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Intégration Facebook Lead Ads MakeAutomatiser Facebook Lead Ads avec Make.

Un prospect remplit ton formulaire Facebook, et ensuite ? L'intégration Facebook Lead Ads Make compte 6 modules, dont 2 déclencheurs, pour faire suivre chaque contact vers les outils de ton équipe commerciale. Ce guide branche ton compte, puis monte avec toi un premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Facebook Lead Ads Make ?

L'intégration Facebook Lead Ads Make relie tes formulaires publicitaires à Make, un outil sans code où tu assembles un scénario, c'est-à-dire une automatisation faite de modules. Un module, c'est une brique : un déclencheur, une action ou une recherche. Ici, Make repère les nouveaux prospects, lit leurs réponses et les passe à l'app suivante.

Rappeler un prospect tant qu'il a ta pub en tête. Pour un cabinet de conseil qui vend des diagnostics, le déclencheur instantané New Lead lance le scénario dès l'envoi du formulaire, Get Lead Details récupère les réponses et le module suivant alerte le consultant de garde.

Savoir de quel formulaire vient chaque contact. Get a Form renvoie les informations du formulaire lui-même. Pratique pour étiqueter une fiche avant qu'elle arrive dans le CRM partagé.

Rattraper l'historique d'un formulaire. List Leads renvoie une liste de prospects, idéale pour remplir un nouveau tableur. Et si la voie instantanée coince, Watch Leads vérifie les nouveaux prospects au rythme du scénario.

Quelques limites à connaître. Un formulaire doit avoir reçu au moins une réponse avant de s'afficher dans un module Make, et l'app n'a pas de module d'appel d'API universel. En cas d'erreur de l'API Meta qui persiste, la page Dépannage Make t'aide à y voir clair. La même app existe aussi en nœud n8n, présenté sur la page Intégration Facebook Lead Ads n8n, et le comparatif n8n vs Make met les deux outils côte à côte.

Connexion

Comment connecter Facebook Lead Ads à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module et crée la connexion

    Il te faut un compte Facebook et un compte Facebook Business Manager. Dans ton scénario, ajoute un module Facebook Lead Ads et clique sur Create a connection. Pour le module instantané New Lead, clique d'abord sur Create a webhook.

  2. 02

    Nomme-la et autorise Facebook

    Donne un nom à la connexion dans Connection name si tu gères plusieurs comptes, clique sur Save, puis connecte-toi à Facebook et valide l'accès. La connexion, c'est ton compte Facebook relié une fois à Make, et réutilisé par tous les modules de l'app.

  3. 03

    Donne à Make l'accès aux prospects

    Dans Facebook Business Manager, ouvre Settings, puis Integrations et Leads Access. Dans CRMs, clique sur Assign CRMs, coche Make et valide avec Assign. Sans ça, Make risque de ne rien voir passer.

Premier scénario

Ton premier scénario : chaque nouveau prospect dans ton CRM

ObjectifQuand quelqu'un envoie ton formulaire Facebook, Make lit ses réponses et crée la fiche dans ton CRM.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. Cherche Facebook Lead Ads et choisis New Lead.

  2. 02

    Règle le déclencheur

    Clique sur Create a webhook, puis sur Create a connection. Une fois la connexion en place, Make te propose la liste de ce qu'il peut lire. Un formulaire jamais rempli n'y apparaît pas encore.

  3. 03

    Récupère les réponses

    Clique sur le + à droite et ajoute Get Lead Details. Glisse-y le prospect venu de New Lead : ce module renvoie ce que la personne a saisi dans ton formulaire.

  4. 04

    Envoie le prospect au CRM

    Ajoute un module de ton CRM ou de ton tableur et relie ses champs aux réponses de Get Lead Details. Chaque prospect circule sous forme de bundle, un élément qui passe d'un module au suivant.

  5. 05

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once. Dès qu'un prospect arrive, ouvre chaque module pour lire les bundles reçus et vérifie que les réponses tombent dans les bons champs du CRM.

  6. 06

    Active le scénario

    Passe le scénario sur ON. Avec un déclencheur instantané, Facebook prévient Make à chaque nouveau prospect : pas de planification à régler, la fiche part toute seule.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui lance un scénario Facebook Lead Ads ?

2 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Facebook Lead Ads. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Facebook Lead Ads dès que ça se passe.

Facebook Lead Ads1New Lead

New Lead

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when a new lead is created.”

New Lead démarre ton scénario à l'instant où quelqu'un envoie un de tes formulaires, ce qui laisse à ton commercial le temps de rappeler pendant que la pub est encore fraîche. Il transmet le nouveau prospect au module suivant, en général Get Lead Details.

Comment il se déclenche
instantané, Facebook prévient Make par webhook dès que le prospect est créé (l'éclair sur la pastille du module).
Quand l'utiliser
dès que la rapidité compte, pour prévenir un vendeur ou créer la fiche CRM sans attendre.
Attention
le formulaire doit avoir été rempli au moins une fois pour apparaître dans le module. Si l'API Meta bloque malgré tout, c'est le support Meta qu'il faut contacter.
Facebook Lead Ads2Watch Leads

Watch Leads

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a new lead is created.”

Watch Leads récupère les nouveaux prospects en interrogeant tes formulaires à intervalle régulier. C'est la roue de secours quand le webhook refuse de fonctionner : chaque passage ramasse ce qui est arrivé depuis le précédent.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge Facebook au rythme du scénario (l'horloge sur la pastille), toutes les 15 minutes par défaut sur un nouveau scénario.
Quand l'utiliser
si New Lead échoue à cause d'un souci de l'API Meta, ou si un petit délai avant la relance ne gêne pas ton équipe.
Attention
ce module ne s'exécute jamais en instantané. Sur le plan Free, deux vérifications sont espacées de 15 minutes au minimum.
Modules

Que peut faire Make d'autre avec Facebook Lead Ads ?

