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Intégration Chatmax MakeAutomatiser Chatmax avec Make.

Un nouveau prospect, et ton message Chatmax part tout seul ? C'est exactement le rôle de l'intégration Chatmax Make : 2 modules d'action, que tu branches derrière un autre outil. Ici, tu relies ton compte puis tu montes ton premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi te sert l'intégration Chatmax Make ?

Elle connecte ton compte Chatmax à Make, l'outil sans code où tu construis des scénarios. Un scénario, c'est ton automatisation : une suite de modules qui tourne selon un planning ou quand une autre app appelle Make. Chaque module est une brique de cette suite. Chatmax en fournit deux, deux actions : il arrive donc en bout de chaîne, jamais au départ.

Relancer un prospect sans y penser. Ton formulaire de contact reçoit une demande, et Send a Message Template envoie ton modèle Chatmax à la personne. Pour le formulaire lui-même, la page Intégration 123FormBuilder Make montre comment l'installer en tête du scénario.

Aller plus loin que les modèles. Make an API Call appelle n'importe quel point d'accès de l'API Chatmax avec la même connexion. Pratique quand ton besoin ne rentre pas dans le module d'envoi.

Confirmer un rendez-vous. Un outil de réservation lance le scénario, les infos du créneau passent au module Chatmax sous forme de bundle (un élément transmis d'un module au suivant) et le client reçoit ton message.

Ce que Make ne fait pas ici : partir d'un événement Chatmax. L'app n'a aucun déclencheur. Autre point, la doc Make de Chatmax signale qu'elle a été générée par IA à partir de celle de l'éditeur : vérifie les détails importants auprès de Chatmax. Tu hésites avec n8n ? Le comparatif n8n vs Make pose les critères. Et si tu préfères être accompagné, la Formation Make reprend tout depuis le début.

Connexion

Comment connecter Chatmax à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API

    Connecte-toi à Chatmax et ouvre le tableau de bord. Choisis un projet existant ou crées-en un, puis sélectionne l'option qui génère ou affiche la clé API du projet. Copie-la : Make va te la demander juste après.

  2. 02

    Ajoute un module Chatmax

    Dans ton scénario Make, pose un module Chatmax et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Chatmax relié à Make une bonne fois, puis réutilisé par tous les modules Chatmax du scénario.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair t'aidera plus tard. Colle la clé copiée dans Chatmax, ou suis les consignes affichées par Make, puis valide pour créer la connexion.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Chatmax

ObjectifQuand une nouvelle demande arrive dans un autre outil, Make envoie un modèle de message Chatmax à ce contact.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios de Make, crée un nouveau scénario et clique sur le grand + pour poser le premier module. Cette place revient à l'outil où naît l'événement, puisque Chatmax n'a pas de déclencheur.

  2. 02

    Pose l'outil de départ

    Cherche l'app qui reçoit tes demandes, un formulaire ou un agenda en ligne par exemple, choisis son module et crée sa connexion. Pas besoin de tout connaître par cœur, Make te propose ce qu'il peut lire.

  3. 03

    Ajoute l'envoi Chatmax

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche Chatmax et prends Send a Message Template. Choisis ta connexion, puis glisse dans ses champs les données venues du module précédent.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once : le scénario tourne une seule fois. Ouvre la bulle au-dessus de chaque module pour lire les bundles reçus et vérifier que le message est parti vers le bon contact.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle le planning sur le premier module : un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, et c'est aussi l'écart minimal sur le plan Free. Il ne reste qu'à activer le scénario.

Modules

Ce que Chatmax sait faire dans Make

Chatmax te donne 2 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Chatmax1

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Avec ce module, tout ce que propose l'API Chatmax devient accessible : tu choisis toi-même le point d'accès et Make envoie la requête avec la connexion déjà créée, sans nouvelle authentification.

Quand l'utiliser
l'action Chatmax que tu vises n'existe pas parmi les modules proposés et dépasse le simple envoi de modèle.
Attention
tu t'appuies ici sur la documentation API de l'éditeur, lis-la d'abord et valide chaque requête avec Run once avant de la mettre en production.
Chatmax2

Send a Message Template

ActionDans la doc seulement

Tu obtiens un message Chatmax envoyé sans intervention, rempli avec les données du scénario, dès que le module précédent transmet un contact. Chaque envoi compte pour une opération, l'unité que Make décompte sur ton plan.

Quand l'utiliser
un client réserve, commande ou remplit un formulaire ailleurs et doit recevoir ton message sans que tu aies à l'écrire.
Attention
un test avec Run once envoie un vrai message, vise donc ton propre contact avant d'activer.
Besoin d'aide

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FAQ

Chatmax et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Chatmax Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Chatmax est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan donne droit à 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. L'abonnement Chatmax reste à part : sa page de tarifs te dira ce qu'il faut côté éditeur.
02Que faut-il pour connecter Chatmax à Make ?
Un compte Chatmax et une clé API. Dans le tableau de bord Chatmax, ouvre ou crée un projet, génère ou affiche sa clé et copie-la. Côté Make, ajoute un module Chatmax, clique sur Create a connection, donne un nom si tu veux, puis colle la clé. Cette connexion sert ensuite aux deux modules, Make an API Call compris : tu ne la crées qu'une fois par compte. Si la clé change un jour côté Chatmax, il suffit de mettre à jour cette connexion unique et tous les modules suivent.
03Chatmax a-t-il un déclencheur dans Make ?
Non. Les deux modules Chatmax sont des actions, un scénario ne peut donc pas démarrer depuis Chatmax. Deux solutions. Place en tête le déclencheur d'une autre app : instantané, il prévient Make par webhook dès que l'événement se produit ; planifié, Make va le consulter au rythme du planning du scénario. Ou laisse le planning seul lancer le scénario, toutes les 15 minutes par défaut, avant l'action Chatmax. Pour tester, Run once lance le scénario une fois, sans attendre le planning.
04Que faire si un module Chatmax manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module atteint n'importe quel point d'accès de l'API Chatmax avec la connexion déjà utilisée par Send a Message Template. Repère le bon point d'accès dans la documentation API de Chatmax, puis teste avec Run once. À savoir aussi : la doc Make de Chatmax indique qu'elle a été produite par IA d'après celle de l'éditeur et peut contenir des erreurs. Pour une question sur l'API elle-même, adresse-toi directement à Chatmax.
05Faut-il automatiser Chatmax avec Make ou avec n8n ?
Ça dépend surtout de l'outil déjà en place chez toi. Côté Make, Chatmax apporte 2 modules d'action, Send a Message Template et Make an API Call, utilisables dès le plan Free. Beaucoup d'apps ont aussi un nœud n8n : vérifie si c'est le cas pour Chatmax avant de trancher. Si ton équipe construit déjà ses automatisations dans Make, cette page suffit pour démarrer. Pour comparer les deux outils critère par critère, le comparatif n8n vs Make du site fait le tour.
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