Alternative à Orum : où partir et comment migrer sans rien perdre

Pourquoi partir sur CloudTalk. C'est la sortie la plus directe pour une équipe qui aime le numéroteur parallèle d'Orum mais pas son devis. CloudTalk vend le parallèle en option, avec un prix public : 39 € par utilisateur et par mois en paiement annuel, en plus du plan. L'option appelle jusqu'à 10 lignes à la fois, deux fois plus que les 5 lignes d'Orum. Tu sais ce que tu paies avant d'appeler un commercial.

Pour qui. Les équipes de prospection, dès une personne, qui veulent garder plusieurs lignes en parallèle, un vrai standard téléphonique et des prix lisibles. Aussi les équipes qui veulent commencer au mois : CloudTalk propose du mensuel sans engagement, l'annuel engage sur 12 mois.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe qui compose seulement à la main et n'a besoin que d'un téléphone : tu paierais un standard complet pour peu de chose. À 1 ou 2, prends Starter ou Essential (1 licence minimum) avec l'option parallèle ; seul Expert, qui inclut le numéroteur automatique, demande 3 utilisateurs.

Sa limite. L'addition monte vite quand tu empiles les options. Pour 10 commerciaux, la formule la moins chère avec le parallèle est Starter plus l'option : 25 € plus 39 €, soit 64 € par personne et par mois en annuel, donc 640 € par mois pour l'équipe (680 € en Essential, qui ajoute le routage avancé et les intégrations). Si tu veux le numéroteur automatique inclus, Expert plus l'option monte à 88 € par personne, soit 880 € par mois. Notre note est de 3,3 sur 5 : l'outil est complet, mais la facture finale demande de bien lire la grille.

Comment migrer depuis Orum. Tes listes vivent dans ton CRM, pas dans Orum : branche CloudTalk sur le même CRM et tu retrouves tes vues. Récupère d'abord les enregistrements Orum que tu dois garder (voir l'étape 2 du plan). Prévois aussi de nouveaux numéros présentés, puisque ceux d'Orum ne partent pas avec toi.

Son prix. Starter 25 €, Essential 29 €, Expert 49 € par utilisateur et par mois en annuel (34 €, 39 € et 69 € au mois). Option numéroteur automatique 15 €, incluse en Expert ; option parallèle 39 €. Détail des paliers sur notre page combien coûte CloudTalk, et ses défauts dans notre avis sur CloudTalk.

Pourquoi partir sur Allo. Allo est un éditeur français qui propose, dans son plan Ultra, un numéroteur parallèle jusqu'à 5 appels à la fois, soit le même nombre de lignes qu'Orum. Sa page de prix annonce « Aucun frais d'installation et aucun contrat ». Pour une équipe qui se sent coincée par un engagement, c'est l'argument qui compte.

Pour qui. Les équipes commerciales françaises qui veulent le parallèle sans signer pour un an, et qui préfèrent une interface et un support en français.

Pour qui ce n'est pas fait. Une grosse équipe qui a besoin d'un contrat cadre négocié, avec des engagements de service écrits : vérifie ce qu'Allo propose à ce niveau avant de basculer. Ni une petite équipe au budget serré : le parallèle n'est que dans Ultra, le plan le plus cher.

Sa limite. Le parallèle n'est que dans Ultra, à 100 € par siège et par mois en annuel (120 € au mois), un plan qui passe par l'équipe commerciale d'Allo. Business, à 35 €, n'a pas le parallèle ; le numéroteur automatique y est une option à 50 € par mois pour toute l'équipe, pas par siège.

Comment migrer depuis Orum. Même logique que partout : tes contacts restent dans ton CRM. Vérifie qu'Allo se branche sur le tien (Salesforce, HubSpot) et qu'il y écrit les appels comme Orum le faisait. Fais tourner 2 commerciaux une semaine avant de couper Orum.

Son prix. Sur sa page française, Allo affiche ses prix en euros : Business 35 €, Ultra 100 € par siège et par mois en annuel (45 € et 120 € au mois) ; Solo est annoncé comme bientôt disponible. Parallèle en Ultra seulement ; numéroteur automatique en option à 50 € par mois pour l'équipe. Pour 10 commerciaux en Ultra : 1 000 € par mois en annuel. Pas de frais d'installation. Lis notre avis sur Allo, et regarde notre classement des numéroteurs automatiques pour le situer face aux autres.

