Recursos · Integración Make

Integración SmartTask MakeAutomatiza SmartTask con Make.

¿Tus tareas de SmartTask podrían moverse solas cuando llega un cliente o se cierra un trabajo? La integración SmartTask Make reúne 26 módulos, seis de ellos disparadores instantáneos. Esta guía es para gerentes y responsables de operaciones: conecta tu cuenta y arma un primer escenario.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes automatizar con la integración SmartTask Make?

La integración SmartTask Make une tu espacio de SmartTask con Make, una herramienta sin código donde armas escenarios. Un escenario es la automatización que construyes: una cadena de módulos que arranca cuando una app avisa a Make o según una programación. SmartTask aporta seis disparadores, 13 acciones y siete búsquedas.

Preguntas de clientes que llegan a quien toca. Cuando alguien comenta una tarea, Watch New Task Comment arranca el escenario y Add Followers to a Task suma a las personas que deben verlo. Útil en un estudio de diseño con clientes que opinan sobre cada entrega.

Contactos nuevos con seguimiento asegurado. Watch New Contacts detecta cada alta y Create a Task abre la tarea de seguimiento con un responsable.

Entregas cerradas, informe al día. Watch Task Completion reacciona al marcar una tarea como completada; Get Subtasks confirma que no quedó nada pendiente.

Las búsquedas tienen tope: 200 tareas en Filter Tasks, 100 elementos en Get Subtasks y Get Project Members, 50 contactos en Get Task Contacts y 10 en cada búsqueda de contactos. Para lo que no cubren los módulos, Make an API Call llama a la API de SmartTask con la misma conexión. Si todavía comparas herramientas, la comparativa n8n vs Make pone ambas opciones frente a frente, y la Reseña de Make repasa el editor. Para arrancar con apoyo tienes el Curso de Make.

Conexión

¿Cómo se conecta SmartTask con Make?

  1. 01

    Añade un módulo de SmartTask

    En un escenario, haz clic en el +, escribe SmartTask y elige un módulo, por ejemplo Watch New Task Comment. En su panel, pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de SmartTask enlazada con Make una sola vez.

  2. 02

    Ponle nombre

    Elige un nombre que reconozcas después, como el del espacio de trabajo. Es opcional, pero te ahorra confusiones cuando varias cuentas de SmartTask conviven en la misma organización de Make.

  3. 03

    Autoriza a Make y guarda

    Según lo que muestre Make, inicias sesión en SmartTask para aprobar el acceso o pegas la clave que te da SmartTask. Luego haz clic en Save y el módulo ya puede leer tus datos.

Primer escenario

Tu primer escenario con SmartTask y Make

ObjetivoCuando se crea un contacto nuevo en SmartTask, Make abre una tarea de seguimiento para él.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y haz clic en el + grande para colocar el primer módulo, el que pone todo en marcha.

  2. 02

    Coloca Watch New Contacts

    Busca SmartTask, elige Watch New Contacts y selecciona tu conexión. Es un disparador instantáneo: SmartTask avisa a Make por webhook con cada contacto nuevo.

  3. 03

    Añade Create a Task

    Pulsa el + a la derecha del disparador y añade Create a Task. Completa los campos que muestra Make y lleva el nombre del contacto al nombre de la tarea.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Haz clic en Run once y crea un contacto de prueba en SmartTask. Cada módulo enseña los bundles recibidos (un bundle es un elemento, aquí un contacto): revisa la tarea creada.

  5. 05

    Activa el escenario

    Si la prueba salió bien, activa el escenario. A partir de ahí, cada contacto nuevo trae su tarea de seguimiento sin que nadie abra Make.

Disparadores

Disparadores de SmartTask en Make

6 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en SmartTask. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama SmartTask en cuanto ocurre.

SmartTask1Watch New Contacts

Watch New Contacts

Disparador instantáneo

En Make“Triggered when a new contact is created.”

