Integración ActiveCampaign ZapierAutomatiza ActiveCampaign con Zapier.
La integración ActiveCampaign Zapier reúne 22 disparadores, 23 acciones y 10 búsquedas, y todos los disparadores son instantáneos. Contactos, oportunidades, campañas, cuentas, flujos de WhatsApp: qué hace cada operación, cuánto cuesta y dónde suele fallar.
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Qué resuelve la integración ActiveCampaign Zapier
Conecta tu cuenta de ActiveCampaign con el resto de tus herramientas sin escribir código. Pasa algo en ActiveCampaign (un contacto nuevo, un clic, una oportunidad que cambia) y Zapier lo lleva a otra app. O al revés: un formulario, un pago o una fila de hoja de cálculo crea o actualiza un contacto, una oportunidad o una tarea dentro de ActiveCampaign.
Tres resultados que se montan casi siempre primero. Un embudo de ventas que se llena solo: Contact Added to List arranca el Zap y Create Deal abre la oportunidad en la etapa correcta. Resultados de email que llegan a ventas: New Campaign Link Click avisa de quién pulsó el enlace de precios y New Campaign Bounce detecta direcciones muertas antes de que dañen tu reputación de remitente. Contactos que llegan ya clasificados: Create or Update Contact y luego Add/Remove Tag From Contact meten a cada lead en la automatización que le toca.
Lo que la ficha de Zapier no cuenta. Zapier no redacta tus emails: Create Campaign solo envía un mensaje que ya diseñaste dentro de ActiveCampaign. Tampoco recupera el pasado: un Zap solo ve lo que ocurre después de activarlo, así que los contactos del mes pasado se quedan donde están.
¿Comparando herramientas? Tienes el mismo análisis para la integración ActiveCampaign n8n y para la integración ActiveCampaign Make, con las mismas reglas, para ponerlas lado a lado.
El vocabulario de Zapier en un minuto
Siete palabras aparecen en cada línea de esta página. Aquí van una sola vez, en lenguaje llano.
- Zap
- La automatización que montas: un evento de inicio y después uno o varios pasos que se repiten cada vez que ese evento vuelve a ocurrir.
- Disparador
- El evento que pone en marcha el Zap, por ejemplo un contacto nuevo en ActiveCampaign. Con el Zap activo, Zapier lo espera.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o actualiza algo en una app por ti.
- Tarea
- La unidad que cobra Zapier: una acción completada con éxito. El cupo de tu plan no cuenta nada más.
- Por consulta o instantáneo
- Un disparador por consulta se revisa cada cierto tiempo. Uno instantáneo lo empuja la app en cuanto ocurre el evento. Aquí todos son instantáneos.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si los datos recibidos cumplen tu condición, y lo detiene si no.
- Paso de búsqueda
- Un paso que localiza algo que ya existe en una app, una oportunidad o un usuario, para que los pasos siguientes lo usen.
Lo que cuesta de verdad en tareas
ActiveCampaign no está reservada a los planes de pago de Zapier: funciona desde el plan gratuito. La factura depende de las acciones, no de lo activa que esté tu cuenta.
- Plan gratuito100 tareas al mes
- Pasos en el plan gratuito2 (un disparador, una acción)
- Coste del disparador0 tareas
- Disparadores instantáneos22 de 22
El disparador no cuesta nada, y que Zapier esté a la escucha de eventos nuevos tampoco. Cada acción que sale bien cuenta como una tarea; una acción fallida no se descuenta. Un Zap con tres acciones gasta el triple que uno con una sola. El plan gratuito da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, pero solo dos pasos por Zap: un disparador y una acción. Añade una segunda acción, un filtro o una búsqueda y tendrás un Zap de varios pasos, que exige plan de pago. La tabla de consulta de abajo es la que publica Zapier. Como los 22 disparadores de ActiveCampaign son instantáneos, no frena a ninguno.
Conecta ActiveCampaign con Zapier en tres pasos
- 01
Abre tus conexiones
En tu cuenta de Zapier, entra en la página Apps y pulsa + Add connection. Una conexión es tu cuenta de ActiveCampaign enlazada una vez y reutilizada por todos los Zaps que la necesiten.
- 02
Elige ActiveCampaign
Escribe ActiveCampaign en el buscador de la ventana, selecciónala en la lista y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva del lado de ActiveCampaign.
- 03
Inicia sesión y autoriza
Entra en ActiveCampaign desde esa pestaña y da acceso a Zapier. Necesitas una cuenta en la app, y permisos de lectura o escritura sobre las listas, oportunidades o pipelines que no sean tuyos.
Tu primer Zap: una oportunidad por cada alta en la lista
ObjetivoCada contacto que entra en una lista concreta recibe una oportunidad en tu pipeline y, después, una etiqueta que lo marca como atendido.
