Recursos · Integración Make

Integración Maropost Commerce Cloud MakeAutomatiza Maropost Commerce Cloud con Make.

¿Cuánto tiempo pierde tu equipo pasando pedidos y clientes de la tienda a otras herramientas? La integración Maropost Commerce Cloud Make ofrece 24 módulos, 8 de ellos disparadores. Esta guía te lleva de la conexión a tu primer escenario y repasa cada módulo.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes hacer con la integración Maropost Commerce Cloud Make?

La integración Maropost Commerce Cloud Make conecta tu tienda (la que tu panel de control llama Neto by Maropost) con Make, una herramienta de automatización sin código. Montas un escenario, es decir, una cadena de piezas llamadas módulos, y Make detecta pedidos, clientes, productos o páginas de contenido y crea, actualiza o busca registros sin que nadie copie datos a mano.

Cobros conciliados sin hojas de cálculo. Watch Paid Orders recoge cada pedido pagado y Search Payments trae los pagos guardados en la tienda. Si un cobro entra por transferencia fuera de la tienda, Create a Payment lo registra para que el saldo cuadre.

Clientes al día en todas partes. Cuando alguien cambia sus datos, Watch Updated Customers lo detecta y lo lleva a tu CRM. Al revés, Create a Customer abre la cuenta de un cliente mayorista que ya firmó en tu herramienta comercial.

Devoluciones fuera del panel. Create an RMA registra en la tienda una devolución aprobada por tu equipo de soporte, y Search RMAs te dice en qué punto está cada una.

Conviene saberlo desde el principio: los 8 disparadores son programados, ninguno es instantáneo, así que Make revisa la tienda cada cierto intervalo en lugar de recibir un aviso. La documentación de Make para esta app está marcada como generada por IA: confirma con Maropost lo importante. Para decidir, lee Reseña de Make y Precio de Make; si prefieres que lo monte alguien, mira Agencia Make.

Conexión

¿Cómo conectas Maropost Commerce Cloud con Make?

  1. 01

    Consigue tu clave API

    En el panel de control de Neto, entra en Settings and tools, pulsa All settings and tools y después API. Copia la clave que aparece en pantalla. Necesitas una cuenta activa de Neto by Maropost.

  2. 02

    Abre la conexión desde un módulo

    En tu escenario de Make, añade cualquier módulo de Maropost Commerce Cloud y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de la tienda vinculada una sola vez a Make, y la reutilizan todos los módulos de Maropost.

  3. 03

    Pega la clave y guarda

    El campo Connection name es opcional, aunque viene bien si llevas varias tiendas. Pega la clave API o sigue las instrucciones en pantalla y guarda. Desde ese momento Make puede leer tu tienda.

Primer escenario

Tu primer escenario con Maropost Commerce Cloud

ObjetivoCuando se paga un pedido en Maropost Commerce Cloud, Make busca su pago y copia en el pedido los datos que elijas.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande. Busca Maropost Commerce Cloud y elige Watch Paid Orders como primer módulo.

  2. 02

    Vincula tu tienda

    Pulsa Create a connection, pega la clave API y guarda. Con la conexión creada, Make te muestra lo que puede leer de la tienda mientras rellenas el disparador.

  3. 03

    Añade la búsqueda del pago

    Pulsa el + a la derecha del disparador y elige Search Payments. Arrastra el pedido recibido al módulo para que busque los pagos que le corresponden.

  4. 04

    Actualiza el pedido

    Añade Update an Order detrás de la búsqueda. Indica el pedido del disparador y asigna los datos del pago que quieres guardar en él.

  5. 05

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once. Cada módulo enseña los bundles que recibió; un bundle es un elemento que pasa de un módulo a otro, aquí un pedido o un pago. Revisa el pedido en la tienda.

  6. 06

    Programa y activa

    Abre el reloj del primer módulo para fijar la programación: cada 15 minutos por defecto, y nunca menos en el plan Free. Después activa el escenario y deja que trabaje solo.

Disparadores

Qué pone en marcha un escenario de Maropost Commerce Cloud

8 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Maropost Commerce Cloud. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Maropost Commerce Cloud en cuanto ocurre.

Maropost Commerce Cloud1Watch Completed Orders

Watch Completed Orders

Disparador programado

En Make“Triggers when an order is completed.”

Tu escenario recibe cada pedido que llega al estado completado, el punto de partida lógico para todo lo que ocurre después de la venta.

Cómo se dispara
programado, Make consulta la app según la programación del escenario y recoge los pedidos completados desde su última revisión.
Cuándo usarlo
pedir una reseña al cliente o cerrar las cifras de ventas en tu informe cuando el pedido ya está terminado.
Ojo
un pedido completado va más allá de uno pagado; para actuar al cobrar, elige Watch Paid Orders.
Maropost Commerce Cloud2Watch New Content Pages

Watch New Content Pages

Disparador programado

En Make“Triggers when a new content page is created.”

