Quel logiciel de caisse et de gestion choisir pour ton salon de coiffure en 2026 ?

Booksy est la seule plateforme de ce classement qui publie un prix complet pour la France : 59 € HT par mois, toutes fonctions comprises, puis 10 € HT par collaborateur en plus. Un salon de trois coiffeurs paie 79 € HT par mois, un salon de six 109 € HT. Dans ce prix, il y a l'agenda, la réservation en ligne depuis l'application grand public, les rappels, et surtout une caisse certifiée NF525. C'est rare : la plupart des plateformes de réservation te laissent chercher ta caisse ailleurs.

Le deuxième argument est l'absence de commission. Sur sa page française, Booksy écrit qu'il ne prend aucune commission sur les nouvelles clientes qui réservent en ligne. Sur une coloration à 80 €, c'est 20 € de moins que chez Treatwell. Tu paies en revanche les paiements en ligne (1,5 % + 0,25 € HT) et le Tap to Pay sur téléphone (1,19 % + 0,20 € + TVA) si tu les actives.

Booksy a aussi absorbé Kiute, un logiciel français de salon : kiute.com renvoie désormais vers booksy.com. Si un comparatif te conseille encore Kiute, il est daté.

La limite est sérieuse, et elle vient des professionnels eux-mêmes. Les avis de salons sont très durs sur trois points : une résiliation difficile, des comptes coupés alors que l'abonnement annuel était payé, et un support qu'on n'arrive pas à joindre. La note des pros sur les comparateurs de logiciels reste bonne, mais la note globale des avis publics est basse. Ce n'est pas une raison de fuir, c'est une raison de lire le contrat.

Astuce : fais réserver tes clientes par ton propre lien Booksy (Instagram, Google, QR code au comptoir) plutôt que de compter sur la vitrine. Et avant de signer un engagement annuel, demande par écrit la procédure de résiliation et le délai de préavis.

MyHAIR est le logiciel de salon de Fiducial, le réseau d'expertise comptable. C'est le seul logiciel métier de ce classement qui affiche ses trois prix publiquement : 39, 69 et 89 € HT par mois. La caisse est certifiée NF525, et l'export comptable est dans toutes les offres. Pour un gérant qui confie déjà sa comptabilité à un cabinet, c'est l'argument qui compte : le Z de caisse et les ventes arrivent chez le comptable sans ressaisie.

Lis bien ce qui change d'une offre à l'autre. À 39 €, tu as l'encaissement, le fichier clients, l'agenda des collaborateurs, les stocks et les statistiques. Mais la réservation en ligne et le carnet de rendez-vous connecté n'arrivent qu'à 69 €, avec la fidélité. Les SMS y sont facturés 0,06 € l'unité : 400 rappels par mois coûtent 24 € de plus. À 89 €, tu as plusieurs salons, un site internet et 300 SMS inclus.

La page officielle ne dit pas si le prix change avec le nombre de coiffeurs. Pose la question avant de comparer avec Booksy, qui facture 10 € HT par collaborateur. Les libellés des formules sont aussi incohérents sur la page : retiens les prix, pas les noms.

Sa limite : MyHAIR n'a pas de vitrine grand public comme Booksy ou Planity. La réservation en ligne passe par ton lien et ton site. Ça te garde maître de ton fichier client, mais ça ne t'amène pas de nouvelles clientes.

Astuce : profite des 10 jours d'essai sans carte bancaire pour saisir une vraie journée de caisse, avec un forfait couleur, un produit revendu et un avoir. Envoie ensuite l'export à ton comptable : s'il le lit sans retouche, tu as ta réponse.

SumUp est la façon la moins chère d'avoir une caisse conforme et un agenda en ligne. La caisse et SumUp Bookings, son outil de prise de rendez-vous, coûtent 0 € par mois. Tu paies 1,75 % sur chaque paiement en personne, et SumUp ne prend aucune commission par réservation. Pour un coiffeur seul qui encaisse 4 000 € par mois par carte, c'est 70 € de frais et rien d'autre.

