Intégration Klenty MakeAutomatiser Klenty avec Make.
Et si chaque réponse, chaque clic et chaque rebond dans Klenty prévenait tes autres outils tout seul ? L'intégration Klenty Make compte 25 modules, dont 9 déclencheurs instantanés. Ce guide s'adresse aux équipes commerciales qui prospectent par email : connexion, premier scénario, puis chaque module.
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À quoi sert l'intégration Klenty Make ?
L'intégration Klenty Make relie ton compte Klenty à Make, un outil visuel qui enchaîne des applications sans écrire de code. Chaque automatisation s'appelle un scénario. Klenty peut en lancer un dès qu'un prospect répond, clique ou rebondit, et Make peut aussi créer des prospects ou piloter leurs cadences dans Klenty.
Des leads qui entrent en séquence sans saisie. Un contact arrive par un formulaire ou par ton CRM : Search Prospects vérifie qu'il n'existe pas déjà, Create a Prospect l'ajoute, puis Start a Cadence le fait entrer dans la bonne séquence. Ton SDR n'a plus rien à recopier.
Plus de relance gênante après un rendez-vous. Dès qu'un créneau est réservé dans ton outil d'agenda, Stop Mails annule les emails déjà programmés pour ce prospect. Et quand un contact répond, Watch Replies peut poster le message dans le canal de l'équipe commerciale.
Un désabonnement respecté partout. Watch Prospect Unsubscribe prévient Make quand quelqu'un se désinscrit dans Klenty, et le scénario reporte ce choix dans ton outil d'emailing. Dans l'autre sens, Unsubscribe a Prospect enregistre dans Klenty un refus exprimé ailleurs.
Côté Make, Klenty propose 14 actions et 2 recherches. Pour un appel que ces modules ne couvrent pas, Make an API Call interroge l'API de Klenty avec la même connexion. Beaucoup d'apps existent aussi sous forme de nœud n8n : le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher. Pour prendre l'éditeur en main, passe par la Formation Make ; si un scénario coince, la page Dépannage Make rassemble les corrections courantes.
Comment connecter Klenty à Make ?
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Récupère ta clé API dans Klenty
Il te faut un compte Klenty actif. Dans Klenty, ouvre Settings, puis la section API, et copie la clé affichée. Garde-la sous la main, Make te la demande juste après.
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Ajoute un module Klenty
Dans ton scénario Make, pose n'importe quel module Klenty et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Klenty relié une fois à Make, puis réutilisé par tous les modules Klenty.
- 03
Nomme la connexion et colle la clé
Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair aide quand plusieurs personnes partagent l'espace. Colle ta clé API là où Make la demande, ou suis les instructions à l'écran, puis enregistre.
Ton premier scénario : écarter les adresses en rebond
ObjectifQuand un email rebondit dans Klenty, Make passe le prospect en DoNotContact.
- 01
Crée le scénario
Va sur la page Scenarios de Make, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Ce cercle vide deviendra le premier module, la brique qui démarre tout.
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Pose Watch Mail Bounce
Cherche Klenty, choisis Watch Mail Bounce, clique sur Create a webhook puis sur Create a connection avec ta clé. L'éclair sur la pastille indique que Klenty appellera Make de lui-même.
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Enchaîne Change Status to DoNotContact
Clique sur le + à droite du déclencheur, reprends Klenty et sélectionne Change Status to DoNotContact. Relie le prospect reçu par le déclencheur, pour que Make sache qui mettre à jour.
- 04
Teste avec Run once
Clique sur Run once, puis provoque un rebond de test dans Klenty. Chaque module affiche ses bundles, c'est-à-dire les éléments qu'il a reçus : ici, un prospect dont l'email a rebondi.
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Active le scénario
Si le test te convient, allume le scénario. Le déclencheur étant instantané, Make n'attend aucun créneau : Klenty le prévient par webhook dès qu'un rebond se produit.
Qu'est-ce qui peut lancer un scénario Klenty ?
9 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Klenty. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Klenty dès que ça se passe.
Watch Cadence First Reply
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a cadence receives first reply.”
Ton scénario démarre à la toute première réponse d'un prospect dans une cadence, le nom que Klenty donne à une séquence d'emails. C'est l'instant où un contact froid devient une vraie discussion.
Watch Clicks
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a prospect clicks on a tracked link.”
Un clic sur un lien suivi dans l'un de tes emails Klenty envoie un bundle à Make. L'intérêt du prospect devient une donnée exploitable, par exemple une note dans sa fiche CRM.
Watch Complete Cadence
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a cadence is completed.”
Tu sais aussitôt qu'un prospect est arrivé au bout de sa cadence, et ton scénario décide de la suite au lieu de le laisser dormir dans Klenty.
Watch Mail Bounce
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when an email is bounced.”
