Intégration CommCare MakeAutomatiser CommCare avec Make.
Et si chaque formulaire saisi sur le terrain arrivait tout seul au bureau ? L'intégration CommCare Make propose 5 modules : 4 déclencheurs planifiés sur les dossiers et les formulaires, plus un appel API. Ici, tu branches ton compte et tu montes ton premier scénario.
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À quoi sert l'intégration CommCare Make ?
L'intégration CommCare Make relie ton compte CommCare HQ à Make, un outil sans code où tu construis des scénarios. Un scénario, c'est une automatisation faite de modules, chacun étant une étape. Make repère les nouveaux dossiers (les « cases » de CommCare), leurs mises à jour et les formulaires soumis, puis les transmet à tes autres outils.
Un suivi de programme qui se remplit sans ressaisie. Un bénéficiaire est enregistré : Watch New Case le récupère au passage suivant de Make et le module d'après ajoute une ligne dans ton tableau de pilotage. Fini le copier-coller en fin de mission.
Des réponses de terrain lisibles par tout le monde. Un enquêteur valide un questionnaire : Watch New Form Submission le capte et ses réponses partent vers l'outil de reporting de la coordination.
Le reste, par l'API. L'app n'a qu'un module d'action, Make an API Call. Il réutilise ta connexion pour appeler n'importe quel point d'accès de l'API CommCare, et c'est par là que tu écris des données dans CommCare.
Deux limites à connaître. Les 4 déclencheurs sont planifiés : Make va voir CommCare à intervalle régulier, il n'est pas prévenu sur le moment. Et la doc Make de cette app est signalée comme générée par IA à partir de la doc CommCare, donc vérifie les points importants auprès de CommCare. Pour situer l'outil, lis notre Avis Make. CommCare existe aussi côté n8n ; le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher. Et si tu veux apprendre en étant accompagné, la Formation Make part de zéro.
Comment connecter CommCare à Make ?
- 01
Récupère ton identifiant et ta clé API
Dans CommCare HQ, ouvre les paramètres de ton compte puis clique sur API keys. Note le nom d'utilisateur affiché, génère une nouvelle clé API ou reprends une clé existante, et garde-la sous la main.
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Ajoute un module CommCare
Dans ton scénario Make, ajoute n'importe quel module CommCare et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte CommCare relié une fois à Make, puis partagé par tous ses modules. Le champ Connection name est facultatif.
- 03
Colle tes identifiants
Saisis le nom d'utilisateur et la clé API copiés dans CommCare, ou suis les instructions à l'écran, puis valide. Make peut alors lire tes données et te proposer des listes au lieu de tout taper.
Ton premier scénario avec CommCare
ObjectifQuand un formulaire est soumis dans CommCare, Make envoie ses réponses vers le point d'accès de l'API CommCare que tu choisis.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand + pour poser le premier module. Cherche CommCare et choisis Watch New Form Submission.
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Branche le déclencheur
Clique sur Create a connection et colle ton identifiant et ta clé API. Une fois connecté, Make affiche ce qu'il sait lire dans ton compte : tu choisis dans des menus, pas besoin de connaître les noms par cœur.
- 03
Ajoute Make an API Call
Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute le module CommCare Make an API Call, qui reprend ta connexion. Choisis le point d'accès voulu, puis glisse les réponses du formulaire dans la requête.
- 04
Teste avec Run once
Soumets un formulaire de test dans CommCare, puis clique sur Run once. Chaque module affiche les bundles reçus ; un bundle, c'est un élément transmis d'un module à l'autre, ici une soumission.
- 05
Planifie et active
Ouvre l'horloge du premier module pour régler la fréquence de vérification ; par défaut, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes. Active le scénario et il travaille sans toi.
Ce qui lance un scénario CommCare
4 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans CommCare. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par CommCare dès que ça se passe.
Watch New Case
planifiéDans la doc seulementLance ton scénario à chaque création de dossier dans CommCare : un nouvel enregistrement rejoint tes autres outils sans que personne ait à le transférer. Chaque dossier arrive en bundle séparé.
Watch New Form Submission
planifiéDans la doc seulementTransmet chaque formulaire soumis à ton scénario. C'est la voie la plus courte pour sortir les données de terrain de CommCare et les envoyer vers un outil de reporting ou de messagerie. Une soumission égale un bundle.
Watch New or Updated Case
planifiéDans la doc seulementRéunit les deux moments de vie d'un dossier en un seul déclencheur, sa création et ses modifications. Pratique quand un seul scénario doit garder un autre outil aligné sur CommCare.
Watch Updated Case
planifiéDans la doc seulementNe réagit qu'aux dossiers existants qui changent. Un responsable suit l'avancement sans être noyé sous les nouvelles inscriptions.
Ce que l'app CommCare sait faire d'autre
CommCare te donne 1 module. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Make an API Call
ActionDans la doc seulementOuvre toute l'API CommCare à ton scénario, avec la connexion déjà en place : tu n'es plus limité aux quatre déclencheurs. C'est aussi le seul moyen, depuis Make, d'écrire des données dans CommCare.
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