Con este módulo, cada contacto que entra en SmartTask puede poner en marcha un escenario, y la persona llega a tus otras herramientas sin copiar datos a mano. Make recibe un bundle por contacto.

Cómo se dispara
instantáneo. SmartTask avisa a Make por webhook en cuanto el contacto existe, así que no hay intervalo que ajustar.
Cuándo usarlo
un comercial da de alta a un cliente potencial y hace falta una tarea de seguimiento o una ficha en tu CRM.
Ojo
cada módulo posterior cuenta una operación por contacto, algo que se nota si el equipo registra muchos.
SmartTask2Watch New Task Comment

Watch New Task Comment

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a comment is made in a task.”

Un comentario en una tarea deja de quedarse en la tarea: este disparador arranca el escenario cada vez que alguien escribe uno y lo pasa al siguiente módulo.

Cómo se dispara
instantáneo. SmartTask avisa a Make por webhook justo cuando se publica el comentario.
Cuándo usarlo
un cliente deja una duda en una tarea compartida y quieres llevarla al chat del equipo o sumar seguidores.
Ojo
no contestes con Add a Task Comment en el mismo escenario sin filtro, porque tu propio comentario lo volvería a disparar.
SmartTask3Watch New Task in a Project

Watch New Task in a Project

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a new task is linked to a project.”

Quien lleva un proyecto se entera en cuanto le cae trabajo: el módulo reacciona cuando una tarea se vincula a un proyecto y la entrega al paso siguiente.

Cómo se dispara
instantáneo. SmartTask llama a Make por webhook en cuanto se hace el vínculo.
Cuándo usarlo
entra una solicitud en el proyecto de soporte de una consultora y debe recibir seguidores o un recordatorio.
Ojo
Add a Task to Projects genera justo este evento; déjalo fuera del mismo escenario o pon un filtro que corte la segunda vuelta.
SmartTask4Watch New Task Reminder

Watch New Task Reminder

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a reminder notification is sent.”

Los recordatorios que se quedan dentro de SmartTask se pasan por alto. Este disparador los saca de ahí: arranca el escenario cuando SmartTask envía una notificación de recordatorio.

Cómo se dispara
instantáneo. Al enviar el recordatorio, SmartTask también avisa a Make por webhook.
Cuándo usarlo
un vencimiento tiene que aparecer en la herramienta que el responsable sí mira, sea el chat o el correo.
Ojo
responde al envío de la notificación, no a la creación del recordatorio; para gestionarlos usa Add a Task Reminder y Get Task Reminders.
SmartTask5Watch Task Completion

Watch Task Completion

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a task is marked as completed.”

Terminar una tarea puede lanzar lo que viene después sin que nadie lo pida: el módulo arranca el escenario cuando una tarea se marca como completada.

Cómo se dispara
instantáneo. SmartTask avisa a Make por webhook en el momento en que la tarea se completa.
Cuándo usarlo
un trabajo entregado debe generar una factura en tu programa de facturación o abrir la siguiente fase.
Ojo
si Run once muestra que al disparador le falta un dato que necesitas, añade Get a Task justo detrás y toma los datos de ese módulo.
SmartTask6Watch Updates to a Task's Custom Field

Watch Updates to a Task's Custom Field

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a custom field value is updated.”

En los campos personalizados suele estar el dato que importa: la fase, el presupuesto o la prioridad. Este disparador arranca el escenario en cuanto uno de esos valores cambia.

Cómo se dispara
instantáneo. SmartTask avisa a Make por webhook cuando se actualiza el valor del campo.
Cuándo usarlo
el campo personalizado que sigue la fase de un trabajo cambia y tu herramienta de ventas debe saberlo al momento.
Ojo
si el mismo escenario reescribe el campo con Update a Task CustomField Value, añade un filtro o la actualización volverá a dispararlo.
Módulos

Todos los módulos de SmartTask en Make

SmartTask te da 20 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

SmartTask1

Add a File Link to a Task

Acción

En Make“Adds file link to the task.”

