Alternative à Marketo : où partir et comment migrer sans rien casser

Pourquoi partir sur HubSpot. C'est la destination la plus fréquente, et la raison revient sans cesse sur le forum d'Adobe : HubSpot est jugé « plus simple à apprendre » et moins cher à faire tourner. Marketing, CRM et service client partagent la même base. Un nouveau venu dans l'équipe construit un workflow en une après-midi, là où un programme Marketo demande de comprendre les jetons et les campagnes imbriquées.

Pour qui. Les PME et ETI B2B qui n'ont plus (ou n'ont jamais eu) d'administrateur Marketo, et celles qui veulent abandonner leur CRM en même temps.

Pour qui ce n'est pas fait. Les équipes qui dépendent d'une logique très fine : programmes d'engagement à plusieurs flux, scoring à plusieurs dimensions, jetons partout. Les utilisateurs de Marketo le disent eux-mêmes : HubSpot est « moins puissant dans l'ensemble ».

Sa limite. Le prix grimpe vite. Professional coûte 792 € par mois en annuel pour 3 sièges et 2 000 contacts marketing, plus 45 € par siège en plus et 2 930 € de mise en route obligatoire, soit environ 12 434 € HT la première année. Au-delà de 2 000 contacts marketing, il faut acheter des tranches. Fais chiffrer ta vraie base avant de signer.

Comment migrer. Les personnes et les listes statiques passent par CSV. Les programmes Marketo n'ont pas d'équivalent direct : un programme à plusieurs branches devient souvent plusieurs workflows. Exporte ton modèle de scoring (chaque règle, chaque point, le seuil MQL) avant de le recréer. Notre avis complet sur HubSpot détaille les paliers, et un intégrateur HubSpot peut reprendre la migration.

Pourquoi partir sur Account Engagement. Si tes commerciaux vivent dans Salesforce, c'est la destination la plus logique. L'outil appartient à Salesforce, sa synchro est native, et les prix sont publics, ce qui change tout pour préparer un budget : 1 250 € par mois pour Growth+, 2 750 € pour Plus+, 4 400 € pour Advanced+, 10 000 contacts inclus dans chacun.

Pour qui. Les entreprises B2B déjà équipées de Salesforce Sales Cloud, avec des cycles de vente longs et un scoring qui alimente les commerciaux.

Pour qui ce n'est pas fait. Les équipes sans Salesforce, et celles qui font surtout du B2C ou de gros volumes d'emails.

Sa limite. Growth+ plafonne à 50 formulaires, 50 landing pages et 50 règles d'automatisation. Plus+ monte à 100 règles, Advanced+ à 150. Et le contrat est annuel, sans exception.

Comment migrer. Les personnes déjà synchronisées avec Salesforce se retrouvent par la synchro. Reste à recréer les programmes en Engagement Studio, les listes dynamiques et le scoring. Notre page quitter Salesforce aide si tu hésites sur le CRM lui-même.

Pourquoi partir sur Dynamics 365. Microsoft vend Customer Insights au tenant, pas à l'utilisateur. Pour 1 473 € HT par mois en paiement annuel, tu as des utilisateurs illimités, 100 000 personnes unifiées et 10 000 personnes avec qui interagir. Si ton entreprise a déjà une application Dynamics 365 d'au moins 10 utilisateurs, l'option associée tombe à 866,50 €.

Pour qui. Les ETI qui utilisent Dynamics 365 Sales, Teams et Power BI, et qui veulent un seul fournisseur.

Pour qui ce n'est pas fait. Une PME sans Microsoft dans son système d'information : le déploiement passe souvent par un partenaire.

Sa limite. Le volume d'interactions se paie. Au-delà de 10 000 personnes contactées, il faut des packs de 5 000 à 216,60 € par mois. Et l'outil est vaste : compte un vrai projet, pas un simple changement de logiciel.

Comment migrer. Les personnes arrivent par import ou par Dataverse si elles sont déjà dans Dynamics Sales. Les parcours se reconstruisent à la main. L'avantage : le scoring et la qualification de leads vivent dans le même modèle que les commerciaux.

Pourquoi partir sur ActiveCampaign. Pour une PME qui utilise surtout l'emailing, les formulaires et quelques scénarios, Marketo est surdimensionné. ActiveCampaign offre des automatisations à conditions (si, sinon, attente, objectif) dès son premier plan, et un CRM de vente en option. Starter commence à 15 € par mois en annuel pour 1 000 contacts, Plus à 49 €.

Pour qui. Les PME B2B ou B2C de moins de 50 personnes qui gardent l'essentiel : nurturing, segmentation, scoring simple.

Pour qui ce n'est pas fait. Les équipes qui veulent garder une synchro Salesforce. Sur ActiveCampaign, l'intégration Salesforce et les objets personnalisés sont réservés au plan Enterprise, dont le prix ne s'affiche pas en ligne.

Sa limite. Le prix suit le nombre de contacts : une base de 10 000 contacts coûte bien plus que le prix d'entrée. Le scoring passe par l'option Pipelines sur Plus, Pro et Enterprise. Calcule sur ta base nettoyée avec notre page combien coûte ActiveCampaign.

Comment migrer. Import CSV des personnes et des listes. Les campagnes intelligentes deviennent des automatisations, souvent plus courtes. Notre avis sur ActiveCampaign détaille ce qui manque face à un outil B2B lourd.

