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Intégration Maropost Commerce Cloud MakeAutomatiser Maropost Commerce Cloud avec Make.

Chaque commande payée dans ta boutique peut lancer la suite toute seule. L'intégration Maropost Commerce Cloud Make compte 24 modules, dont 8 déclencheurs. Ce guide s'adresse aux e-commerçants : connexion du compte, premier scénario, puis chaque module expliqué.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Maropost Commerce Cloud Make ?

L'intégration Maropost Commerce Cloud Make branche ta boutique (celle que ton panneau de contrôle appelle Neto by Maropost) sur Make, un outil d'automatisation sans code. Tu montes un scénario, c'est-à-dire une suite de briques appelées modules : Make repère les commandes, les clients, les produits ou les pages de contenu, puis crée, modifie ou retrouve des fiches sans ressaisie.

Un catalogue alimenté depuis ton fichier fournisseur. Avec Create a Product et Update a Product, un tableur d'achats écrit directement dans la boutique. Watch Updated Products fait le chemin inverse : une fiche modifiée côté boutique part vers tes autres canaux de vente.

Des retours suivis sans passer par l'admin. Ton service client valide un retour dans son outil de tickets, Create an RMA l'enregistre dans la boutique, et Search RMAs permet de retrouver où en est chaque dossier.

Des clients identiques partout. Watch New Customers envoie chaque nouvel acheteur vers ton CRM ou ton outil d'emailing ; dans l'autre sens, Update a Customer reporte dans la boutique une correction faite ailleurs.

Point à connaître : les 8 déclencheurs sont planifiés, aucun n'est instantané. Make passe donc voir la boutique à intervalle régulier au lieu d'être prévenu. La doc de Make pour cette app est signalée comme générée par IA : vérifie auprès de Maropost ce qui compte vraiment. Pour choisir ton outil, lis n8n vs Make et Combien coûte Make ; pour te former, direction Formation Make.

Connexion

Comment connecter Maropost Commerce Cloud à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API

    Dans le panneau de contrôle Neto, va dans Settings and tools, clique sur All settings and tools puis sur API. Copie la clé affichée à l'écran. Il te faut un compte Neto by Maropost actif.

  2. 02

    Lance la connexion depuis un module

    Dans ton scénario Make, ajoute n'importe quel module Maropost Commerce Cloud et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte boutique relié une fois à Make, puis réutilisé par tous les modules Maropost.

  3. 03

    Colle la clé et enregistre

    Le champ Connection name est facultatif, mais pratique si tu gères plusieurs boutiques. Colle la clé API copiée, ou suis les instructions affichées, puis valide. Make peut maintenant lire ta boutique.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Maropost Commerce Cloud

ObjectifQuand une commande passe au statut terminé dans Maropost Commerce Cloud, Make met à jour la fiche du client concerné.

  1. 01

    Crée le scénario

    Sur la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Cherche Maropost Commerce Cloud et choisis Watch Completed Orders comme premier module.

  2. 02

    Relie ta boutique

    Clique sur Create a connection, colle ta clé API et enregistre. Une fois la connexion en place, Make te propose ce qu'il lit dans ta boutique pour remplir le déclencheur.

  3. 03

    Ajoute la mise à jour client

    Clique sur le + à droite du déclencheur et choisis Update a Customer. Glisse le client de la commande dans le module : chaque commande terminée met à jour la bonne fiche.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once. Chaque module affiche les bundles reçus ; un bundle, c'est un élément qui passe d'un module à l'autre, ici une commande. Contrôle dans la boutique que le bon client a changé.

  5. 05

    Planifie et active

    Ouvre l'horloge du premier module pour régler la planification : toutes les 15 minutes par défaut, et pas plus souvent sur le plan Free. Active ensuite le scénario, il tourne désormais sans toi.

Déclencheurs

Ce qui lance un scénario Maropost Commerce Cloud

8 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Maropost Commerce Cloud. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Maropost Commerce Cloud dès que ça se passe.

Maropost Commerce Cloud1Watch Completed Orders

Watch Completed Orders

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when an order is completed.”

Tu reçois dans ton scénario chaque commande arrivée au statut terminé : c'est le bon point de départ pour tout ce qui se passe après la vente.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge l'app au rythme du scénario et récupère les commandes terminées depuis son dernier passage.
Quand l'utiliser
demander un avis client ou envoyer le chiffre définitif dans ton tableau de bord, une fois la commande bouclée.
Attention
une commande terminée est plus avancée qu'une commande payée ; pour agir dès le paiement, prends Watch Paid Orders.
Maropost Commerce Cloud2Watch New Content Pages

Watch New Content Pages

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a new content page is created.”

