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Intégration Kartra MakeAutomatiser Kartra avec Make.

Et si tes leads Kartra se rangeaient tout seuls ? L'intégration Kartra Make réunit 20 modules : 1 déclencheur instantané, 16 actions et 3 recherches. Ce guide t'aide à brancher ton compte, puis à monter ton premier scénario, étape par étape.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Kartra Make ?

L'intégration Kartra Make relie ton compte Kartra à Make, un outil sans code où tu construis des scénarios. Un scénario, c'est ton automatisation : une suite de modules, chacun chargé d'une tâche. Kartra signale ce qui se passe, Make s'occupe du reste sur la fiche du lead.

Un fichier clients qui alimente Kartra. Un contact saisi dans ton CRM ou ta base passe d'abord par Check existence of a lead. S'il n'existe pas, Create a Lead l'ajoute ; sinon, Update a Lead(advanced) met sa fiche à jour. L'Intégration Airtable Make sert souvent de point de départ.

Des séquences qui suivent l'achat. Un client paie en pleine séquence de vente ? Get Lead's Transactions retrouve ses achats à partir de son e-mail, Remove a Lead From a Sequence coupe les relances, et Add a Lead to the Sequence lance l'accueil client.

Un scoring qui bouge tout seul. Watch Events démarre le scénario dès que Kartra remonte un événement. Add Points to Lead et Add a Tag notent et étiquettent le contact, sans tri à la main.

Limite à connaître : aucun module ne supprime un lead. Pour ce que les 20 modules ne couvrent pas, Make an API Call interroge l'API Kartra avec la même connexion, à condition que l'API Kartra le propose. Si tu hésites encore entre deux outils, lis n8n vs Make ; si ton scénario plante, passe par Dépannage Make.

Connexion

Comment connecter Kartra à Make ?

  1. 01

    Récupère tes identifiants API dans Kartra

    Dans Kartra, ouvre Settings, puis Integrations et My API. Copie la clé API et le mot de passe API affichés. Il te faut aussi un App ID, obtenu en créant une App personnalisée dans ton compte Kartra.

  2. 02

    Ajoute un module Kartra dans Make

    Dans ton scénario, pose n'importe quel module Kartra et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Kartra relié une fois à Make, puis réutilisé par tous les modules Kartra. Le champ Connection name reste facultatif.

  3. 03

    Colle les identifiants et valide

    Saisis l'App ID, la clé API et le mot de passe API copiés, ou suis les consignes affichées par Make. Une fois la connexion enregistrée, Make lit tes leads, listes, séquences et calendriers Kartra.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Kartra

ObjectifQuand un événement se produit dans Kartra, Make tague le lead et l'inscrit dans une séquence.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Cherche Kartra, puis choisis Watch Events comme premier module.

  2. 02

    Branche le webhook et le compte

    Clique sur Create a webhook, puis sur Create a connection, et colle tes identifiants. Le petit éclair sur le module indique que c'est Kartra qui prévient Make.

  3. 03

    Pose le tag

    Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute Add a Tag. Relie les infos du lead reçues par Watch Events, puis choisis ton tag dans la liste proposée par Make.

  4. 04

    Inscris le lead dans la séquence

    Ajoute ensuite Add a Lead to the Sequence et relie le même lead. Pas besoin de connaître le nom exact de la séquence, Make te propose celles de ton compte.

  5. 05

    Teste, puis active

    Clique sur Run once et regarde les bundles reçus par chaque module (un bundle, c'est un élément qui circule, ici un lead). Si tout est bon, active le scénario.

Déclencheurs

Ce qui déclenche un scénario Kartra

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Kartra. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Kartra dès que ça se passe.

Kartra1Watch Events

Watch Events

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when new events happen in Kartra.

Watch Events lance ton scénario à chaque nouvel événement dans Kartra, avec cet événement comme premier bundle. C'est le seul déclencheur Kartra de Make : toute automatisation qui réagit à Kartra commence donc par lui.

