date.

Te dice cuántos usuarios habían añadido tu cuenta oficial de LINE hasta una fecha que eliges, ese día incluido. Una sola cifra, perfecta para seguir tu audiencia en una hoja de cálculo.

Cuándo usarlo
el informe de una campaña necesita los seguidores al cierre sin que nadie entre en LINE.
Ojo
es un acumulado hasta esa fecha, no los seguidores nuevos conseguidos ese día.
LINE7

Get a Number of Message Deliveries

Acción

En MakeReturns the number of messages sent from LINE Official Account on a specified day.

Indica cuántos mensajes envió tu cuenta oficial en un día concreto. Te sirve para ver el volumen real detrás de un envío masivo o de una jornada con mucho soporte.

Cuándo usarlo
tras un anuncio importante quieres anotar lo enviado junto a las ventas de esa misma fecha.
Ojo
cada llamada cubre un solo día. Comparar varias fechas supone una operación por cada fecha consultada.
LINE8

Get a Rich Menu

Acción

En MakeGets the data of a specified rich menu only created by API.

Consulta la configuración de un menú enriquecido concreto. Sirve para revisar qué contiene antes de cambiarlo, copiarlo o borrarlo más adelante en el escenario.

Cuándo usarlo
tu escenario debe comprobar que el menú que va a reutilizar es el correcto.
Ojo
igual que los otros módulos de lectura de menús, solo ve los creados por API, nunca los hechos en la consola de LINE.
LINE9

Leave a Group/Room

Acción

En MakeLeaves a group or room.

Saca a tu bot de un grupo o una sala. Muy útil cuando lo invitaron a un sitio que no le corresponde o cuando un grupo de proyecto temporal ya se cerró.

Cuándo usarlo
un evento revela que tu bot entró en un grupo fuera de tu lista autorizada y quieres que salga por su cuenta.
Ojo
una vez fuera, el bot deja de recibir eventos de ese grupo hasta que alguien lo invite de nuevo.
LINE10

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Lanza la petición que tú definas contra la API de LINE, aprovechando la conexión que ya tienes. Es tu plan B cuando ningún módulo preparado encaja con lo que buscas.

Cuándo usarlo
necesitas una función de la API de LINE que ningún otro módulo incluye.
Ojo
la petición la describes tú, así que ten abierta la referencia de la API de LINE mientras rellenas el módulo.
LINE11

Send a Broadcast Message

Acción

En MakeSends a broad message to multiple users at any time.

Manda un mismo mensaje a muchos de tus seguidores a la vez, en el momento en que el escenario llega a este paso. Viene a ser un boletín automático dentro de LINE.

Cuándo usarlo
lanzas un producto en tu tienda y todos tus seguidores deben enterarse sin un envío manual.
Ojo
llega a mucha gente de golpe. Prueba antes con Run once en una copia que te envíe un push solo a ti.
LINE12

Send a Notification

Acción

En MakeSends notifications to users or groups from LINE Notify.

Publica una notificación para usuarios o grupos mediante LINE Notify, el servicio de alertas de LINE, y no a través de la conversación de tu bot.

Cuándo usarlo
tu equipo quiere un aviso breve en un grupo de LINE cuando entra un formulario o falla un pedido, sin chatbot de por medio.
Ojo
LINE Notify es un canal distinto de la mensajería de la cuenta oficial que usan los módulos push, reply y broadcast.
LINE13

Send a Push Message

Acción

En MakeSends a push message to a user, group, or room at any time.

Envía un mensaje a un usuario, grupo o sala cuando quieras, sin esperar a que escriban primero. Aquí es el escenario quien toma la palabra.

Cuándo usarlo
un pedido sale del almacén y el comprador debe recibir el aviso por LINE al momento.
Ojo
necesitas el identificador del destinatario, que suele venir de un evento anterior o de la ficha del cliente. Decide dónde lo guardas.
LINE14

Send a Reply Message

Acción

En MakeSends a reply message in response to an event from a user, group, or room.

Contesta a un evento de un usuario, grupo o sala dentro de esa misma conversación. Cierra el círculo que abre Watch Events y mantiene un intercambio natural.