Chaque page de contenu créée dans la boutique arrive dans ton scénario, ce qui évite de surveiller l'admin pour savoir ce qui a été publié.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge l'app au rythme du scénario et ramène les pages créées depuis la dernière exécution.
Quand l'utiliser
prévenir l'équipe marketing sur sa messagerie quand un rédacteur ajoute une page de guide ou un article.
Attention
la modification d'une page existante ne le lance pas, seules les créations comptent.
Maropost Commerce Cloud3Watch New Customers

Watch New Customers

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a new customer is created.”

Chaque compte client tout juste créé dans la boutique rejoint ton scénario, prêt à partir vers ton CRM, ton outil d'emailing ou ton support.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge l'app au rythme du scénario, pas à la seconde où le client s'inscrit.
Quand l'utiliser
inscrire un nouvel acheteur à ta séquence de bienvenue sans export manuel.
Attention
les modifications de clients existants passent par Watch Updated Customers ; combine les deux si ton CRM doit tout suivre.
Maropost Commerce Cloud4Watch New Orders

Watch New Orders

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a new order is created.”

Ce déclencheur t'envoie chaque commande créée dans la boutique, payée ou non : c'est le moment le plus tôt pour réagir à une vente.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge l'app au rythme du scénario et transmet chaque nouvelle commande trouvée.
Quand l'utiliser
prévenir la préparation de commandes ou tenir un tableau de suivi des ventes lisible par toute l'équipe.
Attention
une nouvelle commande peut être encore impayée ; si l'étape suivante suppose le paiement, pars de Watch Paid Orders.
Maropost Commerce Cloud5Watch Paid Orders

Watch Paid Orders

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when an order is paid.”

Ici, seules les commandes réglées entrent dans ton scénario : les paniers impayés restent hors de ta compta et de ta logistique.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge l'app au rythme du scénario et remonte les commandes payées depuis son dernier contrôle.
Quand l'utiliser
créer la facture dans ton logiciel comptable seulement quand l'argent est encaissé.
Attention
si tu as besoin du détail du règlement, ajoute Search Payments juste après.
Maropost Commerce Cloud6Watch Updated Customers

Watch Updated Customers

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a customer is updated.”

Dès qu'une fiche client change dans la boutique, sa nouvelle version rejoint ton scénario, et tes autres outils arrêtent de travailler sur une adresse périmée.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge l'app au rythme du scénario et rassemble les clients modifiés depuis la dernière exécution.
Quand l'utiliser
garder ton CRM aligné quand un client corrige ses coordonnées dans son compte.
Attention
si ton scénario réécrit la fiche avec Update a Customer, cette écriture peut relancer le déclencheur ; évite l'aller-retour.
Maropost Commerce Cloud7Watch Updated Orders

Watch Updated Orders

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when an order is updated.”

Toute modification d'une commande existante arrive dans ton scénario, pratique pour suivre une commande sur toute sa vie et pas seulement à sa création.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge l'app au rythme du scénario et collecte les commandes modifiées depuis son dernier passage.
Quand l'utiliser
prévenir le service client quand une commande est retouchée après validation.
Attention
écrire dans la même commande avec Update an Order compte aussi comme une modification, et peut faire tourner le scénario en boucle.
Maropost Commerce Cloud8Watch Updated Products

Watch Updated Products

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a product is updated.”

Les retouches de ton catalogue partent directement dans le scénario : un prix ou un descriptif changé dans la boutique peut rejoindre tous tes canaux.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge l'app au rythme du scénario et renvoie les produits modifiés depuis le contrôle précédent.
Quand l'utiliser
mettre à jour une fiche sur une marketplace ou le catalogue partagé avec tes revendeurs.
Attention
aucun déclencheur dédié ne couvre les nouveaux produits ; Search Products peut les lister au besoin.
Modules

Ce que Maropost Commerce Cloud sait faire dans Make

Maropost Commerce Cloud te donne 16 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Maropost Commerce Cloud1

Create a Content Page

Action

Dans Make“Creates a new content page.”

Tu publies une nouvelle page de contenu dans la boutique à partir d'un autre outil, sans ouvrir l'admin ni copier-coller le texte.

Quand l'utiliser
un article validé dans ton planning éditorial doit devenir une page de la boutique.
Attention
chaque exécution crée une page ; passe d'abord par Search Content Pages si le même contenu peut arriver deux fois.
Maropost Commerce Cloud2

Create a Customer

Action

Dans Make“Creates a new customer.”

Un compte client s'ouvre dans la boutique avec les informations saisies dans une autre app, et ton équipe n'a plus rien à retaper.