Pourquoi partir sur Skipcall. Le minimum de 9 sièges d'Orum ferme la porte aux équipes de 2 à 8 commerciaux. Skipcall se vend dès une seule licence et propose un numéroteur parallèle sur 4 lignes. C'est un éditeur français, qui a d'ailleurs publié sa propre comparaison face à Orum.

Pour qui. Un fondateur qui prospecte seul, une équipe de 3 ou 4 commerciaux, une agence de prospection qui veut tester avant de s'engager sur de gros volumes.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe qui tient aux 5 lignes d'Orum : Skipcall en appelle 4 à la fois. La différence se sent sur une liste à faible taux de décroché. Ni un commercial qui dépasse 400 conversations par mois et ne veut pas payer le palier Expert.

Sa limite. Le parallèle sur 4 lignes est inclus dès Starter, à 60 € HT par licence et par mois en annuel ; le plan VoIP, à 22 €, ne l'a pas. Le piège est ailleurs : chaque licence a un plafond de conversations, et toute conversation de plus de 10 secondes compte. 400 par mois en Starter, 1 000 en Intermédiaire, sans limite seulement en Expert, à 210 €. Face aux appels illimités d'Orum, compte tes conversations avant de choisir le palier. Le plan Entreprise, sur devis, vise les équipes de 6 licences et plus.

Comment migrer depuis Orum. Connecte Skipcall à ton CRM, recrée tes vues d'appel, puis compare les taux de connexion sur 2 semaines avec les mêmes listes. Skipcall annonce « Sans engagement au-delà de la période choisie » : choisis une période courte pour le premier essai.

Son prix. VoIP 22 €, Starter 60 €, Intermédiaire 120 €, Expert 210 € HT par licence et par mois en annuel. Une licence minimum ; Entreprise sur devis dès 6 licences. Pour 10 commerciaux en Starter : 600 € HT par mois.

Pourquoi partir sur Ringover. Orum ne fait que la prospection sortante. Ringover est un standard complet : appels entrants, sortants, numéroteur automatique inclus dans le plan Business, appels illimités vers plus de 110 pays. Si ton équipe paie déjà un autre outil de téléphonie à côté d'Orum, tu peux en supprimer un.

Pour qui. Les équipes qui veulent un seul outil pour la prospection et le reste de la téléphonie, avec un éditeur français.

Pour qui ce n'est pas fait. L'équipe de prospection pure qui vit du parallèle : le numéroteur automatique enchaîne les appels un par un, ce n'est pas la même cadence que 5 lignes à la fois. Ringover vend un numéroteur parallèle en option payante sur ses pages de prix internationales, mais sa page française ne l'affiche pas : demande son prix avant de comparer.

Sa limite. 3 utilisateurs au minimum et un engagement de 12 mois. Tu quittes un contrat pour en signer un autre : lis la durée avant de signer. Notre note est de 3,9 sur 5.

Comment migrer depuis Orum. Branche Ringover sur ton CRM, transfère ou crée tes numéros, et forme l'équipe au passage du parallèle au numéroteur automatique : les objectifs d'appels par heure changent, préviens-les.

Son prix. Talk 19 €, Business 49 €, Unified 69 € HT par utilisateur et par mois en annuel (29 €, 69 € et 89 € au mois). Pour 10 commerciaux en Business, 490 € HT par mois en annuel. Voir aussi notre classement des logiciels de téléphonie.

Pourquoi partir sur Aircall. Aircall est un standard téléphonique pensé pour les équipes. Si ton entreprise l'utilise déjà au support client, mettre les commerciaux dessus simplifie l'administration et la facture.

Pour qui. Les entreprises qui veulent la même téléphonie pour la vente et le support.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe de prospection intensive qui cherche le parallèle : Aircall met en avant le numéroteur automatique, qui compose une ligne à la fois, et seulement en Professional.

Sa limite. Le plan Essentials à 30 € inclut 1 000 minutes d'appels sortants nationaux par utilisateur et par mois, mais pas le numéroteur automatique. Il faut Professional, à 50 € par licence en annuel, avec 3 licences au minimum. Notre note est de 3,2 sur 5 : bon standard, outil de prospection moyen.

Comment migrer depuis Orum. Active l'intégration CRM d'Aircall, vérifie que les appels remontent sur la bonne fiche contact, et teste le numéroteur sur une liste réelle avant de couper Orum.

