Intégration CommerceHQ MakeAutomatiser CommerceHQ avec Make.
Et si ta boutique CommerceHQ gérait seule ses tâches répétitives ? L'intégration CommerceHQ Make propose 21 modules : 4 déclencheurs, 14 actions et 3 recherches. Ce guide s'adresse aux e-commerçants qui découvrent Make et les mène de la connexion au premier scénario actif.
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Que peut-on automatiser avec l'intégration CommerceHQ Make ?
L'intégration CommerceHQ Make branche ta boutique sur Make, un outil sans code où tu montes un scénario : une automatisation faite de modules, des briques qui surveillent, lisent ou modifient une donnée. Ta boutique réagit alors toute seule aux nouveaux clients, aux commandes payées et aux changements de catalogue, et transmet l'info à tes autres outils.
Un catalogue aligné sur ton fournisseur. Quand le fichier fournisseur change, Update a Product met la fiche à jour, Create a Product ajoute les nouveautés et Delete a Product retire les références arrêtées. Watch Updated Products prévient ensuite le reste de ton équipe.
Des expéditions clôturées sans clic. Watch New Paid Orders repère chaque commande réglée ; dès que ton logisticien confirme le départ du colis, Ship Order la passe en « expédiée ».
Un fichier clients propre. Watch New Customers envoie chaque nouvel acheteur vers ton CRM, List Customers sert à repérer les doublons. Attention, un client qui a déjà commandé ne se supprime pas : on le met à jour.
Ce que les modules prévus ne couvrent pas passe par Make an API Call, avec la même connexion. Pour juger l'outil, lis notre Avis Make, et pour le budget, Combien coûte Make. CommerceHQ existe parfois aussi côté n8n : le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher.
Comment connecter CommerceHQ à Make ?
- 01
Crée une app privée dans CommerceHQ
Connecte-toi à CommerceHQ, va dans Dashboard puis Apps Store et clique sur Add a Private App. Donne-lui un nom parlant, par exemple « Make », puis valide avec Add The Private App.
- 02
Mets les identifiants de côté
CommerceHQ affiche alors une API Key et un API Password. Range-les dans ton gestionnaire de mots de passe : Make te les demandera juste après.
- 03
Ajoute la connexion dans Make
Dans ton scénario, pose un module CommerceHQ et clique sur Add à côté du champ Connection. Nomme la connexion, saisis le nom de ta boutique dans Store, colle la clé et le mot de passe, puis Save.
Ton premier scénario avec CommerceHQ
ObjectifQuand une commande payée arrive dans CommerceHQ, Make la passe au statut expédié.
- 01
Crée un scénario vide
Depuis la page Scenarios de Make, crée un nouveau scénario et clique sur le grand + pour poser le premier module.
- 02
Pose le déclencheur commandes
Cherche CommerceHQ, choisis Watch New Paid Orders et sélectionne ta connexion. Pas encore de connexion ? Clique sur Add et suis les trois étapes ci-dessus.
- 03
Ajoute Ship Order
Clique sur le + à droite du déclencheur, reprends CommerceHQ et choisis Ship Order. Indique-lui la commande reçue du déclencheur, pour qu'il sache laquelle clôturer.
- 04
Teste avec Run once
Clique sur Run once puis ouvre les bulles pour lire les bundles, c'est-à-dire les éléments reçus par chaque module. Fais l'essai sur une commande de test : le module la passe vraiment en expédiée.
- 05
Planifie et active
Clique sur l'horloge du premier module pour régler la fréquence de vérification. Un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut. Il ne reste qu'à l'activer.
Quels déclencheurs CommerceHQ lancent un scénario ?
4 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans CommerceHQ. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par CommerceHQ dès que ça se passe.
Watch New Customers
Déclencheur planifiéDans Make“Triggers when a new customer is created.”
Te remonte chaque client qui vient d'être créé dans la boutique, pour que ton CRM, ton outil d'e-mailing ou ton équipe support le reçoive sans export manuel. Chaque client arrive sous forme d'un bundle, avec les informations que CommerceHQ possède.
Watch New Paid Orders
Déclencheur planifiéDans Make“Triggers when new paid order is created.”
Ne laisse passer que les commandes réellement payées, ce qui en fait le bon point de départ pour tout ce qui doit attendre l'encaissement. Les paniers abandonnés et les commandes en attente restent hors du scénario.