La caisse est certifiée NF525, le justificatif le plus simple à montrer lors d'un contrôle. Et dans les deux formules, tu peux demander un acompte ou le paiement complet à la réservation : c'est la meilleure arme contre les clientes qui ne viennent pas.

La version gratuite a ses limites pour un salon qui grandit. L'agenda par membre de l'équipe, les rappels par SMS et les frais d'annulation et de no-show demandent Caisse Plus, à 49 € HT par mois. Si tu encaisses beaucoup, Paiements Plus (19 € par mois ou 189 € par an) baisse le taux de carte à 0,89 %.

SumUp n'est pas un logiciel métier de coiffure. Il fait la caisse et les rendez-vous, mais on n'a trouvé sur ses pages ni fiche technique couleur, ni gestion du temps de pause entre deux clientes. Les avis citent aussi des fonds bloqués et un support lent : garde une petite trésorerie de côté.

Astuce : commence à 0 € avec l'acompte activé. Passe à Caisse Plus seulement quand les rappels SMS ou les frais de no-show te font gagner plus de 49 € par mois, en général à partir de quatre ou cinq rendez-vous manqués.

Square est la caisse la plus libre de ce classement. Le logiciel est gratuit, il n'y a pas de contrat de longue durée, et tu paies 1,65 % par paiement en boutique avec une carte européenne. Le matériel a des prix publics : 19 € HT pour le lecteur, 165 € HT pour le Terminal. Pour un barbier qui fait beaucoup de coupes sans rendez-vous, c'est la façon la plus simple d'encaisser proprement.

Sur la loi anti-fraude, la page française de Square annonce une caisse conforme, sans citer de certificat NF525 ou LNE. Ce n'est pas un défaut en soi, puisque l'attestation de l'éditeur est de nouveau valable en 2026. Mais c'est à toi de la réclamer, à ton nom, et de la ranger avec tes papiers. Avec Booksy, MyHAIR et SumUp, tu n'as pas cette démarche à faire.

Pour l'agenda, Square Rendez-vous existe en France. L'offre gratuite donne la réservation en ligne et les rappels automatiques par SMS et e-mail. Plus, à 19 € HT par établissement et par mois, ajoute la protection contre les absences ; Premium coûte 49 € HT. Square reste quatrième parce que sa caisse demande une attestation à réclamer, et qu'il n'a pas de fonctions propres à la coiffure.

Les avis de commerçants sur Square répètent un même reproche : des paiements mis en attente et des comptes gelés avec peu d'explications. Garde de quoi payer ton loyer et tes produits sans attendre un virement.

Astuce : sur un petit ticket, compare avec SumUp. À 1,65 % contre 1,75 %, Square coûte 4 € de moins sur 4 000 € encaissés. C'est peu, mais c'est sans abonnement des deux côtés.

Shortcuts est l'un des plus anciens logiciels de coiffure en France : plus de 25 ans d'existence. Sa caisse est certifiée NF 525, et il exporte vers les logiciels comptables que les cabinets utilisent vraiment : Ciel, Quadratus, Sage, Cegid et ComptaCom. Pour un salon qui a un comptable exigeant, c'est un vrai confort.

Son point faible est le prix. Shortcuts vend trois formules, Essentiel, Premium et Platinium, sans aucun montant sur son site : tout passe par un devis. On ne publie pas les prix qui circulent sur des sites tiers. Compte donc un rendez-vous commercial avant d'avoir un chiffre, et demande-le pour ton nombre exact de postes et de coiffeurs.

L'autre contrainte est technique. Le logiciel s'installe sur un PC Windows : un Mac ou un iPad ne servent que de poste secondaire. Si ton salon tourne déjà sur Mac, ajoute le prix d'un PC à ton budget.

Les avis Google que l'éditeur affiche saluent l'ergonomie et le support. C'est une source à pondérer, puisqu'elle vient de l'éditeur, mais aucun irritant fort n'est ressorti de notre documentation sur Shortcuts.

Astuce : demande dans le devis le prix de chaque formule, la durée d'engagement et le coût d'un poste supplémentaire. Et fais préciser par écrit comment tu récupères ton fichier clientes et tes fiches techniques si tu changes de logiciel.