Cada página de contenido nueva de la tienda entra en tu escenario, así nadie tiene que revisar el panel para saber qué se ha publicado.

Cómo se dispara
programado, Make consulta la app según la programación del escenario y trae las páginas creadas desde la ejecución anterior.
Cuándo usarlo
avisar al equipo de marketing en su chat cuando un redactor sube una guía o una página de campaña.
Ojo
editar una página existente no lo activa; solo cuentan las páginas nuevas.
Maropost Commerce Cloud3Watch New Customers

Watch New Customers

Disparador programado

En Make“Triggers when a new customer is created.”

Cada cuenta de cliente recién creada en la tienda llega a tu escenario, lista para pasar a tu CRM, a tu herramienta de email o a soporte.

Cómo se dispara
programado, Make consulta la app según la programación del escenario, no en el segundo exacto en que el cliente se registra.
Cuándo usarlo
dar de alta al comprador en tu secuencia de bienvenida sin exportar listas a mano.
Ojo
los cambios en clientes existentes los cubre Watch Updated Customers; usa ambos si tu CRM debe reflejarlo todo.
Maropost Commerce Cloud4Watch New Orders

Watch New Orders

Disparador programado

En Make“Triggers when a new order is created.”

Este disparador te entrega cada pedido creado en la tienda, pagado o no, el momento más temprano para reaccionar a una venta.

Cómo se dispara
programado, Make consulta la app según la programación del escenario y pasa cada pedido nuevo que encuentra.
Cuándo usarlo
avisar al almacén para que prepare el envío o llevar un registro de pedidos que vea todo el equipo comercial.
Ojo
un pedido nuevo puede estar aún sin pagar; si el siguiente paso depende del cobro, empieza por Watch Paid Orders.
Maropost Commerce Cloud5Watch Paid Orders

Watch Paid Orders

Disparador programado

En Make“Triggers when an order is paid.”

Solo entran en tu escenario los pedidos ya cobrados, así los carritos sin pagar no llegan a contabilidad ni a logística.

Cómo se dispara
programado, Make consulta la app según la programación del escenario y devuelve los pedidos pagados desde su última consulta.
Cuándo usarlo
emitir la factura en tu programa contable únicamente cuando el dinero ha entrado.
Ojo
si necesitas el detalle del cobro, añade Search Payments justo después.
Maropost Commerce Cloud6Watch Updated Customers

Watch Updated Customers

Disparador programado

En Make“Triggers when a customer is updated.”

En cuanto una ficha de cliente cambia en la tienda, su versión nueva entra en el escenario y el resto de herramientas deja de usar datos viejos.

Cómo se dispara
programado, Make consulta la app según la programación del escenario y reúne los clientes modificados desde la última ejecución.
Cuándo usarlo
mantener tu CRM al día cuando un cliente corrige su dirección desde su cuenta.
Ojo
si el escenario vuelve a escribir la ficha con Update a Customer, ese cambio puede disparar el escenario otra vez.
Maropost Commerce Cloud7Watch Updated Orders

Watch Updated Orders

Disparador programado

En Make“Triggers when an order is updated.”

Cualquier cambio en un pedido existente llega a tu escenario, útil para seguir el pedido durante toda su vida y no solo al crearse.

Cómo se dispara
programado, Make consulta la app según la programación del escenario y recoge los pedidos modificados desde su última revisión.
Cuándo usarlo
avisar a atención al cliente cuando alguien retoca un pedido ya confirmado.
Ojo
escribir en ese mismo pedido con Update an Order también cuenta como cambio y puede dejar el escenario en bucle.
Maropost Commerce Cloud8Watch Updated Products

Watch Updated Products

Disparador programado

En Make“Triggers when a product is updated.”

Los cambios del catálogo pasan directamente al escenario: un precio o una descripción que cambia en la tienda puede llegar a todos tus canales.

Cómo se dispara
programado, Make consulta la app según la programación del escenario y devuelve los productos modificados desde la consulta anterior.
Cuándo usarlo
actualizar la ficha en un marketplace o el catálogo que compartes con tus distribuidores.
Ojo
ningún disparador específico cubre los productos nuevos; Search Products puede listarlos cuando haga falta.
Módulos

Lo que Maropost Commerce Cloud sabe hacer en Make

Maropost Commerce Cloud te da 16 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Maropost Commerce Cloud1

Create a Content Page

Acción

En Make“Creates a new content page.”

Publica una página de contenido nueva en la tienda a partir de otra herramienta, sin entrar al panel ni copiar y pegar textos.