- 01
Monta el Zap
Crea un Zap nuevo, elige ActiveCampaign como app y Contact Added to List como evento que lo pone todo en marcha, y continúa.
- 02
Elige la lista
Selecciona tu conexión y la lista que quieres vigilar. El campo es obligatorio: sin lista, el disparador no escucha nada.
- 03
Prueba el disparador
Lanza la prueba. Zapier trae los tres contactos más recientes de esa lista, así que mapeas los campos sobre un registro real y no sobre el vacío.
- 04
Añade Create Deal
Elige Create Deal y rellena título, importe, moneda, pipeline y etapa. El importe va en céntimos: 35000 equivale a 350,00.
- 05
Añade la etiqueta
Pulsa el icono de más y elige Add/Remove Tag From Contact. Pon el campo obligatorio Action en añadir y elige la etiqueta. Una segunda acción hace el Zap de varios pasos: necesita plan de pago.
- 06
Prueba y publica
Prueba la acción, revisa la oportunidad creada en ActiveCampaign y pulsa Publish para dejar el Zap activo de forma definitiva.
Los 22 disparadores de ActiveCampaign
22 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en ActiveCampaign, y 22 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.
New or Updated Custom Object Record
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a Custom Object record is created or updated.”
Arranca el Zap cuando un registro de uno de tus objetos personalizados aparece o cambia. Los datos propios de tu negocio (suscripciones, reservas, pedidos) pueden así viajar a otras herramientas.
Custom Object Record Deleted
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a custom object record is deleted in ActiveCampaign”
Reacciona cuando alguien borra un registro de un objeto personalizado. El Zap sabe cuál desapareció y otra herramienta puede limpiar su copia.
Deal Task Completed
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a deal task has been completed.”
Salta cuando un comercial marca como hecha una tarea ligada a una oportunidad: la llamada, el presupuesto, la demo.
Contact Completed WhatsApp Messaging Flow
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a contact completes a WhatsApp messaging flow.”
Detecta el final de un flujo de mensajes de WhatsApp: el contacto recorrió todos los pasos que diseñaste.
Contact Joined Inbound WhatsApp Messaging Flow
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a contact sends a message that starts an inbound WhatsApp messaging flow.”
Capta el momento contrario: alguien te escribe por WhatsApp y ese primer mensaje abre uno de tus flujos entrantes.
New or Updated Account
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new account is added or an existing account's details are updated.”
Sigue las fichas de empresa de ActiveCampaign (las «cuentas»): llega una organización nueva o cambia alguno de sus datos.
New Automation Webhook
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when an automation sends out webhook data. To add a webhook in ActiveCampaign, navigate to your Automations section, add or edit an automation, and create a new "Webhook" action.”
Permite que una de tus automatizaciones de ActiveCampaign llame a Zapier en el punto exacto que elijas. Lo que la automatización sabe del contacto en ese momento entra en el Zap.
New Campaign Bounce
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a contact email address bounces from a sent campaign.”
Localiza las direcciones que rebotan al enviar una campaña: email mal escrito, buzón lleno, dominio caído.
New Campaign Link Click
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a contact clicks a link in a campaign message (will only run once for each unique link).”
Te dice qué contacto pulsó qué enlace de una campaña. Es la señal de interés más clara que da tu newsletter.
New Campaign Open
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a contact opens a campaign (will trigger once per contact per campaign).”
Avisa al Zap de que un contacto abrió una campaña. Menos fuerte que un clic, pero suficiente para saber quién te sigue leyendo.
New Campaign Starts Sending
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new campaign starts sending.”
Marca el momento en que una campaña empieza a enviarse: la señal de salida para el resto del equipo.
New Campaign Unsubscribe
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a contact unsubscribes as a result of a campaign email sent to them.”
Se activa cuando un lector se da de baja desde un email de campaña. Sirve para que tus otras herramientas respeten esa decisión.
New Contact Note
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new contact note is added.”
Recoge cada nota que un compañero escribe en la ficha de un contacto. Ahí suele estar el contexto real de la relación.
New Contact Task
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new contact task is created.”
Se entera de cada tarea creada sobre un contacto: devolver una llamada, un seguimiento, un recordatorio.
New Deal Note
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new deal note is created.”
Envía al Zap cualquier nota añadida en una oportunidad, donde los comerciales apuntan objeciones, presupuesto y siguiente paso.
New Deal Task
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new deal task is created.”
Arranca cuando se añade una tarea a una oportunidad. Es el equivalente de New Contact Task en el lado de ventas.
New Deal Added or Updated
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new deal is created or existing deal is updated.”
Sigue todo tu pipeline: nace una oportunidad o cambia algún dato (etapa, importe, responsable).
New Contact
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new contact is created.”
La puerta de entrada más sencilla: se crea un contacto en ActiveCampaign, venga de donde venga.
