Alternative à Infobip : où partir et comment migrer tes SMS et ton WhatsApp

Pourquoi partir sur Brevo. C'est l'inverse d'Infobip sur le prix : la grille est publique et en euros. Un SMS vers la France consomme 4,5 crédits, soit environ 45 € les 1 000. Les emails et WhatsApp vivent dans le même compte, avec un gratuit de 300 emails par jour pour démarrer. Nous lui donnons 4,1 sur 5 dans notre avis complet sur Brevo.

Pour qui. Une PME ou un e-commerçant qui envoie des SMS de notification et de marketing en France, et qui veut piloter ses emails au même endroit.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe produit qui envoie surtout des codes de connexion dans vingt pays : une API dédiée comme Twilio ou Plivo lui laissera plus de contrôle.

Sa limite. WhatsApp est réservé au plan Pro, à 499 € par mois. Si tu quittes Infobip d'abord pour WhatsApp, cette marche est haute : Wati démarre bien plus bas.

Comment migrer depuis Infobip. Achète un petit pack de crédits, fais enregistrer ton expéditeur alphanumérique chez Brevo, puis remplace l'appel SMS d'Infobip par l'API SMS transactionnelle de Brevo sur un seul flux, tes rappels par exemple.

Son prix. Gratuit pour 300 emails par jour ; Starter dès 7 € par mois, Standard dès 15 € ; SMS en crédits à part, environ 45 € les 1 000 vers la France ; WhatsApp au plan Pro, 499 € par mois.

Pourquoi partir sur Octopush. C'est un acteur français qui ne fait que le SMS et affiche chaque palier. Le prix baisse avec ton volume : 0,045 € HT le SMS sur le plan Basique, 0,041 € sur Essentiel, 0,039 € sur Business, et 0,035 € affiché sur la carte Entreprise dès 250 000 SMS, une offre sur devis. Les packs prépayés sont sans engagement et leurs crédits n'expirent pas ; les plans Basique à Business ajoutent un abonnement mensuel.

Pour qui. Une enseigne, un réseau de franchises ou une plateforme qui envoie des dizaines de milliers de SMS par mois vers des numéros français.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe qui veut aussi WhatsApp ou l'email dans le même outil : Octopush reste centré sur le SMS.

Sa limite. Chaque plan ajoute un abonnement mensuel au prix du SMS (9 € sur Basique, 39 € sur Essentiel, 159 € sur Business). À petit volume, cet abonnement pèse plus lourd que l'écart de prix au SMS.

Comment migrer depuis Infobip. Relève ton volume mensuel réel sur tes dernières factures Infobip, puis choisis le palier qui le couvre : Basique va jusqu'à 9 900 SMS, Essentiel jusqu'à 49 000, Business jusqu'à 245 000. Recrée ton expéditeur (11 caractères au plus) et branche l'API sur un flux secondaire avant tes codes de connexion.

Son prix. Basique 9 € par mois plus 0,045 € HT le SMS ; Essentiel 39 € plus 0,041 € ; Business 159 € plus 0,039 € ; Entreprise sur devis, 0,035 € affiché dès 250 000 SMS.

Pourquoi partir sur Sweego. Son prix est le plus bas de notre comparaison pour la France : 0,040 € HT le SMS, et 0,035 € vers l'Espagne. La plateforme est hébergée en France, ce qui compte si ton service juridique te demande où vivent tes données.

Pour qui. Une équipe technique qui envoie des notifications et des codes vers la France ou l'Espagne et veut aussi un service d'email, avec 100 emails gratuits par jour pour commencer.

Pour qui ce n'est pas fait. Une entreprise qui envoie dans des dizaines de pays : la grille de Sweego vise l'Europe.

Sa limite. C'est un acteur plus jeune qu'Infobip ou Twilio. Il a moins de recul public : vérifie la réactivité de son support avant de lui confier tes codes de connexion.

Comment migrer depuis Infobip. Fais passer d'abord tes SMS de notification par Sweego, garde tes codes de connexion chez Infobip quelques semaines, puis compare les taux de remise des deux fournisseurs sur ton propre trafic.

Son prix. 0,040 € HT le SMS vers la France, 0,035 € HT vers l'Espagne ; email gratuit jusqu'à 100 envois par jour.