Cuándo usarlo
un artículo aprobado en tu calendario editorial tiene que convertirse en página de la tienda.
Ojo
cada ejecución crea una página; comprueba antes con Search Content Pages si el mismo contenido puede llegar dos veces.
Maropost Commerce Cloud2

Create a Customer

Acción

En Make“Creates a new customer.”

Abre una cuenta de cliente en la tienda con los datos recogidos en otra app, y tu equipo se ahorra volver a teclearlos.

Cuándo usarlo
un cliente mayorista firma en tu CRM y debe poder comprar en línea.
Ojo
pasa antes por Search Customers o un cliente conocido acabará con dos fichas.
Maropost Commerce Cloud3

Create an RMA

Acción

En Make“Creates a new RMA.”

Registra una solicitud de devolución (RMA, la autorización de devolución de mercancía) en la tienda, donde el almacén la va a buscar.

Cuándo usarlo
tu equipo de soporte aprueba una devolución desde su herramienta de tickets o un formulario.
Ojo
vincúlala al pedido correcto; Search Orders te ayuda a encontrarlo primero.
Maropost Commerce Cloud4

Create a Payment

Acción

En Make“Creates a new payment.”

Anota en la tienda un cobro recibido por otra vía, para que el saldo de los pedidos cuadre a ojos de contabilidad.

Cuándo usarlo
una transferencia o una factura cobrada con otra herramienta debe reflejarse en el pedido.
Ojo
un pago duplicado descuadra tus cifras; revisa con Search Payments si la fuente puede repetirse.
Maropost Commerce Cloud5

Create a Product

Acción

En Make“Creates a new product.”

Da de alta un producto nuevo en el catálogo desde la hoja de un proveedor o tu base de productos, sin carga manual.

Cuándo usarlo
aparece una fila nueva en la hoja de compras y el artículo debe quedar listo para vender.
Ojo
este módulo solo crea; si el artículo puede existir ya, búscalo con Search Products y usa Update a Product.
Maropost Commerce Cloud6

Make an API Call

Acción

En Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Con la conexión que ya tienes, llega a cualquier punto de la API de la tienda: es la salida cuando ningún módulo listo para usar alcanza.

Cuándo usarlo
buscas un objeto o una acción que no aparece en esta página pero sí en la documentación de la API.
Ojo
la petición la escribes tú; ten abierta la referencia de la API y prueba con Run once.
Maropost Commerce Cloud7

Update a Content Page

Acción

En Make“Updates the information of a specified content page.”

Modifica una página de contenido existente desde la herramienta donde tu equipo redacta de verdad, sin pasar por el panel de la tienda.

Cuándo usarlo
se aprueba una versión nueva de un texto y la página publicada tiene que reflejarla.
Ojo
el módulo necesita saber qué página cambiar; encuéntrala con Search Content Pages o desde Watch New Content Pages.
Maropost Commerce Cloud8

Update a Customer

Acción

En Make“Updates the information of a specified customer.”

Reescribe los datos de un cliente concreto, y así la tienda muestra lo mismo que tu CRM o tu herramienta de soporte.

Cuándo usarlo
un comercial corrige la razón social de un cliente en el CRM.
Ojo
en un escenario que arranca con Watch Updated Customers, este cambio puede relanzarlo; pon un filtro para cortar el bucle.
Maropost Commerce Cloud9

Update an Order

Acción

En Make“Updates the information of a specified order.”

Un pedido concreto recibe información de otro sistema, casi siempre tu herramienta de envíos, y la tienda refleja en qué punto está.

Cuándo usarlo
la plataforma de transporte confirma la salida y el pedido debe guardar ese dato.
Ojo
junto a Watch Updated Orders, este cambio cuenta como actualización y puede reiniciar el escenario.
Maropost Commerce Cloud10

Update a Product

Acción

En Make“Updates the information of a specified product.”

Actualiza un producto que ya está en el catálogo con datos de un archivo del proveedor, sin retocar fichas una a una.

Cuándo usarlo
tu proveedor manda una tarifa nueva y los artículos correspondientes tienen que cambiar.
Ojo
identifica antes el producto con Search Products; una coincidencia errónea sobrescribe el artículo equivocado.
Maropost Commerce Cloud11

Search Content Pages

Búsqueda

En Make“Returns an information about content pages.”

Localiza páginas de contenido de la tienda y deja a los módulos siguientes la página que deben modificar o inventariar.

Cuándo usarlo
antes de Update a Content Page, o para listar páginas durante una revisión de contenidos.
Ojo
una búsqueda puede devolver cero, una o varias páginas, y cada módulo siguiente se ejecuta una vez por página.
Maropost Commerce Cloud12

Search Customers

Búsqueda

En Make“Returns an information about customers.”

