Intégration Callingly MakeAutomatiser Callingly avec Make.
Et si chaque appel terminé dans Callingly mettait à jour ton suivi commercial tout seul ? L'intégration Callingly Make compte 5 modules : 2 déclencheurs instantanés et 3 actions. Cette page t'aide à relier ton compte, monter un premier scénario et choisir le bon module.
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À quoi sert l'intégration Callingly Make ?
L'intégration Callingly Make branche ton compte Callingly sur Make, un outil sans code où tu montes des scénarios. Un scénario, c'est ton automatisation : une suite de modules, chaque module étant une brique (un déclencheur ou une action). Callingly prévient Make quand un appel se termine ou qu'un prospect change, et Make peut en retour lancer un appel ou modifier un prospect.
Un fichier de prospects toujours à jour. Le déclencheur Watch Leads part dès qu'un prospect est modifié dans Callingly. Tu renvoies alors la modification vers un tableur, ton CRM ou le canal de discussion de l'équipe commerciale, sans ressaisie.
Un rappel lancé depuis un formulaire. Ton scénario démarre sur le module d'une autre app (un formulaire de contact, par exemple) et se termine par Make a Call : Callingly appelle alors le compte choisi avec les infos récupérées juste avant.
Des prospects tagués après chaque échange. Watch Call Completions suivi de Update or Tag a Lead pose un tag sur le prospect une fois l'appel fini. Ton équipe repère d'un coup d'œil qui n'a pas encore été joint.
Côté limites, la doc de Make sur Callingly reste mince : elle indique manquer d'informations publiques pour décrire l'app en détail. Ce que les trois actions ne couvrent pas passe par Make an API Call, avec la même connexion. Pour situer Make face aux autres outils, lis notre Avis Make ou le comparatif n8n vs Make. Et pour apprendre à monter tes scénarios, il y a la Formation Make.
Comment connecter Callingly à Make ?
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Ajoute un module Callingly
Dans ton scénario, clique sur le + et tape Callingly dans la recherche. Choisis un de ses modules, Watch Leads par exemple, puis clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Callingly relié une fois pour toutes à Make, et partagé par tous les modules Callingly.
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Nomme la connexion
Étape facultative, mais pratique. Donne un nom qui dit à qui appartient le compte, « équipe commerciale » par exemple. Le jour où plusieurs comptes Callingly sont reliés, tu t'y retrouves sans hésiter.
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Autorise puis enregistre
Selon ce que Callingly demande, tu valides l'accès de Make sur la page Callingly qui s'ouvre, ou tu colles la clé fournie par Callingly. Clique ensuite sur Save : tous tes scénarios peuvent désormais utiliser cette connexion.
Ton premier scénario : taguer un prospect après chaque appel
ObjectifQuand un appel se termine dans Callingly, Make met à jour ou tague le prospect concerné.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario puis clique sur le grand + au centre de l'éditeur. C'est là que se place le module qui lance tout le reste.
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Pose Watch Call Completions
Cherche Callingly, choisis Watch Call Completions et sélectionne ta connexion (ou clique sur Create a connection si ce n'est pas encore fait). Un badge éclair indique un déclencheur instantané.
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Ajoute Update or Tag a Lead
Clique sur le + à droite du déclencheur et choisis Update or Tag a Lead. Glisse dans ses champs les infos du prospect issues de l'appel terminé, pour que Make sache lequel modifier.
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Teste avec Run once
Clique sur Run once, puis termine un appel de test dans Callingly. Chaque module affiche les bundles reçus (un bundle, c'est un élément transmis, ici un appel). Vérifie que le bon prospect porte le tag.
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Active le scénario
Si le test est bon, active le scénario. Le déclencheur étant instantané, Callingly prévient Make par webhook dès qu'un appel se termine, sans attendre la planification habituelle.
Ce qui lance un scénario Callingly
2 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Callingly. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Callingly dès que ça se passe.
Watch Call Completions
Déclencheur instantanéDans Make“Watches for any completed calls”
Chaque appel terminé dans Callingly arrive dans Make sous forme de bundle, prêt à déclencher la suite : une note dans le CRM, un tag, un message à l'équipe. Pour tout ce qui suit le raccroché, c'est par lui que tu commences.
Watch Leads
Déclencheur instantanéDans Make“Watches for any time a lead is updated”
Ton scénario part à chaque modification d'un prospect dans Callingly, ce qui évite de recopier ces changements ailleurs. Ici, on suit la fiche du prospect, pas les appels eux-mêmes.
Ce que Callingly sait faire dans un scénario
Callingly te donne 3 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Make a Call
ActionDans Make“Makes a call for a specific account”
Grâce à ce module, Callingly passe un appel pour le compte choisi, directement depuis ton scénario : une demande reçue dans une autre app devient une conversation sans que personne ne compose le numéro.
Make an API Call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call against the Callingly service”
Tu atteins n'importe quel point d'accès de l'API Callingly avec la connexion déjà en place, de quoi couvrir ce que les autres modules ne proposent pas. C'est la solution de secours quand une fonction n'a pas de module dédié.
Update or Tag a Lead
ActionDans Make“Updates or tags a specific lead”
Le prospect visé dans Callingly reçoit de nouvelles infos ou un tag selon ce qui s'est passé plus tôt dans le scénario. Ta vue commerciale reste à jour sans retouche à la main après chaque échange.
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