Deja en la tarea el enlace a un documento: el presupuesto, el briefing o la maqueta quedan a mano sin rebuscar en una carpeta compartida.

Cuándo usarlo
llega un archivo a tu almacenamiento en la nube y tiene que quedar ligado a la tarea del cliente.
Ojo
añades un enlace, no el archivo; el documento sigue donde está guardado.
SmartTask2

Add a Task Comment

Acción

En Make“Adds a comment to the task.”

Publica un comentario en una tarea desde el escenario y el equipo verá lo que pasa en otras apps en el mismo sitio donde trabaja.

Cuándo usarlo
se cobra un pago o se cierra una incidencia en otra herramienta y la tarea debe reflejarlo.
Ojo
junto a Watch New Task Comment puede entrar en bucle; filtra los comentarios que escribe tu escenario.
SmartTask3

Add a Task Reminder

Acción

En Make“Adds a reminder to a task”

Programa un recordatorio en una tarea existente para que SmartTask avise al responsable en el momento justo, sin depender de su memoria.

Cuándo usarlo
la tarea nace de una cita reservada en línea y la fecha de esa cita debe convertirse en recordatorio.
Ojo
la tarea tiene que existir antes; colócalo detrás de Create a Task o de una búsqueda que la devuelva.
SmartTask4

Add a Task to Projects

Acción

En Make“Link a task to projects.”

Vincula una tarea a uno o varios proyectos para que aparezca en cada tablero donde importa, sin duplicarla.

Cuándo usarlo
una solicitud afecta a la vez al proyecto del cliente y a uno interno, como finanzas.
Ojo
ese vínculo es justo lo que escucha Watch New Task in a Project; usar ambos en un escenario puede relanzarlo.
SmartTask5

Add Followers to a Task

Acción

En Make“Add followers to a task.”

Suma compañeros como seguidores de una tarea: reciben sus novedades sin ser los responsables.

Cuándo usarlo
la tarea llega a una fase en la que dirección o el área de cobros necesita visibilidad.
Ojo
conviene pasar antes por Get Project Members para elegir gente que de verdad forma parte del proyecto.
SmartTask6

Create a Contact

Acción

En Make“Creates a new contact in SmartTask”

Da de alta un contacto en SmartTask desde cualquier origen (formulario, CRM, fila de una hoja de cálculo) y centraliza los datos de tus clientes.

Cuándo usarlo
alguien rellena el formulario de tu web y debe quedar como contacto que el equipo pueda vincular a tareas.
Ojo
ejecuta antes Search Contacts by Email or Phone Number o cada envío repetido creará un duplicado.
SmartTask7

Create a Task

Acción

En Make“Creates a task in the organization.”

Abre una tarea nueva en tu organización de SmartTask a partir de lo que ocurra en otra app, y la solicitud se convierte en trabajo asignado en vez de un correo olvidado.

Cuándo usarlo
un pedido, una incidencia o un cliente potencial debe arrancar un trabajo con responsable.
Ojo
cuida el nombre que mapeas; uno vago hace que luego cueste encontrar la tarea con Filter Tasks.
SmartTask8

Get a Task

Acción

En Make“Fetches a particular task”

Trae una tarea concreta con todo su contenido, para que los módulos siguientes usen su nombre, su descripción o su estado.

Cuándo usarlo
un disparador te da una tarea y necesitas el detalle antes de escribir en otra app.
Ojo
devuelve una sola tarea; para recorrer varias, usa Filter Tasks.
SmartTask9

Make an API Call

Acción

En Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Llega a cualquier punto de la API de SmartTask desde tu escenario, con la conexión que ya tienes, cuando ningún módulo de la lista hace lo que necesitas.