Contact Added to List
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers whenever a contact is added to a list.”
Más preciso que New Contact: solo habla cuando alguien entra en la lista que elegiste, sea nuevo o ya conocido.
Updated Contact
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when an existing contact details are updated.”
Salta cuando cambian los datos de un contacto existente dentro de la lista elegida: teléfono, empresa, campo personalizado.
New or Updated Contact
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new contact is created or an existing contact's details are updated.”
Junta altas y cambios de toda la cuenta en un solo disparador: la red más amplia para los datos de contacto.
Tag Added or Removed From Contact
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a a Tag is added or removed from a Contact”
Escucha las etiquetas, la base de casi todas las cuentas de ActiveCampaign. Una etiqueta entra o sale de un contacto y el Zap se entera.
Las 23 acciones de ActiveCampaign
ActiveCampaign te da 23 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Create Account
AcciónEn Zapier“Creates a new account.”
Abre una ficha de empresa nueva. Para empezar solo pide el nombre.
Update Account
AcciónEn Zapier“Updates an account.”
Modifica una ficha de empresa existente, localizada por su identificador de cuenta.
Create or Update Account
AcciónEn Zapier“Creates a new account or updates an existing account.”
La versión prudente de Create Account: crea la empresa o actualiza la que ya existe.
Create or Update Contact
AcciónEn Zapier“Creates a new contact, or updates an existing contact.”
La acción comodín: añade el contacto si todavía no existe o actualiza su ficha si ya está.
Create Deal (Deprecated)
AcciónEn Zapier“Creates a new deal.”
La versión antigua de la creación de oportunidades, aún visible en el editor y marcada como obsoleta.
Add Existing Contact to Automation
AcciónEn Zapier“Adds an existing contact into any automation.”
Mete a un contacto conocido en una de tus automatizaciones, a partir de su email.
Remove Contact From Automation
AcciónEn Zapier“The contact will be removed from this active automation”
Saca a un contacto de una automatización que sigue en curso para él.
Create Campaign
AcciónEn Zapier“Creates and sends a new campaign.”
Crea una campaña y la envía a una lista, con un mensaje ya preparado en ActiveCampaign.
Add Contact to Account
AcciónEn Zapier“Adds a contact to an ActiveCampaign account”
Vincula a una persona con una empresa, y la ficha de la empresa muestra quién trabaja allí.
Add Contact Note
AcciónEn Zapier“Adds new contact note.”
Deja una nota escrita en la ficha de un contacto para quien la abra después.
Add/Remove Tag From Contact
AcciónEn Zapier“Add or remove a tag from a Contact”
Pone una etiqueta a un contacto o se la quita. Las etiquetas suelen ser lo que arranca tus automatizaciones de ActiveCampaign.
Create or Update Contact Task
AcciónEn Zapier“Creates or updates a contact task”
Asigna a un contacto una tarea con fecha y tipo, o ajusta la que ya estaba prevista.
Create or Update a Custom Object Record
AcciónEn Zapier“Creates a new custom object record or update an existing record”
Escribe en uno de tus objetos personalizados, añadiendo un registro o cambiando uno existente.
Add Secondary Contact to Deal
AcciónEn Zapier“With a deal ID and a contact ID set the corresponding contact as a secondary on the deal. Optionally set the role. If the Deal has no Primary contact set, this contact will be set as Primary if you DO NOT select a role.”
Asocia a una persona más a una oportunidad, con un rol si quieres, para ver a todos los que deciden.
Create Deal
AcciónEn Zapier“Creates a new deal.”
Coloca una oportunidad nueva en un pipeline, en la etapa que elijas, con título, importe y moneda.
Add Note to Deal
AcciónEn Zapier“Adds a note to a deal.”
Añade una nota a una oportunidad, justo donde miran los comerciales antes de cada llamada.
Create or Update Deal Task
AcciónEn Zapier“Creates or updates a deal task”
La misma idea, pegada a una oportunidad en lugar de a una persona: la tarea sigue a la venta.
Update Deal
AcciónEn Zapier“Updates an existing deal.”
Edita una oportunidad existente: etapa, importe, responsable, estado.
Start a WhatsApp Messaging Flow for a Phone Number
AcciónEn Zapier“Start an outbound WhatsApp messaging flow for a phone number.”
Lanza un flujo saliente de WhatsApp completo hacia un número, no un mensaje suelto.
Subscribe or Unsubscribe Contact From List
AcciónEn Zapier“Subscribes a Contact to a List it is not currently associated with, or Unsubscribes a Contact from a list is currently associated with.”
Suscribe a un contacto a una lista en la que aún no está, o lo quita de una en la que figura.
Create Tracked Event
AcciónEn Zapier“Creates a custom website or application event.”
Registra en ActiveCampaign un evento propio de tu web o tu aplicación, como un paso que el usuario alcanza en tu producto.