Comment il se déclenche
instantané, Kartra prévient Make par webhook dès que ça se passe, aucun intervalle à régler.
Quand l'utiliser
un prospect rejoint ta liste ou achète une formation, et le tag, les points ou la séquence doivent suivre sans que personne touche à sa fiche.
Attention
crée le webhook avant la connexion, sinon rien n'arrive.
Modules

Ce que font les modules Kartra

Kartra te donne 19 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Kartra1

Add a Lead to a Calendar

Action

Dans MakeAdds a lead to a calendar.

Inscrit un lead sur l'un de tes calendriers Kartra, pour que la partie réservation connaisse le contact sans import manuel.

Quand l'utiliser
une inscription à un atelier recueillie dans un autre outil doit apparaître sur le bon calendrier Kartra.
Attention
le lead doit déjà exister, place Check existence of a lead ou Create a Lead juste avant.
Kartra2

Add a Lead to the Sequence

Action

Dans MakeAdds a lead to the sequence.

Fait entrer le lead dans une séquence Kartra, ce qui lance les e-mails déjà écrits dedans. Tes textes restent dans Kartra, Make choisit seulement qui entre.

Quand l'utiliser
juste après un achat ou un changement de tag, pour démarrer l'accueil client.
Attention
associe-le à Remove a Lead From a Sequence pour éviter qu'un contact reçoive deux séquences en même temps.
Kartra3

Add a Tag

Action

Dans MakeAdds a tag to a lead.

Colle un tag sur un lead. Kartra segmente ses contacts par tags, alors ce module reste la façon la plus simple d'y faire remonter une info venue d'ailleurs.

Quand l'utiliser
un paiement, un ticket de support ou un formulaire externe doit marquer le contact comme client ou prospect chaud.
Attention
choisis le tag dans la liste proposée par Make plutôt que de le taper, pour éviter les doublons d'orthographe.
Kartra4

Add Lead To a List

Action

Dans MakeAdds a lead to a subscription list.

Abonne un lead à une liste Kartra. Le tag décrit le contact, la liste décide de ce qu'il reçoit : c'est ce module qui le rend joignable par tes envois.

Quand l'utiliser
quelqu'un s'inscrit via un outil hors de Kartra et doit recevoir ta newsletter.
Attention
n'ajoute que des personnes qui ont donné leur accord pour recevoir tes envois.
Kartra5

Add Points to Lead

Action

Dans MakeAdds points to lead.

Fait monter le score d'un lead dans Kartra. Les points rassemblent des signaux épars en un seul chiffre que ton équipe commerciale peut trier.

Quand l'utiliser
une demande de démo ou une réponse repérée ailleurs doit compter dans la chaleur du contact.
Attention
chaque exécution ajoute des points, vérifie que le même événement ne passe pas deux fois.
Kartra6

Check existence of a transaction

Action

Dans MakeChecks the existence of a transaction.

Vérifie qu'une transaction existe bien dans Kartra. Le scénario peut ensuite bifurquer avant d'ouvrir un accès ou d'envoyer un remerciement.

Quand l'utiliser
un avis de paiement arrive d'un autre système et tu veux la confirmation côté Kartra avant d'agir.
Attention
Make le range parmi les actions, mais sa description parle seulement d'une vérification.
Kartra7

Create a Lead

Action

Dans MakeCreates a new lead.

Ajoute un nouveau contact dans Kartra, la porte d'entrée la plus simple pour quelqu'un qui n'y figure pas encore.

Quand l'utiliser
une ligne de tableur, une fiche CRM ou une inscription doit devenir un lead que tu pourras taguer et placer en séquence.
Attention
passe d'abord par Check existence of a lead, sinon tu risques de créer deux fois la même personne.
Kartra8

Create a Lead(advanced)

Action

Dans MakeCreates a new lead.

