Alternativas a Orum: adónde ir y cómo migrar sin perder nada

Por qué pasarte a CloudTalk. Es la salida más directa para un equipo al que le gusta el marcador paralelo de Orum pero no tener que pedir presupuesto. CloudTalk vende la marcación en paralelo como complemento con precio público: 39 € por usuario y mes en pago anual, además del plan. El complemento marca hasta 10 líneas a la vez, el doble que las 5 de Orum. Sabes lo que vas a pagar antes de hablar con un comercial.

Para quién. Equipos de prospección, desde una persona, que quieren varias líneas a la vez y una centralita completa. También equipos que quieren empezar mes a mes: CloudTalk ofrece pago mensual sin permanencia, y el anual compromete 12 meses.

Para quién no. Un equipo que solo marca a mano y únicamente necesita un teléfono: pagarías una centralita completa que apenas usas. Con 1 o 2 personas, toma Starter o Essential (1 licencia mínima) y añade el complemento paralelo; solo Expert, que incluye el marcador automático, pide 3 usuarios.

Su límite. Los complementos suman rápido. Para 10 comerciales, la fórmula más barata con paralelo es Starter más el complemento: 25 € más 39 €, es decir 64 € por persona y mes en anual, 640 € al mes para el equipo (680 € en Essential). Si quieres el marcador automático incluido, Expert más el complemento sube a 88 € por persona: 880 € al mes. Nuestra nota es 3,3 sobre 5: producto completo, pero hay que leer bien la tabla de precios.

Cómo migrar desde Orum. Tus listas viven en tu CRM, no en Orum: conecta CloudTalk al mismo CRM y recuperas tus vistas. Antes, descarga las grabaciones de Orum que necesites (paso 2 del plan). Prevé también números nuevos: los de Orum se quedan en Orum.

Su precio. Starter 25 €, Essential 29 €, Expert 49 € por usuario y mes en anual (34 €, 39 € y 69 € al mes). Marcador automático 15 €, incluido en Expert; marcación en paralelo 39 €. Más detalle en cuánto cuesta CloudTalk y en nuestra reseña de CloudTalk.

Por qué pasarte a Allo. Allo es un editor francés con un marcador paralelo de hasta 5 llamadas a la vez en su plan Ultra, las mismas líneas que Orum. Su página de precios anuncia que no hay gastos de instalación ni contrato. Si lo que te pesa de Orum es el compromiso, ese es el argumento.

Para quién. Equipos comerciales que quieren marcación en paralelo sin firmar por un año.

Para quién no. Un equipo grande que necesita un contrato marco negociado con compromisos de servicio por escrito: pregunta qué ofrece Allo a ese nivel antes de cambiar. Tampoco un equipo pequeño con poco presupuesto: el paralelo solo está en Ultra, el plan más caro.

Su límite. La marcación en paralelo solo está en Ultra, a 100 € por asiento y mes en anual (120 € al mes), un plan que se contrata con el equipo comercial de Allo. Business, a 35 €, no tiene paralelo; el marcador automático es ahí un complemento de 50 € al mes para todo el equipo, no por asiento.

Cómo migrar desde Orum. La lógica de siempre: los contactos siguen en tu CRM. Comprueba que Allo registra las llamadas en tu CRM como lo hacía Orum, y pon a 2 comerciales una semana antes de cortar Orum.

Su precio. Allo publica sus precios en euros: Business 35 €, Ultra 100 € por asiento y mes en anual (45 € y 120 € al mes); Solo aparece como próximamente. Paralelo solo en Ultra; marcador automático como complemento de 50 € al mes por equipo. Para 10 comerciales en Ultra, 1.000 € al mes en anual. Sin gastos de instalación. Compáralo con el resto en nuestra clasificación de marcadores automáticos.

Por qué pasarte a Skipcall. El mínimo de 9 asientos de Orum deja fuera a los equipos de 2 a 8 comerciales. Skipcall, editor francés, vende desde una sola licencia y ofrece un marcador paralelo de 4 líneas. Tiene además una página en español que lo compara con Orum.