Watch New Products
Déclencheur planifiéDans Make“Triggers when a new product is created.”
Signale chaque produit ajouté au catalogue, pour que ton équipe marketing, ton flux produit ou un canal interne soit au courant sans aller vérifier la boutique. Chaque nouveauté devient un bundle réutilisable dans le module suivant.
Watch Updated Products
Déclencheur planifiéDans Make“Triggers when an existing product is updated.”
Repère les produits modifiés dans CommerceHQ, de quoi garder à jour une copie du catalogue ailleurs au lieu de la laisser vieillir dans un coin. Il couvre les modifications, pas les ajouts, et se combine bien avec Watch New Products.
Que fait chaque module CommerceHQ ?
CommerceHQ te donne 17 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create a Collection
ActionDans Make“Creates a new collection.”
Crée une nouvelle collection dans ta boutique depuis un scénario, pour qu'une gamme ou une opération spéciale ait sa vitrine sans passer par le tableau de bord.
Create a Customer
ActionDans Make“Creates a new customer.”
Ajoute un client dans CommerceHQ à partir de données venues d'ailleurs, ce qui t'évite de ressaisir une demande revendeur ou un formulaire de salon.
Create a Product
ActionDans Make“Creates a new product.”
Met en ligne un produit à partir d'une ligne validée, par exemple dans le tableur où ton équipe prépare les nouveautés, sans ressaisie dans la boutique.
Delete a Collection
ActionDans Make“Deletes an existing collection.”
Supprime une collection devenue inutile, pratique pour ne pas laisser de vitrine vide une fois les soldes ou une opération terminées.
Delete a Customer
ActionDans Make“Deletes an existing customer. Only customers without orders can be deleted.”
Efface la fiche d'un client, utile pour nettoyer les comptes de test créés pendant la mise en place ou les inscriptions en double.
Delete a Product
ActionDans Make“Deletes an existing product. If it has been purchased before, its data will remain untouched in orders.”
Retire définitivement un produit du catalogue, pour que les références arrêtées par ton fournisseur disparaissent vite de la boutique.
Get a Collection
ActionDans Make“Gets information on a collection.”
Lit une collection précise et transmet son contenu au module suivant, pour vérifier ce qu'elle contient avant d'y toucher.
Get a Customer
ActionDans Make“Gets information on a single customer.”
Récupère la fiche complète d'un client, avec ce qu'il faut pour personnaliser un e-mail ou remplir ton CRM dans les modules suivants.
Get a Product
ActionDans Make“Gets information on a product.”
Va chercher un produit et renvoie ce que CommerceHQ sait de lui, pratique quand un autre outil ne te donne qu'une référence.
Make an API Call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Appelle n'importe quel point de l'API CommerceHQ avec la connexion déjà en place, la porte de sortie quand aucun module prêt à l'emploi ne fait ce que tu veux.
Ship Order
ActionDans Make“Marks order as shipped.”
Passe une commande au statut expédié dans CommerceHQ, fini la clôture des commandes une par une une fois le colis parti.
Update a Collection
ActionDans Make“Updates an existing collection.”
Modifie une collection existante, pour que son nom ou son contenu suive ton plan merchandising sans détour par le tableau de bord.
Update a Customer
ActionDans Make“Updates an existing customer.”
Corrige ou complète la fiche d'un client existant, et garde la boutique alignée sur ton CRM au lieu de tenir deux fichiers.
Update a Product
ActionDans Make“Updates an existing product. If it has been purchased before, its data will remain untouched in orders.”
Réécrit les informations d'un produit en ligne, pour que prix et descriptions suivent ton fichier fournisseur sans retouche à la main.
List Collections
RechercheDans Make“Gets all collections.”
Renvoie toutes tes collections, une par bundle, pour les passer en revue, les exporter ou les modifier en série.
List Customers
RechercheDans Make“Gets all customers.”
Sort l'ensemble des clients de la boutique, un bundle par personne, la base pour un export, un audit ou une chasse aux doublons.
List Products
RechercheDans Make“Gets all products.”
Renvoie tout le catalogue sous forme de bundles, idéal pour recopier tes produits dans un tableur ou les comparer au fichier fournisseur.
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