Pourquoi partir sur Twilio. Twilio est le concurrent le plus direct d'Infobip sur l'API, avec une différence de taille : son prix par pays est public. Un SMS sortant vers la France coûte 0,0798 $, expéditeur alphanumérique compris, et un SMS entrant 0,0075 $. Tu sais ce que tu paieras avant d'ouvrir un compte.

Pour qui. Une équipe produit qui envoie des codes et des notifications dans beaucoup de pays et veut un prix public pour chacun.

Pour qui ce n'est pas fait. Une PME qui n'envoie qu'en France : à 0,0798 $ le SMS, tu paies presque le double de Sweego.

Sa limite. Le prix affiché n'est pas tout. Twilio facture 0,001 $ chaque message échoué, des frais d'opérateur peuvent s'ajouter, et l'expéditeur alphanumérique ne sert qu'à envoyer : personne ne peut te répondre. Si tu as déjà un projet de départ de Twilio, notre guide pour quitter Twilio détaille ces frais.

Comment migrer depuis Infobip. Isole tes envois derrière une seule fonction dans ton code, branche Twilio à côté d'Infobip, puis bascule pays par pays. Achète un numéro (dès 1,15 $ par mois) seulement si tu as besoin de recevoir des réponses.

Son prix. SMS France 0,0798 $ sortant, 0,0075 $ entrant ; numéro dès 1,15 $ par mois ; 0,001 $ par message échoué ; frais d'opérateur possibles.

Pourquoi partir sur Plivo. Plivo publie ce qu'Infobip garde dans son Portal : le prix par opérateur. Vers la France, le SMS va de 0,0664 $ (Mundio) à 0,0785 $ (Free), avec Bouygues à 0,0724 $, Orange à 0,0747 $ et SFR à 0,0759 $. Tu peux estimer ta facture selon la répartition réelle de tes destinataires.

Pour qui. Une équipe technique qui veut une API proche de celle de Twilio, un peu moins chère vers la France.

Pour qui ce n'est pas fait. Quelqu'un qui veut recevoir des SMS sur un numéro mobile français : le numéro à 2,00 $ par mois n'accepte pas les SMS entrants.

Sa limite. Le prix moyen dépend de ton mélange d'opérateurs. Si la majorité de tes clients sont chez Free ou SFR, l'écart avec Twilio se réduit à quelques dixièmes de centime.

Comment migrer depuis Infobip. Comme pour Twilio : une fonction d'envoi unique, Plivo branché en parallèle, et Infobip gardé en secours le temps de comparer les taux de remise.

Son prix. SMS France dès 0,0664 $, jusqu'à 0,0785 $ selon l'opérateur ; numéro mobile 2,00 $ par mois, sans SMS entrant.

Pourquoi partir sur Wati. Si Infobip te sert surtout pour WhatsApp, Wati affiche ce qu'Infobip ne montre pas : un abonnement clair. Growth coûte 59 $ par mois, Pro 119 $ et Business 279 $, en paiement annuel. Tu as une boîte de réception partagée pour ton équipe et des campagnes WhatsApp sans écrire de code. Nous lui donnons 3,7 sur 5 dans notre avis sur Wati.

Pour qui. Une équipe de vente ou de service client qui répond aux clients sur WhatsApp et lance quelques campagnes par mois.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe qui envoie aussi des SMS : Wati ne fait que WhatsApp, il te faudra un second fournisseur.

Sa limite. Les messages facturés par Meta s'ajoutent à l'abonnement, et Growth est bloqué à 3 utilisateurs. Pro en inclut 5, puis chaque utilisateur de plus coûte 39 $ par mois (89 $ sur Business).

Comment migrer depuis Infobip. Ton numéro appartient à ton compte WhatsApp Business, pas à Infobip : c'est Wati, ton nouveau fournisseur, qui lance le transfert. Suis l'étape WhatsApp du plan de migration plus bas avant de toucher à quoi que ce soit.

Son prix. Growth 59 $, Pro 119 $, Business 279 $ par mois en annuel ; messages Meta en plus ; 3 utilisateurs sur Growth, 5 sur Pro puis 39 $ par utilisateur (89 $ sur Business).