Busca clientes en la tienda y pasa sus fichas al paso siguiente: es lo primero que conviene hacer antes de crear uno nuevo.

Cuándo usarlo
entra un contacto por formulario y quieres evitar un duplicado con Create a Customer.
Ojo
sin resultados no sale ningún bundle y los módulos siguientes no se ejecutan; prevé ese caso.
Maropost Commerce Cloud13

Search Orders

Búsqueda

En Make“Returns an information about orders.”

Recupera pedidos de la tienda para trabajar con ventas pasadas, no solo con las que trae un disparador.

Cuándo usarlo
un cliente escribe a soporte y quieres adjuntar sus pedidos al ticket de forma automática.
Ojo
pueden coincidir varios pedidos; cada uno es un bundle que consume operaciones, la unidad que Make descuenta de tu plan.
Maropost Commerce Cloud14

Search Payments

Búsqueda

En Make“Returns an information about payments.”

Trae los pagos registrados en la tienda para que contabilidad vea cómo se pagó un pedido sin entrar al panel.

Cuándo usarlo
justo después de Watch Paid Orders, cuando tu programa contable necesita conciliar la venta.
Ojo
la búsqueda puede devolver varios pagos, cada uno como bundle aparte, y lo que sigue se ejecuta una vez por bundle.
Maropost Commerce Cloud15

Search Products

Búsqueda

En Make“Returns the information about products.”

Consulta el catálogo para comprobar que un artículo existe o para sacar sus datos hacia otro canal de venta.

Cuándo usarlo
antes de Update a Product, o para alimentar la tabla de precios que revisa tu equipo de compras.
Ojo
una búsqueda demasiado amplia en un catálogo grande manda muchos bundles al escenario; acótala siempre que puedas.
Maropost Commerce Cloud16

Search RMAs

Búsqueda

En Make“Returns an information about RMAs.”

Saca del panel las autorizaciones de devolución de la tienda, para que tu equipo siga las devoluciones desde un informe o su herramienta de soporte.

Cuándo usarlo
un agente debe informar del estado de una devolución, o preparas un balance de calidad.
Ojo
un resultado vacío detiene el resto del escenario en esa ejecución; es normal aunque parezca un fallo.
¿Necesitas ayuda?

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Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Maropost Commerce Cloud y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Maropost Commerce Cloud Make es gratis?
Sí, por parte de Make. Maropost Commerce Cloud es una app estándar disponible desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo y archivos de hasta 5 MB. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan a 1 minuto y cuentan el uso en créditos al mes. La suscripción a tu tienda Maropost va aparte. Todos los planes incluyen además más de 3000 apps estándar, así que el resto de tus herramientas suele estar cubierto.
02¿Qué necesitas para conectar Maropost Commerce Cloud con Make?
Una cuenta activa de Neto by Maropost y su clave API. En el panel de Neto, abre Settings and tools, luego All settings and tools y luego API, y copia la clave. En Make, añade un módulo de Maropost Commerce Cloud, pulsa Create a connection, ponle nombre si quieres y pega la clave. Esa conexión la usan después todos los módulos de Maropost, así que solo la haces una vez. Si la clave cambia algún día, actualizas la conexión una vez y todos los módulos siguen funcionando.
03¿Los disparadores de Maropost Commerce Cloud en Make son instantáneos?
No. Los 8 disparadores son programados: Make consulta la tienda según la programación del escenario y trae lo que cambió desde su última visita. Un escenario nuevo revisa cada 15 minutos por defecto, que es también el intervalo mínimo del plan Free; los planes de pago bajan a 1 minuto. Lo que ocurra entre dos revisiones se procesa en la ejecución siguiente. En el editor, la insignia de reloj de cada disparador te recuerda que funciona de forma programada.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Maropost Commerce Cloud en Make?
Usa Make an API Call. Este módulo llega a cualquier punto de la API de la tienda con la conexión que ya tienes, así que lo que no cubren los 24 módulos sigue siendo posible. Escribes la petición siguiendo la referencia de la API del proveedor. La documentación de Make para esta app está marcada como generada por IA y puede tener errores: confirma lo importante con Maropost. Prueba cada petición propia con Run once antes de activar el escenario.
05¿Make o n8n para Maropost Commerce Cloud?
Depende de la herramienta que tu equipo ya domina. En Make tienes 24 módulos, 8 disparadores programados y Make an API Call para lo demás. La misma app suele tener también un nodo en n8n. Compara ambas con tu caso concreto, los módulos que necesitas y la forma en que tu equipo prefiere construir, y monta tu primer flujo en la herramienta que vayas a mantener. Una buena prueba es montar el mismo flujo pequeño en las dos y quedarte con el que tu equipo mantiene con más facilidad.