Send a WhatsApp Template
AcciónEn Zapier“Send a Whatsapp approved template to any number”
Envía una de tus plantillas aprobadas de WhatsApp a un número de teléfono.
API Request (Beta)
AcciónEn Zapier“This is an advanced action which makes a raw HTTP request that includes this integration's authentication.”
La salida avanzada: una llamada directa a ActiveCampaign que reutiliza tu conexión, para lo que ninguna otra acción cubre.
Las 10 búsquedas de ActiveCampaign
10 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en ActiveCampaign, para que un paso posterior lo use.
Un paso de búsqueda encuentra algo que ya existe para que un paso posterior use su identificador. En el editor, las búsquedas están al final de la lista Action event, bajo SEARCH. ActiveCampaign no ofrece ninguna variante de «buscar o crear»: crear lo que falta siempre pasa por una acción aparte.
Find Account
BúsquedaEn Zapier“Finds account by name.”
Localiza una empresa por su nombre y devuelve la cuenta, identificador incluido.
Find Contact
BúsquedaEn Zapier“Finds a contact by email address, ID, or phone.”
Trae a una persona a partir de su email, su teléfono o su identificador.
Find Contact Task
BúsquedaEn Zapier“Finds a contact task.”
Encuentra una tarea existente de un contacto por su título.
Find Deal
BúsquedaEn Zapier“Finds an existing deal by title or email.”
Recupera una oportunidad por su título o por el email de su contacto.
Find Deals by Filter
BúsquedaEn Zapier“Finds deals matching any combination of pipeline, stage, owner, status, and title. At least one filter is required, and all provided filters must match.”
Saca oportunidades combinando pipeline, etapa, responsable, estado y título, y cada criterio que pongas debe cumplirse.
Find Deals by Secondary Contact
BúsquedaEn Zapier“Finds deals associated with a given secondary contact.”
Lista las oportunidades en las que una persona figura como contacto secundario, no principal.
Find Deal Owner
BúsquedaEn Zapier“Looks for a Deal and if found, returns the User that owns the Deal”
Busca una oportunidad y te devuelve el usuario responsable, no la oportunidad en sí.
Find Deal Task
BúsquedaEn Zapier“Finds a deal task.”
Da con una tarea que ya cuelga de una oportunidad, a partir de su título.
Find User
BúsquedaEn Zapier“Finds a user by email address.”
Devuelve un usuario de ActiveCampaign (un compañero, no un contacto) a partir de su email.
WhatsApp Template
BúsquedaEn Zapier“Search for a WhatsApp Template to use.”
Elige una de tus plantillas de WhatsApp para que el paso siguiente la envíe.
Los tres ajustes que expone toda búsqueda
- Successful if no search results are found?Si lo dejas como está, una búsqueda sin resultado detiene el Zap y se salta los pasos que dependían de ella. Activado, el Zap sigue con las manos vacías.
- Create X if it doesn't exist yet?Esta casilla convierte la búsqueda en «buscar o crear» en las apps que lo permiten. ActiveCampaign no lo permite, así que no la verás.
- If multiple search results are found?Tres salidas cuando varios registros coinciden: quedarse con el primero (por defecto), detener el Zap o pasarlos todos a la vez.
Cuando el Zap de ActiveCampaign falla
El centro de ayuda de Zapier dedica dos artículos a esta app, «Common Problems with ActiveCampaign» y «How to get started with ActiveCampaign on Zapier». Las trampas de abajo son las que revelan las propias operaciones.
Casi todos los fallos vienen de un requisito que falta en ActiveCampaign o de un Zap que se alimenta a sí mismo. Si quieres un método paso a paso, mira nuestra guía de Depuración Zapier.
El pasado nunca se recupera
Un Zap solo reacciona a lo que ocurre después de publicarlo. Contactos, oportunidades o clics anteriores se quedan donde están; moverlos es otro trabajo.Un Zap que se reactiva solo
New Deal Added or Updated con Update Deal sobre la misma oportunidad, o Updated Contact con Create or Update Contact: cada escritura relanza el Zap y quema tareas.Una importación masiva inunda el Zap
Importa un archivo grande de contactos y New Contact salta para cada uno a la vez. La protección contra avalanchas de Zapier puede retener ese lote repentino.Importes desfasados por 100
Create Deal lee céntimos (35000 para 350,00) y la versión obsoleta lee unidades. Confundirlas multiplica o divide cada importe.Create Campaign rechaza tu texto
Nada de HTML ni texto suelto: el mensaje se diseña y se guarda en ActiveCampaign, y luego se elige en el desplegable.Una suscripción que no cambia nada
Suscribir a un contacto que ya está en la lista, con cualquier estado, lo deja igual. Darlo de baja exige que ya figure en ella.
¿Necesitas ayuda para automatizar ActiveCampaign con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