Chaque email Klenty qui rebondit arrive dans ton scénario sous forme de bundle. C'est le meilleur moment pour protéger ta réputation d'expéditeur, avant que l'étape suivante de la séquence ne parte.
Watch Opens
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a prospect opens an email.”
Chaque ouverture d'un de tes emails par un prospect remonte dans Make. Un signal d'engagement léger, utile pour alimenter un score ou un tableau de suivi.
Watch Prospect Unsubscribe
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a prospect is unsubscribed.”
Quand un prospect est désabonné dans Klenty, Make l'apprend tout de suite, et le reste de tes outils peut respecter ce choix.
Watch Replies
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a prospect replies to an email sent from Klenty.”
Toute réponse d'un prospect à un email parti de Klenty tombe dans ton scénario. C'est le signal de réponse le plus large que l'app transmet à Make.
Watch Send Prospect
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a prospect is manually sent to a webhook from the interface.”
Ici, c'est un humain qui appuie sur le bouton : le scénario tourne quand quelqu'un de l'équipe envoie à la main un prospect vers le webhook, depuis l'interface Klenty.
Watch Start Cadence
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a cadence is started.”
Make est prévenu dès qu'une cadence démarre pour un prospect. Tu gardes la trace de qui est entré dans quelle séquence, sans export depuis Klenty.
Que peut faire Make dans Klenty ?
Klenty te donne 16 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Change Status to DoNotContact
ActionDans Make“Changes prospect status to DoNotContact.”
Tu mets un contact à l'abri de toute relance : l'action passe son statut à DoNotContact dans Klenty, et tes séquences le laissent tranquille.
Create a Prospect
ActionDans Make“Creates a new prospect.”
Un nouveau contact rejoint Klenty depuis n'importe quelle autre app du scénario, sans rien retaper dans l'interface.
Get an Email Engagement
ActionDans Make“Retrieves an email engagements details for the selected cadence.”
Tu rapatries dans Make le détail de l'engagement email d'une cadence choisie, pour l'afficher dans l'outil que ton manager consulte.
Get a Prospect
ActionDans Make“Retrieves a specific prospect.”
Récupère la fiche complète d'un prospect précis, pour que les modules suivants travaillent sur ses vraies informations quand le bundle du déclencheur ne contient pas le détail dont tu as besoin.
Get a Prospect Status
ActionDans Make“Retrieves a specified prospect status.”
Vérifie où en est un prospect dans Klenty avant que ton scénario n'agisse sur lui, puis oriente la suite selon la réponse.
Make an API Call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Tu atteins n'importe quel point de l'API Klenty depuis ton scénario, avec la connexion déjà créée, quand aucun module prêt à l'emploi ne fait l'affaire.
Remove Prospect Tags
ActionDans Make“Removes tags from prospect.”
Tes segments restent justes : ce module retire d'un prospect les tags qui ne le décrivent plus.
Resume a Cadence
ActionDans Make“Resumes a paused cadence for a prospect.”
La prospection reprend là où elle s'était arrêtée : l'action relance une cadence en pause pour un prospect, sans clic manuel dans Klenty.
Revert from DoNotContact Status
ActionDans Make“Reverts prospect from DoNotContact status.”
Tu remets un prospect dans le jeu en levant le statut DoNotContact qui lui avait été appliqué dans Klenty.
Start a Cadence
ActionDans Make“Starts a cadence for a prospect.”
Inscris un prospect dans l'une de tes cadences Klenty directement depuis Make, pour que la prospection démarre dès que le lead est qualifié ailleurs.
Stop a Cadence
ActionDans Make“Stops a cadence for a prospect.”
Tu mets fin à la cadence d'un prospect, et plus aucune étape de cette séquence ne lui parvient une fois la situation changée.
Stop Mails
ActionDans Make“Stops any scheduled emails from being sent to the prospect.”
Annule tous les emails déjà programmés pour un prospect dans Klenty, pour que rien ne sorte de la file une fois le contexte changé.
Unsubscribe a Prospect
ActionDans Make“Changes a prospect status to Unsubscribed.”
Un refus exprimé hors de Klenty y est enregistré : le statut du prospect devient Unsubscribed, et tes séquences le respectent.
Update a Prospect
ActionDans Make“Updates a prospect.”
Garde une fiche Klenty alignée sur tes autres outils en réécrivant ses informations à partir des données que ton scénario détient déjà.
Get a StepWise Metric Engagement
RechercheDans Make“Retrieves a stepwise delailed list of metric engage,ents for the selcted cadence.”
Repère l'étape d'une cadence qui fonctionne : cette recherche renvoie les métriques d'engagement étape par étape pour la cadence choisie.
Search Prospects
RechercheDans Make“Searches for the prospects. At least one filter field is required.”
Retrouve dans Klenty les prospects qui répondent à tes critères, et fais passer chacun d'eux au module suivant.
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