Para quién. Un fundador que prospecta solo, un equipo de 3 o 4 comerciales, una agencia de prospección que quiere probar antes de comprometerse.

Para quién no. Un equipo que quiere las 5 líneas de Orum: Skipcall marca 4 a la vez, y se nota en listas con poca tasa de respuesta. Tampoco un comercial que pasa de 400 conversaciones al mes y no quiere pagar el plan Expert.

Su límite. El marcador paralelo de 4 líneas está incluido desde Starter, 60 € sin IVA por licencia y mes en anual; el plan VoIP, a 22 €, no lo tiene. La trampa está en otro sitio: cada licencia tiene un tope de conversaciones, y cuenta toda conversación de más de 10 segundos. Son 400 al mes en Starter, 1.000 en Intermédiaire y sin límite solo en Expert, a 210 €. Frente a las llamadas ilimitadas de Orum, cuenta tus conversaciones antes de elegir plan. El plan Entreprise, con presupuesto, se dirige a equipos de 6 licencias o más.

Cómo migrar desde Orum. Conéctalo a tu CRM, rehaz tus vistas de llamada y compara las tasas de conexión durante 2 semanas con las mismas listas. Skipcall anuncia que no hay compromiso más allá del periodo elegido: elige uno corto para la primera prueba.

Su precio. VoIP 22 €, Starter 60 €, Intermédiaire 120 €, Expert 210 € sin IVA por licencia y mes en anual. Una licencia mínima; Entreprise con presupuesto desde 6 licencias. Para 10 comerciales en Starter, 600 € sin IVA al mes.

Por qué pasarte a Ringover. Orum solo hace prospección saliente. Ringover es una centralita completa: llamadas entrantes, salientes y marcador automático incluido en el plan Business. Si hoy pagas otra herramienta de telefonía además de Orum, puedes quitar una.

Para quién. Equipos que quieren una sola herramienta para la prospección y el resto de la telefonía.

Para quién no. El equipo de prospección pura que vive del paralelo: el marcador incluido en Business llama de uno en uno, y el Parallel Dialer de Ringover es un complemento de pago aparte; pide su precio antes de comparar.

Su límite. Mínimo de 3 usuarios y compromiso de 12 meses. Dejas un contrato para firmar otro: lee la duración antes. Nuestra nota es 3,9 sobre 5.

Cómo migrar desde Orum. Conecta Ringover a tu CRM, configura tus números y prepara al equipo para pasar del paralelo al marcador automático: cambian las llamadas por hora, avísales.

Su precio. Smart 24 €, Business 49 €, Unified 69 € por usuario y mes en anual (34 €, 69 € y 89 € al mes). Para 10 comerciales en Business, 490 € al mes en anual. Mira también nuestra clasificación de software de telefonía VoIP.

Por qué pasarte a Aircall. Aircall es una centralita en la nube pensada para equipos. Si tu equipo de soporte ya la usa, poner también a los comerciales simplifica la administración y la factura.

Para quién. Empresas que quieren la misma telefonía para ventas y soporte.

Para quién no. Un equipo de prospección intensiva que busca el paralelo: Aircall apuesta por el marcador automático, que llama de una en una, y solo en Professional.

Su límite. El plan Essentials a 30 € incluye 1000 minutos de llamadas salientes nacionales, pero no tiene marcador automático. Hace falta Professional, a 50 € por licencia en anual, con 3 licencias como mínimo. Nuestra nota es 3,2 sobre 5: buena centralita, herramienta de prospección justita.

Cómo migrar desde Orum. Activa la integración con tu CRM, comprueba que las llamadas caen en la ficha correcta y prueba el marcador con una lista real antes de cortar Orum.

Su precio. Essentials 30 €, Professional 50 € por licencia y mes en anual. Para 10 comerciales en Professional, 500 € al mes. Enterprise pide 25 licencias. Más en cuánto cuesta Aircall y en nuestra reseña de Aircall.