Quand l'utiliser
un client professionnel signe dans ton CRM et doit pouvoir commander en ligne.
Attention
lance Search Customers avant, sinon un client déjà connu risque d'avoir deux fiches.
Maropost Commerce Cloud3

Create an RMA

Action

Dans Make“Creates a new RMA.”

Ce module enregistre une demande de retour (RMA, l'autorisation de retour de marchandise) dans la boutique, là où l'entrepôt la cherchera.

Quand l'utiliser
ton service client accepte un retour dans son outil de tickets ou via un formulaire.
Attention
rattache le retour à la bonne commande ; Search Orders t'aide à la retrouver avant.
Maropost Commerce Cloud4

Create a Payment

Action

Dans Make“Creates a new payment.”

Tu inscris dans la boutique un paiement encaissé ailleurs, pour que le solde des commandes reste juste aux yeux de la compta.

Quand l'utiliser
un virement ou une facture réglée par un autre outil doit être rapproché de la commande.
Attention
un paiement créé deux fois fausse tes chiffres ; vérifie avec Search Payments si la source peut se répéter.
Maropost Commerce Cloud5

Create a Product

Action

Dans Make“Creates a new product.”

Un nouveau produit entre dans ton catalogue depuis un fichier fournisseur ou une base produits, sans saisie à la main.

Quand l'utiliser
une ligne s'ajoute au tableur des achats et l'article doit être prêt à la vente.
Attention
ce module ne fait que créer ; pour un article peut-être déjà présent, cherche-le avec Search Products et passe par Update a Product.
Maropost Commerce Cloud6

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Avec la connexion déjà en place, tu atteins n'importe quel point de l'API de la boutique : c'est la porte de sortie quand aucun module prêt à l'emploi ne suffit.

Quand l'utiliser
tu vises un objet ou une action absents de cette page mais décrits dans la doc de l'API.
Attention
tu rédiges la requête toi-même ; garde la référence de l'API ouverte et teste avec Run once.
Maropost Commerce Cloud7

Update a Content Page

Action

Dans Make“Updates the information of a specified content page.”

Tu modifies une page de contenu existante depuis l'outil où ton équipe écrit vraiment, sans repasser par l'admin de la boutique.

Quand l'utiliser
une nouvelle version d'un texte est validée et la page en ligne doit suivre.
Attention
le module doit savoir quelle page changer ; retrouve-la avec Search Content Pages ou via Watch New Content Pages.
Maropost Commerce Cloud8

Update a Customer

Action

Dans Make“Updates the information of a specified customer.”

Les coordonnées d'un client précis sont réécrites, et la boutique affiche enfin la même chose que ton CRM ou ton support.

Quand l'utiliser
un commercial corrige la raison sociale d'un client dans le CRM.
Attention
dans un scénario qui part de Watch Updated Customers, cette modification peut relancer le scénario ; pose un filtre pour casser la boucle.
Maropost Commerce Cloud9

Update an Order

Action

Dans Make“Updates the information of a specified order.”

Une commande précise reçoit les informations d'un autre système, souvent ton outil d'expédition, et la boutique montre où elle en est vraiment.

Quand l'utiliser
le transporteur confirme l'envoi et la commande doit en garder la trace.
Attention
associé à Watch Updated Orders, ce changement compte comme une mise à jour et peut relancer le scénario.
Maropost Commerce Cloud10

Update a Product

Action

Dans Make“Updates the information of a specified product.”

Un produit déjà au catalogue se met à jour à partir d'un fichier fournisseur, sans retouche manuelle fiche par fiche.

Quand l'utiliser
ton fournisseur envoie une nouvelle grille tarifaire et les articles correspondants doivent changer.
Attention
identifie d'abord le produit avec Search Products ; une mauvaise correspondance écrase le mauvais article.
Maropost Commerce Cloud11

Search Content Pages

Recherche

Dans Make“Returns an information about content pages.”

Tu retrouves des pages de contenu de la boutique, ce qui donne aux modules suivants la page à modifier ou à recenser.

Quand l'utiliser
avant Update a Content Page, ou pour dresser la liste des pages lors d'un audit de contenu.
Attention
une recherche peut renvoyer zéro, une ou plusieurs pages, et chaque module suivant tourne une fois par page.
Maropost Commerce Cloud12

Search Customers

Recherche

Dans Make“Returns an information about customers.”

Ce module cherche des clients dans la boutique et passe leurs fiches à l'étape suivante : c'est le réflexe avant d'en créer un nouveau.