Une seconde façon de créer un lead, que l'annuaire décrit avec les mêmes mots que Create a Lead. Ouvre les deux dans l'éditeur et compare ce que chacun te demande avant de trancher.

Quand l'utiliser
le module Create a Lead ne te montre pas une info que tu veux renseigner dès la création.
Attention
garde un seul des deux par scénario, pour que tes leads soient toujours créés de la même manière.
Kartra9

Get a Lead

Action

Dans MakeRetrieves a lead.

Récupère la fiche d'un lead dans Kartra, pour que les modules suivants travaillent sur ses vraies infos.

Quand l'utiliser
avant de mettre à jour, noter ou orienter un contact, quand tu dois savoir ce que Kartra connaît déjà de lui.
Attention
il figure parmi les actions, pourtant son rôle se limite à lire la fiche.
Kartra10

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

La sortie de secours : il envoie n'importe quelle requête autorisée à l'API Kartra avec ta connexion existante, pour qu'un module manquant ne bloque pas ton scénario.

Quand l'utiliser
tu as besoin d'une opération absente des modules dédiés, une opération sur un lead qu'aucun module listé ne propose.
Attention
c'est toi qui écris la requête, garde la documentation API de Kartra ouverte à côté.
Kartra11

Remove a Lead from a List

Action

Dans MakeRemoves a lead from a list.

Retire un lead d'une liste Kartra : il ne reçoit plus ce que cette liste envoie, sans disparaître de ton compte.

Quand l'utiliser
un contact se désabonne dans un autre outil, ou passe de ta liste prospects à ta liste clients.
Attention
seule l'inscription à la liste saute, le lead reste dans Kartra.
Kartra12

Remove a Lead From a Sequence

Action

Dans MakeRemoves lead from a sequence.

Sort un lead d'une séquence en cours et stoppe les e-mails qu'il devait encore recevoir dans ce parcours.

Quand l'utiliser
un prospect achète au milieu d'une séquence de vente et ne doit plus recevoir d'arguments pour un produit qu'il a déjà.
Attention
place-le avant Add a Lead to the Sequence quand tu fais passer quelqu'un d'un parcours à l'autre.
Kartra13

Remove a Tag

Action

Dans MakeRemoves a tag from a lead.

Enlève un tag d'un lead, ce qui garde tes segments fiables quand un statut n'est plus vrai.

Quand l'utiliser
une période d'essai se termine, un remboursement passe ou un prospect refroidit, et l'ancienne étiquette doit disparaître.
Attention
vérifie avant quelles automatisations Kartra s'appuient sur ce tag.
Kartra14

Remove Lead From a Calendar

Action

Dans MakeRemoves a lead from a calendar.

Retire un lead d'un calendrier Kartra, l'inverse de Add a Lead to a Calendar, pour que tes réservations collent à la réalité.

Quand l'utiliser
une annulation est enregistrée ailleurs et le calendrier Kartra doit la refléter.
Attention
le lead reste dans ton compte, seul son lien avec le calendrier disparaît.
Kartra15

Remove Points from Lead

Action

Dans MakeRemoves points from a lead.

Fait baisser le score d'un lead, pour que ton scoring fonctionne dans les deux sens au lieu de grimper sans fin.

Quand l'utiliser
un remboursement, un e-mail rejeté ou un désabonnement ailleurs doit refroidir le contact dans Kartra.
Attention
comme Add Points to Lead, il s'applique à chaque exécution, évite qu'un même événement passe deux fois.
Kartra16

Update a Lead(advanced)

Action

Dans MakeUpdates a lead.

Modifie la fiche d'un lead qui existe déjà dans Kartra, pour qu'elle reste à jour quand un autre outil apprend du nouveau.

Quand l'utiliser
ton CRM ou un formulaire recueille une info récente sur un contact connu, et Kartra doit avoir la même version.
Attention
retrouve d'abord le lead avec Check existence of a lead ou Get a Lead, pour modifier la bonne personne.
Kartra17

Check existence of a lead

Recherche

Dans MakeChecks the existence of a lead.