Son prix. Essentials 30 €, Professional 50 € par licence et par mois en annuel (25 % de remise en annuel). Pour 10 commerciaux en Professional, 500 € par mois. Enterprise demande 25 licences. Le détail est dans notre page combien coûte Aircall et notre avis sur Aircall.

Pourquoi partir sur Close. Avec Orum, tu paies un outil d'appel branché sur un CRM que tu paies aussi. Close réunit les deux : un CRM pensé pour la vente, avec un numéroteur automatique dès le plan Growth et, en Scale (139 $), un numéroteur prédictif qui appelle plusieurs numéros à la fois et connecte le commercial dès que quelqu'un décroche. Aucun minimum de sièges n'est affiché.

Pour qui. Les PME qui n'ont pas encore de gros CRM, ou dont le CRM ne sert presque qu'à appeler.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe installée sur Salesforce : changer de CRM pour changer de numéroteur, c'est un chantier bien plus gros.

Sa limite. Le premier plan payant utile à la prospection est Growth, à 99 $ par siège et par mois en annuel. Essentials, à 35 $, n'a pas le numéroteur automatique. Notre note est de 3,8 sur 5.

Comment migrer depuis Orum. Ici la migration touche aussi le CRM : export de tes contacts et de l'historique depuis ton CRM actuel, import dans Close, puis reprise des listes d'appel. Compte plusieurs semaines, pas quelques jours.

Son prix. Solo 9 $, Essentials 35 $, Growth 99 $, Scale 139 $ par siège et par mois en annuel (19 $, 49 $, 109 $ et 149 $ au mois). Pour 10 commerciaux en Growth, 990 $ par mois en annuel, plus les appels facturés à l'usage (environ 0,02 $ la minute pour la plupart des appels sortants). Le détail est sur notre page combien coûte Close, et ses défauts dans notre avis sur Close.

Pourquoi partir sur PhoneBurner. Certaines équipes quittent le parallèle à cause du petit silence à la prise, qui fait raccrocher le prospect. PhoneBurner appelle une seule ligne à la fois : quand quelqu'un décroche, le commercial est déjà là. Ses prix par siège sont publics, mais sa page ne chiffre aucun minimum de sièges : demande-le avant de signer.

Pour qui. Les équipes qui appellent des contacts déjà qualifiés, où chaque conversation compte plus que le volume.

Pour qui ce n'est pas fait. L'équipe qui appelle des listes froides à faible taux de décroché : avec une ligne au lieu de 5, le nombre de conversations par heure baisse.

Sa limite. C'est un outil américain, facturé en dollars, et il coûte cher par siège pour un outil à une ligne : 140 $ par mois en annuel pour le premier plan.

Comment migrer depuis Orum. Branche-le sur ton CRM, puis revois les objectifs de l'équipe : moins d'appels, plus de temps par appel. Un pilote de 2 semaines avec 2 commerciaux suffit pour voir si le taux de rendez-vous compense.

Son prix. Standard 140 $, Professional 165 $, Premium 183 $ par utilisateur et par mois en annuel (165 $, 195 $ et 215 $ au mois). Pour 10 commerciaux en Standard, 1 400 $ par mois. Les enregistrements sont conservés 30 jours en Standard, 90 jours en Professional et sans limite en Premium.

Pourquoi partir sur Nooks. Un concurrent américain direct d'Orum : numéroteur parallèle et multi-lignes, avec une connexion que l'éditeur annonce sans latence, sa réponse au délai à la prise reproché à Orum. Si ton équipe veut rester sur un outil américain de prospection téléphonique, c'est le nom à mettre en face d'Orum dans ta consultation.

Pour qui. Les équipes de prospection qui travaillent surtout le marché américain et veulent faire jouer la concurrence face à leur renouvellement Orum.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe qui part d'Orum à cause du devis : Nooks ne publie pas de prix non plus, il fonctionne sur devis.

Sa limite. Nooks vend son propre pack de données (Apollo, People Data Labs, Wiza…), mais les numéros de ZoomInfo, Cognism ou LeadIQ demandent ton propre abonnement chez eux. Additionne-le avant de comparer avec Orum.

Comment migrer depuis Orum. Comme pour Orum, tes listes viennent du CRM : rebranche Nooks au même endroit. Mets les deux devis côte à côte, avec le même nombre de sièges et la même durée d'engagement.

Son prix. Sur devis. Demande si le pack de données est compris, ou prévois ton abonnement ZoomInfo, Cognism ou LeadIQ.