Quand l'utiliser
un prospect arrive par formulaire et tu veux éviter un doublon avec Create a Customer.
Attention
sans résultat, aucun bundle ne sort et les modules suivants ne tournent pas ; prévois ce cas.
Maropost Commerce Cloud13

Search Orders

Recherche

Dans Make“Returns an information about orders.”

Tu récupères des commandes de la boutique pour travailler sur des ventes passées, pas seulement sur celles qu'un déclencheur remonte.

Quand l'utiliser
un client contacte le support et tu veux joindre ses commandes au ticket automatiquement.
Attention
plusieurs commandes peuvent correspondre ; chacune devient un bundle et consomme des opérations, l'unité que Make décompte sur ton plan.
Maropost Commerce Cloud14

Search Payments

Recherche

Dans Make“Returns an information about payments.”

Les paiements enregistrés dans la boutique remontent dans ton scénario, pour que la compta voie comment une commande a été réglée sans ouvrir l'admin.

Quand l'utiliser
juste après Watch Paid Orders, quand ton logiciel comptable doit rapprocher la vente.
Attention
la recherche peut renvoyer plusieurs paiements, chacun en bundle séparé, et la suite tourne une fois par bundle.
Maropost Commerce Cloud15

Search Products

Recherche

Dans Make“Returns the information about products.”

Tu interroges ton catalogue pour vérifier qu'un article existe ou pour récupérer ses données vers un autre canal.

Quand l'utiliser
avant Update a Product, ou pour alimenter le tableau de prix suivi par tes acheteurs.
Attention
une recherche trop large sur un gros catalogue envoie beaucoup de bundles dans le scénario ; resserre-la dès que possible.
Maropost Commerce Cloud16

Search RMAs

Recherche

Dans Make“Returns an information about RMAs.”

Les autorisations de retour de la boutique sortent de l'admin : ton équipe suit les retours depuis un rapport ou son outil de support.

Quand l'utiliser
un conseiller doit donner l'état d'un retour, ou tu prépares un bilan qualité des retours.
Attention
un résultat vide arrête la suite du scénario pour cette exécution ; c'est normal, même si ça ressemble à une panne.
Besoin d'aide

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FAQ

Maropost Commerce Cloud et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Maropost Commerce Cloud Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Maropost Commerce Cloud est une app standard, accessible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus et des fichiers jusqu'à 5 Mo. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent à 1 minute et comptent l'usage en crédits par mois. L'abonnement à ta boutique Maropost reste à part. Chaque plan donne aussi accès à plus de 3000 apps standard, de quoi relier le reste de tes outils.
02Que faut-il pour connecter Maropost Commerce Cloud à Make ?
Un compte Neto by Maropost actif et sa clé API. Dans le panneau Neto, ouvre Settings and tools, puis All settings and tools, puis API, et copie la clé. Dans Make, ajoute un module Maropost Commerce Cloud, clique sur Create a connection, donne un nom si tu veux, puis colle la clé. Cette connexion sert ensuite à tous les modules Maropost de tes scénarios : tu ne la fais qu'une fois. Si la clé change un jour, tu mets la connexion à jour une seule fois et tous les modules suivent.
03Les déclencheurs Maropost Commerce Cloud réagissent-ils instantanément dans Make ?
Non. Les 8 déclencheurs sont planifiés : Make interroge la boutique au rythme du scénario et ramène ce qui a changé depuis son dernier passage. Un nouveau scénario vérifie toutes les 15 minutes par défaut, ce qui est aussi l'intervalle minimal du plan Free ; les plans payants descendent à 1 minute. Ce qui se passe entre deux vérifications est traité à l'exécution suivante. Dans l'éditeur, le badge horloge posé sur chaque déclencheur rappelle justement ce fonctionnement planifié.
04Que faire s'il manque un module Maropost Commerce Cloud dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module atteint n'importe quel point de l'API de la boutique avec ta connexion existante, donc ce que les 24 modules ne couvrent pas reste faisable. Tu écris la requête en suivant la référence de l'API de l'éditeur. La doc de Make pour cette app est marquée comme générée par IA et peut contenir des erreurs : confirme les points importants auprès de Maropost. Teste chaque requête maison avec Run once avant d'activer le scénario.
05Make ou n8n pour Maropost Commerce Cloud ?
Ça dépend de l'outil que ton équipe maîtrise déjà. Côté Make, tu disposes de 24 modules, 8 déclencheurs planifiés et de Make an API Call pour le reste. La même app a souvent un nœud n8n. Compare les deux sur ton cas précis, les modules disponibles et la façon dont ton équipe aime construire, puis monte ton premier flux dans l'outil que tu gardes. Un bon test consiste à monter le même petit flux dans les deux et à garder celui que ton équipe maintient le plus facilement.
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