Cherche si un contact figure déjà dans Kartra. En tant que recherche, il peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et la suite du scénario s'adapte.

Quand l'utiliser
avant chaque création, pour choisir entre Create a Lead et Update a Lead(advanced).
Attention
prévois le cas vide, car sans résultat les modules suivants ne reçoivent rien.
Kartra18

Get Lead's Subscriptions

Recherche

Dans MakeReturns all lead's subscriptions by lead's e-mail.

Renvoie tous les abonnements d'un lead, retrouvés grâce à son e-mail, pour voir d'un coup d'œil où il est inscrit.

Quand l'utiliser
avant d'ajouter quelqu'un à une liste ou une séquence, pour ne pas l'inscrire là où il est déjà.
Attention
la réponse arrive en plusieurs bundles, ajoute un filtre si tu veux juste un oui ou un non.
Kartra19

Get Lead's Transactions

Recherche

Dans MakeReturns all lead's transactions by lead's e-mail.

Liste toutes les transactions liées à un lead, à partir de son e-mail, et te donne son historique d'achats en un seul module.

Quand l'utiliser
tu veux savoir si un contact a déjà acheté avant de lui proposer une offre complémentaire ou de lui ouvrir un accès.
Attention
chaque transaction sort en bundle séparé, le module suivant tourne donc une fois par achat.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Kartra avec Make ?

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FAQ

Kartra et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Kartra Make est-elle gratuite ?
Oui, Kartra est une app standard de Make, disponible dès le plan Free. Ce plan permet 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus et des fichiers jusqu'à 5 Mo. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute et comptent l'usage en crédits, c'est-à-dire en opérations : une opération, c'est un module exécuté sur un bundle. L'abonnement Kartra se paie à part, chez Kartra.
02Que faut-il pour connecter Kartra à Make ?
Il te faut un compte Kartra actif avec une App personnalisée, qui fournit l'App ID, plus la clé API et le mot de passe API. Kartra les affiche dans Settings, Integrations, My API. Dans Make, ajoute n'importe quel module Kartra, clique sur Create a connection, donne-lui un nom si tu veux, puis colle ces trois identifiants. Pour Watch Events, commence par Create a webhook, sinon le déclencheur n'a rien à écouter et ton scénario ne démarre jamais.
03Le déclencheur Kartra de Make réagit-il en temps réel ?
Oui. Watch Events est un déclencheur instantané : Kartra prévient Make par webhook dès qu'un événement se produit, sans attendre la moindre planification. C'est d'ailleurs le seul déclencheur Kartra disponible dans Make. Si ton scénario doit plutôt partir d'une autre app, commence par le déclencheur de cette app, ou par l'horloge de planification du premier module, réglée sur 15 minutes par défaut. Enchaîne ensuite les modules Kartra comme actions pour taguer, noter ou inscrire tes leads.
04Que faire si un module Kartra manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Il fait partie des 20 modules Kartra et appelle n'importe quel point de l'API Kartra avec ta connexion existante, ce qui couvre ce que les modules listés laissent de côté, si l'API Kartra le permet. Tu rédiges la requête toi-même, donc garde la documentation API de Kartra sous la main. Note aussi que la doc Make de Kartra se présente comme générée par IA et conseille de vérifier les points importants auprès de Kartra.
05Make ou n8n pour automatiser Kartra ?
Ça dépend de l'outil que ton équipe veut faire tourner. Côté Make, les faits sont posés : 20 modules Kartra, un déclencheur instantané et Make an API Call pour le reste, le tout dès le plan Free. Beaucoup d'apps ont aussi un nœud n8n. Dresse la liste des actions dont ton tunnel a besoin et vérifie que l'outil choisi les couvre toutes. Le comparatif n8n vs Make du site détaille les différences entre les deux plateformes.