Cuándo usarlo
una función existe en SmartTask pero no tiene módulo propio en Make.
Ojo
la petición la escribes tú, así que ten abierta la documentación de la API de SmartTask mientras la configuras.
SmartTask10

Update a Task CustomField Value

Acción

En Make“Updates task's custom field value.”

Cambia el valor de un campo personalizado y mantén fase, presupuesto o prioridad al día con lo que pasa fuera de SmartTask.

Cuándo usarlo
se firma una propuesta en tu herramienta comercial y el campo de fase de la tarea debe avanzar solo.
Ojo
ese cambio es justo lo que escucha Watch Updates to a Task's Custom Field, así que no combines ambos sin un filtro.
SmartTask11

Update a Task Description

Acción

En Make“Updates description of the task”

Pon al día la descripción de una tarea con información reciente, para que el responsable lea siempre la versión vigente del encargo.

Cuándo usarlo
un cliente amplía su petición por formulario y la tarea tiene que recoger esos detalles.
Ojo
lee primero el texto actual con Get a Task, así no se pierde nada de lo que el equipo escribió a mano.
SmartTask12

Update a Task Name

Acción

En Make“Modifies a task's name”

Cambia el nombre de una tarea de forma automática, útil cuando el título debe llevar una referencia, un cliente o una fase.

Cuándo usarlo
el número de pedido llega después de crear la tarea y tiene su sitio en el título.
Ojo
el equipo busca las tareas por su nombre; mantén el mismo patrón en todos los escenarios que las renombran.
SmartTask13

Update a Task Status

Acción

En Make“Marks a task as complete or in-complete.”

Marca una tarea como completada, o reábrela, desde otra app, y SmartTask refleja el trabajo cerrado fuera de él.

Cuándo usarlo
tu herramienta de soporte cierra una incidencia y la tarea equivalente también debe cerrarse.
Ojo
cerrarla así la marca como completada, justo lo que escucha Watch Task Completion; sin problema mientras ese escenario no la reabra.
SmartTask14

Filter Tasks

Búsqueda

En Make“Lists filtered tasks. Limited to 200 tasks.”

Obtén la lista de tareas que cumplen tus criterios, cada una como un bundle, para que los módulos siguientes actúen sobre todas.

Cuándo usarlo
quieres las tareas abiertas de un proyecto para preparar un resumen de avance en otra app.
Ojo
el módulo se detiene en 200 tareas; afina el filtro si el proyecto tiene más.
SmartTask15

Get Project Members

Búsqueda

En Make“Lists project members. Limited to 100 members.”

Consulta quién forma parte de un proyecto y avisa o asigna al equipo correcto sin escribir nombres fijos en el escenario.

Cuándo usarlo
antes de sumar seguidores, o cuando otra app necesita saber quién lleva una cuenta de cliente.
Ojo
el resultado llega hasta 100 miembros; en proyectos muy grandes la lista queda incompleta.
SmartTask16

Get Subtasks

Búsqueda

En Make“Lists subtasks of the current task. Limited to 100 subtasks.”

Recupera las subtareas de una tarea, un bundle por cada una, para revisar el avance o copiarlas a otro sitio.

Cuándo usarlo
se completa la tarea principal y quieres comprobar que ninguna subtarea quedó sin hacer.
Ojo
la lista llega hasta 100 subtareas; si hay más, divide la tarea principal en partes.
SmartTask17

Get Task Contacts

Búsqueda

En Make“Lists contacts associated with the task. Limited to 50 contacts.”

Descubre qué contactos están ligados a una tarea para escribirles, pasarlos a un CRM o citarlos en un informe.

Cuándo usarlo
termina un encargo y los interlocutores del cliente deben recibir la nota de entrega.
Ojo
solo vuelven los primeros 50 contactos, y cada uno es un bundle que se procesa aparte.
SmartTask18

Get Task Reminders

Búsqueda

En Make“Fetches task reminders”

Revisa los recordatorios que ya tiene una tarea y evita apilar uno nuevo encima del que existe.