Pourquoi partir sur Webmecanik. C'est un des rares éditeurs français de marketing automation B2B à publier ses prix. L'offre Entreprise coûte 450 € par mois pour 10 000 contacts, avec emails, landing pages et formulaires illimités. Premium, à 563 € pour 10 000 contacts, ajoute les objets personnalisés, le multi-domaine et le support par téléphone. Les données sont stockées d'abord en France.

Pour qui. Les PME et ETI françaises qui veulent un interlocuteur en français et un contrat lisible, avec une base autour de 10 000 à 100 000 contacts.

Pour qui ce n'est pas fait. Les groupes internationaux qui veulent un réseau mondial d'intégrateurs, et ceux qui attendent les dernières fonctions d'IA d'un grand éditeur.

Sa limite. L'écosystème d'intégrations est plus petit que celui de HubSpot ou Salesforce. Au-delà de 100 000 contacts, le prix passe sur devis. La page de tarifs ne précise pas si les prix s'entendent au mois ou à l'année : pose la question avant de signer.

Comment migrer. Import CSV des personnes et des listes, puis recréation des scénarios. Demande à l'éditeur s'il accompagne la reprise d'un compte Marketo.

Pourquoi partir sur Plezi. Plezi, éditeur lyonnais, vise les PME B2B qui veulent générer des leads avec leur contenu sans monter une usine. Un utilisateur qui l'emploie depuis 18 mois le décrit comme moins cher que HubSpot et « largement sous Marketo ou Pardot » en prix. L'outil est pensé pour un marketeur seul ou une petite équipe.

Pour qui. Les PME B2B françaises dont l'usage de Marketo se résumait à des formulaires, des scénarios de nurturing et un scoring simple.

Pour qui ce n'est pas fait. Les équipes qui utilisaient vraiment la profondeur de Marketo : programmes complexes, jetons, synchro CRM bidirectionnelle très fine. Les comparatifs français le jugent plus basique.

Sa limite. Les fonctions sont volontairement plus simples, et ses prix ne se lisaient pas sur sa page officielle lors de notre relevé : demande un devis sur ta taille de base.

Comment migrer. Import des contacts, puis recréation des formulaires et des scénarios. Profite du changement pour ne garder que ce qui sert : la plupart des comptes Marketo hérités traînent des dizaines de programmes inactifs.

Pourquoi partir sur Brevo. Si ta base Marketo est grosse mais que tu l'utilises surtout pour des newsletters et des séquences simples, tu paies une base entière pour un usage d'emailing. Brevo facture surtout le volume d'envoi. Il y a un gratuit à 300 emails par jour, puis Starter dès 7 € par mois et Standard dès 15 €. Brevo est une entreprise française.

Pour qui. Les entreprises qui veulent réduire fortement le coût et peuvent se passer d'un scoring avancé et d'une synchro Salesforce poussée.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe marketing ops qui pilote des parcours B2B à plusieurs étapes avec les commerciaux.

Sa limite. Les automatisations et le scoring sont plus légers que chez Marketo. Pour les fonctions avancées, il faut l'offre Pro, annoncée à 499 € par mois. Notre page combien coûte Brevo détaille les paliers.

Comment migrer. Import CSV des personnes par statut, désabonnés en liste de blocage avant le premier envoi. Notre comparatif ActiveCampaign contre Brevo aide à trancher entre les deux options économiques.

Pourquoi partir sur Customer.io. Marketo est pensé pour le lead qui remplit un formulaire. Si tu vends un logiciel en ligne, ce qui compte, c'est ce que l'utilisateur fait dans le produit. Customer.io déclenche des messages sur ces événements, par email, SMS ou notification. Essentials coûte 100 $ par mois pour 5 000 profils, 145 $ pour 10 000.

Pour qui. Les éditeurs SaaS avec une équipe produit capable d'envoyer des événements par API.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe marketing sans développeur, ou un marketing B2B centré sur les formulaires et les salons.

Sa limite. Les prix sont en dollars uniquement. Customer.io facture le nombre maximal de profils identifiés, et il faut un vrai travail de données au départ. Premium commence à 1 000 $ par mois en annuel. Bonne nouvelle pour les jeunes pousses : moins de 10 millions de dollars levés, un an offert.

Comment migrer. Les profils arrivent par import ou par API, les événements par ton application. Les campagnes intelligentes de Marketo deviennent des campagnes déclenchées.

Pourquoi partir sur Eloqua. C'est l'autre plateforme historique du marketing B2B pour grands comptes. Elle tient les très grosses bases, les organisations à plusieurs marques et les processus de validation lourds. Pour une entreprise qui quitte Marketo à cause d'un désaccord commercial avec Adobe, sans vouloir perdre en puissance, c'est l'option la plus proche.

Pour qui. Les grandes entreprises, souvent déjà clientes d'Oracle, avec une équipe marketing ops formée.

Pour qui ce n'est pas fait. Toute équipe qui part de Marketo parce qu'il est trop complexe : Eloqua l'est au moins autant.

Sa limite. Comme Marketo, Eloqua se vend sur devis selon la taille de la base, et le projet de migration est du même ordre. Tu changes de fournisseur, pas de façon de travailler.

Comment migrer. Prévois un partenaire et un projet structuré. Garde en tête que tu signes à nouveau un contrat annuel négocié : prépare la clause de renouvellement dès la signature.