Facebook Lead Ads te donne 4 modules en 3 groupes. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Leads

1 module

Note: The form you want to retrieve the data from has to have been submitted at least once before, otherwise the form won't load in the Make module.

Facebook Lead Ads1

Get Lead Details

Action

Dans Make“Returns the information that the user filled in, in the lead generation form. Use this action after the New Lead trigger.”

Get Lead Details te rend les réponses saisies par la personne dans ton formulaire de génération de prospects. Le module suivant reçoit donc un vrai contact, pas une simple référence.

Quand l'utiliser
juste après le déclencheur New Lead, avant le module qui écrit la fiche dans le CRM ou le tableur.
Attention
un formulaire jamais rempli ne se charge pas dans le module. Envoie une première réponse avant de construire.

Utility

2 modules

Note: Deleting a Make will not automatically unsubscribe your Facebook Page from receiving event notifications from Facebook.

Facebook Lead Ads2

Get a Form

Action

Dans Make“Returns information about the form.”

Get a Form te renvoie les informations d'un formulaire, pas d'un prospect. De quoi indiquer sur chaque fiche par quel formulaire le contact est arrivé.

Quand l'utiliser
quand plusieurs publicités alimentent le même scénario et que tes commerciaux doivent savoir à quelle offre la personne a répondu.
Attention
il ne lit que le formulaire. Les réponses du prospect, elles, passent toujours par Get Lead Details.
Facebook Lead Ads3

Unsubscribe a Webhook

Action

Dans Make“The action unsubscribes a selected page from the connection to Make.”

Unsubscribe a Webhook coupe le lien entre une Page Facebook choisie et ta connexion Make. La Page cesse alors d'envoyer ses événements prospects.

Quand l'utiliser
quand tu arrêtes un ancien circuit de prospects, ou que tu rattaches une Page à un autre scénario et veux repartir propre.
Attention
supprimer côté Make ne désabonne pas ta Page des notifications Facebook. C'est ce module qui s'en charge.

Other

1 module
Facebook Lead Ads4

List Leads

Recherche

Dans Make“Returns a list of leads.”

List Leads te sort une liste de prospects, chacun sous forme de bundle : les modules suivants tournent une fois par prospect. Tu récupères d'un coup ce qu'un formulaire a déjà collecté.

Quand l'utiliser
pour remplir un nouveau tableur ou un CRM tout juste installé avec les contacts existants.
Attention
une recherche peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et chaque module placé après consomme une opération (ce que Make décompte sur ton plan) par bundle.
Besoin d'aide

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FAQ

Les questions qu'on se pose sur Facebook Lead Ads et Make

01L'intégration Facebook Lead Ads Make est-elle gratuite ?
Oui. Facebook Lead Ads est une app standard, disponible dès le plan Free de Make, comme plus de 3 000 autres apps standard. Le plan Free a ses limites : 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute, lèvent la limite de scénarios actifs et vont jusqu'à 40 minutes d'exécution. La consommation se compte en opérations : une exécution d'un module sur un bundle.
02Que faut-il pour connecter Facebook Lead Ads à Make ?
Un compte Facebook et un compte Facebook Business Manager. Dans Make, ajoute un module Facebook Lead Ads, clique sur Create a connection, nomme la connexion si tu veux, clique sur Save et valide l'accès côté Facebook. Pour New Lead, commence par Create a webhook. Ensuite, dans Business Manager, va dans Settings, Integrations, Leads Access, ouvre CRMs, clique sur Assign CRMs, coche Make et valide avec Assign. Si des admins de l'entreprise gèrent l'accès aux prospects, l'un d'eux devra peut-être t'attribuer l'actif.
03Le déclencheur Facebook Lead Ads réagit-il en temps réel ?
Ça dépend du déclencheur. New Lead est instantané : Facebook prévient Make par webhook dès qu'un prospect est créé, et le scénario part aussitôt. Watch Leads est planifié : Make interroge Facebook au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, jamais plus souvent que toutes les 15 minutes sur le plan Free ni que toutes les minutes sur un plan payant. Watch Leads ne s'exécute pas en instantané, mais la doc le cite comme solution de repli quand l'API Meta pose problème au webhook.
04Que faire s'il manque un module Facebook Lead Ads dans Make ?
L'app compte 6 modules et pas de module Make an API Call, donc aucun moyen générique d'atteindre le reste de l'API Facebook depuis elle. Si un besoin sort de ces modules, regarde ce qu'une autre app de Make peut faire du prospect, ou demande à l'équipe de t'aider à concevoir le circuit. Si une erreur de l'API Meta persiste après vérification de la connexion et de l'accès aux prospects, contacte le support Meta, qui peut te transmettre les journaux des requêtes, et essaie Watch Leads à la place de New Lead.
05Make ou n8n pour Facebook Lead Ads ?
Les deux savent travailler avec Facebook Lead Ads : l'app existe en nœud n8n en plus de ses 6 modules Make. La réponse honnête, c'est de comparer ce que chacun propose pour ton circuit. Côté Make, tu as un déclencheur instantané New Lead, Watch Leads en planifié comme solution de repli, le détail d'un prospect et d'un formulaire, une liste de prospects et le désabonnement d'une Page. Vérifie que le nœud n8n couvre les étapes dont tu as besoin, puis choisis l'outil où tournent déjà tes autres automatisations.
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