Cuándo usarlo
justo antes de Add a Task Reminder, para saber si la tarea ya tiene un aviso previsto.
Ojo
una tarea sin recordatorios no devuelve nada; prepara un filtro para ese caso vacío.
SmartTask19

Search Contacts by Email or Phone Number

Búsqueda

En Make“Fetches contacts by email or phone number. Limited to 10 contacts.”

Localiza un contacto de SmartTask por su correo o su teléfono, la forma más segura de reconocer a alguien que llega desde otra app.

Cuándo usarlo
entra un formulario y necesitas saber si quien lo envía ya existe antes de crear nada.
Ojo
devuelve 10 contactos como máximo, y cero resultados es un caso normal que conviene llevar a Create a Contact.
SmartTask20

Search Contacts by Name

Búsqueda

En Make“Lists contacts that matches the query. Limited to 10 contacts.”

Busca contactos cuyo nombre coincida con tu consulta, práctico cuando el origen trae un nombre pero ningún correo.

Cuándo usarlo
una invitación de reunión o una hoja de cálculo solo trae nombres y quieres vincular el contacto correcto a una tarea.
Ojo
los nombres se repiten y solo salen 10 coincidencias; usa la búsqueda por correo siempre que puedas.
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FAQ

SmartTask y Make: preguntas frecuentes

01¿Es gratis la integración SmartTask Make?
Sí. SmartTask es una app estándar de Make y funciona desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, hasta 5 minutos de ejecución, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) quitan el límite de escenarios activos, bajan el intervalo a 1 minuto y permiten 40 minutos de ejecución. El consumo se mide en operaciones: una por módulo y por bundle.
02¿Qué hace falta para conectar SmartTask con Make?
Basta con una cuenta de SmartTask y otra de Make; la documentación no pide ningún requisito más. Añade cualquier módulo de SmartTask, pulsa Create a connection, dale un nombre si quieres, aprueba el acceso en la página de SmartTask o pega la clave que te entrega, y termina con Save. Esa conexión la reutilizan después todos los módulos de SmartTask de tus escenarios, sin repetir la configuración. Si Make abre una ventana de autorización, entra con la cuenta de SmartTask cuyas tareas y contactos deben quedar accesibles.
03¿Los disparadores de SmartTask en Make reaccionan en tiempo real?
Sí. Los seis disparadores de SmartTask son instantáneos: SmartTask avisa a Make por webhook en cuanto ocurre el evento, ya sea un contacto nuevo, un comentario, una tarea vinculada a un proyecto, un recordatorio enviado, una tarea completada o un campo personalizado modificado. No hay intervalo que configurar, a diferencia de los disparadores programados de Make, que revisan novedades según la programación del escenario, cada 15 minutos por defecto. Solo recuerda dejar el escenario activado; si no, no recibe nada.
04¿Qué hacer si falta un módulo de SmartTask en Make?
Usa Make an API Call: envía una petición a cualquier punto de la API de SmartTask con tu conexión actual y cubre funciones que no tienen módulo propio. Ten en cuenta también los topes de las búsquedas: 200 tareas en Filter Tasks, 100 en Get Subtasks y Get Project Members, 50 en Get Task Contacts y 10 en las dos búsquedas de contactos. Afina los criterios cuando una lista pueda superar esas cifras.
05¿Make o n8n para automatizar SmartTask?
Depende de la herramienta en la que ya corren tus automatizaciones. En Make, SmartTask ofrece 26 módulos: seis disparadores instantáneos, 13 acciones y siete búsquedas, además de Make an API Call para el resto. La misma app suele tener también un nodo en n8n, así que compara las operaciones que ofrece cada herramienta con los pasos que necesita tu proceso y quédate con la que los cubre con menos desarrollo propio. Lo más práctico es probar un primer escenario en cada lado.