Cuándo usarlo
tu bot debe confirmar una solicitud de cita o dar tu horario en cuanto alguien le escribe.
Ojo
solo sirve como respuesta a un evento, así que va detrás de Watch Events. Para hablar tú primero, usa Send a Push Message.
LINE15

List Group/Room Members

Búsqueda

En MakeRetrieve a list of the user IDs of a group or room that the bot is in. (This feature is available only to verified or premium accounts.)

Devuelve los identificadores de todos los miembros de un grupo o sala donde está tu bot. Como módulo de búsqueda, puede sacar cero, uno o varios bundles, uno por miembro.

Cuándo usarlo
armas la lista de contactos de un grupo de comunidad pasando cada identificador a Get a Group/Room Member Profile.
Ojo
LINE solo abre esta función a cuentas verificadas o premium. Con una cuenta estándar no obtendrás la lista.
LINE16

List Rich Menus

Búsqueda

En MakeRetrieves a list of all rich menus only created by API.

Recupera todos los menús enriquecidos que tu cuenta creó por API, un bundle por menú. Tienes la foto completa antes de limpiar o reutilizar menús.

Cuándo usarlo
antes de borrar menús antiguos, para ver cuáles existen y quedarte con sus identificadores.
Ojo
los menús diseñados en la consola de LINE no salen aquí, así que un resultado vacío no significa que tu cuenta no tenga menús.
¿Necesitas ayuda?

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FAQ

Preguntas frecuentes sobre LINE y Make

01¿La integración LINE Make es gratuita?
Sí, LINE es una app estándar de Make y la usas desde el plan Free. Ese plan tiene límites: 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) quitan el tope de escenarios activos, bajan el intervalo a 1 minuto y alargan la ejecución hasta 40 minutos. El consumo se mide en operaciones, una por cada ejecución de módulo. Lo que cueste tu cuenta de LINE depende de LINE, no de Make.
02¿Qué necesitas para conectar LINE con Make?
Una cuenta de Make y acceso a la cuenta de LINE dueña de tu bot o de tu cuenta oficial. La documentación de LINE en Make no pide ningún requisito especial. Añades un módulo de LINE, pulsas Create a connection, le pones nombre si quieres, autorizas a Make en la página de LINE o pegas la clave que te den, y guardas. Esa conexión única sirve después para los 17 módulos, incluido Make an API Call. Si gestionas varias cuentas oficiales, crea una conexión por cuenta con un nombre claro y elige la buena en cada escenario.
03¿El disparador de LINE reacciona en tiempo real?
Sí. Watch Events es un disparador instantáneo: LINE avisa a Make por webhook en cuanto ocurre un evento en tu bot, como un mensaje nuevo. No hay que esperar a ningún intervalo, a diferencia de los disparadores programados que Make revisa cada 15 minutos por defecto. Esa rapidez es clave para Send a Reply Message, que responde a un evento dentro de la misma conversación. Para tareas que no nacen de un evento de LINE, como consultar tus seguidores, arrancas el escenario con la programación propia de Make.
04¿Qué hago si falta el módulo de LINE que necesito?
Depende de lo que busques. La integración incluye Make an API Call, que llega a cualquier función de la API de LINE con tu conexión actual, así que un módulo ausente casi nunca te frena. Hay dos límites de la documentación que conviene recordar: los módulos que leen menús enriquecidos solo ven los creados por API, y List Group/Room Members está reservado a cuentas verificadas o premium. Si lo que necesitas pertenece a otra aplicación, añade su módulo al mismo escenario y pásale los datos.
05¿Make o n8n para automatizar LINE?
Depende de cómo te guste trabajar. LINE cuenta con nodo en n8n y con 17 módulos listos en Make, así que las dos herramientas pueden hablar con tu bot. En Make tienes además un disparador instantáneo para los eventos del bot y un editor visual donde pulsas, enlazas datos y pruebas con Run once. Fíjate en lo que cada una ofrece para tu caso: las acciones que necesitas, tu forma de montar automatizaciones y dónde corren ya las demás. Quedarte con la herramienta que tu equipo ya domina suele ser lo más práctico.