Por qué pasarte a Close. Con Orum pagas un marcador conectado a un CRM que también pagas. Close junta las dos cosas: un CRM pensado para vender, con marcador automático desde el plan Growth y, en Scale (139 $), un marcador predictivo que llama a varios números a la vez y conecta al comercial en cuanto alguien contesta. No muestra mínimo de asientos.

Para quién. Pymes sin un CRM pesado, o cuyo CRM sirve casi solo para llamar.

Para quién no. Un equipo instalado en Salesforce: cambiar de CRM para cambiar de marcador es un proyecto mucho más grande.

Su límite. El primer plan con marcador automático es Growth, a 99 $ por asiento y mes en anual. Essentials, a 35 $, no lo incluye. Nuestra nota es 3,8 sobre 5.

Cómo migrar desde Orum. Aquí migras también el CRM: exporta contactos e historial de tu CRM actual, impórtalos en Close y rehaz las listas de llamada. Cuenta semanas, no días.

Su precio. Solo 9 $, Essentials 35 $, Growth 99 $, Scale 139 $ por asiento y mes en anual (19 $, 49 $, 109 $ y 149 $ al mes). Para 10 comerciales en Growth, 990 $ al mes, más las llamadas facturadas por uso (unos 0,02 $ el minuto en la mayoría de llamadas salientes). Lee nuestra reseña de Close.

Por qué pasarte a PhoneBurner. Hay comerciales que no soportan el pequeño silencio que a veces deja la marcación en paralelo al descolgar. PhoneBurner llama a una sola línea a la vez: cuando alguien contesta, el comercial ya está ahí. Sus precios por asiento son públicos, pero su página no cifra el mínimo de asientos: pregúntalo antes de firmar.

Para quién. Equipos que llaman a contactos ya cualificados, donde cada conversación cuenta más que el volumen.

Para quién no. Equipos que trabajan listas frías con poca tasa de respuesta: con una línea en vez de 5, bajan las conversaciones por hora.

Su límite. Es una herramienta estadounidense, facturada en dólares, y cara por asiento para marcar una sola línea: 140 $ al mes en anual el primer plan.

Cómo migrar desde Orum. Conéctalo a tu CRM y revisa los objetivos del equipo: menos llamadas, más tiempo por llamada. Un piloto de 2 semanas con 2 comerciales basta para ver si la tasa de reuniones compensa.

Su precio. Standard 140 $, Professional 165 $, Premium 183 $ por usuario y mes en anual (165 $, 195 $ y 215 $ al mes). Para 10 comerciales en Standard, 1.400 $ al mes. Las grabaciones se conservan 30 días en Standard, 90 días en Professional y sin límite en Premium.

Por qué pasarte a Nooks. Un rival estadounidense directo de Orum, con marcación en paralelo y multilínea y una conexión que el editor anuncia sin latencia, su respuesta al retraso al descolgar que se le reprocha a Orum. Si tu equipo quiere seguir con una herramienta estadounidense de prospección telefónica, es el nombre que poner frente a Orum en la renovación.

Para quién. Equipos que prospectan sobre todo en Estados Unidos y quieren negociar su renovación de Orum.

Para quién no. Un equipo que deja Orum por el presupuesto a medida: Nooks tampoco publica precios.

Su límite. Nooks vende su propio paquete de datos (Apollo, People Data Labs, Wiza…), pero los números de ZoomInfo, Cognism o LeadIQ requieren tu propia suscripción con ellos. Súmala antes de comparar.

Cómo migrar desde Orum. Como con Orum, tus listas salen del CRM: vuelve a conectar Nooks ahí. Pon los dos presupuestos lado a lado, con los mismos asientos y la misma duración.

Su precio. Presupuesto a medida. Pregunta si el paquete de datos va incluido, o prevé tu suscripción a ZoomInfo, Cognism o LeadIQ.